1、選聘與錄用制度第一章總則第一條： 目的： 為了保證公司選聘人才的質(zhì)量和滿足公司發(fā)展的需要，特制定本制度。第二條：依據(jù)：本制度依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃而制定。第三條：主管部門(mén)與原則：人力資源部應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，組織公司的選聘、錄用工作。第四條：適用范圍： 本公司各部門(mén)所有人員的選聘、 錄用事宜，須依此制度執(zhí)行。第五條：基本程序：1. 根據(jù)人力資源規(guī)劃，擬定年度招聘計(jì)劃；2. 各部門(mén)提出人員需求申請(qǐng)；3. 資格確認(rèn)：核對(duì)編制與職務(wù)說(shuō)明書(shū)；4. 制定招聘錄用計(jì)劃；5. 招聘；6. 甄選；7. 試用；8. 正式錄用。第六條： 根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃，每年12 月底人力資源部制定下一年

2、年度招聘錄用計(jì)劃。并提交總經(jīng)理審批。第七條：人員選聘錄用中與應(yīng)聘人員的信息溝通由人力資源部招聘專(zhuān)員負(fù)責(zé)。第二章人員需求申請(qǐng)第一條：本制度中的人員需求指人力資源規(guī)劃中未包括的需求，或者說(shuō)是人員增補(bǔ)需求。第二條： 人員需求申請(qǐng)的基本流程（見(jiàn)附錄一）：1. 用人部門(mén)提出人員需求申請(qǐng)；2. 人力資源部門(mén)審核申請(qǐng)條件；3. 人力資源部門(mén)審核部門(mén)編制；4. 人力資源部門(mén)審核工作說(shuō)明書(shū)；5. 匯總；6. 人事行政副總審核7. 總經(jīng)理經(jīng)理核決。第三條： 各部門(mén)符合下列條件時(shí)，可向人力資源部提出人員需求申請(qǐng)：1. 部門(mén)人員離職、辭退、退休或意外工傷、休假；2. 新設(shè)機(jī)構(gòu)或新設(shè)崗位；3. 部門(mén)業(yè)務(wù)量大規(guī)模擴(kuò)大；4

3、. 總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他特殊原因。第四條：人員需求申請(qǐng)須由各部門(mén)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人提出。提出時(shí)，必須將“人員需求申請(qǐng)表”（見(jiàn)附表I）交人力資源部。第四條：人員需求申請(qǐng)應(yīng)在要求到崗日前2 個(gè)月送交人力資源部。應(yīng)屆畢業(yè)生的需求申請(qǐng)應(yīng)于每年1 月中旬前提出。臨時(shí)、 兼職人員的需求申請(qǐng)需提前 1 個(gè)月。凡不符合以上時(shí)間要求的人員需求申請(qǐng)均退回原部門(mén)，均不予辦理。第五條：人力資源部招聘負(fù)責(zé)人匯總各部門(mén)人員需求申請(qǐng)后，進(jìn)行資格確認(rèn)。包括審核申請(qǐng)條件、核對(duì)編制、核對(duì)工作說(shuō)明書(shū)。第六條：根據(jù)本章第三條審核各部門(mén)的人員需求申請(qǐng)條件。凡不符合申請(qǐng)條件由人力資源部匯總，人事行政副總簽署意見(jiàn)，然后提交總經(jīng)理審批。第七條： 核對(duì)

4、編制：審核申請(qǐng)是否符合所屬部門(mén)的崗位與人員編制。屬于編制外的申請(qǐng)，退回原部門(mén)并要求先進(jìn)行人員編制調(diào)整。具體調(diào)整程序參見(jiàn)附錄二。第八條：臨時(shí)、兼職工作人員不占用編制，不需經(jīng)過(guò)第七條。第九條：屬于崗位編制調(diào)整的,人力資源部應(yīng)根據(jù)用人部門(mén)的申請(qǐng)制定工作說(shuō)明書(shū)。第十條： 經(jīng)資格確認(rèn)合格的需求申請(qǐng)，交人力資源部、經(jīng)人事行政副總審核批準(zhǔn)后，納入招聘計(jì)劃。第十一條：在總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，經(jīng)理及以上人員或其他重要崗位的需求申請(qǐng)可以適當(dāng)簡(jiǎn)化。第三章人員招聘程序與過(guò)程控制第一條： 根據(jù)年度招聘錄用計(jì)劃與部門(mén)人員需求申請(qǐng)，人力資源部每季度擬定下一季度的招聘計(jì)劃。主要內(nèi)容包括：1. 招聘人數(shù)、崗位；2. 招聘標(biāo)準(zhǔn)；3

5、. 招聘渠道；4. 招聘方法；5. 甄選方法（見(jiàn)第四章）；6. 選聘時(shí)間安排；7. 具體實(shí)施方案；8. 成本預(yù)算：招聘人員工資、招聘廣告費(fèi)、差旅費(fèi)等。第二條：招聘計(jì)劃需經(jīng)過(guò)人事行政副總審批。第三條：人員招聘的基本程序，如附錄三所示。第四條：人力資源部門(mén)確定招聘人數(shù)、崗位。主要參考依據(jù)是：人力資源規(guī)劃與部門(mén)人員需求申請(qǐng)。第五條：根據(jù)人員需求，人力資源部提出招聘標(biāo)準(zhǔn)。第六條：選擇招聘渠道：內(nèi)部招聘或外部招聘。內(nèi)部招聘是通過(guò)公司內(nèi)部人員調(diào)整，把公司內(nèi)的某些人員晉升或調(diào)任到空缺職務(wù)上去。這需要對(duì)公司員工進(jìn)行有效的績(jī)效考核和知識(shí)、技能評(píng)價(jià)。外部招聘是通過(guò)外部人員填補(bǔ)空缺職位。第七條： 為了有效地控制公司

6、的人力成本，建議人力資源部首先考慮公司內(nèi)部招聘方式； 如確無(wú)合適人選，人力資源部可建議總經(jīng)理批準(zhǔn)向公司外部發(fā)布征聘信息及征聘廣告。第八條：內(nèi)部招聘的主要方式有：晉升、工作輪換與公開(kāi)招聘。在特定情況下也可采用公開(kāi)招聘。第九條：一般，外部招聘適用于以下四種情況：1. 補(bǔ)充初級(jí)崗位；2. 獲取現(xiàn)有員工不具備的技術(shù)；3. 獲得能夠提供新思想的，并具有不同背景的員工；4. 獲得那些通過(guò)內(nèi)部招聘不能滿足的人員。第十條： 外部招聘的基本程序?yàn)椋?. 招聘準(zhǔn)備；2. 聯(lián)系有關(guān)單位；3. 發(fā)布招聘信息；4. 收集應(yīng)聘資料。第十一條：發(fā)布的招聘信息應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、應(yīng)聘人員登記表（見(jiàn)附表二）職位概述及任職資格。第

7、十二條：外部招聘的主要方式有：應(yīng)屆畢業(yè)生招聘、媒體招聘、人才交流市場(chǎng)與獵頭公司。第十三條：通常，每年年初進(jìn)行應(yīng)屆畢業(yè)生招聘，其基本程序：1. 準(zhǔn)備公司簡(jiǎn)介和有關(guān)招聘資料；2. 根據(jù)所需人才的不同類(lèi)型，評(píng)價(jià)并確定招聘地區(qū)及院校；3. 與有關(guān)院校（畢分辦或院系黨辦）建立聯(lián)系；4. 遞送公司簡(jiǎn)介并發(fā)布招聘信息；5. 收集應(yīng)聘資料。第十四條：報(bào)紙招聘的基本程序：1. 考慮報(bào)紙的發(fā)行量、讀者群與招聘人員所處的社會(huì)層次、職業(yè)特點(diǎn)，評(píng)價(jià)并確定招聘的報(bào)紙；2. 與報(bào)紙廣告部聯(lián)系，索取廣告刊例（即報(bào)價(jià)表）；3. 確定廣告版位，并就廣告費(fèi)用等有關(guān)事宜與報(bào)紙廣告部進(jìn)行商務(wù)談判；4. 制作廣告文案；5. 報(bào)紙制版后，

8、由公司人力資源部審版；6. 發(fā)布招聘信息；7. 收集應(yīng)聘資料。其他新聞媒體招聘程序可比照以上程序擬訂。第十五條：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘，主要程序：1. 公司在自己的主頁(yè)上發(fā)布有關(guān)招聘信息；2. 收集應(yīng)聘資料。第十六條：通過(guò)人才招聘會(huì)招聘，其基本程序：1. 確定參加人才招聘會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)；2. 準(zhǔn)備一份公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；3. 準(zhǔn)備公司簡(jiǎn)介、招聘信息；4. 大約在招聘會(huì)舉辦前一周聯(lián)系招聘會(huì)主辦單位，并提供上述資料；5. 與主辦單位協(xié)商費(fèi)用，并簽訂協(xié)議；6. 配備工作人員；7. 布置場(chǎng)地；8. 參加招聘會(huì)，發(fā)放宣傳材料與招聘信息；9. 收集應(yīng)聘資料。第十七條：獵頭公司主要適用于中高級(jí)管理層和技術(shù)人員的招聘

9、，其基本程序：1. 準(zhǔn)備公司簡(jiǎn)介和有關(guān)招聘信息；2. 評(píng)價(jià)并聯(lián)系獵頭公司；3. 公司提出要求，指出要聘請(qǐng)的人員未來(lái)的職位、責(zé)任、待遇，要求獵頭公司推薦；4. 公司就費(fèi)用等事宜與獵頭公司進(jìn)行商務(wù)談判；5. 收集獵頭公司提供的應(yīng)聘人員資料。第十八條：通過(guò)人才交流中心招聘，實(shí)際是一種借助社會(huì)（政府）公共就業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行的招聘。此種招聘適合招聘層次較低的人員。其基本程序：1. 公司與人才交流中心取得聯(lián)系；2. 派人到中心查閱有關(guān)資料（如求職求職登記、簡(jiǎn)歷等）；3. 收集應(yīng)聘人員資料。第十九條：對(duì)于主動(dòng)到公司求職人員或電話咨詢(xún)者，必須做好接待工作。注意以下幾點(diǎn)：1. 待人禮貌、耐心；2. 要求填寫(xiě)“應(yīng)聘人員

10、登記表”；3. 友好地讓其留下應(yīng)聘資料及聯(lián)系方式。第二十條：所有應(yīng)聘人員應(yīng)填寫(xiě)公司統(tǒng)一制訂的 “應(yīng)聘人員登記表”。第二十一條：在總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，經(jīng)理及以上人員或其他重要崗位的招聘程序可以適當(dāng)簡(jiǎn)化。第四章人員甄選程序第一條： 人員甄選，即根據(jù)招聘標(biāo)準(zhǔn)，選擇一定的甄選方法，由人力資源部組織挑選合適的任職人員。一般，甄選方法分為：履歷初選、心理測(cè)試、知識(shí)測(cè)試與面試。第二條： 人員甄選的基本程序（見(jiàn)附錄四）：1. 甄選準(zhǔn)備，包括甄選時(shí)間安排、地點(diǎn)安排、甄選標(biāo)準(zhǔn)等；2. 履歷初選；3. 心理測(cè)試（可選）；4. 知識(shí)測(cè)試；5. 初次面試；6. 二次面試；7. 總經(jīng)理的復(fù)試（可選）；8. 用人決策。第三

11、條： 履歷初選：人力資源部對(duì)求職者的應(yīng)聘資料要進(jìn)行初步的篩選。主要考慮的因素包括：1. 求職者的教育程度、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)歷、興趣、性格等方面；2. 觀察應(yīng)聘者在原工作中所掌握的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能與新工作所需的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能之間的轉(zhuǎn)換難易程度；3. 審查應(yīng)聘者提供的各種背景材料的可信度；4. 對(duì)應(yīng)聘高層管理人員的候選人，特別要求其提供一份比較詳盡的個(gè)人傳記資料，以便提高初選的可靠性，減少招聘過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。第四條： 人力資源部招聘專(zhuān)員應(yīng)在招聘截止日一周內(nèi)完成履歷篩選工作，并呈交經(jīng)理核決。第五條：招聘專(zhuān)員應(yīng)及時(shí)通知篩選合格人員測(cè)試時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等；對(duì)不合格人員，發(fā)出“辭謝信”（見(jiàn)附表六）。第六條：心

12、理測(cè)試：為可選測(cè)試項(xiàng)目。第七條：知識(shí)測(cè)試：為了解應(yīng)聘者是否掌握了完成某項(xiàng)應(yīng)聘職務(wù)必須具備的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)而進(jìn)行的測(cè)試，主要通過(guò)紙筆測(cè)試的形式進(jìn)行。第八條： 知識(shí)測(cè)試可劃分為綜合測(cè)試（即百科知識(shí)測(cè)試）、深度測(cè)試（即專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試）、結(jié)構(gòu)測(cè)試（相關(guān)知識(shí)測(cè)試）三種。第九條： 對(duì)于高層管理人員，還可以采用公文處理、角色拌演、工作抽樣等方法。第十條： 測(cè)試合格者，通知參加人員錄用招聘面試。參加面試的人數(shù)與實(shí)際招聘的人數(shù)比大致應(yīng)為3 : 1 ,以保證人員甄選的質(zhì)量。測(cè)試不合格者，發(fā)出“辭謝信”。第十一條：面試準(zhǔn)備：1. 確定面試方式；2. 研究應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料，并嚴(yán)格依據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)，制定面試提綱。（見(jiàn)附

13、表三）。3. 制作面試評(píng)價(jià)表（見(jiàn)附表四）；4. 確定面試時(shí)間、地點(diǎn)；5. 確定面試考官，并作必要的輔導(dǎo)和培訓(xùn)。6. 準(zhǔn)備、布置會(huì)場(chǎng)；7. 面試通知：通知求職者與面試考官。第十二條：一般，面試考官可以由人力資源部負(fù)責(zé)人、用人部門(mén)經(jīng)理、獨(dú)立考評(píng)人構(gòu)成。其中，獨(dú)立考評(píng)人對(duì)招聘的工作應(yīng)有比較清楚的了解。第十三條：面試的過(guò)程控制：1. 面試過(guò)程的自然導(dǎo)入；2. 證實(shí)需要證實(shí)的問(wèn)題；3. 了解其他資格方面的問(wèn)題；4. 引伸提問(wèn)，由候選人自由發(fā)揮；5. 回答候選人關(guān)心的問(wèn)題；6. 輕松地結(jié)束面試。第十四條：一般，由人力資源部進(jìn)行初次面試，再由用人部門(mén)進(jìn)行二次面試。經(jīng)理及以上人員或其他重要崗位的招聘還需總經(jīng)理

14、復(fù)試。第十五條：面試考官應(yīng)在面試后一天內(nèi)獨(dú)立地對(duì)應(yīng)聘者的面試情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將結(jié)果送交人力資源部門(mén)匯總。第十六條：人力資源部應(yīng)在面試結(jié)束一周內(nèi)會(huì)同用人部門(mén)共同研究應(yīng)聘者信息。第十七條：面試合格者通知體檢時(shí)間、地點(diǎn)，由人力資源部組織體檢；不合格者，發(fā)出辭謝信。第十八條：在總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，經(jīng)理及以上人員或其他重要崗位的甄選程序可以適當(dāng)簡(jiǎn)化。第十九條：用人決策：對(duì)于主管及以下人員的錄用，由用人部門(mén)經(jīng)理作出用人決策， 并報(bào)人事行政副總審批，由總經(jīng)理簽字。對(duì)于經(jīng)理及以上人員或其他重要崗位的錄用，經(jīng)人事行政副總審核，由總經(jīng)理作出用人決策并簽字。第五章人員試用與錄用管理第一條： 新進(jìn)人員的試用與錄用管理

15、基本程序（見(jiàn)附錄五）：1. 試用通知；2. 試用期管理；3. 試用期考核；4. 簽定勞動(dòng)合同；5. 正式錄用。第二條： 經(jīng)評(píng)定被錄取的人員，由人力資源部會(huì)同用人部門(mén)商議試用日期后，寄發(fā)“錄用通知書(shū)”（見(jiàn)附表五）和“人事資料卡”（見(jiàn)附表七）。同時(shí)向未被錄用者發(fā)出“辭謝信”。第三條：人力資源部在完成整個(gè)選聘過(guò)程之后，應(yīng)及時(shí)將所有應(yīng)聘人員的信息輸入公司的人才信息庫(kù)，并將有關(guān)應(yīng)聘資料整理存檔。第四條：需歸檔的應(yīng)聘資料包括：1. 應(yīng)聘人員登記表；2. 個(gè)人簡(jiǎn)歷；3. 心理測(cè)試、知識(shí)測(cè)試試卷與成績(jī)；4. 面試評(píng)價(jià)表；5. 人事資料卡；6. 其他人力資源部規(guī)定的文件。第五條： 新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶以下文件：

16、1. 居民身份證；2. 人事資料卡；3. 體檢表；4. 戶(hù)口本；5. 學(xué)歷原件及復(fù)印件；6. 一寸免冠近期照片（五張）。7. 其他人力資源部要求的文件。第六條： 新進(jìn)人員均需參加由公司組織的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)時(shí)間視具體情況而定。第七條： 培訓(xùn)合格的新進(jìn)員工上崗試用，試用期三個(gè)月，試用員工除享受試用工資外（崗位基本工作的60%）不享受其它一切待遇。第八條： 試用期滿，用人部門(mén)主管應(yīng)根據(jù)崗位要求和試用員工作表現(xiàn)對(duì)試用員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定是否正式錄用。第九條：人力資源部為新錄用人員辦理有關(guān)手續(xù)，并與之簽定勞動(dòng)合同。第七章 臨時(shí)人員管理第一條：本章主要針對(duì)臨時(shí)人員的雇用及管理。第二條：臨時(shí)人員指：1.

17、 非經(jīng)常性工作；2. 經(jīng)常性工作，但工作性質(zhì)決定必須由外部臨時(shí)人員完成。第三條：臨時(shí)人員的需求申請(qǐng)、招聘、甄選同第二章、第三章、第四章。第四條：臨時(shí)人員錄用后，應(yīng)與人力資源部簽定臨時(shí)性勞動(dòng)合同。第五條：臨時(shí)人員的管理：1. 臨時(shí)人員于工作期間所請(qǐng)工傷假、公假、事假、病假以及婚喪假，除工傷假外，其請(qǐng)假期間一律不發(fā)給工資；2. 臨時(shí)人員的薪資、福利問(wèn)題參照公司有關(guān)制度；3. 臨時(shí)人員的考勤、出差參照公司有關(guān)制度。第六條： 雇用限制：1. 未滿十八周歲者不得雇用；2. 經(jīng)管財(cái)物、有價(jià)證券、倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售及會(huì)計(jì)（除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫(xiě)工作外）等重要工作不得雇用。第七條：“停止雇用”：臨時(shí)人員在工作期間

18、如不能勝任工作或工作期滿，雇用部門(mén)應(yīng)終止雇用。并通知人力資源部辦理解聘手續(xù)。第八條：“延長(zhǎng)雇用”： 臨時(shí)人員雇用期滿，如工作尚未完成，必須繼續(xù)雇用時(shí)，應(yīng)由雇用部門(mén)重填“人員需求申請(qǐng)表”，說(shuō)明理由，由人力資源部核準(zhǔn)后方可雇用。第七章 附則第一條：本規(guī)定未盡事項(xiàng)，另行規(guī)定或參見(jiàn)其他規(guī)定的相應(yīng)條款。第二條：本規(guī)定的解釋權(quán)在人力資源部。第三條：本規(guī)定由總經(jīng)理核準(zhǔn)并報(bào)董事會(huì)。第四條：本規(guī)定自頒布之日起生效，修改時(shí)亦同。陜西X X X X X X X有限公司二年五月附錄一：人員需求申請(qǐng)基本流程 人員需求申請(qǐng)審?fù)ㄇ宕丶ㄈ肆Y源部）口格不合格核對(duì)編制（人力資源部）編制外員崗位核對(duì)工作說(shuō)明書(shū)4面蟀源部）制作

19、工作說(shuō)明書(shū)（人為資源部）附錄二"員編制調(diào)整產(chǎn)資源部核決確定可行附錄三：人員臃私否決附錄四：人員典選基本程序選擇招聘方法整理應(yīng)聘人 招嵋腦 丁不合格 不制宣傳材料應(yīng)聘人員登記表職位概述任職資格發(fā)布招1KM不合格)不合格申請(qǐng)部門(mén):需求職位名稱(chēng):不合格不合格正式，聲用力期考核體檢（人力資源部）附錄五：辭退1B填表日期：考核不鋪袱人員數(shù)量:（用人部門(mén)）辭謝申請(qǐng)理由：口部門(mén)人員離職、辭退、退休或意外工傷、休假；口新設(shè)機(jī)構(gòu)或新設(shè)崗位；口部門(mén)業(yè)務(wù)量大規(guī)模擴(kuò)大；口總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他特殊原因。需求人員的工作內(nèi)容：任職資格要求：年齡:歲一歲學(xué)歷：口中學(xué)口大專(zhuān)口人本口大本以上專(zhuān)業(yè)外文（語(yǔ)種與程度）：工作經(jīng)歷

20、：技能_個(gè)性：希望到崗時(shí)間：（簽字）：人（簽字）：（簽字）：部 門(mén) 經(jīng) 理力 資總源部、 副經(jīng) 理 意忌見(jiàn)總 意見(jiàn)見(jiàn)附表二：應(yīng)聘人員登記表填表說(shuō)明：1.本表對(duì)招聘錄用有重要的參考價(jià)值，務(wù)請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)。2.填寫(xiě)內(nèi)容必須屬實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有虛假之處，一概取消應(yīng)聘資格。3.表中所列項(xiàng)目中，如有與本人不符之處，請(qǐng)寫(xiě)“無(wú)”。4.此表提交后，概不退回。姓名：填表時(shí)間： 年 月日一.個(gè)人基本情況年齡：性別：出生年月：現(xiàn)工作單位及職務(wù)：身體健康狀況：家庭住址：通信地址：聯(lián)系電話：郵編：其他聯(lián)系方式：二.學(xué)歷情況（從中學(xué)起）學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)校專(zhuān)業(yè)任何職務(wù)證明人及聯(lián)系方式外語(yǔ)語(yǔ)種：11熟練程度（口語(yǔ)）： 熟練程度（寫(xiě)作）：曾參

21、加過(guò)何種外語(yǔ)考試、成績(jī)?nèi)绾危簩W(xué)習(xí)中最突出的科目：學(xué)習(xí)中最喜歡的科目：學(xué)習(xí)中最差的科目：學(xué)習(xí)中最討厭的科目：曾獲得獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰：三.工作經(jīng)歷任職企業(yè)所在地任職時(shí)間月收入工作內(nèi)容離開(kāi)埋由證明人及聯(lián)系方式最擅長(zhǎng)的工作：最喜歡的工作：最不擅長(zhǎng)的工作：最不喜歡的工作備注：四.職業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)效果證明人及聯(lián)系方式備注：五.愛(ài)好與性格最喜歡的活動(dòng)：最擅長(zhǎng)的是：最小喜歡的活動(dòng)：最不擅長(zhǎng)的是：最喜歡的書(shū)籍或雜志：最近正在讀的書(shū)？有何感想：我的性格是（用兩個(gè)褒義詞、兩個(gè)貶義詞來(lái)描述）：備注：六.人生觀與價(jià)值觀我的人生座右銘是：我認(rèn)為決定一個(gè)人成功最重要的因素是：我認(rèn)為企業(yè)最重要的是為員工提供：七

22、.求知意向應(yīng)聘職位（第一志愿）：應(yīng)聘職位（第二志愿）：預(yù)期收入：可接受的最低待遇：是否能長(zhǎng)期加班、出差：是否需要提供住房：所使用的交通工具：口汽車(chē)口公共汽車(chē) 口摩托車(chē) 口自行車(chē) 口徒步 口其他：備注：附表三：面試提綱面試職位:考察要素問(wèn)題或觀察項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)儀表風(fēng)度1.外貌2.形體語(yǔ)百3.風(fēng)度 外貌端正、衣著整潔； 行走、坐立端正，沒(méi)有神經(jīng)質(zhì)的小 動(dòng)作； 目光直視主考官，/、回避躲閃； 手勢(shì)適度且堅(jiān)定； 舉止行為有修養(yǎng)； 使人感到值得信任。工作經(jīng)歷1 .你認(rèn)為要?jiǎng)偃嗡嘎殑?wù)應(yīng)具 備哪些知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能？2 .談一談你現(xiàn)任職務(wù)與所聘職 務(wù)之間的差異與相同之處？3 .你認(rèn)為你以往的工作經(jīng)歷中 哪些可

23、以支持你的應(yīng)聘資 格？4 .你認(rèn)為要?jiǎng)偃维F(xiàn)在的工作， 你最欠缺的是什么？5 .如果聘任你承擔(dān)這個(gè)職務(wù)， 你將如何盡快地進(jìn)入角色， 開(kāi)展工作？主要判斷應(yīng)聘者以往的工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力： 是否適應(yīng)新職務(wù)的資格要求； 原有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、和能力向新職 務(wù)所要求的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力轉(zhuǎn)換 是否困難； 所欠缺的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力是否重 要，是否需要較長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和積 累。自信心1 . 語(yǔ)言表達(dá)2 .形體語(yǔ)百3 .引導(dǎo)：主考官就其觀點(diǎn)暗示 或委婉表達(dá)不同意見(jiàn) 語(yǔ)后表達(dá)詞意清楚，不摸棱兩可； 較少使用“也許”、“大概”等詞； 語(yǔ)百不具有攻擊性； 聲音清楚，音量適中、穩(wěn)定； 行走坐立不緊張； 目光不躲閃回避； 是否仍

24、然堅(jiān)持自己原來(lái)的觀點(diǎn)或是稍加修正以致屈從主考官。思維能力1 .思維深度2 .思維廣度3 .思維邏輯性4 .思維靈活性 對(duì)問(wèn)題的看法是否有自己的獨(dú)到 之處或一針見(jiàn)血地指出問(wèn)題的本 質(zhì)； 能否全面系統(tǒng)地闡述問(wèn)題或觀點(diǎn)； 問(wèn)題的表述是否層次清楚，主次分 明，前后呼應(yīng)且無(wú)矛盾； 反應(yīng)靈敏，思想活躍。表達(dá)能力1.流暢性2.完整性3.通俗性 語(yǔ)言表達(dá)自然流暢，沒(méi)有明顯的口 頭禪或拖腔等不良語(yǔ)言習(xí)慣； 起、承、轉(zhuǎn)、接順理成早； 沒(méi)有口音，用詞通俗易懂。傾聽(tīng)能力連續(xù)提出幾個(gè)問(wèn)題，其中L、 兩個(gè)重要的問(wèn)題和一、兩個(gè)非常 小的問(wèn)題。注思：小問(wèn)題加在小 明顯的位置。 是否在回答問(wèn)題前，將問(wèn)題重述一 遍，以確定自己的

25、傾聽(tīng)無(wú)誤； 回答問(wèn)題時(shí)是否有遺漏。計(jì)劃能力1 .你認(rèn)為要使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 切實(shí)可行，應(yīng)考慮哪兒方面 的問(wèn)題，為什么；2 .在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、資源短缺 和目標(biāo)多重的情況下，如何 制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，以確 保資源的最大投入產(chǎn)出效 益；3 .在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，你認(rèn)為 應(yīng)如何考慮短期計(jì)劃、中期 計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃的關(guān)系，以 確保計(jì)劃間的起承性與連續(xù) 性；4 .你認(rèn)為以往有些經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不 能貫徹落實(shí)的主要原因是什 么。 是否有從事計(jì)劃工作的經(jīng)驗(yàn)； 能否把握制定計(jì)劃的關(guān)鍵因素； 能否全面系統(tǒng)地考慮問(wèn)題； 能否處理好短期計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃、資源短缺與目標(biāo)優(yōu)先、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與 企業(yè)發(fā)展等的關(guān)系。問(wèn)題解決能力運(yùn)用案例 能否把握問(wèn)題的本質(zhì)； 能否迅速地找到解決問(wèn)題的方法 是否具有一定的應(yīng)變能力。求職息向1 .如果公司聘用你，你是否能 夠立即上班？2 .如果有另一家公司聘用你， 你將如何選擇？選擇的標(biāo) 準(zhǔn)？求職忌向是否堅(jiān)7E。外語(yǔ)能力用外語(yǔ)交談 是否能夠熟練地使用外文。附表四：面試評(píng)價(jià)表填表說(shuō)明：請(qǐng)面試主考官根據(jù)面試情況，在適當(dāng)?shù)姆礁裰袆?V；無(wú)法判斷時(shí)，不劃應(yīng)聘人員姓名：應(yīng)聘職位：評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分5 （好）4 （較好）3 f)2 （較差）1 （差）儀表風(fēng)度工作經(jīng)驗(yàn)自信心思維能力表達(dá)能力計(jì)劃能力解決問(wèn)題能力求職息向總體評(píng)價(jià)外語(yǔ)能力央文日文其他總評(píng)：建議：口錄用口列