1、1如何搭建公司培訓體系2培訓體系定義培訓體系定義 是為了實現培訓目標，以講師、學員、教材、環境等培訓要素為主線，合理的、有計劃的、系統的組合起來指導完成需求確認、計劃、實施、評估、監控等培訓環節3培訓體系定義理解培訓體系定義理解1、其目的是完成培訓目標（體系有階段性）2、其必須涵蓋培訓過程（只有側重點不同，但不可少環節點）3、培訓體系組合體是培訓要素為主題（根據企業發展特點，設立不同培訓要素為主題）4、培訓體系是指導書（對具體企業培訓行為做指導，因此必須對常執行制度化，偶爾執行規范化，不執行預留空間）4培訓體系的四大子體系培訓體系的四大子體系u課程體系u評估體系u內訓師管理u管理制度搭建生產/

2、產品線系統培訓體系需建立以上體系，同時建立培訓工作流程作業方式以指導或臨時代理培訓體系不健全處的執行5u課程體系課程體系1、課件細分度高2、課件之間邏輯性要強，概念要統一3、課件類別預留更新欄位4、定期更新培訓體系的四大子體系培訓體系的四大子體系6u評估體系評估體系1、解決大量人員基礎測試問題2、測試需適應成人特點3、測試結合到績效考核4、將公司政令接收全部納入測試培訓體系的四大子體系培訓體系的四大子體系7u內訓師管理內訓師管理1、基礎、技能以內訓為主2、中高層管理、激勵以外訓為主3、設立內部培訓考核機制培訓體系的四大子體系培訓體系的四大子體系8培訓體系的四大子體系培訓體系的四大子體系u培訓管

3、理制度培訓管理制度1、解決培訓監控問題2、基礎培訓制度化3、表單盡可能通用、同邏輯4、重復執行的培訓行為都需建立制度支撐 建立培訓工作流程作業方式以指導或臨時代理培訓體系不健全處的執行9培訓體系搭建培訓體系搭建u 收集整理階段u 調研分析階段u 體系搭建階段u 實施修正階段 四個階段即是整體培訓體系搭建的階段，也是某模塊搭建的階段，貫穿始終，不斷循環10收集整理階段收集整理階段任務任務方式方法方式方法最終結果最終結果任職資格項目建立 訪談、專家集中會、崗位說明書、產品行銷計劃書、入職培訓資料、在職培訓資料崗位培訓項目表評估總體目標確定培訓評估方式及績效考核確定內訓管理確立內訓制度基本方向培訓項

4、目基本目標培訓管理要求表根據體系搭建需要設立中短期培訓目標年度培訓計劃11分析確認階段分析確認階段任務任務方式方法方式方法最終結果最終結果崗位培訓項目課題確認專家討論會/中高層領導會議課程體系表及培訓教材模板評估方式及績效考核確定中高層領導會議培訓考試管理規定內訓管理確立資深人員/中高層領導會議內訓管理規定及內訓師候選確定培訓管理要求中高層領導會議培訓工作流程12體系搭建階段體系搭建階段任務任務方式方法方式方法最終結果最終結果各培訓教材及培訓方式確定專家集中撰寫、資料整理、試講崗位培訓大綱及相關培訓教材試題庫（含實操）建立專家撰寫、資料整理、測試試題庫運用及成績匯總內訓師培訓內部培訓/外聘TT

5、T培訓、內訓師試講與考核內訓師考評表培訓項目管理辦法試運行培訓各工作培訓項目管理辦法13 實施修正階段實施修正階段任務任務方式方法方式方法最終結果最終結果崗位培訓計劃對各崗位進行全方位培訓培訓課程體系任職資格測試計劃全員測試試題庫及全員評估成績表內訓師運用計劃修正內訓考核、調整內訓師資內訓師考核匯總表培訓管理體系完善各項培訓管理制度培訓管理體系14 關于課程體系建立關于課程體系建立1、實際操作中，課程體系作為基礎的培訓需求建立在崗位職責上；2、課程體系的分類必須和崗位職責結合，既體現層次性又方便組合，因此可按職責活動內在邏輯、范圍、組成部分等劃分大中小類；組成部分等劃分大中小類；3、根據知識更

6、新和增加的需要預留欄位；4、做各崗位培訓大綱時需設計大綱模板與教材模板以保證統一標準性；5、設立培訓探討會、培訓心得評比、會議記錄、知識檔案整理、教材管理制度等機制提供課程體系建立素材。15 關于評估體系建立關于評估體系建立1、評估的形式必須簡單、易行、批量，盡能夠信息傳遞網絡化，測試形式選擇化，以適應頻繁和批量處理；2、反應和學習層面的評估可以使用書面測試（盡可能電子化），試題來源于課件建立后的整理；3、后期對培訓對象本身或上級做行為評估，主要是培訓知識的實操的量化；4、全員根據崗位不同設立10%左右的績效考核來體現培訓成效；5、對于規定時間內無法取得基礎上崗資格測試合格者將直接影響晉級、轉崗乃至合同續簽。16 關于內訓師體系建立關于內訓師體系建立1、設立內訓津貼或榮譽以激勵內訓師積極性；2、設立內訓考核機制來評估內訓成效（根據階段性目標設立，初期可簡單體現工作量和勝任度），將學員反應和學習層面的評估直接納入內訓考核機制；3、讓資深人員試講，參入課件撰寫中（包括試題）；4、和外部機構協調，根據公司培訓目標設定適合本公司內訓師培訓的教材；5、對外部機構的內訓也需要進行本公司考核以提供未來合作依據。17 關于培訓管理體系建立關于培訓管理體系建立1、擬訂中短期培訓計劃以規范建立體系工作流程，設立進度表；2、對于計劃內的培訓工作