1、銷售年終總結集錦五篇銷售年終總結 篇1 時間依舊遵循其亙古不變的規律連續著，又一個年頭成為歷史，依舊如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。 20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在漸漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和悲傷、.和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。 一、負責區域的銷售業績回顧與分析 (一)業績回顧 1、年度總現金回款110萬

2、，超額完成公司規定的任務; 2、勝利開發了四個新客戶; 3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作; (二)業績分析 1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要緣由有： a、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特別性(地方愛護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終轉變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商協作度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉"天元副食"，已近年底了! b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小); c、公司服務滯后，特殊是發

3、貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信念; 2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注意客戶質量。俗話說"選擇比努力重要"，經銷商的"實力、網絡、配送力量、協作度、投入意識"等，挺直打算了市場運作的質量。 3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點"，所以吸取前幾年的閱歷教訓，今年我個人也把查找重點市場納入了我的常規工作之中，最最終09年11月份打算以金鄉為核心運作

4、濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷，為明年的運作奠定了基礎。 二、個人的成長和不足 在公司領導和各位同事關懷和支持下，xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著很多不足之處。 1、心態的自我調整力量增加了; 2、學習力量、對市場的預見性和掌握力力量增加了; 3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握力量增加了; 4、對整體市場熟悉的高度有待提升; 5、團隊的管理閱歷和整體區域市場的運作力量有待提升。 三、工作中的失誤和不足 1、平邑市場 雖然地方愛護嚴峻些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有肯定市場的，況且通過一段時間的市場

5、證明，經銷商開發的特曲還是特別迎合農村市場 消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。 2、泗水市場 雖然經銷商的人品有問題，但市場環境的確很好的(無地方強勢品牌，無地方愛護-)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有肯定的主動因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。 3、滕州市場 滕州的

6、市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴峻下滑。這個市場我的失誤有幾點： (1)、沒有能夠引導經銷商根據我們的思路自己運作市場，對廠家過于依靠; (2)、沒有在適當的時候查找合適的其他潛在優質客戶作補充; 4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很劇烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其緣由在于后期跟蹤不到位，自己信念也不足，鋪張了大好的資源! 四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用沖突的問題。經同公司領導協商，以"和諧進展"為原則，實

7、行"一地一策"的方針，針對不同市場各個解決。 1、滕州：雖然公司有費用但必需再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解; 2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款用法，自行銷售; 3、泗水：同滕州 4、嶧城：尚未解決 通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依靠的心理。四、"辦事處加經銷商"運作模式運作區域市場 依據公司實際狀況和近年來的市場狀況，我們始終都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現"辦事處加經銷商"運作的功效，但必需符合以下條件：

8、1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方愛護過于嚴峻、地方就太強等; 2、經銷商的質量肯定要好，比如"實力、網絡、配送、協作度"等; 辦事處運作的詳細事宜： 1、管理辦事處化，人員本土化; 2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群; 3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶; 4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用; 五、對公司的幾點建議 1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種"物有所值、物超所值"的感覺; 2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性; 3、集中優勢資源聚焦樣板市場; 4

9、、注意品牌形象的塑造。 總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xx年的門檻上，我們看到的是盼望、是豐收和碩果累累! 銷售年終總結 篇2 今年即將過去，我來到這個水泥廠工作已經有半年的時間了。在這半年的時間里，我收獲了許多，也熟悉到了許多。首先感謝全部的領導對我的信任，感謝全部的員工對我的關心，是你們這些人，讓我自己一點點不斷地進步，讓我變得越來越優秀。這是我人生中的一個重要的階段，在此，我真心的感謝全部的人，全部的領導。現在我做具體的總結： 一、盡力學習，全部提高自個本質。 作為一個應屆畢業生，我深知短缺作業閱歷和專業常識是我最大的軟肋，而且出售這一崗

10、位懇求我必需具有專業的出售常識和良好的溝通和諧才能。為到達這一懇求我非常留意注意學習，不只學習應當所具有的各項專業常識，還學習在商場上如何與客戶進行溝通、報價、出售、效勞。由于我是直面商場，承當著公司與客戶之間一種中轉的人物，我特殊留意時刻樹立自個的形象，提高自個的自個本質，呈現中聯水泥的良好形象。在剛觸摸水泥出售的時分，我對水泥出售的途徑、報價、運輸環節、協作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資狀況、運營狀況一竅不通，對各類鄉村網點袋裝水泥商場的需求狀況、經銷商運營狀況、規劃狀況、水泥的用法狀況不甚了解，乃至對所出售的商品水泥的各種目標(如三天強度、比表面積、靜漿流淌度、需

11、水量等)知之甚少。但通過這六個月的時刻，我在作業和作業之余不斷學習水泥新國標、出售途徑的了解和把握、對經銷商的操控、對商混站的徹底了解，可以根本擔當現在所做的一系列出售作業。由于德陽區域出售部處于一個艱苦的出售環境，對我的出售竅門、出售才能有著更高、更嚴峻的懇求，所以我還需求不斷地學習，以徹底擔當德陽區域的出售作業。 二、盡力作業，順當完成各項任務。 20xx 年7月22日，xx出售部正式劃分了出售片區。我被劃分到xxx商場，開端一自個獨立進行本地商場的出售作業。在此，我感謝中聯水泥領導對我這個出售片區的關懷和信任。恰是有了您們的支撐，我才有了足夠的動力去做這片商場。這六個月來，我所做的作業首

12、要有： 1、進行了商場調研，了解了安縣城鎮環境和大約的商場需求量。 2、進行了商場開發，走訪了安縣區域絕大部分的水泥經銷商，并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯絡與溝通，把握了許多的客戶材料，在每個城鎮布好了網點。 3、進行了出售作業，在公司領導的精準決議方案下啟動了安縣袋裝水泥商場，并取得了肯定的出售成果。 4、輔佐商場部，進行了安縣袋裝水泥商場的墻體廣告尋找作業，在本地樹立了中聯品牌的影響力。 5、做好了各類顧客的售后效勞，大都客戶對我抱有決心，根本未接到顧客的效勞質量投訴。 現在xx縣袋裝水泥商場在公司領導的精準決議方案和我的自身盡力下，取得了一些成果。雖然我發覺自個能愛崗敬業、自動勤

13、勉的作業，但由于作業閱歷的短缺，仍有很多當地需求我去完善，不斷盡力并力求做到更好的當地，這首要體現在以下幾個方面： 1、對安縣區域競賽對手的報價改變未能做好充分的反響，在競賽上處于滯后狀態，通常在出售作業上處于被迫。 2、關于客戶的操控及管理未能真正落實到位。在幾次報價改變后，丟掉了少部分客戶。 3、關于出售途徑的掌控和商場的標準還不是很到位，致使客戶呈現一些小小訴苦。 4、在作業中思維較為單純，作業方法較為簡略，看待問題有時對比片面，在處理一些問題上還不行冷靜。 總歸，詳情打算勝敗，才能+常識+勤勉+心態=勝利。對公司要有責任心，對.要有愛心，對作業要有恒心，對搭檔要有熱心，對客戶要有耐煩，

14、對自個要有決心!力求在中聯水泥的出售崗位上做最佳的自個!以上即是我對這六個多月的出售年終作業做一個總結，請領導批判指正，期望我能靈敏生長，下一年能給公司作出更大的貢獻! 銷售年終總結 篇3 時間依舊遵循其亙古不變的規律連續著，又一個年頭成為歷史，依舊如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。 20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在漸漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們

15、蹣跚著一路走來，其中的喜悅和悲傷、.和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。 一、負責區域的銷售業績回顧與分析 (一)業績回顧 1、年度總現金回款110萬，超額完成公司規定的任務; 2、勝利開發了四個新客戶; 3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作; (二)業績分析 1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要緣由有： a、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特別性(地方愛護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終轉變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商協作度太差，又放棄了。直至后

16、來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了! b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小); c、公司服務滯后，特殊是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信念; 2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注意客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送力量、協作度、投入意識”等，挺直打算了市場運作的質量。 3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的閱歷教訓，今年我個人也把查找重

17、點市場納入了我的常規工作之中，最最終09年11月份打算以金鄉為核心運作XX市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷，為明年的運作奠定了基礎。 二、個人的成長和不足 在公司領導和各位同事關懷和支持下，xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著很多不足之處。 1、心態的自我調整力量增加了; 2、學習力量、對市場的預見性和掌握力力量增加了; 3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握力量增加了; 4、對整體市場熟悉的高度有待提升; 5、團隊的管理閱歷和整體區域市場的運作力量有待提升。 三、工作中的失誤和不足 1、平邑市場 雖然地方愛護嚴峻些，但我們通過關系的

18、協調，再加上市場運作上低調些，還是有肯定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是特別迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。 2、泗水市場 雖然經銷商的人品有問題，但市場環境的確很好的(無地方強勢品牌，無地方愛護-)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有肯定的主動因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人

19、的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。 3、XX市場 滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴峻下滑。這個市場我的失誤有幾點： (1)、沒有能夠引導經銷商根據我們的思路自己運作市場，對廠家過于依靠; (2)、沒有在適當的時候查找合適的其他潛在優質客戶作補充; 4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很劇烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其緣由在于后期跟蹤不到位，自己信念也不足，鋪張了大好的資源! 四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用沖突的

20、問題。經同公司領導協商，以“和諧進展”為原 則，實行“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。 1、滕州：雖然公司有費用但必需再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解; 2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款用法，自行銷售; 3、泗水：同滕州 4、嶧城：尚未解決 通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依靠的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場 依據公司實際狀況和近年來的市場狀況，我們始終都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必需符合以下條件： 1、市場環

21、境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方愛護過于嚴峻、地方就太強等; 2、經銷商的質量肯定要好，比如“實力、網絡、配送、協作度”等; 辦事處運作的詳細事宜： 1、管理辦事處化，人員本土化; 2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群; 3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶; 4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用; 五、對公司的幾點建議 1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺; 2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性; 3、集中優勢資源聚焦樣板市場; 4、注意品牌形象的塑造。 總之20xx年的功也好過也

22、好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xx年的門檻上，我們看到的是盼望、是豐收和碩果累累! 銷售年終總結 篇4 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為-的銷售人員工作取得了肯定的成果，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系，特對階段性的銷售人員工作進行總結。 剛到XXX時，對XXX方面的學問不是很精通，對于新環境、新事物比較生疏。在公司領導的關心下，很快了解到公司的性質及其房-市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一

23、言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己。在高素養的基礎上更要加強自己的專業學問和專業技能。 此外，還要廣泛了解整個-市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結： 一、XX公司XX項目的成員組成： -營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然布滿干勁、有.和肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從力量和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一

24、問題。 由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。 二、營銷部的工作協調和責權明確 由于協調不暢，營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為XX公司的領導，我有很大的責任。 協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴峻性，我們正在主動著手這方面的工作，力求目標全都、簡潔高效。 但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有肯定的權限，只履行銷售程序，問

25、題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。 三、關于會議 會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很抱負，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會主動與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是

26、就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這埋伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多溝通，了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發生。 銷售年終總結 篇5 在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的親密協作下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內容如下： 一、對外銷售與接待工作 首先銷售部經過了這一年的磨合與進展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店制造經濟效益

27、。 依據年初的工作方案仔細的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，訪問重要公司簽署商務協議，同時依據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對*的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社仔細的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們準時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。 XX年9月份我到酒店擔當銷售部經理，XX年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部供應對外宣揚籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。 隨著網絡的高速進展，網絡的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣揚能夠讓更多客人通過網絡具體了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司； 同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥高校，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對