1、總經(jīng)理：總經(jīng)理：xxxxxxxx年年xx月月個人工作不足及改進建議對目前工作的理解與認識工作總結（管理部業(yè)績）引 言(崗位基本情況介紹）個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目錄工作目標和計劃結束語 引言（崗位基本情況）市場部市場部宣傳部宣傳部2013年12月1日10月21日市場部工作市場部工作1.開拓市場，找有利的資源； 2.積極完成各項工作；4.熟悉宣傳部作業(yè)流程；5.參加市場調(diào)查的培訓。 引言（崗位基本情況）市場部市場部宣傳部宣傳部2013年12月1日10月21日關了部工作關了部工作1.處理辦公室日常事務；2.協(xié)助經(jīng)理建立部門工作制度（部門制度、監(jiān)察作業(yè)標準）；4.協(xié)助經(jīng)理做好網(wǎng)點公司、中轉部的考察報告撰寫和

2、參考工作。個人工作不足及改進建議對目前工作的理解與認識2010年工作總結（工作業(yè)績）引 言(崗位基本情況介紹）個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目錄工作總結（管理部業(yè)績）工作目標和計劃結束語 工作總結（管理部業(yè)績） 2013.10.012014.1.05管理部管理部撰寫文案類撰寫文案類撰寫報告類撰寫報告類市場部、宣傳部市場部、宣傳部(流程圖流程圖)；分配流程；分配流程；財務檢查；財務檢查；市場考察事項；市場考察事項；市場考察注意事項；市場考察注意事項；業(yè)績獎勵表；業(yè)績獎勵表； 工作總結（監(jiān)察部業(yè)績）2013.10.012014-01-05監(jiān)察部監(jiān)察部撰寫報告類撰寫報告類撰寫文案類撰寫文案類關于兼職服務費用的事件

3、報告關于兼職服務費用的事件報告;關于市場調(diào)查報告關于市場調(diào)查報告;市場部考察報告市場部考察報告;宣傳部宣傳報告宣傳部宣傳報告;財務部報告財務部報告;個人工作不足及改進建議對目前工作的理解與認識工作總結（監(jiān)察部業(yè)績）引 言(崗位基本情況介紹）個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目錄工作目標和計劃結束語 對目前工作的理解和認識理解理解與與認識認識一、要認清自己，處事有原則一、要認清自己，處事有原則。找準位置，找準工作的立足點、切入點、著力點，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領導，下聯(lián)系同事，要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，工作要到位。 二、要耳聰目明，作好參謀工作。二、要耳聰目明，作好參謀工作。搞好信息、決策、監(jiān)查服務。

4、及時地捕捉信息，準確地搞好反饋。善于發(fā)現(xiàn)問題，認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考，制訂決策備選方案。決策制定后要采取有力措施抓落實，并及時搞好檢查，搞好落實情況反饋。 三、要善于協(xié)調(diào)關系，作好各部門之間的三、要善于協(xié)調(diào)關系，作好各部門之間的“潤滑油潤滑油”。協(xié)調(diào)好上下的關系。對上：要尊重，要理解，要分清主次。在實際工作中，要把握分寸，堅持原則，按章辦事，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系。 對目前工作的理解和認識理解理解與與認識認識四要高效快捷處理事務。四要高效快捷處理事務。有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。五要注意自身形象，起好表

5、率作用。五要注意自身形象，起好表率作用。加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造，工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細致地待人接物，為人處事，并善于“換位思考”。六要努力營造融洽的工作環(huán)境。六要努力營造融洽的工作環(huán)境。同事之間和睦相處，遇事冷靜對待，工作中，互相學習，取長補短，以協(xié)作把工作做好為前提，努力營造和諧融洽的工作氛圍，搞好團隊配合。個人工作不足及改進建議對目前工作的理解與認識工作總結（監(jiān)察部業(yè)績）引 言(崗位基本情況介紹）個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目錄工作目標和計劃結束語 個人工作不足及改進意見改善自我封閉心理，促進和同事的溝通與交流，營造融洽的氛圍，積極宣傳。促進溝通與交流主動提出自己

6、想法，要加強團隊協(xié)作與互助，發(fā)揮1+1+1=111的放大效應。提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。加強團隊協(xié)作提高思想理解能力提升做人提升做人做事藝術做事藝術提高對事、人的認識能力和辨別力，遇事要善 于 變 通 ， 提 高 與 外 界 的 溝 通 能 力 。個人工作不足及改進建議對目前工作的理解與認識工作總結（監(jiān)察部業(yè)績）引 言(崗位基本情況介紹）個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目錄工作目標和計劃結束語 工作目標和計劃日常管理日常管理文化體系文化體系公文起草公文起草管理體系管理體系日常事務日常事務1.做好辦公室衛(wèi)生工作，營造舒適環(huán)境。2.做好日常工作，確保工作

7、順利進行。3.做好辦公室的安全措施（斷電、關窗、鎖門等）。 工作目標和計劃日常管理日常管理文化體系文化體系公文起草公文起草管理體系管理體系公文起草公文起草1.堅持每天瀏覽各部門工作細則2.做好市場報告及信息收集工作4.做好會員上班工作，并做好回訪3.關注會員更新狀態(tài)，做好工作制度改進 工作目標和計劃日常管理日常管理文化體系文化體系公文起草公文起草管理體系管理體系管理體系管理體系1.建立完整的會員工作標準2.建立管理體系4.建立部門會議制度和報表體系3.建立部門的計劃管理機制和績效考核機制 工作目標和計劃日常管理日常管理文化體系文化體系公文起草公文起草管理體系管理體系管理體系部門文化會員文化文化

8、體系文化體系1.建立部門工作文化體系、監(jiān)察文化制度；個人工作不足及改進建議對目前工作的理解與認識工作總結（監(jiān)察部業(yè)績）引 言(崗位基本情況介紹）個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目錄工作目標和計劃結束語 個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃我會做什么個人的 SWOT 分析優(yōu)勢(S)正確的價值觀擅長寫作、策劃、總結具有吃苦、實干精神劣勢(W) 過于理想化 主觀意識過強 人際溝通能力不強工作經(jīng)驗不足積極了解會員心里機會(O) 擁有相對寬松工作、學習環(huán)境自我提升空間很大通過學習可以改變自己威脅(T) 自我信心不夠做事缺乏勇氣底氣不足 個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃環(huán)境允許我做什么1.1.提高自我學習能力，學會自己做事；提高自我學習能力，學會自己做事；

9、2.2.敢于接受工作挑戰(zhàn)性；敢于接受工作挑戰(zhàn)性；3.把握學習和訓練機會，擴大交際，提高溝通能力；把握學習和訓練機會，擴大交際，提高溝通能力；4.多與有經(jīng)驗的人請教工作生涯經(jīng)驗，虛心學習，多與有經(jīng)驗的人請教工作生涯經(jīng)驗，虛心學習，積累工作技巧積累工作技巧；5.自我學習，努力提高自己，為自己增添能量；自我學習，努力提高自己，為自己增添能量； 個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃我想做什么職業(yè)發(fā)展的五個階段職業(yè)發(fā)展的五個階段第一階段：經(jīng)驗積累第二階段：自我管理第三階段：管理工作第四階段：管理流程第五階段：管理戰(zhàn)略個人工作不足及改進建議對目前工作的理解與認識工作總結（監(jiān)察部業(yè)績）引 言(崗位基本情況介紹）個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

10、目錄工作目標和計劃結束語 結束語 感謝大家感謝大家 在任職在任職5個月日子里的感言個月日子里的感言 人心太浮躁。也許進行工作總結的此刻，我們才會真正靜下心來審視自己回憶過去，思考現(xiàn)在，展望未來。 在申通短短4個月的日子里，我經(jīng)歷了太多太多，今天在寫工作總結時，我突然發(fā)現(xiàn)，自己這收獲頗豐，從航空部到監(jiān)察部，一路走來，熟悉了公司業(yè)務的工作流程，朝夕相伴了更多的朋友、同事，適應了新的工作環(huán)境，攝取來來更多的新知識、新術語、新業(yè)務、新技能、新思想使我自身有了很大突破，向多方向發(fā)展。 感謝公司，給我提供施展才華的舞臺；感謝經(jīng)理，給我關懷和培養(yǎng)； 感謝同事，給我工作中的協(xié)作與幫助；感謝2011年陪伴在我身邊的所有人，是你們在一點一滴中改變著我，也改變著我的職業(yè)和生活發(fā)展方向。 我將一如既往熱情飽滿的投入到每一天的工作、學習和生活中。相信：百分耕耘，百分收獲！ 心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對工作心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對工作室要有責任心，對工作要有恒心，對同事要室要有