1、咨詢流程需求挖掘溝通學(xué)習(xí)理念，介紹課程 制定學(xué)習(xí)計(jì)劃 報(bào)價(jià) 異議處理 筌單破冰定義：打破僵局，建立和拉近關(guān)系注意：破冰不只是在第一步，貫穿了銷售流程的始終，特別是在報(bào)價(jià)以后,仍需再次破冰。不同階段不同層次，不同方法的破冰。第一印象很重要方法：1.真誠(chéng)的贊美（注意要有憑有據(jù)）2 .尋找共同點(diǎn)3 .盡可能貼近對(duì)方的表達(dá)方式（語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和表達(dá)習(xí)慣等）4 .同理心：憂其所憂，感其所感，替對(duì)方難受等5 .投其所好6 .聊熱點(diǎn)新聞或信息7 .適當(dāng)?shù)拇碳?duì)方，點(diǎn)破客戶的痛處；或者通過(guò)引導(dǎo)讓客戶自己覺(jué)得自己做的不對(duì)8 .適度的請(qǐng)教對(duì)方。前提是在教育以外的領(lǐng)域。9 .適當(dāng)?shù)耐嘎蹲约旱男畔ⅰ?zhǔn)備：形象： 著

2、工服或職業(yè)裝，并保持著裝干凈整潔，頭發(fā)干凈，不穿白色襪子，飾品不夸張精神狀態(tài)：熱情主動(dòng)，自然親切，微笑物品：名片，測(cè)試賬號(hào)，合同，報(bào)價(jià)單，推薦名單、課程簡(jiǎn)介等咨詢室：干凈整潔，電腦正常步驟：1.客戶到訪后在前臺(tái)簽到，前臺(tái)cc2. 2 分鐘內(nèi)出現(xiàn)在客戶面前，微笑，握手，自我介紹：“ * 媽媽，您好，我是和您預(yù)約的*老師，歡迎來(lái)到智適應(yīng)教育。我先帶您參觀一下我們的校區(qū)”參觀校區(qū)目的：建立初步的融入感和品牌信任感，消除陌生感方法： 代入法（假設(shè)孩子已經(jīng)在校區(qū)學(xué)習(xí)）參考話術(shù)：CC： * 媽媽，過(guò)來(lái)還方便嗎?家長(zhǎng)：還可以，這里還蠻好找的。但也走了20 分鐘。CC: 恩， 第一次來(lái)路線可能還不熟悉。先帶您

3、看一下我們的等候區(qū)。如果孩子在這里上課，家長(zhǎng)可在這里等孩子下課，也是開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的地方，您可以及時(shí)了解孩子在這里的進(jìn)步情況。旁邊有圖書角，家長(zhǎng)如果還沒(méi)到，或者孩子這里是孩子上課的教室，來(lái)的早， 都可以在這里找到他們喜歡的書籍和樂(lè)趣。每個(gè)班 8 個(gè)以內(nèi)的學(xué)生，我們采取線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式，每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容都是個(gè)性化的，所以也是1 對(duì) 1 的。這里是老師的辦公室，孩子學(xué)習(xí)上遇到任何問(wèn)題都可以在這里找到老師解答。* 媽媽您看一下這是我們的照片墻，這里是優(yōu)秀學(xué)員的照片，經(jīng)過(guò)在智適應(yīng)的學(xué)習(xí)，成績(jī)已經(jīng)有了明顯的提升，如果*在這里學(xué)習(xí)，相信他的照片也可以成為優(yōu)秀學(xué)員中的一個(gè)。* 也可以到校區(qū)來(lái)寫作業(yè)，還有

4、老師輔導(dǎo)哦。這里是咨詢室，您請(qǐng)坐，我?guī)湍顾?。如果爸爸和孩子都在，不要忘記和他們的互?dòng)CC: 一看就是特別有靈性的，平時(shí)除了學(xué)習(xí)，還有什么愛(ài)好嗎？為什么喜歡這個(gè)？學(xué)生：喜歡打籃球，還有漫畫。CC：這個(gè)很不錯(cuò)呢，籃球能鍛煉身體，聽(tīng)說(shuō)經(jīng)常打籃球，還能長(zhǎng)高呢。漫畫也是個(gè)很有意義的愛(ài)好。這些愛(ài)好，家長(zhǎng)支持嗎？爸爸：他喜歡就盡量支持吧，就是沒(méi)太多時(shí)間，現(xiàn)在課程多，作業(yè)也多。需求挖掘& 學(xué)習(xí)理念溝通需求的定義：客戶目前的現(xiàn)狀與未來(lái)的期望之間的差距。注意事項(xiàng) ：漏斗式提問(wèn)；注意傾聽(tīng)的技巧，不要打斷客戶，不爭(zhēng)辯，認(rèn)真聆聽(tīng)，必要時(shí)做出記錄;客戶給出信息后要有反饋； 不了解，不確定的信息去問(wèn)，不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)

5、； 在沒(méi)有了解到真正的需求之前不要報(bào)價(jià)；多用“我理解，我明白.但是.”句型；隨時(shí)注意客戶反饋，適時(shí)調(diào)整策略；父母同來(lái)的話，不要忽略任何一方，尤其是孩子；參考話術(shù) ：CC:這是我的名片，可以給我您的名片嗎？（交換名片，并幫學(xué)生和家長(zhǎng)倒水，坐定）CC:歡迎*和家長(zhǎng)一起到智適應(yīng)體驗(yàn)最先進(jìn)的人工智能，在測(cè)試之前，我需要詳細(xì)了解一下* 目前的學(xué)習(xí)情況，以便給他一些針對(duì)性的方案。之前在電話里了解到*目前是初二，上次考試總分是500 多分（滿分700） ，數(shù)學(xué)和英語(yǔ)發(fā)揮的不太好，是吧？學(xué)生：是的，感覺(jué)沒(méi)考好，沒(méi)有之前的成績(jī)好CC:之前的成績(jī)是怎么樣的呢？學(xué)生：之前數(shù)學(xué)會(huì)好一點(diǎn)，1 0 0分左右 ，英語(yǔ)一直不

6、怎么好，86分， 總體在班級(jí)算中等吧。CC:那這次為什么沒(méi)有發(fā)揮好呢？家長(zhǎng)： 我上班忙，沒(méi)時(shí)間， 下班就看他作業(yè)寫完沒(méi)有，有問(wèn)題的我也幫不了，現(xiàn)在初中生的題目跟以前都不一樣。CC： *爸爸，現(xiàn)在中學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容確實(shí)很難，甚至還有超綱的部分，尤其是數(shù)學(xué)，在初二就要學(xué)習(xí)初三的知識(shí)點(diǎn)，連奧數(shù)都不再加分了，英語(yǔ)從小學(xué)就開(kāi)始學(xué)，初三還要考口語(yǔ)和聽(tīng)力，這些都跟以前大不一樣。您平時(shí)工作忙， 可能對(duì)現(xiàn)在的中考情況不太了解。對(duì)于孩子目前的狀況，您有跟老師溝通過(guò)嗎？家長(zhǎng)：有問(wèn)過(guò)老師，老師就說(shuō)讓他上課認(rèn)真聽(tīng)講，作業(yè)認(rèn)真做，說(shuō)他的基礎(chǔ)知識(shí)不牢固。CC:對(duì)于老師的這種反饋，家長(zhǎng)您是怎么看的呢？家長(zhǎng)：老師這么說(shuō)，我也很困

7、惑，孩子也很努力，但是成績(jī)卻不太理想，我還給他在老師辦的補(bǔ)習(xí)班報(bào)名了。CC:*爸爸，您對(duì)孩子的教育還是很重視啊，也對(duì)孩子的未來(lái)發(fā)展責(zé)任，*也很努力。這個(gè)補(bǔ)習(xí)班有幾個(gè)人呢？學(xué)了多久？當(dāng)時(shí)選擇的原因是什么？家長(zhǎng)：班上30 多個(gè)孩子，大部分都是他們同學(xué)，就是因?yàn)樗麄兝蠋熥约恨k的， 而且很多同學(xué)都去在那上課，我就也報(bào)了。去年年底報(bào)的，快半年了吧。CC: 那孩子報(bào)名以來(lái)成績(jī)提高了多少呢?家長(zhǎng)：剛剛不是說(shuō)了嗎，這次考試成績(jī)并不好。CC:還是他學(xué)校老師上課，應(yīng)該對(duì) *的情況很了解吧？ *平時(shí)跟老師溝通的多嗎？在課堂的表現(xiàn)怎么樣？會(huì)主動(dòng)提問(wèn)嗎？家長(zhǎng)： 平時(shí)老師上完課就去辦公室了，課堂上也會(huì)聽(tīng)，但是很少主動(dòng)提問(wèn)

8、或者回答問(wèn)題。老師就說(shuō)他的基礎(chǔ)很薄弱，讓他多做練習(xí)。CC:那老師讓孩子做多少練習(xí)？他做的怎么樣？家長(zhǎng)：讓我們做一些參考練習(xí)，所以每天做練習(xí)都到10 點(diǎn)多。CC:好辛苦啊，我聽(tīng)著都覺(jué)得心疼，更別提爸爸媽媽了，孩子這階段還長(zhǎng)身體呢，需要多休息。但我不知道是老師布置的作業(yè)太多還是，孩子做題比較慢，還是題目不會(huì)做呢？學(xué)生：有些題不會(huì)，老師布置的作業(yè)也很多。我們班還有同學(xué)做到12 點(diǎn)家長(zhǎng)：他做作業(yè)不認(rèn)真，一會(huì)要出來(lái)吃東西，一會(huì)要玩手機(jī)，說(shuō)了也不聽(tīng)。CC:哈哈，真是各有苦衷啊，作業(yè)也多，學(xué)習(xí)習(xí)慣也不太好，對(duì)吧。但是，家長(zhǎng)想一下，初二就形成這種情況，是要引起家長(zhǎng)重視的。因?yàn)槌醵@個(gè)年級(jí)是整個(gè)初中最重要的階段

9、，學(xué)科上增加了一門物理，而且學(xué)習(xí)難度大幅度提升， 這就要求學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率。毫不夸張的說(shuō)，初二是整個(gè)初中階段最重要的階段，很多學(xué)生之所以和同學(xué)的成績(jī)拉開(kāi)距離，就是在初二形成的。其實(shí)，在初一就要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打好基礎(chǔ)，初二才不會(huì)慌亂。*現(xiàn)在必須要學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，該學(xué)習(xí)的時(shí)候認(rèn)真學(xué)習(xí)，也要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，最好形成規(guī)律，對(duì)知識(shí)的要掌握規(guī)律，做出計(jì)劃，重視理解和內(nèi)化，而不是機(jī)械的記憶和生搬硬套。對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，更要對(duì)孩子的學(xué)習(xí)做出規(guī)劃，設(shè)定長(zhǎng)、中、短期學(xué)習(xí)的周末計(jì)劃，做出精細(xì)管理。必要的時(shí)候需要有專業(yè)的指導(dǎo)，比如老師或者輔導(dǎo)班老師的建議。不知道 *有詳細(xì)跟老師溝通過(guò)嗎？老師有沒(méi)有給出針對(duì)性的意見(jiàn)？家長(zhǎng)

10、：老師沒(méi)說(shuō)那么多，老師您有什么意見(jiàn)嗎？CC對(duì)于*目前的情況，主要是初一沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和找到適合他的學(xué)習(xí)方法造成的，如果不盡快解決，孩子慢慢會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)失去信心和興趣，甚至產(chǎn)生逆反心理，變得不愛(ài)學(xué)或者不會(huì)學(xué)，那是花多少錢都買不回來(lái)的。所以必須要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓學(xué)習(xí)目標(biāo)清晰可見(jiàn)，學(xué)習(xí)時(shí)間有章可循；掌握方法，把我學(xué)習(xí)的黃金時(shí)間，合理、高效利用時(shí)間，利用有效的時(shí)間高效從學(xué)習(xí)；形成規(guī)律，勞逸結(jié)合，高分回報(bào)。對(duì)于* ，目前在班上的排名情況來(lái)看， 要先找到他學(xué)習(xí)的短板快速提升，同時(shí)從學(xué)習(xí)方法上綜合提升，才有機(jī)會(huì)躋身前列。我先讓孩子去做測(cè)試吧，測(cè)試報(bào)告會(huì)詳盡的反應(yīng)出來(lái)他這一學(xué)科的薄弱環(huán)節(jié)和具體掌握情

11、況。DL 測(cè)試注意事項(xiàng)：1. 根據(jù)實(shí)際實(shí)際情況安排家長(zhǎng)陪同，建議與家長(zhǎng)分開(kāi)2. 學(xué)生對(duì)測(cè)試有興趣以后再安排測(cè)試，也可以適時(shí)以測(cè)試為理由將家長(zhǎng)和學(xué)生分開(kāi)做測(cè)試之前：打好預(yù)防針，將可能產(chǎn)生的問(wèn)題提前告知做測(cè)試之后：報(bào)告講解要有側(cè)重點(diǎn)，突出家長(zhǎng)擔(dān)心或關(guān)注的問(wèn)題，我們的解決方式，從而鋪墊產(chǎn)品這是智適應(yīng)的DL 測(cè)試系統(tǒng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)可以準(zhǔn)確的檢測(cè)到所有知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。如果兩個(gè)同年級(jí)學(xué)生一起檢測(cè)的話，最開(kāi)始的一兩道題目可能是一樣的，但是隨著兩個(gè)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)水平后面的題目就會(huì)不同， 而且時(shí)間也會(huì)不一樣。因?yàn)槲覀兊南到y(tǒng)非常智能：同樣檢測(cè)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)， 如果第一道題目答對(duì)了，又會(huì)以另外一種題型比如

12、填空題來(lái)再次核實(shí)，如果也填對(duì)了，說(shuō)明這個(gè)知識(shí)點(diǎn)掌握了，就不會(huì)再繼續(xù)推送了，如果填錯(cuò)了，就會(huì)繼續(xù)推送相同知識(shí)點(diǎn)的下一道題，再次確認(rèn)是否掌握，如果是錯(cuò)了，系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)定沒(méi)有掌握這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，這樣就不會(huì)出現(xiàn)猜題蒙題的現(xiàn)象，杜絕了錯(cuò)漏知識(shí)點(diǎn)的情況。同樣， 如果第一道題因?yàn)轳R虎大意沒(méi)有作對(duì)，第二道還有機(jī)會(huì)并且再次變換提醒確認(rèn)。所有在這個(gè)測(cè)試系統(tǒng)里，不會(huì)出現(xiàn)猜題得分，也不會(huì)出現(xiàn)馬虎丟分，精準(zhǔn)的知道哪些是掌握的，哪些是沒(méi)有掌握的，這就是人工智能的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橹锌伎赡軙?huì)考到所有的知識(shí)點(diǎn)，可能是不同的形式來(lái)考，如果真的掌握了，在中考時(shí)，無(wú)論以任何題型來(lái)考試都沒(méi)有問(wèn)題。每個(gè)人的時(shí)間和題型都不同，不用擔(dān)心，認(rèn)真做就好了，

13、大概20-30 分鐘時(shí)間。為了不打擾孩子做題，我們到另外一個(gè)咨詢室坐一會(huì)。（學(xué)生做測(cè)試，和家長(zhǎng)繼續(xù)聊）CC： * 做測(cè)試大約需要20-30 分鐘時(shí)間，我們等他一會(huì)。剛剛您說(shuō)了，其實(shí)孩子很想學(xué)好，您也很重視孩子的教育，但是苦于找不到方法，除了這一點(diǎn)，在孩子教育方面，您還有什么困惑嗎？家長(zhǎng)：喜歡玩游戲，說(shuō)了也不聽(tīng)，成天拿著手機(jī)，吃飯都不放下。CC： 剛剛看到孩子性格還是有點(diǎn)內(nèi)向的，和同年級(jí)的小伙伴相處的怎么樣？家長(zhǎng)：也不出去玩，就是喜歡玩游戲。我都急死了。CC： 嗯， 這一現(xiàn)象現(xiàn)在很普遍呢。*爸爸有了解過(guò)孩子為什么喜歡游戲嗎？家長(zhǎng)：好玩吧。CC： 現(xiàn)在電子科技這么發(fā)達(dá)，很多 00 后的孩子在游戲中

14、可以獲得他在生活和學(xué)習(xí)中不能獲得的滿足感，還會(huì)升級(jí)，有更多互動(dòng)。這讓孩子們覺(jué)得游戲的世界更刺激，更有存在感，也更自信。尤其是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)不是很滿意的孩子，更容易沉溺在游戲中。所以需要我們的家長(zhǎng)去引導(dǎo)。如果他在生活中有愛(ài)好可以發(fā)展，有家長(zhǎng)和老師的鼓勵(lì)，有朋友的支持，學(xué)習(xí)有進(jìn)步，有信心，自然就會(huì)降低對(duì)游戲的興趣。您覺(jué)得呢？家長(zhǎng)：是的，他以前喜歡游泳，現(xiàn)在作業(yè)多，我也沒(méi)時(shí)間。CC:理解您也有自己的事業(yè)，但是孩子的教育也不能忽視。初中是個(gè)分水嶺，而整個(gè)初中就在初二會(huì)拉開(kāi)距離。現(xiàn)在初中的升學(xué)率是*%，而高中升大學(xué)的比例是80% 左右，所以考高中比高中考大學(xué)還難。但是如果上一個(gè)普通高中，就意味著高中考

15、到一個(gè)好的大學(xué)的概率比較低。以* 目前的成績(jī)來(lái)看，可以考* 高中，這個(gè)高中去年的本科錄取率是*% ，一本的錄取率是*%。不知道*爸爸，您的目標(biāo)是哪所高中呢？家長(zhǎng)： *高中CC： 以他目前的成績(jī)來(lái)看，還有 80 分的差距哦。他在班級(jí)里的排名至少需要提10-15 個(gè)名次。而現(xiàn)在已經(jīng)是初二下學(xué)期了，時(shí)間很緊張，初三還要增加化學(xué)，英語(yǔ)口語(yǔ)考試和體育考試會(huì)在初三提前考，還有3 次模擬考，以及最終的中考。說(shuō)實(shí)話， 現(xiàn)在補(bǔ)習(xí)已經(jīng)有點(diǎn)晚了，但是總比什么都不做要好。 在時(shí)間如此緊張的情況下，必須盡快幫孩子找到他的根源問(wèn)題，差缺補(bǔ)漏，針對(duì)性解決，而不能再依賴傳統(tǒng)的補(bǔ)習(xí)方式了。*目前的短板是數(shù)學(xué)和英語(yǔ)， 這兩門科目

16、的補(bǔ)習(xí)是最著急的，同時(shí)提升他的學(xué)習(xí)方法，找到這兩門學(xué)科里具體丟分的部分，追根溯源，再針對(duì)性的解決這些問(wèn)題，形成完整的知識(shí)鏈，活學(xué)活用。這樣孩子有興趣，也有信心，還不累，有空余時(shí)間，還可以做他喜歡的事，比如他喜歡的游泳等等。家長(zhǎng)：恩，你們是怎么上課的？CC： 我們是線上加線下的上課模式。每節(jié)課都是通過(guò) “測(cè)學(xué)練測(cè)”的方式，先測(cè)試孩子知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，然后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)孩子測(cè)試的情況，推送適合他的題目，無(wú)論是難易度，還是知識(shí)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)等等，都是有后臺(tái)算法和大數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算后推送的題目，或者視頻和動(dòng)畫進(jìn)行學(xué)習(xí)，這些視頻都是名師錄制和制作的，讓每一個(gè)孩子都能享受到名師的思路和經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的福利。學(xué)完以后，線下的老

17、師再指導(dǎo)孩子實(shí)際運(yùn)用，最后測(cè)試一遍，看看實(shí)際掌握程度。所以對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，他做的題目就是最適合他的，是他需要提升的， 而不是傳統(tǒng)教育那樣的大鍋飯。您剛剛也說(shuō)了孩子平時(shí)喜歡玩游戲，所以這樣的上課模式孩子肯定是喜歡的，把孩子的樂(lè)趣應(yīng)用于學(xué)習(xí)，可以大大提升孩子的學(xué)習(xí)興趣。家長(zhǎng)：你們的老師資質(zhì)怎么樣？CC: 線上的部分都邀請(qǐng)的是名師，有多年的中學(xué)生教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，就比如英語(yǔ)學(xué)科的張銳老師，是特級(jí)教師，30 多年中學(xué)生教育和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，主編教輔材料 200 余本，積累銷量一千萬(wàn)冊(cè)。線下的老師都是具有專業(yè)教師資格的老師相比其他線上教育機(jī)構(gòu)聘用大學(xué)生和兼職老師要有保證的多，同時(shí)我們是合法注冊(cè)的線上公司同時(shí)獲得過(guò)很多教育

18、專業(yè)的獎(jiǎng)項(xiàng)，比如新浪的獎(jiǎng)項(xiàng)，騰訊的獎(jiǎng)項(xiàng)等等，所以是很正規(guī)的機(jī)構(gòu)，只是到我們* 地區(qū)時(shí)間還不長(zhǎng)，您可能聽(tīng)得少，目前在*地區(qū)有 *家校區(qū)，*校區(qū)有一個(gè)學(xué)生是*初中，在智適應(yīng)學(xué)習(xí) 5 個(gè)月，英語(yǔ)成績(jī)已經(jīng)從70 分提升到95 分了，最主要的是她覺(jué)得在智適應(yīng)學(xué)習(xí)不再是難事，用很少的時(shí)間就可以取得很大的進(jìn)步。對(duì)于*來(lái)說(shuō)， 目前最主要的是找到他沒(méi)有掌握的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的補(bǔ)充，不再浪費(fèi)大量的時(shí)間做無(wú)用功，馬上到初三了，孩子的時(shí)間浪費(fèi)不起了。家長(zhǎng)：恩，那你們的課程和學(xué)校老師講的有區(qū)別嗎？CC: 是相輔相成的，學(xué)校老師面對(duì)所有的學(xué)生，所以會(huì)講一些基礎(chǔ)知識(shí)，但是每個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)不同，所以就會(huì)有差異，我們的只能系統(tǒng)

19、就會(huì)檢測(cè)到孩子的實(shí)際掌握程度再給予對(duì)應(yīng)的補(bǔ)充。比如孩子現(xiàn)在的英語(yǔ)，86 分里面他已經(jīng)掌握的內(nèi)容就不用再學(xué)了，稍后我們測(cè)試做完就可以看到到底哪些是掌握的， 后面就專門學(xué)他還沒(méi)完全掌握的內(nèi)容，而且是由淺入深的，對(duì)他來(lái)說(shuō)不是太難，就有動(dòng)力，也是不很簡(jiǎn)單，需要他動(dòng)點(diǎn)腦子。數(shù)學(xué)成績(jī)不穩(wěn)定，肯定是某一階段內(nèi)容沒(méi)有完全沒(méi)有掌握，但是老師如果要找到這個(gè)環(huán)節(jié)需要讓孩子做大量的題目，但是智適應(yīng)就會(huì)快速找到，然后再讓孩子學(xué)習(xí)他沒(méi)有掌握的部分，這樣提分效率就會(huì)大大提升。而且您剛剛也說(shuō)了，孩子的專注力不是太好，經(jīng)常做作業(yè)的時(shí)候干別的事情，我們的線下老師在上課的時(shí)候就會(huì)改善他的學(xué)習(xí)喜歡，因?yàn)榘嗌贤瑢W(xué)很少，老師會(huì)時(shí)刻關(guān)注到

20、孩子，提醒他，但是不會(huì)有損孩子的自尊心，還會(huì)把知識(shí)點(diǎn)變成游戲，讓孩子在放松的環(huán)境里學(xué)習(xí)， 寓教于樂(lè)。有這樣良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣，更有學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)動(dòng)力，您還擔(dān)心什么呢？家長(zhǎng)：這是這樣的我就放心了，孩子能堅(jiān)持就好DL 測(cè)試報(bào)告講解：CC： * 同學(xué)，做完測(cè)試感覺(jué)怎么樣？學(xué)生：還可以吧，什么不會(huì)來(lái)什么。CC: 哈哈， 剛剛做之前我們就了解到了這個(gè)測(cè)試非常智能，專找你的薄弱項(xiàng)，所以這很正常，我們來(lái)看看你的測(cè)試報(bào)告。從整體上看，你知識(shí)的掌握率是*% ，說(shuō)明中等及以下的知識(shí)點(diǎn)大部分已經(jīng)掌握了，特別是*知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)很精通了，證明你平時(shí)還是付出了很多努力的?？赡苁瞧綍r(shí)學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)，也沒(méi)有人幫你評(píng)析，所以

21、一些重難點(diǎn)的知識(shí)漏洞沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，特別是*這些部分的掌握很薄弱，導(dǎo)致你的學(xué)習(xí)遇到瓶頸，難以突破， 而這些知識(shí)點(diǎn)在學(xué)校的常規(guī)考試中未必能發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在就暴露出來(lái)了。而且這個(gè)知識(shí)點(diǎn)會(huì)影響你后面* 知識(shí)的學(xué)習(xí)，就是后行知識(shí)點(diǎn)，而且你看剛剛明明沒(méi)有測(cè)試一般過(guò)去式，但是報(bào)告里已經(jīng)說(shuō)你掌握了，這是因?yàn)樗窍刃兄R(shí)點(diǎn)，通過(guò)過(guò)去完成時(shí)的測(cè)試就能了解到你的一般過(guò)去時(shí)的掌握情況，不必再浪費(fèi)時(shí)間去考試了。 通過(guò)這次只能測(cè)試，你所有的知識(shí)點(diǎn)漏洞就暴露出來(lái)了，接下來(lái)就是如何解決他的問(wèn)題。我們的智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)只會(huì)給你推送你沒(méi)有掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容，有線上名師將你不會(huì)的知識(shí)點(diǎn)一一針對(duì)性講解，然后你再聯(lián)系這部分內(nèi)容，最后再一次測(cè)試是否真的掌握，這就是每堂課“測(cè)學(xué)練測(cè)”的學(xué)習(xí)過(guò)程，線下老師會(huì)也會(huì)耐心的講解，系統(tǒng)還會(huì)把你的錯(cuò)題標(biāo)識(shí)后進(jìn)行分析，避免下次在出錯(cuò)，不同的錯(cuò)誤原因就會(huì)推送不同程度的下一道題，比如你的選項(xiàng)離正確答案相差甚遠(yuǎn)，就會(huì)給你推送比較容易的習(xí)題，如果很接近，只是變形或者一些小問(wèn)題出錯(cuò)，下一道題就會(huì)推送類似難度的題目讓你鞏固，非常的智能。那我們一起努力，把沒(méi)有掌握的知識(shí)點(diǎn)逐一突破