1、第十一章第十一章 學校群體心理學校群體心理v學校群體心理概述學校群體心理概述學校群體心理的含義學校群體心理的含義 學生班級與班集體學生班級與班集體學生非正式群體學生非正式群體v學校群體心理理論學校群體心理理論社會助長與社會惰化社會助長與社會惰化從眾與服從從眾與服從群體極化與去個性化群體極化與去個性化競爭與合作競爭與合作v學校人際關系學校人際關系 同學關系同學關系學校人際關系的性質學校人際關系的性質師生關系師生關系人際關系的含義人際關系的含義第一節學校群體心理概述第一節學校群體心理概述一、學校群體心理含義一、學校群體心理含義（一）群體的概念（一）群體的概念 所謂群體是兩個以上的人在同一目標指引所

2、謂群體是兩個以上的人在同一目標指引和同一規范的約束之下，彼此影響，相互和同一規范的約束之下，彼此影響，相互作用，共同活動的集合體。作用，共同活動的集合體。（二）群體的特征（二）群體的特征v 共同的目標共同的目標v 共同的情感共同的情感v 共同的價值規范共同的價值規范v 一定的組織機構一定的組織機構（三）群體的分類（三）群體的分類v正式群體與非正式群體正式群體與非正式群體v假設群體和實際群體假設群體和實際群體v大群體和小群體大群體和小群體v松散群體、聯合群體和集體松散群體、聯合群體和集體（四）群體的心理效能（四）群體的心理效能v 教育功能教育功能v 歸屬功能歸屬功能v 認同功能認同功能v 支持功

3、能支持功能二、班級與班集體二、班級與班集體 v（一）班級與班集體的含義（一）班級與班集體的含義v班集體的班集體的特征特征v班集體的班集體的分類分類v班集體建設中的教師班集體建設中的教師作用作用 v班集體的目標特征班集體的目標特征v班集體的價值特征班集體的價值特征v班集體的行動特征班集體的行動特征v班集體的情感特征班集體的情感特征v班集體的選擇特征班集體的選擇特征v簡單聚合型簡單聚合型v初具雛形型初具雛形型v理想成熟型理想成熟型v教師是班集體建設的教育者教師是班集體建設的教育者v教師是班集體管理和建設的組織者教師是班集體管理和建設的組織者v教師是班集體建設的領導者教師是班集體建設的領導者v教師是

4、班集體良好人際關系的創造者教師是班集體良好人際關系的創造者三、學生非正式群體三、學生非正式群體v（一）非正式群體概念（一）非正式群體概念v非正式群體是指自發形成的、沒有正式明文規定非正式群體是指自發形成的、沒有正式明文規定的無形群體。其成員間的關系帶有明顯的情緒情的無形群體。其成員間的關系帶有明顯的情緒情感色彩，以個人的喜愛、興趣、需要等心理相容感色彩，以個人的喜愛、興趣、需要等心理相容和一致為基礎自然而然結成的群體。和一致為基礎自然而然結成的群體。v學生非正式群體具有下列特點：學生非正式群體具有下列特點： v規模小，人數少規模小，人數少v規范的無形性以及較強的約束性規范的無形性以及較強的約束

5、性v情感維系性和心理凝聚性情感維系性和心理凝聚性v核心人物（領袖人物）的權威性核心人物（領袖人物）的權威性v內部信息傳遞的暢通性和隨意性內部信息傳遞的暢通性和隨意性（二）學生非正式群體的功能（二）學生非正式群體的功能v積極積極功能功能v消極消極功能功能 v非正式群體能使學生獲得心理上、精神上的滿足。非正式群體能使學生獲得心理上、精神上的滿足。v非正式群體可以增強學生的群體意識，有助于正非正式群體可以增強學生的群體意識，有助于正式群體的形成和鞏固。式群體的形成和鞏固。v非正式群體可以為學生個體提供及時而徹底的物非正式群體可以為學生個體提供及時而徹底的物質和精神援助。質和精神援助。v非正式群體有利

6、于學生之間相互學習、相互提高，非正式群體有利于學生之間相互學習、相互提高，促使個性得到和諧發展，人格更加完善。促使個性得到和諧發展，人格更加完善。v學生非正式群體成員之間重情感而輕理智的特點，學生非正式群體成員之間重情感而輕理智的特點，往往會產生不健康的、危害班集體和社會的行為。往往會產生不健康的、危害班集體和社會的行為。v學生非正式群體的高凝聚力可能削弱正式群體，學生非正式群體的高凝聚力可能削弱正式群體，有時會使正式群體處于松散狀態。有時會使正式群體處于松散狀態。v學生非正式群體內部信息交流的暢通性、隨意性，學生非正式群體內部信息交流的暢通性、隨意性，往往使之成為小道消息和謠言的傳播者和制造

7、者。往往使之成為小道消息和謠言的傳播者和制造者。v學生非正式群體內核心人物（首領）的極大權威學生非正式群體內核心人物（首領）的極大權威性，易造成群體心理與行為的整體偏離和失誤。性，易造成群體心理與行為的整體偏離和失誤。v學生非正式群體與正式群體的沖突，產生學生非正式群體與正式群體的沖突，產生“內耗內耗”。第二節第二節 學校群體心理理論學校群體心理理論v一、社會助長與社會惰化一、社會助長與社會惰化v 社會助長是指因他人在場或與別人一起活動從社會助長是指因他人在場或與別人一起活動從而使個人的活動效率與水平提高的現象，也稱之而使個人的活動效率與水平提高的現象，也稱之為社會助長作用。為社會助長作用。v

8、 社會惰化是指如果別人在場或與別人一起活動，社會惰化是指如果別人在場或與別人一起活動，造成了行為效率下降的現象，也稱之為社會干擾造成了行為效率下降的現象，也稱之為社會干擾或社會惰化現象。或社會惰化現象。 v突然，一個人跑了起來：也許是他猛然想起了與突然，一個人跑了起來：也許是他猛然想起了與情人的約會情人的約會反正他在大街上跑了起來，向東反正他在大街上跑了起來，向東跑去。另一個人也跑了起來，這可能是興致勃勃跑去。另一個人也跑了起來，這可能是興致勃勃的報童。第三個人，一個有急事的胖胖的紳士，的報童。第三個人，一個有急事的胖胖的紳士，也小跑了起來也小跑了起來十分鐘之內，這條大街上所有十分鐘之內，這條

9、大街上所有的人都跑了起來；的人都跑了起來；” ” 二、從眾與服從二、從眾與服從v（一）從眾（一）從眾v從眾的概述從眾的概述v 從眾是人們在真實的或想象的群體影響和壓力從眾是人們在真實的或想象的群體影響和壓力下，放棄自己的意見而采取與大多數人一致行為下，放棄自己的意見而采取與大多數人一致行為的心理狀態，即知覺、判斷、信仰以及行為的表的心理狀態，即知覺、判斷、信仰以及行為的表現與群體中多數人一致的現象。現與群體中多數人一致的現象。 v從眾的實驗研究從眾的實驗研究v實驗的結果表明：實驗的結果表明：v v大約有大約有l4到到13的被試保持了獨立性，沒有的被試保持了獨立性，沒有發生從眾行為。發生從眾行為

10、。v約有約有15的被試，有的被試，有75的從眾行為，即平均的從眾行為，即平均12次中有次中有9次從眾行為。次從眾行為。v所有被試平均有約所有被試平均有約13的從眾行為。的從眾行為。v發生錯誤選擇的原因發生錯誤選擇的原因v行為的歪曲行為的歪曲v判斷的歪曲判斷的歪曲v認知的歪曲認知的歪曲v影響從眾的因素影響從眾的因素v信息作用信息作用v群體一致性群體一致性v個體在群體中的地位個體在群體中的地位v人際關系的制約人際關系的制約v個性心理持征和性別差異個性心理持征和性別差異（二）服從（二）服從v服從的概述服從的概述v 服從是指個人按照社會要求，群體規范或他人服從是指個人按照社會要求，群體規范或他人的命令

11、而作出的行為，這種行為是在外界的明確的命令而作出的行為，這種行為是在外界的明確要求下而發生的。要求下而發生的。 服從的實驗研究服從的實驗研究米爾格拉姆的服從權威實驗米爾格拉姆的服從權威實驗v影響服從的因素影響服從的因素v權威性權威性v命令發者是否在場，是否有人監督命令執行命令發者是否在場，是否有人監督命令執行v命令執行者的道德水平、人格特質、文化背景等命令執行者的道德水平、人格特質、文化背景等因素因素v情境的壓力情境的壓力三、群體極化與去個性化三、群體極化與去個性化v（一）群體極化（一）群體極化v 群體極化是指群體成員中原已存在的傾向性得群體極化是指群體成員中原已存在的傾向性得到加強，使一種觀

12、點或態度從原來的群體平均水到加強，使一種觀點或態度從原來的群體平均水平，加強到具有支配性地位的現象。平，加強到具有支配性地位的現象。v 個人參與群體決策為什么會比單獨決策表現出個人參與群體決策為什么會比單獨決策表現出更大冒險傾向呢更大冒險傾向呢? v第一，個人傾向于假設群體鼓勵富有冒險性的見第一，個人傾向于假設群體鼓勵富有冒險性的見解，擔心決策過于謹慎而被別人輕視和看不起。解，擔心決策過于謹慎而被別人輕視和看不起。v第二，責任分散。第二，責任分散。v第三，個人單獨決策時，由于掌握的信息有限，第三，個人單獨決策時，由于掌握的信息有限，提建議便趨于謹慎，但經過群體討論，擁有很多提建議便趨于謹慎，但

13、經過群體討論，擁有很多信息，因此也不再謹慎而敢于進行冒險決策。信息，因此也不再謹慎而敢于進行冒險決策。v第四，文化價值傾向對于高冒險性行為有較高評第四，文化價值傾向對于高冒險性行為有較高評價，高冒險往往與英雄氣概聯系到一起，容易獲價，高冒險往往與英雄氣概聯系到一起，容易獲得好評，從而使人們傾向于鼓勵冒險。得好評，從而使人們傾向于鼓勵冒險。（二）去個性化（二）去個性化v去個性化是指個人在群體壓力和群體意識影響下，去個性化是指個人在群體壓力和群體意識影響下，人們似乎感到自己被淹沒在群體之中，并喪失了人們似乎感到自己被淹沒在群體之中，并喪失了他們的個人身份和責任感，產生一些個人單獨活他們的個人身份和

14、責任感，產生一些個人單獨活動時不會出現的行為。動時不會出現的行為。 四、競爭與合作四、競爭與合作v（一）競爭（一）競爭v 競爭是個體或群體對于一個共同目標的爭奪，競爭是個體或群體對于一個共同目標的爭奪，促使某種只有利于自己的結果獲得實現的行為或促使某種只有利于自己的結果獲得實現的行為或意向。意向。v（二）合作（二）合作v 合作是個體或群體為了共同的目標而協同活動，合作是個體或群體為了共同的目標而協同活動，相互配合以實現同一目標的行為或意向。相互配合以實現同一目標的行為或意向。 第三節第三節 學校人際關系學校人際關系v一、人際關系的含義一、人際關系的含義v概念：人際關系是人與人之間在交往活動過程

15、中概念：人際關系是人與人之間在交往活動過程中直接的心理上的關系或心理上的距離，它反映了直接的心理上的關系或心理上的距離，它反映了個體或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態。個體或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態。 v人際關系的發展人際關系的發展v定向階段定向階段v情感探索階段情感探索階段v感情交流階段感情交流階段v穩定交往階段穩定交往階段v人際關系的類型人際關系的類型 v包容的需求包容的需求v控制的需求控制的需求v情感的需求情感的需求v人際關系的影響因素人際關系的影響因素 v空間上的接近性空間上的接近性v相似性相似性v互補性互補性v才能與專長才能與專長v外表特征外表特征v個性品質因素個性品質因素v

16、交往頻率因素交往頻率因素二、學校人際關系的性質二、學校人際關系的性質v（一）學校人際關系的意義（一）學校人際關系的意義v良好的學校人際關系有利于調動師生員工的積極良好的學校人際關系有利于調動師生員工的積極性性v良好的學校人際關系有利于師生員工的心理健康良好的學校人際關系有利于師生員工的心理健康 v 良好的學校人際關系有利于教育質量的提高良好的學校人際關系有利于教育質量的提高v 良好的學校人際關系有利于組織鞏固和發展良好的學校人際關系有利于組織鞏固和發展v（二）學校人際關系的特點（二）學校人際關系的特點v教育性教育性v純潔性純潔性v豐富性豐富性三、師生關系三、師生關系v（一）師生關系的含義（一）

17、師生關系的含義v 師生關系是指師生之間在教育教學過程中所發師生關系是指師生之間在教育教學過程中所發生的交往和聯系，包括為完成教育教學任務而發生的交往和聯系，包括為完成教育教學任務而發生的工作關系，以滿足交往而形成的人際關系，生的工作關系，以滿足交往而形成的人際關系，以組織結構形式表現的組織關系，以情感認識等以組織結構形式表現的組織關系，以情感認識等交往為表現形式的心理關系。交往為表現形式的心理關系。 v（二）師生關系的發展（二）師生關系的發展v童年期童年期v少年期少年期v青年期青年期v（三）師生關系的階段（三）師生關系的階段v接觸階段接觸階段v接近階段接近階段v親密階段親密階段四、同學關系四、同學關系v（一）同學關系的含義（一）同學關系的含義v同學關系是在同學之間進行交往和相互作用的基同學關系是在同學之間進行交往和相互作用的基礎上建立起來的學生與學生之間的心理關系，它礎上建立起來的學生與學生之間的心理關系，它是除教師之外的班級成員之間關系的總和，包括是除教師之外的班級成員之間關系的總和，包括學生個體之間的關系、班級內的學生群體之間的學生個體之間的關系、班級內的學生群體之間的關系以及學生群體與個體之間的關系。