1、北京鄰之助有限責任公司（南寧市區）私人管家服務整合推廣方案2016年1月22日目錄一、 私人管家的起源、概念31.1 私人管家的起源31.2 私人管家的概念3二、 私人管家的服務理念3三、 私人管家服務推廣策略闡述4四、 推廣目標54.1 廣告宣傳目標54.2 管理目標54.3 渠道目標5五、 推廣目標受眾5六、 廣告策略闡述56.1 推廣受眾56.2 管家服務定位56.3 推廣主題66.4 廣告形式及媒體選擇76.4.1 網絡廣告76.4.2、平面媒體廣告76.4.3 其它廣告76.4.4 軟文宣傳76.4.5 媒體宣傳優勢7七、 控制、效果跟蹤8后記：81、 私人管家的起源、概念1.1 私

2、人管家的起源管家最早起源于法國，隨著時間的推移，在美國和德國，管家被注入了全新的理念，與普通家政服務不同，他們可以幫助主人管理財務甚至打理公司業務。目前，國內的很多物業公司都會在常規管理之上提供個性化服務，業主的一切非隱私事務都可以交給公寓管家打理。“生活得像個貴族的愿望正在更多的財富擁有者心中生成。”從事商務研究的學者已經得出結論：“這或許正是私人管家這一職業在中國得以引入和推廣的直接動力。1.2 私人管家的概念在中國，管家也有悠久的歷史。辭源稱“管家為管理家務的仆人。”辭海稱“管家：1、舊社會里稱呼為地主、官僚等管理家產和日常事務的地位較高的仆人。2、現在指為集體管理財物或日常生活的人。”

3、 中國的管家經過數千年的發展，也形成了自己的傳統和特點。但由于歷史原因，管家作為一個職業在解放后逐漸消失。2、 私人管家的服務理念私人管家服務“靚”在哪里當你在起居室換上一身華靚靚的衣服，準備外出參加一個Party，在你出門前，就有一個人已經恭候在你客廳門口，他用極快的速度為你準備好了一雙精致的鞋子，打點好出門前要準備好的一切，那般嫻熟的專業技能讓人艷羨。這些基本的形象打理，不過是他私人管家的牛刀小試，如果你從公司晚歸，私人管家會提前把房間的燈光打開，窗簾拉上，洗澡水按照你的要求加熱到了40°C，家居服整齊地疊好，地巾鋪好請看下圖：北京鄰之助有限責任公司私人管家服務板塊3、 私人管家

4、服務推廣策略闡述傳統意義上的英式私人管家服務，須是擁有一定地位和封號的世襲貴族或身世顯赫的富豪才能享用，他們的服務團隊一般在幾十人到上百人，規模龐大。北京鄰之助有限責任公司的“私人管家團隊”，則會根據客戶住所面積大小，來安排相應服務人員。一般說來，管家、廚師、清潔人員、司機各一名的配制是最基本要求。我們擬希望通過突破傳統的私人管家服務行業推廣手段，以“您的滿意就是我們的追求”為主題推廣，加速私人管家服務在南寧的影響力，并根據不同時期內南寧市場情況，分時段、分時期地實現我們的推廣目標。推行親身體驗服務，圍繞以消費者為中心，舉辦一系列活動，能夠使人們參與、這一模式，讓消費者親身體驗私人管家服務所帶

5、來的放心、舒心。最大化的利用傳播資源，讓南寧人民能重新認識到私人管家服務行業對現代生活的重要性。4、 推廣目標4.1 廣告宣傳目標推廣年度內確立私人管家服務行業的地位，使之在南寧市內具有一定知名度。4.2 管理目標在推廣年度內建立完善的推廣策劃、執行、反饋、評估體系。4.3 渠道目標“鄰之助”私人管家服務的理念能讓南寧市家喻戶曉；每周都進行一次軟文推廣；每季度進行一次大型活動；在南寧市隱形渠道體系的建立。5、 推廣目標受眾目標客戶類：月薪5000元以上的人群渠道成員：廣告公司6、 廣告策略闡述6.1 推廣受眾房產業主、投資者、經商者、家庭、政府機關、事業單位等，月收入5000元以上，2550歲

6、人群，其中以2535歲為主，較為典型的都市白領。6.2 管家服務定位私人管家，按需定制，你想做的就是我們為你服務的！6.3 推廣主題在這里，你就是貴族！鄰之助您的專屬管家詮釋：輕奢生活 的意義就是結合理性的消費與高質量的生活細節而最專業的管家 就是以滿足客戶為前提不浪費用戶的一分錢奮斗之后雖然收獲不菲 卻也沒了時間我們為用戶提供的除了高品質的生活解決方案 還有時間 鄰之助您的專屬管家6.4 廣告形式及媒體選擇 6.4.1 網絡廣告媒介企業網站、廣告公司網站、南寧市相關網站廣告形式播放電視廣告、平面廣告、常規軟文發布數量在58個專業網站投放廣告及平面標版廣告，同時相應建立公司標志圖標鏈接并發布軟

7、文6.4.2、平面媒體廣告媒介南寧市區域內大眾報刊、雜志刊登平面廣告廣告形式平面廣告、常規軟文6.4.3 其它廣告合作單位展示地點擺放X展架以及單頁、手冊等一系列宣傳。6.4.4 軟文宣傳導入階段：主要向目標受眾詮釋一種新的“私人管家服務”進入南寧市場的定位，營造一種中式管家服務令人放心、讓人舒心、省心的景象；提升階段：繼續加大宣傳私人管家夫婦，主張對目標人群生活的便利化，具體強調新的生活方式對自身生活所能帶來的改變；網絡全面鋪開階段：對私人管家服務進行一次市場升華以及強調對生活省心、安全等方面的關注。6.4.5 媒體宣傳優勢媒體優點電視受眾面廣，表現形式多樣，真是現場感強報紙覆蓋面廣，固定讀者群，便于反復閱讀，易保存，傳達詳細信息戶外可重復觀賞，廣告顯眼突出7、 控制、效果跟蹤每季度組織相關工作人員、私人管家推廣季度例會，對上季度的推廣工作進行總結以及對下季度的市場推廣工作作出調整、安排；每月定期對市場推廣工作效果及執行過程進行監督與評估，建立市場推廣考核機制，及時調整推廣形式；不斷更