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文檔簡介

1、銷售員工作方案銷售員工作方案1 一、公司人力資源管理方面 1、依據公司現在的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務進展的人力資源管理體系。 2、做好公司人力資源規劃工作,幫助各部門做好部門人力資源規劃。 3、注意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。 4、規范公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進行員工聘請;強調有用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。 5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效方案、績效監控與輔導、績效考核、績效反饋面談、績效改進、績效結果的運用進行全過程

2、關注與跟蹤。 6、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據本地.進展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司詳細狀況,準時調整薪酬成本預算及掌握。做好薪酬福利發放工作,準時為符合條件員工辦理.保險。 7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注意培訓內容的有用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。 8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯進展。 9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 二、辦公室及后勤保障方面 1、預備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話,年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。 2、外協大廈物

3、業管理,交電費、取郵件、詢問物業管理事宜等。 3、幫助王偉琴經理做好辦公室工作方案。 4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,留意日常操作。 5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障。 6、與王經理分工協作,打招商電話。 三、實際招商開發操作方面 1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領悟透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,準時領悟把握運用別人的先進閱歷。 2、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場狀況。 4、連續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。 5、回訪完畢電話跟

4、蹤,連續上門洽談,做好成單、跟單工作。 銷售員工作方案2 一、對銷售工作的熟悉 1、市場分析,依據市場容量和個人力量,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。 2、適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人準時跟進。 3、注意績效管理,對績效方案、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 5、不斷學習行業新學問,新產品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品供應商,以備工程商需要時能準時作好項

5、目協作,并可以和同行共享行業人脈和項目信息,達到多贏。 6、先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好伴侶,達到思想和情感上的交融。 7、對客戶不能有隱瞞和哄騙,答應客戶的承諾要準時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。 8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執行。 二、銷售工作詳細量化任務 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少訪問20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可支配訪問客戶。考慮XX市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2、

6、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預備一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應針對性的解決方案。 3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協作工程商技術和商務上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表,依據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。 6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協作工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并準時跟進和回訪。 7、前期設計

7、階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。 8、投標過程當中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。 9、投標結束,準時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商擔當全部或部份設計工作,預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。 10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前支配備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。 11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部支配調試人員到現場調試。 12、提前預備驗收文檔,驗收完成后準時收款,保證良好的資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作工作方案 1、

8、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學習和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環境下進行。 2、對于老客戶和固定客戶,常常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。 3、利用下班時間和周末參與一些學習班,學習更多營銷和管理學問,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案,工

9、作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。 銷售員工作方案3 團隊工作分四個階段進行: 第一階段:8月1日8月30日 a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分力量底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培育。 b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。 c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。 其次階段:9月1號20xx年2月1日 其次階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,協作公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣揚活動,并協作業務部門進行網點擴張,主動進行終端布置建設,并保持與原有終端

10、的有效溝通,維護好終端關系。 培訓系統支配進行分級和集中培訓 業務人員促銷員 培訓講師促銷員 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓 9月1日10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業學問的培訓 10月1日10月31日:進行四節的專業學問培訓 11月1日11月30日:進行四節的促銷技巧培訓 12月1日12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。 20xx年1月1日1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓 20xx年2月1日2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。 第三階段:20xx年2月1日2月29日 用一周的時間依據網點數量的

11、需求進行聘請促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場支配試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最終確定定崗定人,保證在3月1日之前全部的終端崗位有人。 全部工作都建立在基礎工作之上 第四階段:20xx年3月1日7月31日 第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售全部工作重心都向提高銷售傾斜。 第一:跟隨進貨源,保證貨源充分,比例協調,達到庫存最優化,習題盡量避開斷貨或缺貨現象。 其次:聘請培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。 第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。 第四:跟進促

12、銷贈品及贈品的合理化安排。 第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導 銷售員工作方案4 五月結束,這個月的工作還歷歷在目,總體來說是不完善的,是有瑕疵的,五月的工作也是我六月份的鏡子,在即將到來的六月份我覺得我自己要更加的上心了,我作為xx公司的一員,凡是當然要為公司考慮,對自身的要求應當嚴格起來,只能高不能低,隨時的制定自己的工作,然后去完善,作為公司的一份子,在工作當中也應當具有肯定的職業素養,比如給自幾定一個工作目標去執行起來,在工作當中最重要的就是有一個執行的方向,對于即將來臨的六月份,在現在也該做好充分的預備了,六月份的銷售工作我主要想的還是從這幾個方面開展: 一、做好調研 五月份

13、的工作當中就是出現了問題,沒有做好調研工作,導致了工作中遇到了許多沒必要的問題,銷售工作其實很重要的就是做好調研,在市場上面做好調研工作,明確各種需求,科學的去對待,經過調研制定在六月份具體工作,在調研當中做到仔細具體,這樣才能夠在工作當中有精準的方向感,主要還是為了拓展自己的學問盲區,讓自己能夠看清現在的市場,調研當中往往能夠學到許多,看到許多不同。 二、鞏固客戶 在工作的同時.了去培育自身與客戶之間的感情,打好人脈圈,在六月份的工作當中還是要做好這個工作,老客戶也是很重要,在達成交易后還是要有聯系,這樣也能建立更多的人脈,去達成二次交易的可能,對待老客戶要誠信,作為一名銷售更多的時候還是能

14、讓客戶看待誠意,在進展新客戶的時候就更加要留意這一點,發進展更多的客戶也與自己鞏固的客戶離不開關系,客戶進展客戶,這就是技巧,六月份的工作中,肯定要鞏固好新老客戶。 三、提高力量 以往分工作中自己還是會在工作中暴露出許多的'缺點,我覺得這是很致命的,作為一名銷售暴露的越多,在工作中就會越來越失利,往往一些好的機會就是在在這種缺點下失去的,所以還是要注意培育自身的力量,銷售的技巧,方法等等,在工作當中不能放走一切學習的機會,把握住每一次機會,才是明智的。 搶占先機在工作中是特別重要的,要學會搶占一切的先機,永久走在別人的前面這樣自己才能得到更多,看到的多了,學到的多了,六月份的工作中肯定

15、不斷地提高自己的業務力量,把自己全面的進展起來,為成為一名銷售精英二努力。 機會是靠自己爭取的,我始終記住這句話,六月的工作肯定要把握住每一個機會。 銷售員工作方案5 銷售員的工作壓力是特別大的,所以要做好工作前提也要做自身總結。為了進一步提高自己的工作效率及工作力量,我特制定可以下的工作方案,盼望可以督促自己,也盼望可以關心到大家: 一、 對銷售工作的熟悉: 1、 不斷學習行業學問、產品學問,為客戶帶來有用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性; 2、 先友后單:與客戶進展良好友情,轉換銷售員角色,到處為客戶著想,把客戶當成自己伴侶,達到思想和情感上的交融; 3、 調整心態,進一步提高自

16、己的工作激-情與工作自信念;百倍仔細努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘; 4、 去除任何客戶拒絕的恐驚心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行溝通; 二、 對銷售工作的提高: 1、 制定工作日程表; 2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,準時訂正工作的失誤,完善工作的整體效率; 3、 不斷挖掘潛在客戶、展現產品、跟進客戶;樂觀主動向上自信的工作看法才能擁有很好的工作成果; 4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少訪問2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶: 5、 訪問客戶之前要對該客戶做全面的了

17、解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并預備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品學問的應付方案; 6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣大路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約訪問; 7、 提高自己電話營銷技巧,敏捷專業地與客戶進行電話溝通; 8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器用法、選購狀況及相關重要追蹤人; 三、 重要客戶跟蹤: 1、 江西萍鄉市大路管理局供機科林科長、養護科曾科長; 2、 山西、陜西、江西、河南各省市級大路局養護科; 3、 浙江省臨安市大路局、淳安縣大路段、昌化縣大路段、建德縣大路段的相

18、關負責人; 4、 山西省大同市北郊區大路段橋工程樂; 5、 河南市政管理處的姚科長; 以上是我十月份工作方案,我會嚴格按方案進行每一項工作;敬請魏總對此方案不全的一面加以教導,感謝! 銷售員工作方案6 新的一年,制定良好且有效的工作方案對于今后的進展是起著很重要的作用,既不鋪張時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通力量,促使工作開展的順當。 增加責任感,增加服務意識,增加團隊意識。主動主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要準時分析問題,解決問題,聽從上級的支配。 在此我訂立了工作方案,以便自己在新的一年里有更大的進步和成果。 一、 產品市場分析 1、

19、 廣告完源始終就是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,許多的產品的價格已經比之前的低了許多。今后還需要多做一些產品優勢的對比文檔,產品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產品。 2、 商業照明燈具由于價格比較高,許多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品,多做優勢對比文檔,查找優質高端客戶。 3、 高端產品就需要查找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。主動運用不同的搜尋引擎查找客戶,不能只依靠阿里巴巴,。 二、 對日后工作的支配 1、 在開發客戶這方面,可適當的轉變策略,增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息;參與一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引

20、擎。以查找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡浩大的進口商。 2、 在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保供應給客戶的信息就是正確并能達到的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終用法者),達到知己知彼。在客戶下單后,需準時向客戶匯報交期。 3、 發貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個大事的看法,同時要準時幫客戶解決問題, 4、 在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候并詢問是否有選購方案,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子里送

21、上自己的一份祝愿,給客戶心底留下一個親切的印象。 三、20xx銷售目標 明年的銷售目標最基本的就是做到月月有進帳的單子,爭取23個大訂單,向年銷售額60萬進軍。依據自己制定的任務,把任務依據詳細狀況分解到每個季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。 1、 年銷售目標:60萬。 2、 月銷售目標:5萬。 現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上; 優化阿里巴巴網站,收更多的詢盤,主動跟進客戶,爭取成交量在10萬以上; 搜尋引擎營銷,比如google,bing等國際搜尋引擎上的搜尋,爭取成交量在10萬以上; 國際展會、溝通會,提前做好宣揚資料

22、及產品報價資料的詳盡文件圖片,查找更多的客戶; 重點參考之前勝利案例分析有效的營銷途徑和方式方法。 三、 明年對自己有以下要求 1、 做好每天的工作記錄,避開遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯系進度準時記錄,對以往與客戶相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯系。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 2、 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要一模一樣的回復郵件。以便推斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的看法。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節約費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性

23、看法,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“根據客戶需要供應定制服務” 3、 對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶就是全都的。對 全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產品,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。 以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富學問,不斷學習

24、行業新學問,新產品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務。 銷售員工作方案7 即將過去的20xx年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃進展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養,高標準的要求自己。在高素養的基礎上更要加強自己的專業學問和專業技能。 在上級領導的帶領和各部門的大力協作下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成果,在此我感謝各部門的大力協作與上級領導的支持! 勞碌的往年,由于個人工作閱歷不足等緣由,工作中出現了不少大問題。 4月份,由于產品原材料出現問題,導致我司

25、4-5月份出貨給客人部分產品有大量嚴峻變色的異樣狀況發生;10月份,又因銷售穩控問題,導致客戶訂單太多。生產供應不足,但因公司準時調整規劃產品出現各種質量異樣的根本緣由,準時向客人說明,重新將出現質量異樣的產品賠償給客戶,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人全部產品的燈杯全部嚴峻變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信任,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個抱負的大客戶。 10月份,

26、廣西客戶,由于客戶支付貨款不準時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客戶失去了信譽,從而不得擔心排其客戶訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴峻損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止。 對于發生的種種異樣問題,使我熟悉到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了珍貴的工作閱歷。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作閱歷,使得犯錯的機率漸漸降低。 工作方案及個人要求: 1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成果; 2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

27、 3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛; 4. 加強多方面學問學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與溝通技能結合; 5. 熟識公司產品,以便更好的向客戶介紹; 6. 試著轉變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。 有關建議: 1.公司銷售員議公司生產的全部產品能擬定產品具體資料,一方面可對圓珠筆的全部具體資料進行記載,以完善資料,另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產品時更清晰和確定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客戶更加信任我們的專業水平和實力; 2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建

28、議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間; 隨著公司和市場不斷快速進展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學問更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素養和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。 銷售員工作方案8 隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質和量必需盡快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細分市場,結合公司的優勢找準方法,從詳情抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。依據四月份的銷售工作,市場反應的問題如下: 一、市場方面: 1、客戶維護:回訪不準時,溝通方法太單調,軟性口碑無動

29、力不能及客戶所需。 2、客戶開發:一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優勢。 3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。 4、競爭對手:依據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。 5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從詳情抓起。 二、管理方面: 1、五月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用,我公司全部對外文件或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。 2、進出庫商品要有具體的明細臺帳和管理制度,特別產品設立最低庫存量。 3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。 4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。 三、銷售回款方面 本月回款比前期有不良現象出現,

30、如:金鴻商行和宏州酒業,肯定要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主,特別客戶確定好時間應準時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。 四、五月份的工作重點: 1、市場開發:(1)展現與我公司合作的優勢。(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的進展戰略。 2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。 3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。 (1)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把做業務與溝通技能相結合。

31、 4、紅酒略。 五、五月份對自己有以下要求 1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。 2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。 5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意,讓客

32、戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。 總結一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他員工和同行學習, 2年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短, 特制定了公司員工個人銷售工作方案.,相關會做得更好。 我所從事電腦銷售工作已經有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了很多生疏業務,從中獲得了很多珍貴的經濟,現在我已經完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有很多的不足之處,但都想盡各種方法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作方案.: 我首先想到的是要降低成本,應當實行的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,查找多個供貨商,進行價格、質量比較,選

33、擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節省,節約開支、避開鋪張,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。 其次也是最重要的部分-培育意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不進展將會被.淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。 業務水平和員工素養的提高至關重要,關系到整個企業的進展與命運。業務水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養的凹凸挺直影響到企業的.地位和.形象。

34、只有具有一支高素養、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有進展。 加大宣揚力度也是市場開發一種重要手段和措施。 銷售員工作方案9 一.消費分析及市場猜測 1.消費分析。商品經濟時代,消費者不但關注產品的質量,而且更注意產品的性價比。不行否認一、二、三線城市的消費所占整個行業消費的百分比很高,而且也代表了主流的消費方向,大有引領潮流之勢。但是,在如今的高房價、房貸、車貸、醫療、物價飛漲等因素的狀況下,大城市的消費者還要連續大手大腳的去追求品牌的話,也會有肯定的經濟壓力的。家具得放在房子里,房子得住上人才能把家具放進去,而一、二、三線城市的房子是用來投資的,基本不住人。而一些縣級市等中小城市的房子

35、基本上是住人的,這些人就是中國的城市化進程中的進城農夫,他們買了房子是用來住的,像這樣在城市化進程中進城的農夫他們的第一站就是縣城或是地級市,我們看一個地方的房價或是房屋消售額就能確定我們的產品會有多少客戶。而在大城市這些是看不到的,由于大多數人把房子買來是等升值連裝修都省了,怎么會買家具呢? 2.市場猜測。綜上所述,這些進城的農夫會有多少呢?我在網上查了一下,整個中國會有5億左右的農夫進城,特殊是在云、貴、川等西南地區,因農村的交通、訓練、醫療等遠遠落后中國的整體水平,一些到城里務工的農夫有積蓄后都在一些中小縣城安家落戶,中國有7億農夫工,這些農夫工中以70后、80后、90后為主,以我身邊的

36、伴侶為例,80后的人對農村的事一竅不通都會選擇在地級市或縣城安家,理由是這些小城鎮工作壓力不大,節奏也不是很快。所以,將來我們的產品主要針對的就是這些群體。其次是鄉鎮,如今的鄉鎮自己做家具農夫其本上沒有,由于沒有木匠,我所在的鄉鎮就找不到木匠做家具,由于這些木匠都進城務工了,所以農夫跟縣級城市的消費群體是不能忽視的。 二.市場營銷 我們的產品會被這中小城市的消費者接受嗎?我從以下幾點來說明: 1.中小城市,特殊是縣級市的家具市場主要是以散戶商家為主,由于沒有商場,租一個門面放上幾個家具在里面就等顧客來看貨然后訂貨,一般一個星期之內可以把貨拿到顧客手中,而我們有自己的倉庫。 2.中小城市的一線家

37、具品牌許多,像全友、喜臨門、雙虎等什么品牌都有,當然這其中也也有許多中低端的家具產品,而縣級城市的消費者對一線品牌的家具消費也是很理性的,他們更看重的是性價比,對于一些個性化,精致的家具很是情有獨衷。我們要做的就是將這些雜亂的市場進形整合。 3.我們和散戶相比我們有更為雄厚的資金實力。如物流、成本、.資源等。 4.我們以地級市為依托,以地級市下面的縣城為進展方向,由地級市的總店撐管物流、管理、營銷,挺直對公司負責經營方法為縣級分店實行參股、合資、承包的方法,以提高縣級分店員工的業務主動性。其次是以縣級分店為依托把縣以下的城鎮顧客都吸引過過,以形成對某一地級市的城市和農村全區域掩蓋。 三.廣告投入 不得不承認假如在省會城市投入1萬元的廣告跟沒有投一樣,而縣(市)這些中小城市就不一樣了,每月將營業額的1%作為廣告投入都會達到意想不到的效果。其次是鄉鎮,我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒,賣什么產品,給一些小優待,如來去有班車接送,自己來店看貨可以報銷來去車費,或規定每周一來店看貨有班車定時接送,這樣比大范圍的廣告投入實效多了。

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