1、“五S”活動推行與指導 “五五S S”活動推行與指活動推行與指導導 主講:Y.ZHAO 二零零四年九月“五S”活動推行與指導課程要目第一節 “五S”常識第二節 “五S”推行要領第三節 寫字樓辦公區(室)“五S”活動整改檢核要 點第四節 “五S”活動推行步驟第五節 員工在“五S”活動中的責任第六節 干部在“五S”活動中的責任“五S”活動推行與指導第一節第一節 “五五S S”常識常識一、日本工業成功的兩大法寶一、日本工業成功的兩大法寶 “5S活動”與“品管圈”(即QC小組)。二、二、“五五S S”指什么指什么 整理、整頓、清掃、清潔、素養。 在推行實踐中現又發展為“6S”“7S”，即增加了“安全”

2、“節約”。三、為什么叫三、為什么叫“五五S S” 因日語“整理、整頓、清掃、清潔、素養”(含“安全”“節約”)的 羅馬拼音均以“S”開頭，故簡稱為“5S”、“6S”“7S”。四、四、“五五S S活動活動”的目的的目的 營造干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環境，最大 程度地提高工作效率和員工士氣，讓員工作得更安全、更舒 暢，將資源浪費降低到最低點。 即，創造整潔而高效的工作環境，提升個人的基本素質(革除 馬虎之心，養成嚴謹的工作態度和認真對待每一件事的習慣)。“五S”活動推行與指導第二節第二節 “五五S”活動推行要領活動推行要領一、整理一、整理“整理”的定義： 將工作場所中的任何物品區分為

3、必要的與不必要的，必要的留下來，不必要的徹底清離。 即，把要與不要的東西分清楚，然后把無用的東西清離。 “必要的”與“不必要的”有階段性，今天屬“必要的”，后天可能成為“不必要的”。所以，整理工作也需經常、及時進行，并非一勞永逸。“整理”的目的： 1、騰出空間。 2、防止誤用、誤送。 3、營造清爽的工作場所。“整理”要領： 1、對工作場所(范圍)進行全面(全方位)檢查，包括看得到和看不到的。 2、制定“要”和“不要”的判別基準。 3、將不要物清離。 4、要的物品要調查使用頻度，決定日常用量。 5、每日自我檢查。“五S”活動推行與指導二、整頓二、整頓“整頓”的定義： 將“必要的”東西分門別類依規

4、定的位置擺放整齊，加以標示。“整頓”的目的： 1、消除“尋找”的浪費。 2、工作場所清楚明了。 3、整整齊齊的工作環境。 4、消除過多的積壓物。“整頓”要領 1、前一步驟整理的工作要落實。 2、需要的物品明確放置場所。 3、擺放整齊，有條不紊。 4、地板畫線定位。 5、場所、物品標示。 6、制訂廢棄物處理方法。 “五S”活動推行與指導三、清掃三、清掃“清掃”的定義： 清除工作場所內的臟污，并防止臟污的發生，保持工作場所干凈亮麗。 即，經常打掃，保持清潔(班前、班中、班后)。“清掃”的目的： 1、保持令人心情愉快的干凈亮麗的環境。 2、減少臟污對品質的影響。 3、減少工業事故。“清掃”要領： 1

5、、建立清掃責任區(室內、室外)。 2、定期進行全方位的大清掃。 3、每個地方清洗干凈。 4、調查污染源，予以杜絕或隔離。 5、建立清掃基準行為規范。 “五S”活動推行與指導四、清潔四、清潔“清潔”的定義：將前面的3S實施的做法制度化、規范化，并貫徹執行及維持。“清潔”的目的：維持前面3S的成果。“清潔”要領：1、落實前面3S工作。2、制訂目視管理及看板管理的基準。3、制訂5S實施辦法。4、制訂稽核方法。5、制訂獎懲制度，加以執行。6、上級主管經常帶頭巡查，帶動全員重視5S活動。“五S”活動推行與指導五、素養五、素養“素養”的定義： 人人養成好習慣，依規章行事，培養積極進取的精神。 5S是以“素

6、養”為始終，即“素養“既是5S活動的出發點，也是歸 結點。 “素養”的目的：1、培養具有良好習慣、遵規守紀的員工。2、營造團隊精神。“素養”要領：1、明確服裝、工卡等識別標志。2、掌握公司有關規則、規定。3、掌握禮儀守則。4、教育訓練。5、推行各種激勵活動。6、遵守規章制度。7、推行打招呼、禮貌活動。 “五S”活動推行與指導第三節 寫字樓辦公區(室)“五S”活動整改檢核要點一、有無將不要(不用)的東西清離(櫥柜、架子、桌子、椅子、書 刊、報紙、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標語、看板、 其他雜物)。 二、墻上或公告欄有沒有過期的張貼物及文字。三、區位通道規劃、物具擺放是否合理、美觀。四、桌子

7、、椅子、櫥柜、架子等擺放是否整齊，通道是否暢通。五、管路配線是否雜亂，電話線、電源固定是否得當。六、地面、桌面、櫥柜、架子的上方是否零亂。七、文件資料有無歸檔規則，有無按規則加以歸類。八、文件等有無實施定位化(顏色、標識)。九、常用文件資料是否容易取出，歸位文件柜的管理責任是否明確。 “五S”活動推行與指導 十、抽屜內物品是否雜亂。 十一、私人必需品是否整齊地放置一處。 十二、報架上報紙是否整齊排放。 十三、垃圾桶是否裝得太滿。 十四、辦公設備(電腦、空調、復印機、電話機)是否沾上污濁及灰塵。 十五、桌子、椅子、櫥柜、架子的臟污有無擦凈。 十六、下班時桌面有無整理、清潔。 十七、辦公室墻角是否

8、有蜘蛛網。 十八、桌面、柜子上有沒有灰塵。 十九、飲水機機臺、水桶是否干凈。 二十、門窗、玻璃、墻面、地面是否干凈亮麗。二十一、下班時垃圾有無清理。二十二、下班時或外出時，辦公室椅子有無整理歸位。二十三、中午及下班后，設備、照明電源是否關好。二十四、辦公設備是否隨時保持正常狀態，無故障物。二十五、盆景擺放是否枯死或干黃。 “五S”活動推行與指導二十六、會議室物品有無定位擺放，會后椅子是否及時歸位。二十七、部門(區、室)主管對5S活動是否有宣傳、督導。二十八、是否衣衫不整、精神不振。二十九、有無穿休閑服、拖鞋上班的現象。 三十、是否不修邊幅，男士頭發、胡須是否過長。三十一、是否有亂扔亂吐、亂倒的

9、現象。三十二、工作上是否舉止粗暴、口出臟言。三十三、是否有遲到、中溜、早退、曠工等違反考勤制度的現象。三十四、外出辦理公務是否依規定辦理出廠手續。三十五、到廠上班有無佩戴識別卡。三十六、是否請人或代人打考勤卡。三十七、參加會議有無遲到、早退現象。三十八、工作態度是否良好(有談天、說笑、看閱職務外書報、上網、 打磕睡、吃零食)。三十九、接待賓客是否禮貌。“五S”活動推行與指導第四節 “五S”活動推行步驟1、成立“五S”活動推行小組2、擬訂“五S”活動推行計劃3、宣導（含培訓）“五S”活動4、實施“五S”稽核5、全面推展“五S”活動6、成效驗收/稽核評比7、缺失檢討，改善及追蹤8、“五S”推行活動

10、評比頒獎9、“五S”納入日常管理“五S”活動推行與指導第五節 員工在“五S“活動中的責任一、自己的工作環境須不斷地整理、整頓，物品、材料、資料不可 亂放。二、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業空間。三、通道必須經常維持清潔和暢通。四、物品、工具及文件等要放置于規定場所。五、滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保 持清潔。六、物品、設備要仔細地放，正確地放，安全地放，較大較重的 堆在下層。七、保管的工具、設備及所負責的責任區要整理。八、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規定場所。九、不斷清掃，保持清潔。十、注意上級的指示，并加以配合。 “五S”活動推行與指導第六節 干部在“五S“活動中的責任 一、配合公司政策，全力支持與推行5S。 二、參加有關5S教育訓練，吸收5S技巧。 三、研讀5S活動的相關書籍，廣泛搜集資料。 四、車間內5S之宣導及參與公司5S文宣活動。 五、規劃車間