1、標(biāo)題營銷人員招聘實(shí)施流程類別人力資源部作業(yè)流程編碼受控狀態(tài)組織單元人力資源部營銷中心應(yīng)聘者管理動作用工申請流程選擇招聘方式發(fā)出招聘啟事通過報(bào)紙、招聘網(wǎng)站發(fā)出招聘通知，或到招聘會招聘報(bào)名應(yīng)聘填寫應(yīng)聘書內(nèi)部招聘流程提供支持面試營銷總監(jiān)審核選定人員提供支持通知選定人員收到報(bào)到通知入職工作流程發(fā)出內(nèi)部招聘通知作用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核/ 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題人力資源內(nèi)部管理流程類別人力資源部作業(yè)流程編碼受控狀態(tài)組織單元分管副總裁HR部長人力資源部人事專員薪酬福利專員培訓(xùn)專員備注管理動作培訓(xùn)人事檔案管理結(jié)束培訓(xùn)評估薪資結(jié)算解聘辭退實(shí)施培訓(xùn)調(diào)整薪資辦理相關(guān)手續(xù)勞動合同簽定編制職位說明

2、書制定薪資標(biāo)準(zhǔn)YES員工晉升聘用確認(rèn)合格績效考核與考勤人員招聘NOYES審批NO審定提出員工職級升降、變動合同續(xù)簽、終止、解除方案NO進(jìn)一步培訓(xùn)員工績效考核薪資發(fā)放考勤簽訂勞動合同YESYES合格入職培訓(xùn)進(jìn)一步明確薪資標(biāo)準(zhǔn)和福利保險(xiǎn)待遇安排上崗編寫職位說明書YES審批NO中層以上人員人員招聘審定制定人力資源計(jì)劃和制度制定薪酬福利計(jì)劃和制度制定培訓(xùn)計(jì)劃和制度制定年度制度NONOYESYES審批作用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題用工申請流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門部門領(lǐng)導(dǎo)分管副總裁人力資源部管理動作由于人事調(diào)動或人員流失出現(xiàn)職位

3、空缺上報(bào)部門主管審核影響部門正常運(yùn)作維持現(xiàn)狀填寫用工申請單審核判定招聘流程作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題內(nèi)部招聘流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元人力資源部用人部門公司員工管理動作外聘外部招聘流程入職工作流程收到報(bào)到通知通知選定人員提供支持選定人員YESNO部長審核提供支持面試填寫應(yīng)聘書報(bào)名應(yīng)聘內(nèi)聘發(fā)出內(nèi)部招聘通知選擇招聘方式用工申請流程作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題外部招聘流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元人力資源部用人單位應(yīng)聘者管理動作YES入職工作流程收到報(bào)到通知通

4、知選定人員提供支持選定人員NO提供支持部長審核面試填寫應(yīng)聘書內(nèi)聘內(nèi)部招聘流程報(bào)名應(yīng)聘通過報(bào)紙，招聘網(wǎng)站發(fā)出招聘通知，或到招聘會招聘外聘選擇招聘方式發(fā)出招聘啟事用工申請流程作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題勞動合同管理流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門員工各部門人力資源部管理動作信息終端勞動仲裁機(jī)構(gòu)簽字YESNO辦理離職手續(xù)簽定勞動合同YES審核NONOYES審核員工同意續(xù)簽勞動合同新入職員工勞動合同期滿員工作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題試用員工轉(zhuǎn)正工作流程類別人力資源部作業(yè)流程編碼受

5、控狀態(tài)組織單元用人部門新員工人力資源部總裁管理動作部長審核合格留用員工辭退流程填寫轉(zhuǎn)正表單延長試用期審核審批簽訂合同資料存檔對新員工使用期的表現(xiàn)作出評估作用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題員工職位輪換流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門員工人力資源部接收部門管理動作YES準(zhǔn)備接收信息終端員工報(bào)到流程通知用人單位接收辦理輪換手續(xù)YES填寫輪換表單YESNO同意NO部長審核NO規(guī)劃員工職業(yè)生涯部長審核制定具體的職位輪換計(jì)劃作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題定員定編流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼

6、受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部總裁辦公會議總裁管理動作YES終端信息YESNONOYES審批審核編制統(tǒng)一的職位編碼與職位說明NO審核提出本部門職位編制方案通知各部門制定具體的職位編制條件和內(nèi)容NO審核議定提出進(jìn)行各部門職位編制的計(jì)劃作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題申請?jiān)鼍幜鞒填?別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部總裁辦公會議總裁管理動作信息終端YESNO審核制定具體的職位編制條件和內(nèi)容YES提出薪資要求NOYESYESNONO審批審核審核作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題考勤管理

7、流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部財(cái)務(wù)部管理動作YES信息終端進(jìn)行員工工資調(diào)整審閱NO主管審核制作考勤報(bào)表YESNO考勤員審核填寫考勤日報(bào)表抽查與核對制定考勤計(jì)劃作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題員工請假/出差管理流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門分管副總裁總裁人力資源部管理動作考勤管理流程YESYES備案NONO總裁審批1個月之內(nèi)？審批1星期之內(nèi)？部門主管審批普通員工填寫請假或出差審批單作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題員工獎勵流程類 別人力資源部作業(yè)

8、流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部總裁總裁辦公會議財(cái)務(wù)部管理動作YESNOYESNOYESNO信息終端進(jìn)行員工工資調(diào)整審閱執(zhí)行審核審核審核擬定獎勵方案部長審核上報(bào)部門主管員工業(yè)績突出或作出有利于公司形象的事作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題員工績效考核流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部總裁辦公會議總裁管理動作信息終端YESNONOYESYESNOYESNO審閱審核制定本月/本年度員工考核情況報(bào)表審核據(jù)當(dāng)月/當(dāng)年計(jì)劃完成情況填寫考核表通知各部門制定具體的考核方法審核提出考核原則和具體措施作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注

9、意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題KPI（關(guān)鍵績效考核）指標(biāo)考核流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部總裁辦公會議總裁管理動作提出進(jìn)行KPI指標(biāo)考核計(jì)劃制定具體KPI指標(biāo)考核實(shí)施方案填寫KPI指標(biāo)考核表NONONOYESYESYESYES審核審批編制KPI指標(biāo)考核報(bào)告審批信息終端作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題申訴流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門部門領(lǐng)導(dǎo)總裁辦公會議總裁管理動作YES研究分析批示日常問題掌握情況涉及部門領(lǐng)導(dǎo)問題員工認(rèn)為自己受到不公正待遇推動解決確定妥善解決方案解

10、決問題請復(fù)議（再申訴）終端信息NONO審核YES滿意作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題任命流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部總裁辦公會議總裁（總經(jīng)理）管理動作YES提出任命原則和具體措施簽批NO審議決定制定具體的任命方法通知各部門提出任命人員名單下發(fā)任命通知進(jìn)行人事調(diào)整NONO審核NO審核YESYESYES審批信息終端作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題員工辭職審批流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門人力資源部總裁管理動作YES員工填寫辭職申請書部門主管審核

11、同意辭職原因訪談部長審批審批結(jié)束離職移交工作流程N(yùn)OYESNO超出權(quán)限同意YESNO同意作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題員工離職交接流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門人力資源部總裁管理動作YES員工辭職審批流程員工填寫相關(guān)交接表單審核結(jié)算工資、獎金等注銷員工公司編號部門與員工簽訂離職協(xié)議結(jié)束招聘流程YESYESNONONO部長審批審批影響部門正常運(yùn)作超出權(quán)限作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題加班申請審批流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門人力資源部財(cái)務(wù)部管理動作Y

12、ES業(yè)務(wù)發(fā)展需要加班員工填寫加班申請表員工加班填寫加班時(shí)間表發(fā)放加班工資、獎金等YESNONONO部長審核部長審核，簽字審核作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門培訓(xùn)主管人力資源部總裁后勤保障部管理動作YES確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容提出需求教學(xué)內(nèi)容/人員/師資分析制定公司整體培訓(xùn)計(jì)劃制定教學(xué)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)效果評估資料存檔提供相關(guān)物品培訓(xùn)時(shí)間/費(fèi)用/方式/人員NOYESNONONO需求分析審核需求YESYES評審計(jì)劃批準(zhǔn)計(jì)劃NOYESYES審核評估確認(rèn)評估作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 /

13、時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題培訓(xùn)方案編寫流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門培訓(xùn)主管人力資源部分管副總裁總裁辦公會議總裁管理動作YES提供原始數(shù)據(jù)組織培訓(xùn)需求調(diào)查制定公司整體培訓(xùn)計(jì)劃論證簽批擬定培訓(xùn)方案論證簽批確定培訓(xùn)方案實(shí)施方案求證意見YESNO審核審核YES審核NONO判定作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題培訓(xùn)場所落實(shí)流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門培訓(xùn)主管人力資源部管理動作YES由培訓(xùn)檔次、規(guī)模、時(shí)間等尋找培訓(xùn)場地初定培訓(xùn)場地提供信息支持草簽場地租用和約確定培訓(xùn)場地培訓(xùn)實(shí)施流程YESNONO

14、審核判定作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題培訓(xùn)師落實(shí)流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門培訓(xùn)主管人力資源部管理動作YES根據(jù)培訓(xùn)檔次、規(guī)模、時(shí)間等尋找培訓(xùn)師審核初定培訓(xùn)師提供信息支持判定草簽培訓(xùn)師講課合約確定培訓(xùn)方案求證意見培訓(xùn)實(shí)施流程YESYESNONONO作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題培訓(xùn)教材準(zhǔn)備流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元辦公室培訓(xùn)師培訓(xùn)主管管理動作YES培訓(xùn)師落實(shí)流程初定培訓(xùn)教材提供信息支持派人購買培訓(xùn)教材審核培訓(xùn)實(shí)施流程N(yùn)O審核NOYES作 用關(guān)鍵制度關(guān)

15、鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題培訓(xùn)教具準(zhǔn)備流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元辦公室培訓(xùn)師培訓(xùn)主管管理動作YES培訓(xùn)師落實(shí)流程初定培訓(xùn)教具審核提供信息支持派人購買培訓(xùn)教具培訓(xùn)實(shí)施流程YES審核NONO作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題培訓(xùn)實(shí)施流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門培訓(xùn)師培訓(xùn)主管管理動作制定培訓(xùn)具體時(shí)間、地點(diǎn)通知培訓(xùn)師做好準(zhǔn)備培訓(xùn)師準(zhǔn)備好材料通知接受培訓(xùn)部門做好準(zhǔn)備通知員工做好培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)師授課培訓(xùn)效果評估流程作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) /

16、 時(shí)期標(biāo)題培訓(xùn)效果評估流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元接受培訓(xùn)者培訓(xùn)主管人力資源部總裁管理動作YES對所受培訓(xùn)做出評估統(tǒng)計(jì)匯總評估數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)并提交報(bào)告判定評估效果YESNONO審核判定資料存檔作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題培訓(xùn)上崗流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門員工培訓(xùn)主管人力資源部管理動作YES部門對新員工提出培訓(xùn)需求擬定培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)方案培訓(xùn)實(shí)施流程要求員工參加上崗證考試新員工參加考試考試結(jié)果評估上崗YESYESYESYESYESNO審核NONONONONO審核判定求證意見審核審核作 用關(guān)鍵制度關(guān)

17、鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題公司級培訓(xùn)管理流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門培訓(xùn)主管人力資源部總裁辦公會議總裁管理動作YES確定公司整體培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)研活動，了解員工的培訓(xùn)要求提出培訓(xùn)的具體要求制定公司整體培訓(xùn)計(jì)劃制定教學(xué)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)效果評估資料存檔YESYESYESYESYESNONONONONONO評審計(jì)劃批準(zhǔn)計(jì)劃批準(zhǔn)計(jì)劃確認(rèn)評估批準(zhǔn)計(jì)劃審核評估培訓(xùn)時(shí)間/費(fèi)用/方式/人員教學(xué)內(nèi)容/人員/師資/分析作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題部門級培訓(xùn)管理流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織

18、單元相關(guān)部門培訓(xùn)主管人力資源部管理動作YES提供原始數(shù)據(jù)組織培訓(xùn)需求調(diào)查擬定部門培訓(xùn)方案擬定培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)計(jì)劃求證意見組織實(shí)施方案YESYESNONONO審核審核作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題外派培訓(xùn)申請流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門培訓(xùn)主管人力資源部總裁管理動作YES員工個人提出申請報(bào)告綜合判定聯(lián)系相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并獲取培訓(xùn)方案審核培訓(xùn)方案確認(rèn)方案篩選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批確認(rèn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派出培訓(xùn)YESYESYESYESYESYES確認(rèn)可行性審核YESNO審核NONONO部門主管審批審核NONONONO作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編

19、制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題培訓(xùn)資料管理流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元辦公室培訓(xùn)師培訓(xùn)主管管理動作YES培訓(xùn)師落實(shí)流程選定培訓(xùn)材料提供信息支持審核打印、復(fù)印相關(guān)培訓(xùn)資料分發(fā)給受訓(xùn)者培訓(xùn)結(jié)束后收回培訓(xùn)資料部內(nèi)存檔YESNONO審核作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題崗位設(shè)置及人員需求計(jì)劃流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部統(tǒng)籌規(guī)劃部總裁辦公會議董事會管理動作YES企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略職能分解與組織結(jié)構(gòu)設(shè)置提出部門年度目標(biāo)計(jì)劃工作分析職責(zé)劃分與崗位設(shè)置制作職位說明書職位評估與薪酬測算擬定崗位編制與薪

20、酬預(yù)算報(bào)告審議招聘工作流程N(yùn)O作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題招聘工作流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門人力資源部辦公室分管副總裁總裁管理動作YES制定招聘計(jì)劃組織實(shí)施發(fā)布需求信息收集應(yīng)聘信息處理應(yīng)聘信息服務(wù)與支持反饋面試結(jié)果面試、評價(jià)進(jìn)行政審員工入職工作流程結(jié)束YESYESYESYES審批適合需求政審YESNONONONONONONO審批審核通過審批作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題高級人才引進(jìn)流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元人力資源部人力資源部長總裁獵頭公司管理動

21、作確定高級人才需求制定招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃審批流程簽訂服務(wù)協(xié)議人才甄選（初試）發(fā)布需求信息篩選應(yīng)聘材料初試適合需求結(jié)束面試、復(fù)試總裁面試、復(fù)試簽訂服務(wù)、報(bào)酬、協(xié)議委托獵頭公司公開招聘選擇引進(jìn)方式Y(jié)ESYESYES適合需求YESNONONONO適合需求作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題員工入職審批流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門人力資源部總裁管理動作人力資源部推薦部門主管面試評價(jià)審議結(jié)束審議員工入職工作流程YESYESYESYESNONONONO審議中層以上經(jīng)理人員作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) /

22、時(shí)期標(biāo)題員工入職工作流程類別人力資源部作業(yè)流程編碼受控狀態(tài)組織單元人力資源部營銷中心后勤保障信息終端管理動作填寫入職登記表辦理員工工作牌出具員工入職通知書員工報(bào)到公司培訓(xùn)崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)辦理就餐卡開通網(wǎng)絡(luò)賬號及電子信息合格員工再培訓(xùn)合格合格員工辭退流程上崗試用領(lǐng)取工作服及辦公用品辦理住宿手續(xù)局域網(wǎng)使用培訓(xùn)試用員工轉(zhuǎn)正工作流程員工入職報(bào)到作用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題新進(jìn)員工工資確定流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門人力資源部人力資源部部長總裁管理動作提供員工資料獲取原單位工資標(biāo)準(zhǔn)測算與整合工資標(biāo)準(zhǔn)出具薪酬確定協(xié)商函工資發(fā)放審批流程

23、YESYESYESYES部門審批高層經(jīng)理NONONONO部門主管確認(rèn)審批作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題員工調(diào)動管理流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相應(yīng)員工調(diào)動部門調(diào)入部門人力資源部總裁管理動作工作需要及員工自身需要填寫調(diào)動審批表發(fā)出調(diào)動通知書員工離職交接程序員工調(diào)動介紹函員工關(guān)系轉(zhuǎn)移接收員工安排工作YESYESYESYES超越權(quán)限部門主管審批NONONO部門主管審批部長審批總裁審批作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題員工辭退審批流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門人力資

24、源部總裁管理動作擬定員工辭退報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)調(diào)查原因部長確認(rèn)同意確認(rèn)離職移交工作流程結(jié)束NOYESYESYES同意NONO同意超出權(quán)限作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題工資發(fā)放流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門人力資源部財(cái)務(wù)部總裁管理動作YES提供員工工作情況擬定工資表及工資說明發(fā)放工資工資表簽發(fā)部內(nèi)存檔存檔YESYESNONONO部門審批審核審批作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題工資調(diào)整流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門人力資源部總裁管理動作YES人員計(jì)劃與部門

25、工資預(yù)算管理流程提出員工工資調(diào)整報(bào)告支持與服務(wù)部內(nèi)存檔工資發(fā)放流程存檔YES部門經(jīng)理審核NONO審批提供類似職位薪酬水平提供部門工資控制情況提供工資調(diào)整建議作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題中層干部述職流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門人力資源部總裁管理動作人員計(jì)劃與部門工資預(yù)算管理流程下發(fā)考核表技術(shù)支持與監(jiān)督技術(shù)支持與監(jiān)督下發(fā)考核表分管領(lǐng)導(dǎo)簽署評價(jià)意見綜合評價(jià)部內(nèi)存檔存檔評價(jià)作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題薪資方案審批流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源

26、部財(cái)務(wù)部總裁管理動作YES提出薪資要求薪資初步方案薪資方案方案執(zhí)行信息存檔YESYESNONONO審核審核審批作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題績效管理工作流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門分管副總裁人力資源部總裁管理動作制定/修改績效考核執(zhí)行方法審批部門主管制定考核指標(biāo)設(shè)定表分解到個人部長與員工簽字工作執(zhí)行與績效掛鉤月度工作檢查績效綜合評定績效面談及意見反饋部長與員工簽字確定申訴處理流程績效考核結(jié)果分析與運(yùn)用YESYESYESYESNONONONO審核審核員工申訴作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn)

27、/ 時(shí)期標(biāo)題營銷人員招聘實(shí)施流程類別人力資源部作業(yè)流程編碼受控狀態(tài)組織單元人力資源部營銷中心應(yīng)聘者管理動作用工申請流程選擇招聘方式發(fā)出招聘啟事通過報(bào)紙、招聘網(wǎng)站發(fā)出招聘通知，或到招聘會招聘報(bào)名應(yīng)聘填寫應(yīng)聘書內(nèi)部招聘流程提供支持面試營銷總監(jiān)審核選定人員提供支持通知選定人員收到報(bào)到通知入職工作流程發(fā)出內(nèi)部招聘通知作用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核/ 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題人力資源內(nèi)部管理流程類別人力資源部作業(yè)流程編碼受控狀態(tài)組織單元分管副總裁HR部長人力資源部人事專員薪酬福利專員培訓(xùn)專員備注管理動作培訓(xùn)人事檔案管理結(jié)束培訓(xùn)評估薪資結(jié)算解聘辭退實(shí)施培訓(xùn)調(diào)整薪資辦理相關(guān)手續(xù)勞動合同簽定編制

28、職位說明書制定薪資標(biāo)準(zhǔn)YES員工晉升聘用確認(rèn)合格績效考核與考勤人員招聘NOYES審批NO審定提出員工職級升降、變動合同續(xù)簽、終止、解除方案NO進(jìn)一步培訓(xùn)員工績效考核薪資發(fā)放考勤簽訂勞動合同YESYES合格入職培訓(xùn)進(jìn)一步明確薪資標(biāo)準(zhǔn)和福利保險(xiǎn)待遇安排上崗編寫職位說明書YES審批NO中層以上人員人員招聘審定制定人力資源計(jì)劃和制度制定薪酬福利計(jì)劃和制度制定培訓(xùn)計(jì)劃和制度制定年度制度NONOYESYES審批作用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題用工申請流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門部門領(lǐng)導(dǎo)分管副總裁人力資源部管理動作由于人事調(diào)動或人員流失

29、出現(xiàn)職位空缺上報(bào)部門主管審核影響部門正常運(yùn)作維持現(xiàn)狀填寫用工申請單審核判定招聘流程作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題內(nèi)部招聘流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元人力資源部用人部門公司員工管理動作外聘外部招聘流程入職工作流程收到報(bào)到通知通知選定人員提供支持選定人員YESNO部長審核提供支持面試填寫應(yīng)聘書報(bào)名應(yīng)聘內(nèi)聘發(fā)出內(nèi)部招聘通知選擇招聘方式用工申請流程作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題外部招聘流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元人力資源部用人單位應(yīng)聘者管理動作YES入職工作流程收到報(bào)

30、到通知通知選定人員提供支持選定人員NO提供支持部長審核面試填寫應(yīng)聘書內(nèi)聘內(nèi)部招聘流程報(bào)名應(yīng)聘通過報(bào)紙，招聘網(wǎng)站發(fā)出招聘通知，或到招聘會招聘外聘選擇招聘方式發(fā)出招聘啟事用工申請流程作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題勞動合同管理流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門員工各部門人力資源部管理動作信息終端勞動仲裁機(jī)構(gòu)簽字YESNO辦理離職手續(xù)簽定勞動合同YES審核NONOYES審核員工同意續(xù)簽勞動合同新入職員工勞動合同期滿員工作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題試用員工轉(zhuǎn)正工作流程類別人力資源部作業(yè)流

31、程編碼受控狀態(tài)組織單元用人部門新員工人力資源部總裁管理動作部長審核合格留用員工辭退流程填寫轉(zhuǎn)正表單延長試用期審核審批簽訂合同資料存檔對新員工使用期的表現(xiàn)作出評估作用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題員工職位輪換流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元用人部門員工人力資源部接收部門管理動作YES準(zhǔn)備接收信息終端員工報(bào)到流程通知用人單位接收辦理輪換手續(xù)YES填寫輪換表單YESNO同意NO部長審核NO規(guī)劃員工職業(yè)生涯部長審核制定具體的職位輪換計(jì)劃作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題定員定編流程類 別人力資源部作業(yè)流

32、程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部總裁辦公會議總裁管理動作YES終端信息YESNONOYES審批審核編制統(tǒng)一的職位編碼與職位說明NO審核提出本部門職位編制方案通知各部門制定具體的職位編制條件和內(nèi)容NO審核議定提出進(jìn)行各部門職位編制的計(jì)劃作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題申請?jiān)鼍幜鞒填?別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部總裁辦公會議總裁管理動作信息終端YESNO審核制定具體的職位編制條件和內(nèi)容YES提出薪資要求NOYESYESNONO審批審核審核作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題

33、考勤管理流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部財(cái)務(wù)部管理動作YES信息終端進(jìn)行員工工資調(diào)整審閱NO主管審核制作考勤報(bào)表YESNO考勤員審核填寫考勤日報(bào)表抽查與核對制定考勤計(jì)劃作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題員工請假/出差管理流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門分管副總裁總裁人力資源部管理動作考勤管理流程YESYES備案NONO總裁審批1個月之內(nèi)？審批1星期之內(nèi)？部門主管審批普通員工填寫請假或出差審批單作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題員工獎勵流程類 別人力資

34、源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部總裁總裁辦公會議財(cái)務(wù)部管理動作YESNOYESNOYESNO信息終端進(jìn)行員工工資調(diào)整審閱執(zhí)行審核審核審核擬定獎勵方案部長審核上報(bào)部門主管員工業(yè)績突出或作出有利于公司形象的事作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題員工績效考核流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部總裁辦公會議總裁管理動作信息終端YESNONOYESYESNOYESNO審閱審核制定本月/本年度員工考核情況報(bào)表審核據(jù)當(dāng)月/當(dāng)年計(jì)劃完成情況填寫考核表通知各部門制定具體的考核方法審核提出考核原則和具體措施作 用關(guān)鍵制度關(guān)

35、鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題KPI（關(guān)鍵績效考核）指標(biāo)考核流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部總裁辦公會議總裁管理動作提出進(jìn)行KPI指標(biāo)考核計(jì)劃制定具體KPI指標(biāo)考核實(shí)施方案填寫KPI指標(biāo)考核表NONONOYESYESYESYES審核審批編制KPI指標(biāo)考核報(bào)告審批信息終端作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題申訴流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門部門領(lǐng)導(dǎo)總裁辦公會議總裁管理動作YES研究分析批示日常問題掌握情況涉及部門領(lǐng)導(dǎo)問題員工認(rèn)為自己受到不公正待遇推動解決確定妥善解決方案解決問題請復(fù)議（再申訴）終端信息NONO審核YES滿意作 用關(guān)鍵制度關(guān)鍵表單注意事項(xiàng)編制 / 時(shí)期審核 / 時(shí)期批準(zhǔn) / 時(shí)期標(biāo)題任命流程類 別人力資源部作業(yè)流程編 碼受控狀態(tài)組織單元相關(guān)部門人力資源部總裁辦公會議總裁（總經(jīng)理）管理動作YES提出任命原則和具體措施簽批NO審議決定制定具體的任命方法通知各部門提出任命人員名單下發(fā)任命通知進(jìn)行人事調(diào)整NONO審核NO審核YESYES