1、論"劉老根"式農村家族企業的發展 以龍泉山莊為例經濟管理學院農林經濟管理專業07級4班學號20073717 姓名馬曉摘要 電視劇劉老根中的龍泉山莊是一個典型的農村家族企業，本文就以龍泉山莊為例，深入探討農村家族企業的發展背景、發展優勢、發展中存在的問題，以及就存在的問題提出解決方案，找出農村家族企業的可持續發展之路。關鍵詞 人才、職責、競爭、市場1 引言2007-2008學年第一學期，我們學習了企業管理學。該課程是經濟管理類專業的專業課程。這門課主要學習企業在生產運作、財務會計、人力資源等各方面規范管理的規章準則。了解企業的基本運作，認識企業經營過程中有可能出現的問題，并探

2、討解決措施。通過董金嶺老師的系統講授，我對私營企業管理等內容有了初步的了解和認識，特別是對家族企業管理的內容感受較深。在課堂學習的基礎上，我進行了社會調查（或資料的收集），現對有關資料作分類、分析和整理，形成課程論文。進行本文研究的意義在于找到家族企業發展的道路，實現家族企業的可持續發展。2 家族企業簡介家族企業作為世界上最具普遍意義的企業組織形態，在世界經濟中有著舉足輕重的地位。在世界各國，無論是發達國家還是發展中國家，家族企業都在頑強的生長和發展著。美國學者克林·蓋爾西克認為“即使最保守的估計也認為家庭所有或經營的企業在全世界企業中占65%到80%之間。全世界500強企業中有40

3、%由家庭所有或經營”。家族企業可以說是一個古老而“短暫”的企業組織形態。說它古老，是因為它是歷史最為悠久的一種企業形態。在私有制條件下，歷史上最早的企業均是家族企業。說它“短暫”，是因為發展至今，家族企業在生命周期上有著“富不過三代”的延續規律。資料顯示，家族企業的平均壽命為24年，恰好與企業創始人的平均工作年限相同；有30的家族企業可以傳到第二代手中，其中有不到23的企業能夠傳到第三代，后者中大約13的企業能夠傳出第三代。而中國家族式私營企業的壽命就更短。從這些數據我們可以看出，家族企業能持續發展下去的并不多。3 龍泉山莊簡介龍泉山莊位于沈哈高速公路開原出口10公里，距102國道7公里。山莊

4、占地約6000平方米，有14個單體建筑，內部用磚砌，外部采用松木的板皮裝飾，古樸自然。遠遠望去古色古香的木制建筑群錯落有致、層層疊疊掩映在青松碧水之間，四周景色一覽無余盡收眼底。別致的紅松木屋與翠綠的松柏交相輝映，山莊廊橋蜿蜒曲折。 山莊內水域面積1500多平方米，建有吊橋、浮橋、回廊、假山。走進龍泉山莊，門前一座十幾米高的了望臺上手拿紅纓槍的哨兵推倒了“消息樹”，坦克上身穿“紅軍”軍裝的“戰士”高喊“有情況嘍！有情況嘍！”。位于山莊大門南側的小劇團演出地點山莊小劇場舞臺傳出了二人轉的調門聲，游客們就像是聽到了集合號角，紛紛疾步趕來，露天的小劇場臺下很快就坐滿了人。山莊左側是龍泉山莊企業集團董

5、事長辦公室、藥膳部、客房部，右側是八大碗餐廳和藥膳餐廳。許多游客不約而同地來到長達數十米、掛滿紅色燈籠、彎彎曲曲的廊橋上面拍照。另外，山莊還招聘了十幾個身著艷麗民族服飾的姑娘，跳著滿族風情舞蹈迎接賓客。龍泉山莊是劉老根根據本村特點建設的農家樂景點。農家樂是新興的旅游休閑形式，是農民向城市現代人提供的一種回歸自然從而獲得身心放松、愉悅精神的休閑旅游方式。一般來說，農家樂的業主利用當地的農產品進行加工，滿足客人的需要，成本較低，因此消費就不高。而且農家樂周圍一般都是美麗的自然或田園風光，可以滿足舒緩現代人的精神，因此受到很多城市年輕人的歡迎。農家樂發展起來后，游客帶來的不僅僅是消費收入，還有產品信

6、息、項目信息和市場信息，為當地經濟的發展提供了契機。農家樂成為農民了解市場的“窗口”，成為城市與鄉村互動的橋梁。各地游客為農村帶來了新思想、新觀念，使農民及時了解到市場信息，生產經營與市場需求相接軌。開辦農家樂的農民經常到旅客中間調查市場需求，然后有針對性地開展生產，有的建起了無公害蔬菜基地，有的則做起農產品深加工的生意。4 龍泉山莊的成功之處第一，在創業時期，憑借家族成員之間特有的血緣關系、類似血緣關系、親緣關系和相關的社會網絡資源，以較低的成本迅速集聚人才，全情投入，團結奮斗，甚至可以不計報酬，能夠在很短的一個時期內獲得競爭優勢，較快的完成原始資本的積累。從電視劇中可以看出，從龍泉山莊開始

7、建設到正式運營，僅僅只有短短的三四個月的時間，建設初期款是由本村村民集資的，二山莊各主要負責人基本都由本家人擔任，龍泉山莊能在如此短的時間內建成可以說正是由于家族企業的內部凝聚力。其次，家族企業反應迅速。以家族整體利益來看，在通常情況下，利益的一致性使得各成員對外部環境變化具有天然的敏感性，外部尤其是市場變化的信息能很快傳遞至企業的每位成員；同時，家長制的權威領導，可使得公司的決策速度最快；在執行上，由于內部信息溝通順暢，成員之間容易達成共識，在政策貫徹，決定執行得力；家族整體利益使得家族成員本身具有更高的誘因努力工作，自然地幫助公司的價值趨向最大化。在電視劇中，劉老根無論做出什么決定，不論是

8、開展員工培訓、開設藥膳部還是繼續擴建山莊，基本都能得到全體負責人的同意，并且得以迅速的貫徹，即使面臨困難，經過全家人的商量，也都能很快克服。第三，心理契約成本低，可以幫助企業降低監控成本，因此家族企業的總代理成本相對于其他類型的企業低。家族成員彼此間的信任及了解的程度遠高于其它非家族企業的成員，家族企業成員之間可能負擔較低心理契約成本。成員之間特有的血緣、親緣關系，使家族企業具有強烈的凝聚力，加上心理契約成本較低，再加上經營權與所有權的合一，家族企業的總代理成本可能較非家族企業為低。在龍泉山莊內部，不存在“用人不疑，疑人不用”的原則，因為大家都是一家人，彼此的認同度都非常高基本，不會因為出現相

9、互猜疑而導致效率低下的問題。5 存在的主要問題第一，家族企業難以得到最優秀的人才。企業要做大，要發展需突破的一個重要的瓶頸就是專業化和規范化，家族企業也不例外。吸收大量的專業人才進入公司的核心層是專業化和規范化的必由之路。單純在家族成員中選擇人才的結果，就是選擇面會變的越來越窄，可用的人會越來越少；而長期的家長制管理，會使領導者變得自負，總覺得自己是最能干的，這恰恰排斥了社會上更優秀的人才的加盟；另外，基于家族關系建立起來的內部信任，會自然對沒有類似關系的員工產生不信任感。因此，家族企業的劣勢首先表現在深知自己的企業因缺乏人才而長不大，卻又很難創建獲得和留住人才的環境。由于彼此之間的親緣關系，

10、家族內部的人都能在龍泉山莊里求得一職，但是有一些沒有專業知識的人會給山莊帶來很多不良影響。比如藥匣子，雖然具有一定的藥材實踐知識，但畢竟沒有接受過專門的藥物知識培訓及經營管理培訓，出現了藥膳藥方出錯的失誤，并且私自向客人兜售藥材，嚴重影響了龍泉山莊的聲譽，給龍泉山莊帶來了損失。第二，結構及內部錯綜復雜的關系。有位企業老總曾經說過這樣一句話：民營企業大了，就變成國有企業。由于血緣關系和親緣關系的介入，公司的內部結構和關系會比單純的國企更復雜一些。從比較通用的分析角度切入可以分為：所有權人、家族成員及企業業務相關者如企業內員工及客戶。由這三個關系群重疊的部份，不難看出家族企業中彼此錯綜復雜的關系，

11、以及潛在可能引發的利益沖突，何況這當中還交織著血脈相連的情感。由于大家都是一家人，在工作上出現的失誤有時會礙于情面不明顯指出，比如，丁香擔任大辣椒擔任客房部經理時，曾出現了服務不到位的現象，劉老根看在藥匣子的面子上，并沒有指出，而后來居然出現了更加嚴重的錯誤，可以說，正是由于親緣關系的存在，有一些原本很客觀化的建議及批評反而不好意思說出口，這就會導致企業管理職責的缺失，影響企業發展質量。第三，接班人的問題突出。隨著家族企業的逐步發展，如何選擇接班人就成了一個大問題。是選擇自己家族內部的繼承人，還是選擇有才能的“外人”，這成為企業家面臨的兩難抉擇當劉老根宣布要招聘總經理時，他的兒子二奎就成了不二

12、人選，但是二奎并沒有多少經營管理的知識，在面臨鳳舞山莊顧小紅的激烈競爭，他做出了幾個決策失誤，導致龍泉山莊陷入了困境之中。當劉老根在會議上討論是否要聘請專業人員來解決問題時，大部分人卻都表示不相信外人。第四，家族式經營制約著現代企業組織功能的發揮，影響了企業的擴大再生產。所有權與經營權的高度疊合，決策權的高度集中，這種模式在企業發展的初期具有合理性，但是，當家族企業急速發展后，其治理結構的缺陷開始顯現，如：所有權與經營權的高度疊合使管理不能專業化；利用社會資本的渠道不暢等。6 解決問題的方法首先，應該擴大人才輸入，招聘有專業經營管理知識的人才來組織管理企業。在電視劇的最后，劉老根聘用顧小紅為集

13、團總經理就是一個非常好的方法。其次，簡化內部機構，使管理職責明確化，并建立信息溝通機制，使企業出現問題時能夠落實到人，責任明確。再次，通過合法競爭的手段擴大企業規模，使企業擴大再生產成為企業經營中的重要環節。龍泉山莊最后合并了鳳舞山莊，成立了龍鳳集團，走的就是這條路子。另外，還有幾點建議，以下幾點并不僅僅適用于龍泉山莊，也適用于全部家族企業1、建設良好的制度環境。除對私營企業資產有效的法律保護制度外，還應建立與市場經濟相適應的信用制度，制定相關法律（如契約法），建立信用評價體系等。信用制度約束人們信守諾言、履行約定，在獲取一定利益的同時，出讓相應的利益或履行一定的責任和義務，實現利益的互置。信

14、用制度為人們的交往提供基本框架，使人們相信他們與別人的交往將按他們的預期進行，使他人的行為變得可預見，由此建立起信任關系，并減少信息搜集的費用，從而降低交易成本，為私營企業公平交易和延聘人才營造良好的社會信用環境。當前市場呼喚信用制度的建立，政府應通過頒布法律、法規和制定政策為社會信用建設提供制度保證。2、建設良好的人才環境。當前我國職業經理人市場還在萌芽狀態，職業經理人隊伍還沒有形成，職業經理人規則還有待建立。私營企業延聘優秀管理人才的空間非常狹小(如熟人介紹、同類公司挖墻角) ，職業經理人的短缺已成為制約企業不斷發展的重要障礙，成為建立現代企業制度的瓶頸，因而培育職業經理人市場以及構建職業經理人市場的激勵和約束機制是當務之急，而培育經理人市場則仍是需要法制現行，需要政府出臺相關的政策法規。3、改善融資環境。長期以來，雖然國家對私營企業的融資限制有所放松，但由于體制和觀念上的原因，不論是從銀行的間接融資還是從資本市場直接融資，私營企業一直處于不利地位，嚴重阻礙了私營企業的進一步發展。政府、社會、銀行、私營企業應共同努力加快金融體系改革步伐，建立市場化運作的信貸擔保體系，推進私營企業更大范圍的發展。我國私營企業向現代企業邁進是大勢所趨。但目前大多數還屬于中小企業，現階段采用“兩權合一”的形式、由企業主自