1、精選優質文檔-傾情為你奉上 調研工作總結迎政發2016 號 迎水橋鎮“查實情、找問題、解民困” 大型調研活動總結 按照區、市“查實情、找問題、解民困”大型調研活動有關要求，我鎮結合工作實際，精心組織，周密安排，強化措施，嚴格督查，圓滿完成了調研活動的各項目標任務。現簡要總結如下： 一、基本情況 迎水橋鎮總面積1140平方公里，轄15個行政村，79個村民小組，2個居民委員會，共有31874人，農民人均純收入6213元。目前，全鎮共有低保對象1186人，其中：農村低保對象996人、城鎮低保對象190人；優撫對象30人 ，其中：傷殘3人、三屬1人、復退軍人26人；五保戶44人，其中：集中供養15人，

2、散居29人； 80歲以上的低收入老年人178人，其中：農村169人，城市190人。全鎮共建有為民服務窗口16個，其中：鎮民生服務大廳1個、村民生服務站13個、居委會一站式服務大廳2個。通過調研活動，全鎮共走訪入戶7606戶，其中：普通戶戶，民政對象戶。在各類民政對象中，低保對象 人，重度殘疾人人，高齡老人人，五保供養對象人，孤兒 人，危房戶1527戶，低保邊緣戶506戶。 二、主要做法及成效 一是抓組織，建機制，著力夯實“查實情、找問題、解民困”調研活動的工作基礎。鎮上成立由鎮黨委書記任組長，分管民政工作的副鎮長任副組長，鎮黨政辦、社經辦、民生中心負責人為成員的“查實情、找問題、解民困”大型調

3、研活動工作領導小組，下設了領導小組下設辦公室，具體負責指導督促各村開展調研活動。同時，明確了包村領導、包村干部和聯絡人員，對調研活動的組織、宣傳、指導、督查等工作進行了明確分工，將責任落到了實處。各村也相應地成立了領導小組，制定了實施方案，明確了包片責任人，建立了一級對一級負責的責任體系，確保了調研工作覆蓋所有群眾和普查、抽查結果數據的真實可靠。 二是抓重點，嚴核查，進一步強化“查實情、找問題、解民困”調研活動的工作措施。調研中，實行鎮領導包村、鎮干部包隊、村干部包戶的包保責任制，采取入戶走訪、實地查看、座談交流等方式，在對全鎮村民進行拉網式排查的同時，著重對80歲以上高齡老人、重度殘疾人、孤

4、兒、五保供養對象、優撫對象、危房戶、低保對象以及邊緣戶等8類群體進行了重點走訪，始終做到”三查三問”，即：查證件、查存折、查金額，問政策、問待遇領取使用情況、問生產生活狀況，并對查詢情況認真進行登記，并由戶主簽字確認。對外出人員，調研組采取晚上入戶或打電話、向親戚鄰居詢問等靈活方式進行調查了解，實現了村不漏戶、戶不漏人，確保了調研工作的全面、真實。 三是抓宣傳，嚴督查，全面營造“查實情、找問題、解民困”調研活動的良好氛圍。為了扎實開展好調研活動，鎮村調研活動領導小組層層召開了調研活動動員會議，傳達了區、市有關會議精神，并對調研內容、調研方式、調研要求等知識進行了專題培訓。同時，鎮調研活動領導小

5、組辦公室對低保、高齡老人、孤兒、殘疾人、危房戶等各類民政救助對象的資格條件、享受待遇標準、申報程序等方面知識進行了梳理，統一編制成冊，印發到鎮、村、隊干部及群眾，使村干部做到了政策清、情況明，答復群眾疑問時有理有據。加大了調研活動宣傳報道力度，創辦了民生快迅，每天編發1期，對調研中的重大事項進行全面報道。自活動開展以來，區、市調研活動督查組和鎮黨委書記、分管民政工作副鎮長定期不定期地深入各村進行督促指導，對督查中發現的問題及時進行指導，并適時召開督查通報會，鼓勵先進，督促后進。鎮上包村領導、干部既當指導員又當戰斗員，每天親自帶頭進村入戶，針對走訪中群眾反映的問題，幫助村上制定整改措施，提出建議

6、意見。鎮活動領導小組辦公室每天下午5點之前，將全鎮各村調研情況統一匯總后，以書面通報的形式印發各村，在全鎮形成了賽進度、賽覆蓋率、賽準確率、賽為民辦實事的創先爭優良好氛圍。 四是抓關鍵，找問題，進一步建立健全“查實情、找問題、解民困”調研活動體制機制。調研活動采取走訪入戶，面對面與群眾交流的形式，不僅使鎮村干部全面掌握了每家每戶的實際情況，也宣傳了民政政策，提高了群眾對各類民政救助政策的知曉率。同時，也找出了民政工作中存在的問題和不足。走訪調研活動結束后，對群眾反映集中的問題進行梳理匯總，問題主要有兩個方面，從客觀方面來看，主要是：低保金標準低；低保對象界定難；城鄉低保標準不一致；低保戶的危房

7、問題、就醫問題難以解決。從主觀方面來看，主要是：一是個別村在低保對象的確定上未能嚴格按程序辦事；二是民政干部對各類救助資金發放標準不清楚；三是民政工作信息化程度不高。針對客觀方面存在的問題，進行深入研究，形成調研報告，為政策制定提供參考依據；針對主觀方面存在的問題，在廣泛征求意見的基礎上，提出如下五點對策和建議：一是嚴格程序，把握標準，合理確定低保對象。要堅持原則，實事求是，嚴格按照三榜公示、三級審批的工作程序，合理確定低保對象，不偏新厚友，不弄虛作假，努力做到應保盡保；二是定期走訪入戶，了解實情，切實解決群眾生活困難。建立定期走訪入戶工作機制，對低保戶、殘疾人家庭等各類民政對象每半年入戶一次

8、，定期了解他們的生存狀態和生活需求，按照政策規定及時申報各類民政救助對象，讓更多的困難群眾享受到政策的陽光。三是要加大對民政工作人員的教育培訓力度，切實增強基層民政干部的政治素質和業務素質。四是建立低保對象、五保對象、殘障群體、優撫對象、特困群眾等群體的電子檔案，方便群眾查詢，提高工作效率。 據統計，全鎮共走訪入戶 戶。根據申報資格條件，確定新增低保對象 人，新增五保供養對象人，新增 孤兒 人，新增高齡老人 人。核實民政救助對象死亡42人。在調研過程中，針對楊渠村11隊閆秀紅丈夫患腦腫瘤死亡，家庭困難，無錢埋葬的實際情況，鎮政府及時給予其臨時救助資金1000元，村上也給該家庭送去花圈，進行了慰

9、問。 三、形成高質量的調研報告 根據調研活動情況，在集思廣益的基礎上，形成了高質量的調研報告。調研報告的題目是城鄉最低生活保障工作的實踐與思考。調研報告分三部分：第一部分簡述了我鎮城鄉最低生活保障工作情況；第二部分闡述了我鎮在城鄉最低生活保 2016年x月xx部調研工作總結 出差人員：一組：xx、xxx 二組：xxx、xxx、xxx 出差時間：2016年x月x日至2016年x月x日 出差地點：一組：梁平、萬州、武、萬縣 二組：紫陽、漢濱、漢陰、石泉、寧陜 工作任務：1、向各地經銷商送達項目宣傳資料。 2、收集經銷商基本信息。 3、介紹推廣xxx汽配市場。 完成結果：工作詳細內容詳見各組出差日志

10、。 現就本次調研工作兩組的整體情況，以及所遇見和收集的問題作如下總結匯報： 一、經銷商信息收集情況總結： 1、本次調研兩組共計收集經銷商信息771條。聯系電話收集率100。此次出差總任務為838，占總任務的92%。基本完成公司下達的任務。 2、QQ號碼、電子郵箱共計收集229條，約占31。其中，擁有電子聯系方式的商家主要來自縣城，鄉鎮大部分商家沒有電腦。 3、有入駐汽配城意愿的經銷商約58家，約占8。其中，重點入駐意向客戶約20家，約占3。后期將完成整理入駐意向客戶表。 4、有進貨意向的經銷商約485，約占65。其中，XX片區約125家，XXX片區約360家。XX地區經銷商普遍表示相比XX市偏

11、遠，因此，就現收集信息量表明：在XX地區有從XX汽配城進貨意愿的經銷商較少。 5、經銷商構成主要為汽配批發、零售兩大類。零售約689，約占89，批發經銷商82家，約占11。其中，XX片區批發經銷商53家，XXX地區批發經銷商29家。相差接近一半。 二、本次調研工作中，商家所關心的問題主要集中為一下幾個方面： 1、代理權沖突。 大部分商家擔心在不同的區域，如果從XX拿貨，可能會因已經存在的地方代理權限而產生串貨糾紛問題。該問題是入駐、進貨意向經銷商焦慮的首要問題。 2、物流的問題。 由于距離相對較遠，幾乎所有的商家目前的進貨渠道都是就近的縣城或者市區，少部分是廠家直接發貨。因此，經銷商對物流較為

12、關注。他們關心： A：是否在較遠的地方也有物流服務點？ B：XX這種跨地區的送貨會不會方便？ C：售后調換及其他服務是否及時？ D：較遠的距離送貨，會不會導致價格偏高？ 3、價格及配件的問題。 基于大部分商家目前對XX汽配綜合市場缺乏足夠的了解，他們更關心的是自己目前所售品牌的價格問題，包括配件是否齊全等等。希望市場方能提供相關價格表供他們參考，以考慮進貨的問題。 4、場地租金、其他費用。 少部分有入駐意愿的經銷商有關心租金及其他費用的相關問題，并有部分表示愿意來XX汽配城考察。同時，在電話拜訪中，相當部分商家也關心該問題。 5、前來考察，參加開業典禮、展銷會等，是否可以報銷車費。 部分經銷商

13、表示很愿意前來考察交流，參加開業典禮及展銷會等等，但是因路途較遠，問市場方是否有足夠的誠意，報銷車費。 三、關于以上幾點問題的建議： 1、代理權沖突問題。 建議組織針對相關品牌的銷售代理權信息收集。并對一、二、三線各品牌的XX地區代理權現狀做細致劃分。有以下幾點用途： A：以便為代理權談判提供更準確目標和方向。 B：明確各品牌的銷售區域權限，解除零售商和異地進貨客戶對代理權沖突的擔憂。 C：開拓新品牌，為部分投資商提供代理權，吸引資金的入駐。 D：為部分零售商提供進貨渠道。 2、物流問題 目前針對各商家關于物流的提問，人員都會對類似“XX自設有物流服務，敬請放心”作為答復。但是缺乏關于物流問題

14、的細節。因此，建議在招商過程中加大對物流服務規劃的宣傳。 3、價格及配件的問題。 大部分的零售商，他們更關注的往往是自己所經營的品牌以及個別感興趣的其他品牌的銷售價格。然而，品牌眾多，各品牌旗下又有繁多的品種，同時，價格信息的時效性強，現階段要收集準確的此類信息資源非常困難。 因此，建議在招商過程中從側面解答類似問題，如：對“商務服務中心”、“信息服務中心”、“汽配城門戶網站”等具備適時價格資訊服務的說明。 4、關于租金及其他費用。 將參考價格列入招商手冊。 5、前來考察，參加開業典禮、展銷會等，是否可以報銷車費。 部分較遠鄉鎮的零售商家有關心此問題。一些較大的批發商、機電、農機廠家及商城常用

15、類似的推廣措施。目的一是為加大遠距離地區的宣傳力度，二是為展銷會聚集人氣和增加銷量。例如：XXXX鎮就有電腦城的墻體廣告“中心廣場*電腦城，購電腦報車費。” 建議可在后期宣傳中將此列入計劃。可表示誠意，加大開業典禮人氣聚集力度，同時，也加大對距離XX稍遠的XX部分地區的零售商的影響力。 四、招商部出差總體情況的說明 本次出差，一組、二組都圓滿地完成了任務。二組雖未能達到預期的數量要求，但這是因當地的客觀原因造成的。XX經濟條件相對落后，同時相當部分地區水路運輸較為發達，因此汽配的市場相當較小，經銷商數量自然也就少。 對于客戶資料的錄入及整理工作，計劃在下周內完成。 交通調查報告心得體會 兩個月

16、的調研活動在我們小組成員的辛苦努力下取得圓滿結束。感受很深，實踐活動內容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結為一下幾點： 第一，這次調研活動讓我親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，難有以團隊形式進行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團隊形式開展，每次問卷調查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團隊精神和魅力所在，使我們提高了自己適應團隊的能力。認識到了團隊和協作精神的巨大潛力和作用。在這之前，雖然在書本上多次看到過這個詞語，老師在課堂上也多次強調過團隊的精神，但沒親身經歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。從中我也學到了要

17、善于與他人溝通，準確地表達自己的思想，耐心地傾聽他人的意見，合理地吸納他人的想法，還有一點是絕不能忽略的:相信小組成員，建立雙方的互信。 同時，通過這次調研活動我們深入了解了交通信號燈運行的原理以及深化了我們道路交通知識框架，這次問卷面向廣大群眾，通過對合肥市車流量較大的道路的實證調研，以及建立信號燈變換時間和交通擁堵時間模型分析，把大城市擁堵問題歸結到兩大方面，總結出交通擁堵問題的根源是“車多燈緩”的城市交通管理現狀，從而呼吁相關交通規劃、設計、管理部門重視對城市“綠波帶”的設置。回想起問卷調查開展那天，無處不體現我們團隊三人的力量和團結。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨，我們每個人都是極具責

18、任心的人，問卷調查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功。通過這次問卷調查活動我們學會了面對，學會了堅持，學會了協作，在炎熱的夏天，我們歷練了自己的內心。 第三，我們自身口才得到提高，在和行人交談中注意語境和口氣，及時糾正不得體的地方，在調查中學會大膽的說，自信的說。同時我們充分意識到了知識的不足，眼界的有限。在本次調查中，本有很多的想法，但由于我們的學識水平有限，不得不放棄。比如，我們小組原打算利用SPSS來完善我們的調查報告，由于專業知識的限制，只得作罷。也就是說，以后得加強學習，不光是專業課方面的學習，還要攝獵各個方面的知識，以增長自己的見識和眼力，擴大自己的能力

19、范圍。 第四，這次調研活動讓我們認識到選題很重要。經過這次調研活動，我覺得做調研一定要做一些有實際意義的課題，對調研對象有一定幫助的主題，才能雙贏，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會舉步維艱了。我覺得的最重要的一點是學會了不同的思考方式。由于每個人的生活經歷不同，遇到過的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流，甚至包括爭吵，領略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺：對事物的認識更加全面、客觀、科學，不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。 第五，做事要有計劃，我們開展調研活動之前

20、列出我們有多少時間，我們打算用多少時間，我們有那些事是要做的，是可以做的。這次調查實踐，還有一個深刻的體會:只有不斷地學習和深刻地思考，才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的，要把理論和實踐相結合，學以致用。 這是我們第一次接觸和參與交通調查，并在本次活動中與小組成員共同擔負起調查問卷的設計、分工負責了自己的50份調查問卷的發放和回收、與小組成員共同承擔了調查問卷的數據統計與分析以及調查報告的撰寫，最后還完成了對成稿的修改和完善工作。我覺得對自己是一個巨大的挑戰和莫大的激勵鍛煉。調研報告活動盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會實踐奠定基礎，而且我們每個人還將以本次實踐為點，多多總結經驗與

21、不足，為以后實踐創造更多機會，使自己從中受益，早日成為一名優秀大學生，成為一個對國家，對社會有用的人才，實現自身價值。 這短暫而又充實的調研活動，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次調研也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到