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文檔簡(jiǎn)介
1、傻瓜式開(kāi)展年度培訓(xùn)規(guī)劃工作又到了一年一度的開(kāi)展年度培訓(xùn)規(guī)劃工作的時(shí)刻了。人力資源部作為公司的培訓(xùn)管理 組織者,又需要耗費(fèi)腦汁去琢磨怎么做好這項(xiàng)工作。這里面,有培訓(xùn)體系完善的企業(yè),也 有沒(méi)有任何培訓(xùn)體系根基的企業(yè);有十分專業(yè)的 HR也有菜鳥(niǎo)級(jí)的新手;有富的流油的預(yù) 算支持的培訓(xùn)費(fèi)用,也有捉襟見(jiàn)肘無(wú)米下鍋的培訓(xùn)費(fèi)用不同條件可以采用不同的培訓(xùn)規(guī)劃方案,但是筆者根據(jù)多年的培訓(xùn)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單的分享一種傻瓜式的開(kāi)展年度培訓(xùn)規(guī)劃工作的方法步驟,有興趣的朋友可以借鑒來(lái)做。首先弄清楚幾個(gè)基本的定義與要求:1、年度培訓(xùn)規(guī)劃必須依據(jù)公司撥付給你的年度培訓(xùn)預(yù)算來(lái)進(jìn)行組織開(kāi)展,在預(yù)算范 圍內(nèi)合理開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn);同時(shí)也可以在
2、年度培訓(xùn)規(guī)劃中簡(jiǎn)單分析明年培訓(xùn)費(fèi)用使 用的情況、結(jié)構(gòu)比例,比如:新員工培訓(xùn)費(fèi)用占了多少、營(yíng)銷人員的培訓(xùn)費(fèi)用占 了多少,管理者的培訓(xùn)費(fèi)用占了多少等;2、年度培訓(xùn)規(guī)劃的開(kāi)展必須有兩個(gè)必不可少的步驟:首先開(kāi)展年度培訓(xùn)需求分析,形成年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告;然后據(jù)此制定年度培訓(xùn)計(jì)劃;3、年度培訓(xùn)計(jì)劃最后必須形成表格,表格欄目的要素必須包括:部門名稱、課程名 稱、課程主要內(nèi)容、對(duì)應(yīng)的課程課時(shí)、對(duì)應(yīng)課程講師姓名、對(duì)應(yīng)課程費(fèi)用、培訓(xùn) 課程開(kāi)展擬安排的時(shí)間、參訓(xùn)人數(shù);4、年度培訓(xùn)計(jì)劃的課程時(shí)間原則上不建議確定具體的日期,因?yàn)樵诮衲昴甑状_定明 年課程的具體時(shí)間毫無(wú)意義,中間不可控因素太多,但必須確定到每月的上中下
3、旬,同時(shí)注意錯(cuò)開(kāi)節(jié)假日、公司固定的會(huì)議和活動(dòng)時(shí)間;5、年度培訓(xùn)計(jì)劃必須填寫每門課程的參訓(xùn)人數(shù),這個(gè)數(shù)據(jù)是預(yù)測(cè)、分析公司、各部門的人均課時(shí)數(shù)的關(guān)鍵,一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,它一年的人均課時(shí)不能低于 40小時(shí), 低于40個(gè)小時(shí)說(shuō)明培訓(xùn)力度太小,大家沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),高于 300個(gè)小時(shí)說(shuō)面培訓(xùn) 力度太大,會(huì)影響工作。以下為傻瓜式年度培訓(xùn)工作開(kāi)展的步驟:具體的制度案例如下:北京銷司年度培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施管理辦法一、目的1、規(guī)范北京銷司年度培訓(xùn)計(jì)劃制定及執(zhí)行工作;2、提升北京銷司業(yè)務(wù)員、職能人員崗位的勝任能力;3、依據(jù)集團(tuán)及北方培訓(xùn)管理制度,明確培訓(xùn)費(fèi)用使用范圍、合理使用年度培訓(xùn) 預(yù)算。二、適用范圍本管理辦法適用于北京
4、銷司主管級(jí)(不含)以下員工的年度培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施,由 人力資源部一年一修訂。三、職責(zé)人力資源部每年年底做明年的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算并報(bào)北方人力資源部審批;人力部每年底做培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)籌分配并報(bào)銷總審批;人力部每周三下午組織業(yè)務(wù)員銷售行為案例分享;市場(chǎng)部每年底制定業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識(shí)提升計(jì)劃, 人力資源部在費(fèi)用額度范圍內(nèi)劃 撥一定的費(fèi)用給于支持,費(fèi)用僅限于教材制作、講師課酬費(fèi)用;各職能部門主管根據(jù)要求填報(bào)本部門人員年度培訓(xùn)計(jì)劃并交北京人力資源部審核;各職能部門主管根據(jù)集團(tuán)及北方公司的培訓(xùn)管理制度執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃; 各分總對(duì)屬下業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)、各職能主管對(duì)直接下屬的培訓(xùn)屬于本職范圍內(nèi)工 作,包括制度規(guī)定的每周日常培訓(xùn)
5、皆不列入年度培訓(xùn)計(jì)劃,但必須每月底提交下月計(jì)劃和本月總結(jié)。部門內(nèi)成員相互授課之前如需要支付課酬需經(jīng)提前交人力資源部審核四、定義年度培訓(xùn)計(jì)劃:是指北京銷司各職能部門及業(yè)務(wù)員全年的訓(xùn)練方案,包括外出參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所舉辦的公開(kāi)課、讀書報(bào)告會(huì)、也包括請(qǐng)集團(tuán)范圍內(nèi)部的干部員工前 來(lái)授課,參加上一級(jí)單位的培訓(xùn)不得列入北京銷司的年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)。外部公開(kāi)課參加方式:參加外部公開(kāi)課時(shí)需要填寫外部培訓(xùn)申請(qǐng)單, 并提交課程 內(nèi)容及機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式,由人力資源部統(tǒng)一議價(jià)后打簽呈交北方人力部審批后方可 參加。讀書報(bào)告會(huì):因北京銷司培訓(xùn)費(fèi)用額度的限制,故允許各職能部門主管購(gòu)買與工 作相關(guān)專業(yè)書籍,購(gòu)買后必須組織讀書報(bào)告會(huì)以響應(yīng)
6、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出的“重讀書、 再創(chuàng)業(yè)”的要求,讀書報(bào)告會(huì)按照培訓(xùn)管理制度中的培訓(xùn)實(shí)施的要求進(jìn)行組織。讀書報(bào)告必須制作成PPT內(nèi)容包括:書籍名稱及內(nèi)容簡(jiǎn)介、書中要點(diǎn)體會(huì)及在 實(shí)際工作中的應(yīng)用、實(shí)際工作應(yīng)用前與應(yīng)用后的效果對(duì)比等三塊, 該內(nèi)容必須經(jīng) 過(guò)人力資源部審核后備案,否則不予報(bào)銷費(fèi)用。業(yè)務(wù)員培訓(xùn):業(yè)務(wù)員培訓(xùn)分為新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)和在職業(yè)務(wù)員銷售行為案例培訓(xùn), 培 訓(xùn)方案及計(jì)劃均由人力部編制并報(bào)銷總審核后實(shí)施, 在職業(yè)務(wù)員培訓(xùn)依據(jù)北京 銷司行為文化建設(shè)管理辦法實(shí)施。產(chǎn)品知識(shí)提升計(jì)劃:由市場(chǎng)統(tǒng)一制定方案報(bào)銷總審批,人力資源部備案后按照計(jì) 劃自行組織實(shí)施,實(shí)施過(guò)程必須符合按照培訓(xùn)管理制度要求, 費(fèi)用報(bào)銷時(shí)必
7、須將 教材、課件交人力部審核。五、管理內(nèi)容1、年度培訓(xùn)費(fèi)用類別年度培訓(xùn)費(fèi)用根據(jù)費(fèi)用項(xiàng)目和部門做以下分類:序號(hào)培訓(xùn)費(fèi)用項(xiàng)目名稱費(fèi)用用途費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用歸口1全員(不含業(yè)務(wù)員)拓展培訓(xùn)打破各部門的溝通壁壘,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)51*680=34680元人力部2新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)新入職業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的講師課酬3*11*3*150=16200人力部3業(yè)務(wù)員銷售行為案例分享每周三業(yè)務(wù)員銷售行為案例經(jīng)驗(yàn)交流52周*50=2600 元人力部42010年業(yè)務(wù)員銷售年度優(yōu)秀銷售行為案180*15=2700元人力部行為案例手冊(cè)例編制成冊(cè)5業(yè)務(wù)員產(chǎn)品知識(shí)提升用于支持市場(chǎng)部研發(fā)產(chǎn)品知識(shí)推廣運(yùn)用的教材、課酬180*20=3600 元市場(chǎng)部6
8、市場(chǎng)部員工能力提升依據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)制度職能員工每人每年500 元的培訓(xùn)預(yù)算,參照年 度培訓(xùn)計(jì)劃定義要求 給員工安排的各種培 訓(xùn),2010年市場(chǎng)部按 照3人、財(cái)務(wù)部按照3 人、人力部按照2人、 發(fā)展部按照1人來(lái)計(jì) 算,工勤人員(倉(cāng)儲(chǔ)、 廚師、司機(jī)、保潔)除 外3*500=1500元市場(chǎng)部7財(cái)務(wù)部員工能力提升4*500=2000元財(cái)務(wù)部8運(yùn)營(yíng)部員工能力提升10*500=5000 元運(yùn)營(yíng)部9發(fā)展部員工能力提升1*500=500 元發(fā)展部10人力部員工能力提升2*500=1000元人力部11內(nèi)勤組員工能力提升12*500=6000元內(nèi)勤組長(zhǎng)2、年度培訓(xùn)預(yù)算增長(zhǎng)后分配依據(jù)及方法、隨著北京銷司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),人員培
9、訓(xùn)需要逐步加大力度,2010年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算為8萬(wàn)元,較2009年為5萬(wàn)元,預(yù)算增長(zhǎng)60%、2010年各類培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算合計(jì)75780元,余留4220元,為了激勵(lì)各職能部門 主管加大培養(yǎng)下屬的力度,特將此余留費(fèi)用進(jìn)行再分配。、第& 7、8、9、10、11項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)16000元,余留4220元,各部門的費(fèi)用可在原來(lái)的幅度上增長(zhǎng)26%故 2010年各部門的員工能力提升培訓(xùn)預(yù)算為:序號(hào)培訓(xùn)費(fèi)用項(xiàng)目名稱費(fèi)用用途費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用歸口6市場(chǎng)部員工能力提升依據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)制度職能員工每人每年500元的1890 元市場(chǎng)部7財(cái)務(wù)部員工能力提升培訓(xùn)預(yù)算,參照年度培 訓(xùn)計(jì)劃定義要求給員工 安排的各種培訓(xùn),2010 年市
10、場(chǎng)部按照3人、財(cái) 務(wù)部按照3人、人力部 按照2人、發(fā)展部按照1 人來(lái)計(jì)算,工勤人員(倉(cāng) 儲(chǔ)、廚師、司機(jī)、保潔) 除外2520 元財(cái)務(wù)部8運(yùn)營(yíng)部員工能力提升6300 元運(yùn)營(yíng)部9發(fā)展部員工能力提升630元發(fā)展部10人力部員工能力提升1260 元人力部11內(nèi)勤組員工能力提升7560 元內(nèi)勤組長(zhǎng)、以上培訓(xùn)預(yù)算再分配后,總培訓(xùn)費(fèi)用合計(jì) 79940元,余額60元可計(jì)入全員拓 展活動(dòng)費(fèi)用中去。3、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定及執(zhí)行要求、各部門主管在收到培訓(xùn)預(yù)算后必須按時(shí)按要求開(kāi)展年度培訓(xùn)需求分析并提交年 度培訓(xùn)計(jì)劃,否則預(yù)劃撥給該部門的費(fèi)用將由人力資源部收回進(jìn)行統(tǒng)籌再分配。 具體培訓(xùn)需求分析及年度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展要求見(jiàn)年度
11、通知。、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定后,原則上需要按要求執(zhí)行實(shí)施,人力資源部將分階段進(jìn)行 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況的通報(bào),對(duì)于階段計(jì)劃內(nèi)未完成的培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算將收回進(jìn) 行統(tǒng)籌再分配。、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施時(shí)必須遵照北方人力資源部培訓(xùn)制度要求,包括提交培訓(xùn)記錄(開(kāi) 課前找人力部索要)同時(shí)提交培訓(xùn)課件或者其他培訓(xùn)資料,重要的培訓(xùn)課程必須 提交考試試卷與考試結(jié)果的分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)交人力資源部備案。、各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃中的項(xiàng)目必須包含 1門及以上的重要的培訓(xùn)課程,該課程 是下屬員工勝任崗位工作必須掌握的知識(shí)或者技能,重要課程培訓(xùn)結(jié)束必須通過(guò) 考試等方式考核。具體的組織開(kāi)展培訓(xùn)通知如下:關(guān)于組織開(kāi)展年度培訓(xùn)需求分析及計(jì)劃制定的通知北京銷
12、司各職能主管及職能員工:接北方人力資源部通知,擬在11月20日之前完成北京銷司的年度培訓(xùn)需求分析 及計(jì)劃,現(xiàn)將北京銷司年度培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定工作步驟要求做如下通知:1、培訓(xùn)需求分析工作必須提前知會(huì)部門全體員工,要求他們先行思考:完成與做好自己本職工作需要了解和學(xué)習(xí)的內(nèi)容, 個(gè)別表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以考慮他未來(lái) 職業(yè)發(fā)展需要給于一定的培訓(xùn)支持;2、本次培訓(xùn)需求分析開(kāi)展工作按以下部門或組別進(jìn)行開(kāi)展:運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、 市場(chǎng)部、人力部、發(fā)展部、內(nèi)勤組;3、職能部門主管(含內(nèi)勤組長(zhǎng),也可指派優(yōu)秀的員工自行查閱)可利用外部培 訓(xùn)資源:登陸中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、北京培訓(xùn)網(wǎng)、中華培訓(xùn)網(wǎng)、中華醫(yī)藥培訓(xùn)網(wǎng) 等網(wǎng)站查
13、詢、選擇、記錄外部公開(kāi)課程的時(shí)間、費(fèi)用及課程名稱與主要內(nèi)容,注 意:公開(kāi)課培訓(xùn)地點(diǎn)僅限于北京地區(qū);4、召開(kāi)部門會(huì)議討論目前各崗位成員完成本職工作所存在的問(wèn)題以及需要了解 和提升的培訓(xùn)知識(shí)、技能要求,需要跨部門的講師(含邀請(qǐng)業(yè)務(wù)上級(jí)授課)進(jìn)行 的培訓(xùn)可列入培訓(xùn)計(jì)劃里面;上級(jí)給下屬的培訓(xùn)屬于主管工作職責(zé)范圍內(nèi)工作, 可列入年度培訓(xùn)計(jì)劃但無(wú)相應(yīng)的講師課酬;5、各部門職能主管匯總下屬各崗位成員對(duì)內(nèi)外部培訓(xùn)課程的需求,再根據(jù)部門的費(fèi)用額度進(jìn)行內(nèi)部分配提取可落地的培訓(xùn)需求及計(jì)劃,并照年度培訓(xùn)計(jì)劃表格 式要求填寫本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃填好后打印簽名交人力資源部, 同時(shí)將電子檔轉(zhuǎn) 交人力資源部備案;6、擬定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)要充分考慮培訓(xùn)時(shí)間與重要工作的時(shí)間沖突,盡可能作出可 落地的培訓(xùn)計(jì)劃。女口:參加外部
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