1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 證券公司部門(mén)職責(zé)大全一.   營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理崗位職責(zé)：1.       全面負(fù)責(zé)證券營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制工作；2.       按照公司要求，負(fù)責(zé)建設(shè)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷體系與客戶服務(wù)支持系統(tǒng)；3.       負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)部工作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核、評(píng)比、激勵(lì)、推薦和評(píng)價(jià)；4.       制定和落實(shí)營(yíng)業(yè)部每月、季、年

2、度的工作計(jì)劃，完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)；5.       負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)及工商稅務(wù)等部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作；任職要求：1.       全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2.       從事證券業(yè)務(wù)3年以上或其他金融業(yè)務(wù)4年以上；3.       具有證券從業(yè)資格或通過(guò)相關(guān)考試；4.       具有一定

3、的客戶資源，有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓精神和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。二.   營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷總監(jiān)  崗位職責(zé)：1.       制定營(yíng)銷計(jì)劃，擬定營(yíng)銷方案，監(jiān)督營(yíng)銷方案執(zhí)行，根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整；2.       制定營(yíng)銷人員的招聘、培訓(xùn)、監(jiān)督與管理計(jì)劃3.       負(fù)責(zé)渠道的拓展、管理與監(jiān)督；4.       其他市場(chǎng)營(yíng)

4、銷工作。任職要求： 1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2.35周歲以下，形象端正，劇本較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力，具有較扎實(shí)的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)；3.熟悉國(guó)家證券行業(yè)相關(guān)法規(guī)，熟悉經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程，有責(zé)任感，進(jìn)取心強(qiáng)，良好的管理和業(yè)務(wù)拓展能力；4.有證券從業(yè)資格證書(shū)或通過(guò)相關(guān)考試，有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。三.營(yíng)業(yè)部營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)：1.       負(fù)責(zé)證券營(yíng)業(yè)部的綜合行政、柜臺(tái)業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)管理；2.       負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部風(fēng)險(xiǎn)控制工作，各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的合規(guī)向檢查、考核、報(bào)告工作；3.&#

5、160;      負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部服務(wù)支持崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核、招聘評(píng)價(jià)工作；4.       組織制定營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)的工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)督促落實(shí)。任職要求：1.       全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2.       從事證券業(yè)務(wù)3年以上或其他金融業(yè)務(wù)4年以上；3.       具有證券從業(yè)資格或通過(guò)相關(guān)

6、考試；4.       具有一定的營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)與風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn)四.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部市場(chǎng)營(yíng)銷崗崗位職責(zé)：1.       負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案的策劃、制待與落實(shí)。2.       負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道建設(shè)的策劃、溝通落實(shí)。3.       負(fù)責(zé)大客戶的直接營(yíng)銷開(kāi)拓、維護(hù)。4.       負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷

7、業(yè)務(wù)的管理考核任職要求：1.       年齡20-40歲，條件優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬；2.       身體健康、為人正直、待人熱情、誠(chéng)實(shí)、善于溝通；3.       具有證券業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的證券資格證書(shū)，貨已經(jīng)通過(guò)證券從業(yè)資格考試證券基礎(chǔ)知識(shí)與證券交易兩科，后已通過(guò)證券經(jīng)紀(jì)人專項(xiàng)考試；4.       熱愛(ài)證券行業(yè)，遵守證券行業(yè)的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，未有違法

8、亂紀(jì)行為；5.       全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷五.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部理財(cái)產(chǎn)品主管崗崗位職責(zé)：1.       負(fù)責(zé)制定并完善經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)咨詢相關(guān)管理制度；2.       負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)咨詢師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理工作；3.       負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)咨訊平臺(tái)的建設(shè)及咨詢產(chǎn)品的制作與發(fā)布；4.       負(fù)責(zé)投資

9、者教育工作的組織開(kāi)展。任職要求：1.       全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2.       從事證券業(yè)務(wù)3年以上或其他金融業(yè)務(wù)4年以上；3.       具有證券從業(yè)資格或通過(guò)相關(guān)考試；4.       具有一定的證券咨詢業(yè)務(wù)管理與產(chǎn)品制作管理經(jīng)驗(yàn)。六.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部理財(cái)產(chǎn)品研發(fā)崗崗位職責(zé)：1.     

10、60; 設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)公司自主證券資訊產(chǎn)品；2.       負(fù)責(zé)公司證券薦股庫(kù)的建設(shè)、維護(hù)；3.       負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)咨詢師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培訓(xùn)工作；4.       負(fù)責(zé)公司在媒體上證券咨詢選創(chuàng)作的開(kāi)展。任職要求：1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2.從事證券業(yè)務(wù)3年以上或其他金融業(yè)務(wù)4年以上；3. 具有證券從業(yè)資格或通過(guò)相關(guān)考試；4.具有一定的證券咨詢業(yè)務(wù)管理與產(chǎn)品制作管理經(jīng)驗(yàn)七.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部投訴管理崗崗位職責(zé)：

11、1.       負(fù)責(zé)制定并晚上是投訴受理與處理的相關(guān)管理制度，完善投訴受理與處理流程；2.       負(fù)責(zé)投訴與糾紛受理與處理情況的監(jiān)管、處理，向投訴涉及的部門(mén)及時(shí)反饋并跟蹤處理；3.       迅速、有效解決客戶投訴，提高客戶滿意度；4.       匯總整理客戶需求，提出改進(jìn)措施，提交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)；5.    

12、;   定期客戶回訪，對(duì)客戶處理結(jié)果金像滿意度調(diào)查；6.       監(jiān)督營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站欄目處理情況、提供及時(shí)必要的指導(dǎo)；整理客戶留言，將重點(diǎn)內(nèi)容形成文檔；維護(hù)網(wǎng)站欄目、保證無(wú)不良內(nèi)容，維護(hù)客服公共郵箱、定期清理，保證客戶意見(jiàn)能及時(shí)收到；及時(shí)回復(fù)客戶網(wǎng)站欄目留言、客服公共郵箱留言。任職要求：1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2.從事證券業(yè)務(wù)3年以上或其他金融業(yè)務(wù)4年以上；3.具有證券從業(yè)資格、證券咨詢職業(yè)資格；4.具有具備客戶呼叫中心工作、管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。八.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心管理崗崗位職責(zé)：1. 

13、0;     監(jiān)聽(tīng)客戶顧問(wèn)與客戶的通話，分析錄音，必要時(shí)進(jìn)行在線指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題；2.       就階段質(zhì)檢結(jié)果，定期發(fā)出質(zhì)檢報(bào)告或?qū)ｍ?xiàng)報(bào)告；3.       監(jiān)督客戶顧問(wèn)服務(wù)情況、參照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)打分；4.       提出改進(jìn)要求和方案；5.       組織客服人員培訓(xùn)，提升工作技能；6. 

14、60;     制定培訓(xùn)制度，編寫(xiě)學(xué)習(xí)材料；7.       準(zhǔn)確掌握員工培訓(xùn)需求，根據(jù)階段實(shí)際情況擬定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃；8.       對(duì)培訓(xùn)效果實(shí)施跟蹤，制定考核改進(jìn)計(jì)劃；任職要求：1. . 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2.從事證券業(yè)務(wù)3年以上或其他金融業(yè)務(wù)4年以上；3.具有證券從業(yè)資格、證券咨詢職業(yè)資格；4.具有具備客戶呼叫中心工作、管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。九.營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷崗崗位職責(zé)：1.    &#

15、160;  開(kāi)發(fā)客戶、進(jìn)行客戶維護(hù)；2.       按時(shí)參加各項(xiàng)例會(huì)；3.       積極學(xué)習(xí)，按時(shí)參加營(yíng)業(yè)部及公司的培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)能力與客戶開(kāi)發(fā)能力；4.       參與營(yíng)業(yè)部或公司組織的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)任職要求：1.       年齡20-40歲，遵守證券行業(yè)的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，未有違法亂紀(jì)行為；2.身體健康、為人正直、待人熱情

16、、誠(chéng)實(shí)、善于溝通；3.具有證券業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的證券資格證書(shū)，貨已經(jīng)通過(guò)證券從業(yè)資格考試證券基礎(chǔ)知識(shí)與證券交易兩科，后已通過(guò)證券經(jīng)紀(jì)人專項(xiàng)考試4. 熱愛(ài)證券行業(yè)，遵守證券行業(yè)的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，未有違法亂紀(jì)行為；5.大專學(xué)歷以上（含大專）；6.營(yíng)業(yè)部認(rèn)為必要的其他條件；十.營(yíng)業(yè)部咨詢崗崗位職責(zé)：1.       按照營(yíng)業(yè)部自身安排，協(xié)助投資顧問(wèn)做好客戶的開(kāi)發(fā)和投資咨詢工作。2.       根據(jù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部組織協(xié)調(diào)安排，協(xié)助制作公司資訊產(chǎn)品。3.       協(xié)助組織營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。4.       負(fù)責(zé)投資者教育工作的組織開(kāi)展。5.       按照營(yíng)業(yè)部的安排做好其他相關(guān)工作。任職要求：1.       大學(xué)本科以上學(xué)歷，年齡22-50歲。具有一定的經(jīng)融證券基礎(chǔ)知識(shí)和證券投資分析能力，1年以上證券從業(yè)經(jīng)歷。2.