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文檔簡介

1、精選優質文檔-傾情為你奉上我與村鎮銀行共成長尊敬的各位領導、各位同事: 大家好! 在這烈日炎炎的夏日,非常高興能有機會向大家暢談對本職工作的認識和感受,我倍感榮幸。今天我演講的題目是:我與村鎮銀行共成長。 時光飛逝,轉眼間來鳳裕村鎮銀行已經一年多了。清晰地記得去年的夏天,懷著對銀行事業的無限憧憬,我報名參加了鳳裕村鎮銀行的員工招聘,并有幸加盟這個大家庭。銀行對我來說是一個陌生的環境,剛開始,感覺自己什么都不會,大學里學的知識好像一點兒也用不上。但在領導和“師兄”、“師姐”們孜孜不倦的指導下,我開始慢慢的熟悉業務知識,學習銀行法律法規和行業管理制度,學會了柜面營銷。通過一年的學習、實踐和不斷的總

2、結,我開始適應了這個大家庭,適應了這個與時俱進的環境。 我所在的支行地處山區,這里經濟相對落后,沒有很大的客流量。我們面對的基本客戶就是農民、工人、小商戶,他們生活在社會的最基層,他們都是最樸實的人。農民和工人會拿著包裹嚴實的小袋子,從里面掏出一兩千元或幾百元存上定期,小商戶會每隔兩三天提著一手提袋各類面值的殘幣過來存款。面對這樣的客戶群體,我們村鎮銀行的每一位員工并沒有擺出一副拒人于千里之外的架子,而是以熱忱的服務態度迎接每一位客戶,因此周圍的人都說村鎮銀行的服務態度好! 我們支行還有一個習慣,就是早上上班之前打掃各自衛生區,同樣也帶來了很好的效果,進入營業大廳就是干凈的大理石地面和擺放整齊

3、的座椅。老百姓說村鎮銀行整體形象好,員工素質高。 這是我的第一份工作,是從學校到社會的一個新起點,從此翻開了人生的新篇章,開始在社會閱歷的白紙上描繪我的五彩斑斕。一年來,村鎮銀行給我提供了展現自我的舞臺。作為可以見證村鎮銀行成長發展的一員,我欣慰,我感動,是村鎮銀行賦予了我新的人生履歷和學習進步的機會。拐河支行從籌備到開業,我和我的同事們承受了太多的壓力、太多的考驗,擁有過鮮花和掌聲,也接受過批評和指責,但不管怎樣我們始終在執著頑強的耕耘播種,通過嘗試和創新我們這個團隊已平穩的度過了磨合期,我們行業績和團隊協作的精神已經贏得各界贊許的目光和認同。也許有人會說,一個人的力量那么渺小,又能怎么樣呢

4、?的確,我從事著最平凡的工作柜員。日復一日的重復著存款、取款、賬務錄入、轉賬等繁瑣的業務以及迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。但每當看到客戶滿意的笑容和聽到他們對我們的贊揚時,我就會感到由衷的欣慰和滿足。平凡的崗位工作讓我深刻的體會到,人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在日常工作中,我深切的感受到自己的重任。柜臺服務是展示我行系統良好服務的“文明窗口”,需要用自己的真誠和熱情讓每一位客戶感受到家的溫暖。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但是我始終在自己的崗位上盡心盡力,用真心、真誠勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。在金融業激烈競爭的今天,銀行的立足之本是服務,銀行的興行之路更是服務。要發展必須靠個性化、親情化、特色化的服務。作為服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,在工作中不能有一絲的馬虎和放松。時代在變、環境在變、銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢改變,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,不斷的提升自己,把自己培養成一個業務全面的員工,更好的規劃自己的職業生涯,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。加入村鎮銀行,我慶幸;與村鎮銀

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