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文檔簡介
1、藥店實習報告集錦五篇藥店實習報告 篇1 一、實習地點:xx藥店。 二、實習時間:20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。 三、指導老師:xx。 四、實習目的與意義。 1、通過進入實習企業進行綜合性的實習,將所學的基礎理論和基本技能運用于實踐之中。 2、了解生藥品德業的實際工作狀況,經營規章以及進展前景。 3、提高溝通及人際關系處理力量。 4、豐富專業學問,找到不足之處準時彌補,增加自己適應.力量。 5、在實踐過程中,檢驗自己在看法、學問、力量、技能,不斷地完善自我并積累閱歷。 五、詳細實習內容。 1、運用所學學問,熟悉藥品以及分類; 2、熟記店內柜臺中的藥品的產地、劑型、規格、用法用量、
2、禁忌和留意事項; 3、熟識常用藥物的位置和價格,便利出售; 4、了解常見的疾病,便利顧客更快的對癥買藥; 5、了解店內各個職位的日常工作,親自學習體驗,并自我總結。 六、實習的收獲。 下面是我在藥店實習對常用感冒藥的一些熟悉。感冒藥有近百種,但可以依據其成份及所針對感冒癥狀分為四種。 1、含解熱鎮痛成份的感冒藥: 如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份特地應付感冒時的發熱、痛苦癥狀。 2、含減輕鼻腔充血成份的感冒藥: 鹽酸.、鹽酸麻黃堿;原先大量用法的鹽酸苯丙醇胺已被禁用,這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。 3、鎮咳感冒藥: 氫溴酸右美沙芬
3、、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者用法復方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類成份中經常涉及到植物藥成份。 4、含抗組胺成份的感冒藥: 撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于削減過敏、變態癥狀。另外,在臨床治療中依據需要還經常選用抗病毒治療和或、抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,事實上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。 七、實習總結。 我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習,剛開頭工作的時候,心里經常忐忑擔心,生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的關心和指導下,我遵守店里的規章制度,嚴格要求自己,根據要求完成了各項實習任務,做好自己的本職工作,每天勤學多問,
4、把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網查閱,我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的確定,心里特別快樂,也受到了很大的鼓舞,增加了自信念。 在此我誠心的感謝她們的關心,感謝永生公藥店給了我一個熬煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習,我熟悉了很多藥品,學會了一些銷售方法,提高了人際交往力量,學會語言的敏捷變通,總而言之,這次實習讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現實結合的重要性,引發了我對將來工作崗位的思索。實習是對一個應屆高校畢業生來說特別重要的經受,實習是我們接觸.的一個平臺,最真實感受.的一個窗口。它使我更深刻的了解.,更便捷的融入.。 通過這次的實習,我發覺了自己的很多問題和不足,
5、比如自身的閱歷不足,解決問題的力量嚴峻不夠,所學專業學問還很膚淺,專業學問在實際應用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學習的還有太多,只有熟識自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的.中擁有一席之地。在今后的學習和工作中,我會連續努力學習更多的學問,然后回饋.。 藥店實習報告 篇2 經過半個月在XX藥店的實踐見習,我們的任務順當完成。不管是在哪些方面收獲頗多,作為一名藥學專業的學員,只學習書本學問是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的學問應用到實際中。這段時間發覺自我在某些方面存在不足,今后將連續努力學習。 我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將見習
6、學習情景作一個總結報告。 一,初來咋到,更加嚴格要求自我 第一天,由于沒有過實踐的閱歷,所以支配到店里的時候,看的一切既熟識又生疏;熟識的是看到我們學習的藥品,最終能夠許多接觸到了實物,有個好機會在實際銷售中更了解它們;生疏的是對于這些藥品,只可是在書本中接觸到的基本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的閱歷,所以看的有些目不暇接了,一時不明白從何下手。 在此期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫同學規范嚴格要求約束自我,不畏酷暑,虛心求教,仔細工作。每一天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時,由于感冒會買幾種感冒藥同時服用;由于胃病會買幾種治胃
7、病的藥同時服用;由于稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的學問向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,并且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提示他們應當對癥下藥。異樣是老人小孩用藥時,要仔細耐煩詢問其癥狀,確定正確,再給他們介紹相宜的藥品,嚴格其用法用量。 二,加強制自身學習,提高專業學問水平和熟悉 經過這兩個星期的學習,不緊學到了許多書本上沒有的學問,并且還豐富我們的閱歷和積累閱歷??墒沁€是使我們熟悉到自我的學識,本領和閱歷還很欠缺,所以在工作中比呢個掉以輕心,要更加投入,不斷努力學習,書
8、本上的學問是遠遠不夠的,并且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解學問,更好的把學問帶到現實中。 在藥店里做事要有所顧慮,不能為所欲為,重要的是秉承一種學習,仔細的看法。同時工作不僅僅需要嫻熟的專業學問和技巧,還要高尚的職業素養和道德。在接到中藥飲片的藥單時,首先要學會審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要留意用法用量,還要學會稱量,單位換算。 當然,要熟識藥品的分類,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,腸胃類,婦科類。處方類的有;消炎鎮痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。其他還有外用類,滋補類,醫療器械。還有非藥品區。 當然取藥拿藥是最簡
9、潔也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不一樣的年齡,性別和不一樣程度的人,藥的取拿是不一樣的,異樣是小孩和孕婦的用藥異樣細心,謹慎。其次在拿藥的時候,要用禮貌的看法去理解患者的咨尋,了解患者的身體情景,同時向患者具體講解藥品的性質,功能,用途和用法及留意事項,同時也要敬重患者的主觀看法。對每一位顧客負責。 我對這個銷售行業的要求也有了新的熟悉。藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業學問外,還要具備優質的服務看法和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素養,顧客一般都有自我喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中常常出現的如感康、
10、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情景下聽從藥師推舉。這時候就應當向顧客推舉適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、用法禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫囑很重要,這關系到病人的用藥平安問題。 三,遇到的一些問題與解決方法 此刻企事業單位都為自我的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥非常的便利,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電故障導致刷卡機無法用法、顧客的醫保卡消磁不能用法?;蛘呓o她們結賬時比較慢。這些事情發生后,都必需與顧客說明緣由并請其諒解所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內,等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個
11、體現。 有時也會遇到這樣的問題,由于藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自我的看法。對于這一方面,我得提高自我的業務水平,平常多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,由于藥店是多數是面對縣里的人,所以大多數說的本地話,這對與我們的溝通就有必需的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方仔細詢問,不能夠馬虎大意,那時必需要留意力集中,防止聽錯或漏聽。 經過短短兩個星期的見習,我對自我的本領有了一個更深的了解。我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學學問,并且經過這次實習不僅僅熬煉了我的實踐本領,還熬煉了我與人接觸、與人交往的本領,增加了團隊協作本領。
12、藥店實習報告 篇3 第 一 周 實習起止時間:20xx.10.20 -20xx.10.25 實習崗位(部門): 培訓部 這是在老百姓工作的第一周,由于是新店開業事情比較多,要疊放中藥紙盒以及錄制會員卡,不過正是由于這個讓我學到了更多,我見證了一個藥店的興起讓我懂得了許多東西,通過跟店里的老員工學習溝通扔我知道一個合格的藥師是要艱苦耐勞,不得有半點馬虎,我信任只要我努力學習我肯定可以成為一個合格的藥師. 這一周下來迷惑的比較多,這是我進步的開頭有不懂的才可以進步,才能進展,我還需要努力!我必需加油! 第 二 周 實習起止時間:20xx.10.27-20xx.11.1 實習崗位(部門): 柜臺 實
13、習內容: 時間過的真快,我們都已經培訓完了。首先,我們對這個公司有了進一步的了解,這是一個私企,是全國連鎖店,它的總店和進展史等等。有登記的也有沒登記的,這讓我有拓展了一個層次。在這之前,我以為藥店無非就是賣藥,現在才知道這也需要你懂許多,知道許多。由于是新店進貨也需要我們負責,點貨上貨的同時剛好也溫習了一下我的專業學問.接下來驗收以及分類先分四大類,藥品與非要品,OTC與非OTC,口服與外用,易串味的和一般藥品。再將其分區,陰涼區,五官外用區,醫療器械區等,再將藥品從從左至右由高究竟零間距陳設。 通過這幾天的熟識,我發覺醫藥原來沒那么簡潔,將來的路還很長。不過即使再難,我也會堅持。 第三周
14、實習起止時間:20xx.11.320xx.11.8 實習崗位(部門): 中藥柜 這周我被分到了中藥柜臺,我數了下大約有三百七十多種中藥。由于我是學習中藥的,又對中藥有著特殊的喜好,因此心里特興奮。我們店剛開業第三付免單抓藥的人特殊多。來單子先由老師審方:前記、品名、劑量、劑數、用法、用量等是否寫清,是否有配伍禁忌,而我則忙著劃價、找藥、抓藥,注明先煎后下包煎另煎等。讓老師審查確保無誤后方交給顧客。這周我溫習了在學校里學到的,實踐了理論學問,不過此時的我還是有點慌亂,還需了解藥斗的位置,以便操作更嫻熟。 第四周 實習起止時間:20xx.11.1020xx.11.15 實習崗位(部門): 中藥柜
15、這周我開頭正常倒班了,真的是人得意時易犯錯。有位顧客方子上有味清半夏20克,一看就知道用量大,我就想著給他換成9克的量,幸好最終不敢定奪問了下老師,老師說我們無權改大夫的方子,讓顧客找大夫簽字才能抓。這周李老師還來抓了次藥元胡,幸好我知道這是延胡索的別名,看來學問還不能離手,還得多加學習。這周可以說是幸運的一周,讓我知道用藥是很嚴謹的事,是責任。你必需嚴格要求自己對顧客負責,也避開不必要的糾紛。 第五周 實習起止時間:20xx.11.1720xx.11.22 實習崗位(部門): 中藥柜 這周還是在中藥柜兒,在這里我已經能夠嫻熟的完成各種工作。在抓藥方面、稱重把握方面、疊藥包方面都有了長足進步。
16、不過還是有不足的地方,比如有時開完單子后當我看交費單再次核對藥時就會忽視藥的克數。老師說我太大意,我自己也意識到了,在肯定程度上這是不負責任。我會培育自己的責任感,對單位、顧客、自己都負起責任來。我以后會仔細、負責、努力做一個合格的調劑員! 第六周 實習起止時間:20xx.11.2420xx.11.29 實習崗位(部門): 中藥柜 這是繁忙的一周,兩件重要的事都在這周25號的大盤點、28號的會員日。這是我第一次經受盤點,原來以為挺簡潔的,事實并非我所想象的,要把庫存量清點清晰,然后核對系統上的庫存量,假如有出入還玩重新核對。28號則是我們沖銷量的日子。搞活動,我們比以往提前45分鐘到達,開早會
17、、擺外場、上貨,連廠家都來個。中藥柜只有我一個人堅守,看著排隊抓藥的人、還有自己抓的一付付藥,讓我有種小小的成就感。在閑暇之余我還漸漸了解了每付方子的功效!我知道這還不夠,還需要努力學習! 第七周:20xx.12.01-20xx.12.06 實習崗位:西藥柜臺 這周我分到了西藥柜臺,這次適應的比較快。在柜臺里賣藥是要留底備案的,在柜臺有兩個本:一個是含麻黃堿類復方制劑銷售記錄本,一個是處方藥登記銷售記錄本。這是必填的以備藥監局檢查,問病薦藥,只有你給別人問對了癥,拿對了藥,別人才會信任你。但是問病薦藥方面我還欠缺,有好多學問還等待我去學習。 第八周:20xx.12.8-20xx.12.13 實
18、習崗位:培訓部 這幾天培訓如何賣西藥,我又重新熟悉了高血壓。依據病因分為原發性與繼發性。高血壓能引起冠心病、腎衰竭、血管性疾病、視網膜病變、鬧小動脈痙攣導致的頭痛等。高血壓需長期降壓治療,可食療與藥物治療。常用藥物有:利尿劑, 受體阻斷劑,ACEi,ARB,CCB。一般聯合用藥:利尿劑+ACEI/ARB可減輕利尿劑所致的高尿酸血癥低血鉀癥;CCB+ACEI/ARB可減輕體液淤積,緩解下肢浮腫,也可用深海魚油+卵磷脂,兩者搭配可有效清潔血液、降血脂和血壓,愛護肝臟。 第 九 周 實習起止時間:20xx.12.15 -20xx.12.20 實習崗位(部門): 出庫檢驗 實習內容: 這一周倉庫里特殊
19、忙,人手又不怎么夠,各個店面都調了人來幫忙。我負責清點貨物出庫,這其中包括了做藥品出庫復合記錄單、日期 、 收貨單位、 品名規格、 劑型批號有效期、 生產企業、 數量、 單位、 質量狀況、 發貨人、 復合人等都要一一填好??粗鴤}庫里各各分區,可以做到心中有數,不至于凌亂,雖然每天很累,但這種勞碌的氛圍讓我感到了改善! 第 十 周 實習起止時間:20xx.12.22-20xx.12.27 實習崗位(部門): 倉庫養護 實習內容: 剛勞碌的一周過去了,貨物都已經下發到各個分店中。指導老師就帶著我們在倉庫做藥品養護,其中包括了每天9:00-10:00、14:00-15:00溫度、濕度監測。假如溫濕度
20、已經超出范圍就要做好養護措施,逐個翻看藥品。不過還好現在是冬季天氣干燥,藥品不宜生蟲子。每天的監測填寫雖然枯燥,但也可以磨練性子,讓我毛躁的壞習慣改正不少!立刻元旦了,這也是美妙的一周! 第 十一 周 實習起止時間:20xx.12.29-20xx.01.03 實習崗位(部門): 收銀臺 實習內容: 每換一個崗位,就感覺很生疏,腦子亂亂的,第一天收錢,感覺人特殊多,剛開頭又不太熟識,聽到顧客埋怨,原來就亂亂的腦袋瞬間成一團糨糊拉,我開頭機械一樣的掃碼收錢,沒有思索的時間,其中沒有條碼的更是讓我忙壞拉,必需看藥品名、規格、廠家、找到相對應的號碼一個個敲進去。一天忙完都不知道怎么結算的,而且還差點了
21、錢,感覺好失敗。后面幾天漸漸適應,可以做到有條不紊的掃碼、收錢.換崗位的不適應也沒有了! 第 十二 周 實習起止時間:20xx.1.5 -20xx.01.10 實習崗位(部門): 收銀臺 實習內容: 雖然收銀已經有過一周時間拉,關于收銀基本上已經了解,但還有一些問題沒有搞清晰。例如一天最終的總賬跟實際收入會有出入!可是找不到問題的所在!不過比剛開頭接觸收銀的時候好多拉。速度上有了很大的提升。閑暇時我會像工作閱歷豐富的同事請教。有了長足的進步!而且在收銀的同時跟形形色色的的人接觸又熬煉了我的交際力量!一舉多得! 第 十三 周 實習起止時間:20xx.1.12-20xx.1.17 實習崗位(部門)
22、: 收銀臺 實習內容: 這一周沒有什么重大的日子,可以讓我有時間去消化,去習慣?,F如今我已對退款對賬,打交款單頗為嫻熟。站在收銀臺不只是收錢,也是一位重要的向導,需熟知每種藥所在的方位 ,也許價錢。雖然在這里遇到形形色色的人,場面比較混亂, 但是我依舊能夠有條不紊的處理!現在我已擺正了心態,學會了如何去應對。期盼這更多的挑戰! 第 十四周 實習起止時間:20xx.1.19 -20xx.1.24 實習崗位(部門): 收銀臺 實習內容: 這一周我們又要盤點,由于換店長的緣由,這個月已經是其次次盤點啦!由于我之前在中藥柜、盤點人手不夠,就臨時幫忙去了。中藥的盤點有些繁瑣,需要一邊往電腦中錄入一邊點貨
23、然加入總單!相比之下這次盤點要快的多,不但初盤很快就完成了,復盤的出入也很??!這些都歸功于平常的實際操作,以及對工作的嫻熟把握! 不過我知道這些還遠遠不夠,我必需更加努力!仔細學習嫻熟把握,做出好成果來! 第 十五 周 實習起止時間:20xx.1.26-20xx.1.31 實習崗位(部門): 培訓部 實習內容: 剛不知不覺在收銀臺已經好幾周啦,這周主要就是去總部參與座談會。這是一個廣開言路的地方,在這里大家可以提出各種看法,是一個相互溝通學習的場所,帶著問題而來收獲答案而去。公司成立這樣一個座談會不僅讓我們調整好了心態也讓我們相互學習,從而更好的學習!我也通過跟其他人的相互學習中得到了許多的工
24、作學問彌補了對其不了解而帶來的不足!工作上也是更加的得心應手! 藥店實習報告 篇4 一、實習目的及意義 (一)實習的目的 1、在店實習是藥學理論與實踐相結合的重要方式,是提高政治思想水平、業務素養和動手力的重要環節,對培育四項基本原則;有抱負、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著重要意義; 2、我通過實習走向.、接觸實務、了解國情、民情; 3、通過在藥店工作,了解藥品管理和藥品銷售的實際現狀,加深理解并鞏固所學學問,進一步提高自己熟悉問題、分析問題、解決問題的力量,以到學以致用的目的,為今后走向.做好思想預備和業務預備。 (二)實習的意義 1、提高了實際工作力量,為就業和將
25、來工作取得一些珍貴的閱歷; 2、提高了基本技能:具有團隊合作力量、表達力量和觀看力量; 3、素養得到了提高:主要表現為能夠吃苦耐勞、獨立思索、勤奮老實、具有團隊協作精神; 4、為畢業論文積累了素材和資料; 5、進一步加深了理論學問的理解,使理論與實際都有所提高。 二、實習企業概況 山西仁和大藥房連鎖有限公司是一家集藥房、社區門診為一體的新型農村醫療合作及省、市醫保定點連鎖企業。公司已“打造誠信藥房新形象,創建醫患和諧至高點”為理念,快速成為老百姓心中的品牌藥店。公司經營有中藥飲片公司經營有中藥飲片公司經營有中藥飲片、中成藥、抗生素醫療器械、日化類等。為降低老百姓的用藥費用,公司挺直從廠家及大型
26、批發企業進貨,削減藥品選購的中間環節,降低壓縮各項費用,讓利于民,請廣闊人民群放心,仁和肯定會把低價保持究竟。眾公司一如既往地堅持“服務為本,道德為根。一切為老百姓的健康服務”為經營宗旨,憑借優良的購物環境,優質的服務,嚴格的質量管理,先進的銷售理念和方法,順應廣闊群眾召喚平價藥房的呼聲,與廣闊老百姓共創美妙絢爛的明天。 三、實習任務 1、熟識貨架上藥物的品種;大致有處方藥、非處方藥、保健品等。 、 2、了解這個崗位的最基本操作流程。 3、了解藥店的經營模式及內部運營。 4、理論與實際相結合,更深刻的理解課堂上所學的學問。 5、熟悉團隊精神的重要性。 6、增加.閱歷、拓展視野,對我們今后進展有
27、了指導方向。 四、實習過程 1、3月15日我在仁和總部報道,經過為期五天的培訓,對公司企業文化有了更深層次的了解,對公司的核心價值觀感到深深的震撼。公司雖然正是進展階段,但它有完善的制度流程及績效考核標準,是一個很有進展前途的明日之 2、在該藥店里面當營業員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作,向顧客正確推介OTC藥品,準時介紹藥品的功能主治、用法用量、用法禁忌等相關學問,保證用藥平安。中藥配方堅決執行處方調配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養護,以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺狀況上要報經
28、店長,對責任區內的藥品數量帳實是否相符負經濟責任。 3、我實習的店雖然不大,但麻雀雖小,五臟俱全,還能把自己熬煉成全能型的人才,雖然我應聘的營業員,但我在店里不僅學會了銷售,還學會了收銀等各方面門店日常工作,使我在最短時間里學會最基本的藥品專業學問及操作技巧,并在之后一段時間學會電腦操作。 4、一個缺乏團隊精神的隊伍,就猶如一盤散沙,沒有活力,沒有朝氣,在激烈的競爭面前會顯得不堪一擊。對一個企業而言,企業的進展壯大,基本的條件之一就是擁有一支相互團結、相互幫助、有團隊精神的員工隊伍。 5、在公司實習滿一個月后,順當通過了轉正考試,并且學會了怎樣制定適合自己的目標,分解目標任務,一步一步,使自己
29、更上一層樓!現在我已經能獨擋一面,店里的各項共作流程都已經熟識,并做得很好很到位。我堅信力量是后天培育出來的。我肯定會做的更好。 6、藥品是一種特別的商品,一經售出非質量問題不退。所以這就要求我們在銷售藥品之前就與消費者溝通清晰,確認藥品的規格、產地、適應癥、留意事項等方面,確認無誤再進行商品銷售過賬。 五、實習感悟 通過短短一個月的實習,我對自己的力量有了一個更深的了解。 1、看到了自己在學校里學到的理論學問運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個也許的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產 不同品名但藥用相像的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學學問,才能夠更好的
30、熟悉這些藥品,所以除了弄懂理論學問外更重要的是要在實踐中運用這些學問,讓這些學問在大腦里面消化變得更加深刻 2、我對這個銷售行業的要求也有了新的熟悉。藥品銷售是一種綜合質的.行業,除了有良好的專業學問外,還要具備優質的服務看法和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素養,顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中常常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多狀況下聽從藥師推舉。這時候就應當向顧客推舉適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、用法禁忌,當然還有錢方面的問題,醫囑很重要,這關系到病人的用藥平安問題。所以要有耐煩、
31、要有良心、更要專心。 3、遇到的一些問題?,F在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥非常的便利,但有時候也遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法用法、顧客的醫保卡消磁不能用法。這些事情發生后,都必需與顧客說明緣由并請其諒解所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客將醫??ǚ胖迷谒幍陜龋认麓蝸頃r再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現,但也遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還遇到這樣的問題,由于柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也導致顧客對自己的看法。對于這一方面,我得提高自己的業務平,平常多看多練,記住品名及放置位置,記
32、住藥品的格就更好了。 4我覺得這是一次特別有意義的實習,不但鞏固了藥學學問,而且通過這次實習不僅熬煉了我的實踐力量,還熬煉了我與人接觸、與人往的力量,增加了團隊協作力量。 六、謝辭 通過兩個月的實習,我對藥房工作有了更深的熟悉和了解,在實習過程中以踏實的工作作風、勤奮好學的工作看法、虛心向上的學習精神得到了帶教老師的全都好評,實習生活即將結束,三年的高校生活也即將畫上一個完善的句號。我不會遺忘,我所獲得珍貴閱歷的背后,有著各級領導對我的殷切關懷,有各位老師對我的諄諄教導。所以,我再次向仁和的各位老師表示真誠的感謝并致以最崇高的敬意! 藥店實習報告 篇5 很榮幸我們XX級藥學與經營管理的全體同學
33、于20xx年來到鄭州市xx醫藥連鎖經營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個月的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和關心下,嚴格要求自己,根據店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示誠心的感謝,感謝九州通醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展現的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的也許部門,有選購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業員和收銀員,理貨員組成?,F將二個月的實習報告 總結如下: 一、實習的時間和人數的支配 首先在不打亂正常的營運工作的狀
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