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文檔簡介
1、.XXX房地產代理公司員工手冊作者:亞霖 時間:2006-1-17 字體:大中小目 錄目 錄. 第一部分 關于公司和創始人. 第二部分 企業文化. (一) 公司戰略. (二) 企業精神. (三) 公司理念與文化. (四) 公司員工行為準則. 第三部分&nb
2、 sp; 行政辦公制度體系. 第一章 員工規范. 第二章 考勤及請假管理制度. 第三章 出差管理制度. 第四章 文書管理制度. 第五章 檔案管理制度. 第六章 保密管理制度. 第七章
3、; 印鑒管理制度. 第八章 辦公用品管理制度. 第九章 司機管理制度. 第十章 辦公車輛管理制度. 第十一章 計算機使用管理制度. 第十二章 會議管理制度. 第十三章 合同管理制度. 第四部分 財務制度體系. 第一章
4、 現金和支票管理. 第二章 發票及有價證券管理. 第三章 借款和報銷制度. 第四章 關于非獨立核算的子項目財務管理辦法. 第五章 固定資產、低值易耗品管理. 寫在篇后關于管理制度體系. 第一部分 關于公司和創始人(一) 河北XX房地產經紀有限公司(前身河北XX房地
5、產咨詢顧問有限公司)成立于二零零四年六月,注冊資金50萬元。主營各類商務樓盤的租售代理及特色商品房的組市銷售,尤其對各種原因閑置的國企舊樓商務開發和整合盤活有獨到的經驗,也取得了驕人的業績。 公司成功地代理了河北貿易大廈、天成商務樓、電子展銷中心等樓盤的策劃、招租;配合河北貿易大廈的企業改制工作,全權代理其的分割銷售,大廈主樓及輔樓各層已大部售出;公司還與石家莊建工集團合作,在和平路黃金路段創辦“XX商務會館”;與中京大酒店合作開辦房產異地置業中心,首創海量采盤規模經營新模式,廣納近至威海、,遠到北海、三亞的多樣式品位一線海景房。
6、160; 公司還下轄河貿后院餐廳、石門公園“三字禪茶院”;投資建成位于中華南大街的“清風茶樓中華店”; 直接管理的“清風茶樓中京店”也于05年6月正式開業 公司創始人歷經多年商海之滄桑風雨,明徹成功創業之真知卓見,深味人生真諦,始凝聚出:“明理厚德,和衷精業”的企業精神。公司從戰略的視角統馭企業的一切經營活動,“跳出思維定勢,突破地域局限,細分市場需求,獨辟運營蹊徑”;以:“欣賞和尊重、責任和極致、激情和精進、完善和成長”作為企業文化的主旋律,力求打造一支正直做人,誠信做事,崇禮尚德,務實進取的團隊,我們要讓冰凝、冷滯的鋼筋水泥世界蘊涵誠摯的真情,讓關愛藉由
7、我們的不懈努力流向千家萬戶! 讓夢想與期待伴隨XX一起飛翔,這里一定會給每一位員工施展才華的天地,鑄就輝煌的舞臺?。ǘ?#160; 公司創始人XXXX先生在商海游弋多年,曾涉足諸多領域,既有成功之喜悅,又深刻體驗創業之坎坷。此前投身茶藝事業,創辦清風茶樓,伴隨著“清到蘭花品,風送谷雨茶”的膾炙人口,清風茶樓蜚聲石門。此間為中華茶藝所依托的傳統文化和佛家智慧深深吸引,開始思考“入世安身”與“心在物外”的和諧統一,對佛家的精深、超然、悲憫和威儀生出無限景仰,人生為之豁然,尋即皈依三寶,號XX居士。 在
8、世入世,在商言商,鬧中立業,靜處安身。2004年,河北XX房地產咨詢顧問有限公司(現更名為河北XX房地產經紀有限公司)正式創建,一年來,桃李英才齊聚麾下,金貴良機紛至沓來。有道是:“隨分耕鋤收地利,他時飽滿謝蒼天?!苯袢誜X事業,如朝陽之奔中天,XX眾人龍驤虎步,正以“安平知命”之胸懷,成就“騰達傲世”之偉業。第二部分 企業文化(一)公司戰略“跳出思維定勢,突破地域局限,細分市場需求,獨辟運營蹊徑?!币?、我們的過去項目優勢戰略XX公司初涉房產,主營商務樓盤的代理,獲得了不俗的成績,可觀的積累和寶貴的經驗。二、我們的現在項目品牌戰略保持傳統優勢,立足另辟蹊徑,創建XX房產異地置業中心
9、,高位出擊,傾力打造XX品牌,弘揚企業文化。三、我們的明天項目多元化戰略我們要做好今天的事,我們還要突破局限,涉足項目前期的業務,進入與民生更貼近的二手房市場,創建一流大師級的策劃團隊和研發隊伍,。成就明天的夢想我們必將做到今天還想不到的!(二)企業精神 XX的企業精神,體現為XX人之精神,XX以人為本,人亦是XX之本。XX精神之于人,簡言之:“明理厚德,和衷精業?!?一、明理厚德篇 大學開篇:“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善。” 所謂“明明德”,就是發揚光大人所固有的天賦的光明道德。
10、60; 周易:“君子以厚德載物。” 意思是說,以深厚的德澤育人利物。 大學中還說:“古之欲明明德于天下者,先治其國。欲治其國者,先齊其家。欲齊其家者,先修其身。欲修其身者,先正其心。欲正其心者,先誠其意。欲誠其意者,先致其知。致知在格物?!惫湃藢θ说呐囵B要求可歸結為“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”。 “格”為“推究”之義,“致”是“獲得”,“格物”所“致”的“知”是指倫理和道德原則;所謂“誠意”,就是要不自欺,要慎獨。在與別人相處時是這樣,在獨處時也應該是這樣。內心如此,表現于外更是如此,即所謂“誠于中形于外,故君子必慎其獨也”;所謂“正
11、心”,就是教人防止個人感情、欲望的偏頗。“身有所忿憤則不得其正,有所恐懼則不得其正,有所好樂則不得其正,有所憂患則不得其正?!比藗儾豢赡芡耆苊夥迲?、恐懼、好樂、憂患等感情,但預防、克制不正當的心態、欲望是可行而必要的;“修身”是格物、致知、誠意、正心所要達到的目的,即把個人修養日臻完善,這是中國古代培養人的最高要求,只有這樣才能“齊家”、“治國”、“平天下”。 具體如何實踐于今天的生活與事業,管仲在管子·版法解中還有一段論述:“明君審察事理,慎觀終始,為必知其所成;成必知其所用;用必知其所利害?!? 意思是說,做一個明理達
12、情之人,就要認真觀察事物的內在規律,詳慎分析事物起始與終結的全過程。做事之前必知其成就如何,知其成就如何還要明白其作用何在,明白其事的作用,更要知其利害關系。 我們所崇尚的“明理厚德”,是以中華優良傳統為基礎,結合現實社會處世立業的必然要求,一言以蔽之,即“揚中華傳統文化之精粹,積仁義禮智信之德行?!彼械腦X人,都應以“明理厚德”自勉。二、和衷精業篇 “和衷”二字,出自尚書皋陶謨:“同寅協恭和衷哉?!币鉃楸娙耍ㄍ牛┩膮f力。“精”者,乃是“專一,精致”之意?!昂椭跃珮I”,是期望我XX員工,能和衷共濟,鑄就精業。
13、0; 工作場所,小小天地,你來我往,摩肩擦踵,如何才能達到“和衷”呢. 我們認為,首先要做到的,是“常懷克己之心,閉卻是非之口”。 論語衛靈公有這樣一段: “子貢問曰:有一言而可以終身行之者乎.子曰:其恕乎!己所不欲,勿施于人?!?孔子的話是說:“大概是恕罷!自己所不想要的任何事物,就不要加給別人。” 永遠善意理解他人,經常進行換位思考,所謂“責人之心責己,恕己之心恕人”。 第
14、二個要求是,彼此 “心懷善意”、“以誠相待”。 有一個故事,北宋英宗趙曙初即位時,有一天,慈壽皇太后送一封密信給當朝宰相韓琦,內稱皇上和其生母高太后都對她不尊敬,還有“為孀婦作主”這樣的話,并密令宦官伺機替她報仇。韓琦見信后,只淡淡地說:“領圣旨?!? 第二天,要上朝議事,韓琦借口家有急事,請求晚上朝。過后,韓琦上殿單獨面見皇上,說:“我不敢驚動圣上,但有一封信必須請皇上過目,要當面說清楚,只是不能泄露出去?!表n琦接著說:“皇上能有今日,全賴慈壽太后之力,這個大恩不可忘記。雖然她不是你的親生母親,但要多尊重她,自然也就平安
15、無事了?!被噬险f:“請相國明示?!表n琦說:“這封信上所說的話,我可是擔當不起,希望皇上能把它秘密燒掉,如果泄露出去,挑撥離間的人就會乘機而入?!被噬项M首稱是,依言而行。從此以后,兩宮太后關系融洽,沒有人看得出她們原先曾有過矛盾。 賢德的宰相能夠為國盡力者,都是能當面談出肺腑之言,成就了宋朝初年的興盛。XX公司創業伊始,諸位同事當能精誠團結,待日后宏業廣舉之際,大家勿忘“心懷善意”、“以誠相待”,那么,任何不和諧的事情,也能得到圓滿的解決。 還要注意的是,孔子說過:“君子成人之美,不成人之惡。小人反是。”
16、60; 什么叫成人之美呢.君子自己很善良,也希望別人善良,看到別人善良自己也很高興;君子自己很能干,也希望別人很能干,看到別人很能干,自己也很高興,這就叫成人之美。看到別人的過錯怎么辦.不是去橫加指責,而是希望他能改。如果他朝有過錯,夕能改或夕有過錯,朝能改,還是要和他結交。什么叫成人之惡呢.別人有了過錯,擔心有人會議論他,如果你出來為他辯護,幫他掩蓋過錯,這樣他就無意去改正自己的過錯,你這樣做,就是成人之惡了。 我們不肯定“巧言令色”之人,更不認同“訐以為直”之舉。我們希望大家真誠贊賞他人優點,善意寬容他人錯誤,誠懇耐心互相幫助,實現共同提升。
17、 總之,大家相聚是緣,同事是福,寬宥為懷,互助為樂,以純善摯情,共同創建XX長久和諧無往不勝的企業文化。(三) 公司理念與文化經營理念: 心存感激,衷懷敬意,誠信為本,善為人謀文化主旋律: 欣賞和尊重,責任和極致,激情和精進,完善和成長企業宗旨: 造福社會,發展自我,提高效益,回報員工企業核心價值觀: 與所有的人共贏(四)公司員工行為準則精 要: 忠于公司,精于事業,珍視自己,欣賞他人。一、
18、160; 愛我中華,遵章守紀二、 恪盡職守,服從管理三、 明理厚德,和衷共濟四、
19、160; 精于事業,顧全大局五、 好學不倦,博觀約取六、 加強修養,崇禮尚義七、
20、160; 注重形象,文明用語八、 欣賞他人,珍視自己九、 忠于公司,保守機密十、
21、160; 惜時愛物,追求效率第三部分 行政辦公制度體系第一章員工規范第一條 辦公儀表規范1、 著裝:莊重得體,不著透、露、不羈時裝;2、 發式:整齊大方,不染發(黑發除外),不留怪異發型;3、
22、 化妝:淡雅協調,不濃抹重彩,不佩戴夸張的飾物;4、 手臂:保持清潔,不留超長指甲,不染彩色指甲;5、 面容:神采謙和,不驕橫傲慢;6、 語言:文明儒雅,不急躁粗魯;7、
23、; 站姿:端正挺直,不弓腰駝背;8、 坐姿:正襟穩重,不疲塌倦怠;9、 行為:坦蕩正派,不搬弄是非。第二條 辦公行為規范1、
24、0; 公共辦公區禁止吸煙,吸煙請到指定區域;2、 辦公環境應保持安靜,不得喧嘩,接打電話應盡量不影響他人;3、 辦公桌桌面擺放整齊,除電腦、文件架、文具盒、口杯、適量工具書及必備的工作用品外,不得擺放其他無關雜物;4、 閱讀報刊應保持其完整序列,閱畢放歸指定位置,不要將不同報
25、紙混亂放置;5、 上班時間不要長時間會私客,不許玩電腦游戲、網上聊天,不要做與工作無關的事;6、 每日下班前整理桌面,將辦公區各物品擺放整齊,重要資料要收起鎖好,每個辦公區域應指定專人檢查門窗和電器的關閉情況。第三條 環境衛生規范1、
26、160; 員工有維護辦公環境衛生和制止他人不文明行為的義務;2、 員工應在上班時間前10分鐘之內到達辦公室,共同搞好工作區域的衛生,按時科學養護觀賞動植物;3、 養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,上班時間不許在辦公室內吃零食;4、
27、60; 在工作場所發現紙屑、雜物等,應隨時撿起放入垃圾筐,以保持工作場所的清潔;5、 定期清理辦公場所和個人衛生,逢重要節日,公司各部統一進行大掃除,管理部負責安排、監督、檢查各部衛生情況。第四條 語言規范1、 公司員工工作時間在工作場所必須講普通話;2、
28、0; 與他人交談,要面帶微笑,不要反應冷漠;要認真傾聽,不要隨意打斷別人的話;要專心致志,不能心不在焉;3、 語言得體嚴謹,尊重對方民族感情和宗教禁忌。使用“您好”、 “請” 、“謝謝”、“對不起”、“請關照”、“不客氣”、“再見”、“請慢走”、“您走好”等文明用語,嚴禁說臟話、惡語。第五條 人際交往規范1、 &
29、#160; 尊敬上級,關心下屬,尊重同事,通力協作,營造和諧的工作氣氛;2、 克己恕人,謙遜和善,以誠相待,贊賞他人,營造和睦的人際關系;3、 尊重差異,善意溝通,相互理解,不固執己見,尋找融洽合作的方案;4、 胸懷坦蕩,開誠布
30、公,不歧視,不厚此薄彼,不搬弄是非,不搞飛短流長;第六條 本規范有不妥或不完善之處可隨時修改或補充,解釋權在管理部。 第二章 考勤及請假管理制度第一條 工作時間(一) 公司員工實行每周六個工作日合計四十二小時工作制。周六、周日可選一日作為工休時間;(二)
31、 公司作息時間為:上午8:3012:00;下午2:306:00;(三) 部分崗位因工作性質或特定需要,實際作息時間可作彈性調整。第二條 考勤辦法(一) 公司總部的考勤由公司行政助理或內勤負責;各項目部的考勤由項目內勤或經理助理負責;(二)
32、考勤周期為每月一日至當月月末,負責考勤的工作人員應逐日完整記錄員工的出(缺)勤情況,并于次月三日前將月份考勤記錄匯總并張貼公示,員工如有異議,應于次月六日之前到考勤員處復核,次月六日考勤員將考勤結果報送管理部和財務部;執行打卡制度的部門考勤情況以打卡記錄為準;(三) 員工未在規定時間到達工作場所,視為遲到;未到下班時間離開工作場所,視為早退;未經請假不來上班視為曠工;員工因公務錯過打卡時間,應呈遞延誤打卡情況說明,經主管經理簽字后,于次日上午十時之前送考勤員留存;凡個人原因錯過打卡時間,一律自行承擔責任;(四)
33、 員工因公外出,早上必須先到公司報到,下午下班前必須返回公司,特殊情況無法返回者須電話報請部門主管批準;(五) 因工作需要晚上加班超過20:00(以打卡為據),公司提供4元的晚餐補助;因工作需要晚上加班超過22:00,次日上班時間可遞延一個小時(以打卡為據)。但須提前填寫加班申請單(特殊情況可事后補填),經主管經理簽字批準后,于次日下班前交考勤員收存(執行彈性或錯時工作時間的員工不適用本規定);(六)
34、160; 因工作需要節假日加班,可以在其他時間安排倒休,或與請假相抵。第三條 休假種類和假期待遇(一) 例行假日:“五·一”、“十·一”、元旦、春節。休息天數同國家規定;(二) 病假:員工因病請假,二天以內,由部門主管批準;二天以上,五天以內,報行政總監批準;五天以上,須出示正規醫院診斷證明,并報總經理批準; (三)
35、; 事假:員工因事請假,二天以內,由部門主管批準;二天以上,五天以內,報行政總監批準;五天以上,報總經理批準。(四) 部門主管或項目經理以上級別任職人員請假由總經理直接批準;(五) 未經批準,擅自離崗者,按曠工處理;(六) 例行假日和工作年休假正常記薪;除因公負傷外,其他病事假一律按日扣薪。第四條 &
36、#160; 獎懲:(一) 獎勵:日歷年度內無遲到、早退、曠工記錄,累計病事假天數少于加班天數者,酌情獎勵100500元;(二) 遲到或早退一次(半小時以內)罰款5元;遲到或早退一次(超過半小時,不足一個小時)罰款10元;遲到或早退一次(超過一個小時)視為曠工半日;(三) 扣除
37、一日基本工資:月份內,遲到或早退(半小時以內)達到三次;遲到或早退(超過半小時,不足半日)達到二次;曠工半日一次;(四) 扣除三日基本工資:月份內曠工一日者;月份內曠工半日累計達二次者;(五) 扣除六日基本工資:月份內曠工二日者;月份內曠工半日累計超過二次、未達五次者;(六)
38、 辭退:月份內曠工半日累計達到(或超過)五次者;連續曠工達三日(含三日以上)者;年度內累計曠工5日者。第五條 請假程序:員工請假,需填寫請假申請單,經部門經理審批后提交管理部,按審批權限獲準后,方可離開。特殊情況,可事后補假。第六條 本制度解釋權在公司管理部。第三章 出差管理制度第一條目的與范圍本辦法所述出差,系公司以及各下屬項目部的
39、員工奉派外出辦理公務者,目標地點不在石家莊市行政區域內或當日無法返回的情況,其差旅費之報支適用本辦法;境外出差(含港、澳、臺)不在本規范之內。第二條出差申請程序(一) 出差前應填寫"出差申請單"。出差期限由出差事務委派人視情況需要,依照程序事前核定。(二) 出差人憑核準的"出差申請單"向財務部暫支相當數額的旅差費,返回后一周內填具"出差旅費報支單"
40、;,并結清暫支款,無故未于一周內報銷者,財務部應于當月工資中先予扣回,等報銷時再行核付。第三條出差的審核決定權限如下:(一) 異地置業部成員出差:六日以內(含六日)由項目負責人自行核準,六日以上須上報總經理核準,項目負責人本人出差須報知總經理核準;(二) 其他項目部下屬員工兩日之內出差,由該項目負責人負責審批;出差天數在兩日之上或項目負責人親自出差應由總經理核準。(三)
41、 公司總部成員出差一律由總經理審核批準第四條出差期間除正常計薪和報支相應差旅費外,不再計算加班費,適逢重要假日出差,可另行安排時間倒休。第五條出差旅差費項目分為交通費、住宿費、伙食費、通訊費等,具體標準見第七十條。第六條出差時間、路線的變更(一) 異地置業部成員出差途中因實際工作變動需要或遇意外疾病、自然災害等特殊情況,經電話請示項目負責人批準,可提前返回、延時返回或變更原定出差路線;(二) &
42、#160; 公司其他部門員工出差遇上述情況,直接電話請示總經理批準后,可提前返回、延時返回或變更原定出差路線;(三) 未經許可,因私事自行延長出差時間或變更出差路線,超出時間及繞道路程不予報銷旅差費,并扣除額外耗費時間的全部薪金,視情節輕重給予相應的處罰。第七條交通費標準(一) XX員工出差可乘坐火車硬臥、硬座,各類長途汽車、輪船以及同規格陸地及水面交通工具,遇有民航飛
43、機票價下浮或打折至金額相當于同程火車硬臥水平,經公司行政總監核準,也可選擇飛機旅行;(二) 乘坐各類交通工具,應取得運營公司的票證存根或旅行社的購票證明單據實報支旅費。(三) 因急要公務或其他特殊情況需要搭乘飛機者,應事先上報公司行政總監,經獲準方可憑飛機票據實報支旅費。(四) 在出差目的地市內出行1.公交汽車
44、、無軌電車及地鐵等交通工具資費一律實報實銷(自行觀光的交通費自理);2.公司副總(總監)出差,可根據需要自主選擇適當交通方式(含出租車),據實報支;3.其他人員下列情況可酌情選擇乘坐出租車,但異地置業部員工返回公司后須向項目負責人作出書面說明,公司其他部門員工出差返回公司后須向公司行政總監作出書面說明: 出行目的地在市區以外且公共交通不方便; 非正常天氣或夜間急務; 對方地位、規格需要; 其他特殊需要;(五) 公司自派交通工具者,可據實報銷燃油、過河過橋、高速、停車以及合理的維護維修費用。第八條住宿
45、費標準(一) XX員工出差住宿標準為: 出差目的地為北京、,普通員工住宿最高標準為:100元/人·天; 出差目的地為各省會城市或沿海較發達地區,普通員工住宿最高標準為:80元/人·天; 出差目的地在上述地區之外,普通員工住宿最高標準為:50元/人·天; 公司中層管理人員住宿最高標準為普通員工的標準乘以系數1.3,公司副總(總監)住宿最高標準為普通員工的標準乘以系數1.5; 最高標準之內的住宿開銷可據實報支; 其他特殊地點(如旅游景區等),或特殊應酬需要,住宿標準必須超標
46、的,應由出差事務委派人事先與公司行政總監協商具體核定。(二) XX員工出差報支住宿費天數為實際住宿天數,遇有接待單位免費提供住宿或當地親友提供住宿,無住宿費憑據的,不予報支住宿費;(三) XX出差員工夜間旅行未乘坐火車硬臥(含硬臥以上標準),當日也未安排住宿的,可按30元/人·天給予補貼;第九條伙食費標準(一) &
47、#160; XX員工出差享受相應天數的伙食補助,具體標準為: 出差目的地為北京、,伙食補助標準為:40元/人·天(早餐:5元;中餐:20元;晚餐:15元); 其他地區,伙食補助標準為:30元/人·天(早餐:5元;中餐:15元;晚餐:10元); 因業務往來需要宴請、交際(含洗浴、娛樂等)的,應由出差事務委派人提前向公司行政總監請示獲準,并具體核定規格標準,方可據實報支; 接待單位代為預定食宿,超過公司規定標準的,經由出差事務委派人向公司行政總監匯報獲準后,可據實報支。第十條通訊費標準公司員工出差身處外地發生的通訊費規定如下(一)
48、 公務用電報及固定電話費根據取得電信局的發票可全額報支;(二) 公務郵寄費可根據取得的郵政局發票證明全額報支;(三) 在外使用手機的話費,根據運營商提供的話費詳單據實報支(四) 異地置業部的員工常務性出差,且目標地點較為固定的,經項目負責人審核批準,可辦理異地手機
49、卡,符合方便、經濟、實用的要求,據實報支通訊費。第十一條未在出差旅差補助項目范圍內的其他必要開支,經總經理審核批準,可酌情報支。第十二條市內及短程(一日內)出外辦理公務的人員,因公誤餐的,除據實報支行車資費外,另可報支誤餐補助10元/人·餐。第十三條公司外派駐外機構員工可酌情給予補貼。第十四條奉令異地調遣的人員,可以比照以上條款報支各項必要開銷。第十五條本制度經總經理審核批準,自公布之日起實行,各項差旅費標準會根據需要適時修訂。第十六條本制度未盡事宜可上報公司行政總監酌情處理第十七條 本制度解釋權在公司管理部。第四章
50、0; 文書管理制度第一條 公司總部的文件由管理部負責起草,行政總監審核,公司總經理簽發;公司下屬各部門的文件由各部門自行起草,主管副總(總監)審核,總經理簽發。第二條 經總經理簽發的文件,原稿由管理部加蓋公章后統一存檔備查,需要外傳的另行打印加蓋公章后傳閱。第三條 機密文件,擬稿人應該在頁眉處注明"字樣,并確定傳
51、閱范圍。第四條 公司總部文件統一由管理部負責發送,各部文件自行發送。送件人應將文件內容、報送日期、部門、接件人等事項在文件接收登記表上登記清楚,并向文件簽發人報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。第五條 傳閱性質文件資料由送件人負責收回,對于公司決策性的文件,管理部應專人及時給予督辦落實。第六條 文件傳閱或管理過程中出現問題,造成不良影響的,將追究有關工作人員的責任。第五章
52、 檔案管理制度第一條 本制度所稱的檔案,是指:1、 各類公司制度性文件;2、 公司人事資料、會議記錄紀要等;3、
53、0; 公司各類合同、契約及各類手續、證照文本;4、 公司各部門及員工在從事業務、經營、管理、公關策劃宣傳等活動中所直接形成的對企業有保存價值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、技術資料、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等不同形式的歷史記錄;5、 其他需要存檔的資料。第二條 檔案管理由
54、行政總監統一領導,各部門自行安排專人負責接收、收集、整理、保管本部門檔案;人事部負責整理和保管公司人事檔案資料;管理部負責接收,收集、整理、保管應由公司總部保管的檔案資料,并提供其利用服務,同時監督各部門的檔案工作。第三條 檔案的管理期限:區分不同價值確定保管期限:短期(1年)、長期(3年)、永久。第四條 過程管理:1、 屬于公司總部保管的檔案:
55、公司及各下屬部門的內勤資料員做好平時文件的收集整理工作,并在事件結束后或在每季度的第一個月的十日前將上季度應歸檔的文件整理成冊移交公司管理部,核定保管期限后集中保管,任何人不得據為己有或私自處理。2、 屬部門保管的檔案:在每季度第一個月的十日之前將上季度應歸檔的文件匯編成冊,并將目錄上報管理部。3、 屬部門保管的檔案,保管期限由部門經理核定,標志后分別存放。第五條
56、60; 監督:管理部根據各部門上報的檔案總目錄,進行定期或不定期的檢查,監督各部門檔案的管理工作。第六條 銷毀:到期的檔案銷毀須報請行政總監批準,銷毀時應有兩人以上負責監銷,并在檔案銷毀清單上簽字。第七條 借閱:因工作需要借閱總部保管檔案資料的,應請示部門經理和行政總監,經批準后在指定地點查閱;因工作需要借閱部門保管檔案資料的,應請示主管總監批準,在指定地點查閱;未經許可不得私自將公司重要的文件材料帶離保
57、管處;確因工作需要外帶,需辦理檔案外借手續,填寫檔案借閱單,經行政總監或主管總監核準后方可帶出,用畢歸還。閱檔人對所借閱檔案須妥善保管,不得私自復制、調換、涂改、污損、劃線等,更不能隨意亂放,以免遺失。第八條 復制:因公務確須復印公司文檔的,應請示部門經理和行政總監批準,并在使用后將復印件交還檔案保管部門。第九條 備份:公司所有有價值的文件、報表、業務記錄等必須備份。第十條 對存入
58、電腦的資料、檔案,按計算機管理制度規定管理。第十一條 員工有下列行為之一,依據公司獎懲制度,給予相應處罰,情節嚴重構成犯罪的,依法追究法律責任:1、 因工作失職造成檔案丟失或私自毀損、銷毀公司檔案;2、 私自向外界提供、摘抄、復制公司檔案;3、
59、0; 私自涂改、偽造檔案;4、 檔案管理者個人原因未及時上報歸檔或管理不善造成損失;5、 未按手續就私閱、外帶檔案資料者(檔案管理者同罰)。第十二條 本制度適用于XX公司全體員工,解釋權在管理部。第六章 保密管理制度第一條
60、60; 保密事項 1、 公司的重大決策或重要會議決議中尚未公開宣布的事項; 2、 公司尚未付諸實施的戰略規劃、重大項目方案或措施;3、 公司獲得的同類行業(產業)動態或相關案例;4、
61、; 非公開的規章制度、計劃安排;5、 各類財務憑證、帳簿、數據資料和報表; 6、 員工工資和獎金及人事檔案資料;7、 公司證件、證書和印鑒;8、
62、 公司與其他單位簽定的合同、協議;9、 其他經公司確定或注明保密的文件資料; 第二條 除各類財務報表和員工工資獎金記錄外,其他各類保密文字資料應注明“”字樣,各類保密資料擬訂、收發、傳閱、復印和保管由行政總監指定專人負責。 第三條 涉及公司機密的會議活動應當按保密范圍確定參加人員,選擇具備保密條件的
63、會議場所,并予以指明哪些內容應當保密。第四條 了解秘密的人員應當遵守保密制度,防止秘密外傳,各類保密材料的操作人員(擬訂、打印、收發、保存、攜帶等)應妥善操作,防止失密。 第五條 公司各部門員工都有保守公司機密的義務,須遵守下列規定: 1、 不得私自攜帶密件外出,查閱、復印保密材料須經部門主管和行政總監同時批準,并由專人督辦; 2、
64、 在對外宣傳、交往或合作過程中提供的資料可能涉及公司機密的,須提前請示總經理并獲批準;3、 不應在公共場合談論公司機密,私人交往或通信不得涉及公司機密;4、 不該看的不看,不該問的不問,不該聽的不聽,不該說的不說,不該記(攝、錄、拍)的事,不要記(攝、錄、拍),不自行索取其他
65、部門的資料。 5、 特殊情況意外了解公司機密的范圍外員工,有義務保守公司機密。第六條 任何員工發現公司機密泄露都應立即報告相關負責人同時采取補救措施,相關負責人接到報告后應立即作出相應的處理。 第七條 對于故意或過失泄露公司機密的,依據公司獎懲制度,視性質和后果給予當事人適當處罰。第八條
66、 本制度適用于XX公司全體員工,解釋權在管理部。第七章 印鑒管理制度第一條 基本要求1、 公司公章及各專用印鑒要責成專人負責保管;2、 印鑒要有專柜保管,用后及時上鎖,
67、如有被盜、遺失、損壞情況發生應立即上報;3、 使用印鑒一般不準離開辦公室,特殊情況攜帶外出須經行政總監批準。第二條 用印程序1、 審核:印鑒管理者負責審核用印事由,凡符合用印規定的,要填寫“印鑒使用登記簿”。2、
68、160; 簽批:印鑒管理者攜“印鑒使用登記簿”請公司行政總監在“主管領導審批意見”一欄內簽署明確意見。3、 用?。汗拘姓偙O同意用印后,印鑒管理者方可用印,用印后,印鑒管理者將“印鑒使用登記簿”留存備查。第三條 各下屬部門有自備印鑒的,基本要求和用印程序參照上述規定,審批權限在部門經理。第四條 印鑒管理者違規用印,一切后果由本人承擔。第五條
69、160; 本規定未盡事宜,由部門主管(或當事人)請示行政總監處理。第八章 辦公用品管理制度第一條 為保證辦公用品的有效使用和妥善保管,特制定本制度。 第二條 本規定中的辦公用品包括:1、
70、0; 辦公桌椅、辦公電話和員工日常工作所需的辦公文具用品;2、 文件柜、復印機、傳真機、打印機、掃描儀、數碼照(攝)象機、筆記本電腦等辦公設備;3、 公司購置的書籍、雜志和報刊;4、 公司購置或建造的其他服務于辦公的物品。
71、60;第三條 新員工到崗之前,人事部應通知管理部為其配置一套桌椅及一套辦公用品。第四條 員工日常辦公用品的領用:1、 公司員工領用辦公用品須到管理部填寫“辦公用品領用登記”。2、 公司員工應當自覺愛護公司財產,節約使用辦公用品。第五條
72、60; 申請購買辦公用品的程序:1、 管理部行政助理填寫辦公用品購置申請表;2、 交于公司行政總監審批簽字;3、 填制財務借款單預借購物款,經批準后出外購買;4、
73、60; 返回后實物及時入庫,根據實際數量金額填制辦公用品領用登記表;5、 除少數使用量大的消耗品外,一般辦公用品按需購入,即進即出,不留庫存。第六條 公司電話不得私用,公務電話應注重禮節和節約,簡明扼要,長話短說,如發現員工使用公司電話聊天或掛私人長途,將依據公司獎懲制度,給予當事人適當處罰;因公務需要掛長途時,應取得部門主管同意,并在專門記錄本上記明對方單位名稱,手機
74、或電話號碼(含區號),通話時間和內容簡要說明,否則一律視為私人長途處理。 第七條 復印機、傳真機、打印機、掃描儀、筆記本電腦、數碼攝象機等貴重設備須由管理部經理或使用部門主管指定專人管理使用,未經許可,他人不得擅動。第八條 公司所有員工應當愛護公共辦公用品,打印、復印避免浪費。對于公司內部文件資料,提倡辦公用紙二次利用。第九條 員工在使用辦公設備時,如發現機器故障應及時向管理部或部
75、門主管報告;因保管或使用不當造成損壞的應追究當事人賠償責任。第十條 員工離職時,應將所保管使用之辦公用品交回管理部,方可離職。第十一條 本制度解釋權在管理部。第九章 司機管理制度第一條 公司司機必須遵守中華人民共和國道路管理條例及有關交通安全管理的法律規章,安全駕車,并應遵守本公司其他的規章制度。第
76、二條 司機應愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養,每周至少用一天的時間對車輛進行檢修,確保車輛正常行駛。第三條 司機應于每天早上和出車后清潔自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。第四條 出車前,要例行檢查車輛水、電、油及其他性能是否正常,發現不正常時,要立即加補或調整。出車回來,要檢查存油量,發現存油不足一格時,應及時加油,以免急用誤事。第五條
77、160; 司機發現所駕車輛有故障時應立即檢修,不得病車運行。無能力自行檢修的,應立即報告主管領導并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等),并負責維修后的驗收。未經批準不許私自將車輛送廠維修。第六條 出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,禁止在不準停車的路段或危險路段停車。司機離開車輛時要檢查車窗及保險鎖,防止車輛被盜。第七條 司機對自己所開車輛的各種證件的有效應經常檢查,
78、保證出車時證件齊全,同時負責年檢等各項相關事宜的辦理。第八條 晚間出車司機要注意休息,不準開疲勞車,不準酒后駕車。第九條 司機一定要熟悉本市地方交通規則,熟悉本市路況,文明開車,不準危險駕車(包括高速、緊跟、爭道、賽車等)。第十條 司機因違章或證件不全被罰款的,費用自理。違章造成的后果由當事人負責。第十一條 因司機個人原因造成事故或車輛損壞,視情
79、節及車輛損壞程度須要負擔部分或全部損失。第十二條 車內不準吸煙。公司員工在車內吸煙時,應有禮貌的制止;公司外的客人在車內吸煙時,可得體示意本公司陪同人員,但不要直接制止。第十三條 司機應注意儀表及用語文明,車內客人談話時,除非客人主動搭話,不要隨便插言;開啟車內音響應征求客人或隨行領導的意見。第十四條 上班時間內司機未受派出車的,應于公司指定場所等候,確保隨時能夠出車。有要事確需離開時,要向主管領導告之去向和所需時間,經批準后方可離開;出車回來應立即到主管領導處報到。第十五條
80、 司機對公司的工作安排應無條件服從,同時須保證公司特定工作的臨時加班需要。對工作安排有異議的,事后可向主管領導反映。第十六條 司機必須保證手機24小時開機,或預留應急聯系辦法。第十七條 司機出車執行公務,遇特殊情況不能及時返回的,應及時設法通知主管領導并說明原因。第十八條 下班用車完畢后,應將車輛停放在公司指定地點保管,未經許可不準私自用車或開回家。第十九條 司機未經領導批準,不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習駕駛;嚴禁將車
81、輛交給無證人員駕駛;任何人員不得利用公司車輛學開車。第二十條 管理部每月負責對司機進行審核,將審核等級作為年終考核的依據。對于工作勤懇、遵守制度、表現突出的,可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢、違反制度、發生事故者,視具體情況給予批評、記錄過失、罰扣獎金直至除名處理。第二十一條 過路過橋及高速費、停車費,每周匯總報銷一次(特殊情況特殊對待)。第二十二條 其他本制度未達事項
82、,由管理部酌情處理。第二十三條 本制度解釋權在管理部。第十章 辦公車輛管理制度第一條 辦公車輛的使用、保修、管理權在管理部。第二條 辦公車輛主要用于公司高層、中層對外公務、聯系業務、考察新項目等,鑒于公司車輛近期尚不能滿足需要,暫時將上述公
83、務使用車輛的范圍限定為:1、 目的地在二環以外;2、 目的地公共交通不方便;3、 非正常天氣;4、 對方地位、規格需要;5、
84、0; 緊急公務;6、 其他特殊需要。第三條 財務人員到距離較遠的銀行存、取大額現金時,可申請使用車輛。第四條 車輛使用程序:1、 使用單位或個人應填寫“辦公車輛派車單”,詳細填寫出
85、行原由、目的地、需用時間等,交管理部審批簽字后,持派車單方可出行;2、 使用車輛一般應在前一天預約申請,以便調度;急用另行處理。第五條 車輛一般由專職司機駕駛,特殊情況也可由使用人自駕,但須在派車單上注明,并經管理部批準第六條 車輛超出市區范圍出行,需報經行政總監批準。第七條
86、 車輛保修、年檢等,由司機提出申請,按審批權限經批準后實施。第八條 汽車加油、保修應按照保證質量、降低開支的原則,由管理部選擇定點單位,不得隨意跨點。第九條 其他本制度未達事項,由管理部酌情處理。第十條 本制度解釋權在管理部。第十一章 計算機使用管理制度第一條
87、160; 計算機是公司重要辦公工具,是信息處理的主要手段。為保證計算機操作系統的安全可靠運行,特制定本制度。第二條 公司所有計算機的購置統一由事業發展部負責,包括采購、使用、維修,升級等。第三條 事業發展部應設立系統操作員一人。第四條 公司所有人員,凡上機操作者,必須經過專門培訓。第五條
88、 系統管理員應根據計算機內信息的使用需要和保密等級,設置公司內各類人員的操作權限,并經部門主管報總經理批準。運行過程中需調整變化,按同樣程序辦理。第六條 公司為各部門配置的計算機,歸各部門專人專用,其他人使用須經主管同意,嚴禁私自改動他人文件信息。第七條 為防止病毒感染,公司計算機禁止私自使用外來軟盤,確需使用時,在使用前必須作好病毒檢查工作。第八條 主要的數據、帳表、財務資料和其
89、他重要信息等應及時備份,備用軟盤、光盤由系統管理員統一提供第九條 任何人不得私自在計算機上安裝軟件,確需安裝時,需經部門主管同意后,由系統操作員負責安裝。第十條 禁止在公司計算機上玩游戲,私自上網聊天、瀏覽與工作無關的內容、私自下載軟件和與工作無關文件等。第十一條 所有計算機均不得安裝游戲軟件。第十二條 計算機發生故障,應通知系統管理員進行維修,不得私自拆卸,如公司確無能力修復,應
90、及時與計算機供應商或專業人員取得聯系。所有可能引起資料丟失或錯亂的維修操作應事先作好備份。第十三條 其他本制度未達事項,由管理部酌情處理。第十四條 本制度解釋權在管理部。第十二章 會議管理制度第一條 目的:為規范公司會議管理,提高會議質量,降低會議成本,特制定本制度。第二條 適用范圍:本制度適用于公
91、司總部及下屬各項目部的會議管理。第三條 管理權責:(一) 管理部負責公司總部會議的統籌協調及本制度的執行監督;(二) 會議發起人或主辦部門(含各項目部)負責會議的組織工作,并有權對違反本制度的行為提出處罰。第四條 會議分類:(一) 公司例會
92、:1、 每周五或周六下午4:00,公司中層以上管理人員統一在河貿十樓總經理辦公室開會;2、 每月月底公司統一安排全員例會,各部門總結本月工作進度,由管理部負責記錄和整理紀要;3、 每周周一上午9:00,公司各部門工作例會,總結上周工作,部署本周工作。4、
93、; 特殊情況,會議可推遲或改期(易地)進行。(二) 專題會:不定期,專為某一議題而召開,參加范圍由發起人與主管領導協商確定,一般要求拿出結論或決議,及時整理會議記錄或記要,主辦部門負責存檔;(三) 匯報會:不定期,一般在項目考察階段或項目進度進入某一標志性階段,由相關人員準備詳實資料匯報工作情況,會議發起和組織由主管總監負責,參加范圍由主管總監與總經理協商確定;(四) 調度會:不定期,根據業務或項目發展需要,通過組織調度會進行跨部門任務安排、人員派遣及設備物資的資源共享,會議發起和組織由主管總監負責,參加范圍由主管總監與總經理協商確定;(五) 總結會:根據需要由主管總監負責發起和組織,專為總結前
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