1、公司*山水城*EF區(qū)管理處第L周物業(yè)管理服務(wù)周報*山水城*EF區(qū)管理處物業(yè)管理服務(wù)周報為了不斷提高管理處的服務(wù)水平，使*物業(yè)“88888”的服務(wù)價值充分 體現(xiàn)在日常服務(wù)過程中，現(xiàn)將本周的服務(wù)報告呈現(xiàn)給您，以便您能夠較全 面的了解我們服務(wù)的內(nèi)容，敬請您提出寶貴意見。報告內(nèi)容如下：:項(xiàng)目的基礎(chǔ)信息項(xiàng)目總戶數(shù)本周入伙戶數(shù)累計(jì)入伙戶數(shù)空置房 戶數(shù)已辦理裝 修戶數(shù)1止在裝修r(nóng)備注C區(qū)1813018001311106391E區(qū)852|08475 i, I28512iF區(qū)452!04493 131240合計(jì)311703096211660143二、日常工作1、客服組1)、客戶請修、投訴、建議次數(shù)C區(qū) I186

2、i135558I I I I H-llll-l-i II9+BI I l-a-illK-l | H-llll-l-i lia + GI I . « H»+BI II I l"i"llll-l-l Ilfl + HI I (-illK-l I I !-i-llli-l-I IIB+HI II I IS-I-II I 1-9 ill-l-l-l I I H-lll+9 I I IS-I-II I IB ill-H-l I I hCliai-9 I I l»+ll I 1-9 !*+1 I I Htlllf- i I I94-III 1-9 !*+1

3、 I I f-ailli-g-i I I9"l-eil 1-9 !II9"«-! II f-B'liai-g-l I 19 + fiE區(qū)：29335110li 1111 niaan i i ii i i iiin « 11 idiiaan « iili i hi i1 1 III I II 1 1 ! Hill Illi 1 III 1 II 1 1 )! Hill Illi 1 Ill i ! 1 1 L !1 1 1 1 1 1 II 1 1 1 III 1 1 1 1 1 1 ! J 1 1 1 1 1 II 1 1 1 III

4、1 1 1 1 1 1 III 1 1 III 11 1 1UI 1 111 1 1 ILI 11 JLI 1 1 11 1 ILI 1 III » HIM 1 M M HIIU M IU 1 IIIF 區(qū)g493311SIi 111II !岬”“ lia«PH .IIIIHIII 4IIIF111IHI”“ IIIHIII I HHIII pi lump”前 IHMIIIVI”“”股 IIIC區(qū)：關(guān)于停電、插座經(jīng)氧區(qū)：關(guān)于防盜門問題登記兔區(qū)：關(guān)于小區(qū)門禁!hr跳閘、開關(guān)水、可視 汶何時維修、代收包裹的問衣統(tǒng)、家中衛(wèi)生間漏；問題體現(xiàn) ：:豺講需調(diào)試的報修；到；：水、車輛亂停

5、亂放的！E區(qū)：關(guān)于電梯、可視對;E區(qū)：關(guān)于E東區(qū)防盜門的:投訴；|li 111.a！ I11 latHggKBia |.，.i K j !！ giBiyggM>i g i liHHggfiBa .！ giBaggMii 11 iiBHggfiBa .！ laiapi igaaiai 11 p口 igiKiai 11 HBfgyii)( 11 ivq.j p :1 g« 11 ay pi| .qwp)i afg» 11 SB9ggjiBii .qj|h.d! |iIiR1E !Ei! J濟(jì)、跳閘的報修；, F區(qū)：關(guān)于停電、入戶門、彳 /視對講的報修。, ;問題登記、車位

6、證辦理、費(fèi)用查詢的咨詢。1F區(qū)：關(guān)于F區(qū)健身器材、 防盜門的咨詢。1E區(qū)：關(guān)于防盜門壞;j需更換、電梯、賠付的投訴。1F區(qū)：關(guān)于防盜門、窗戶漏水的投訴。 !2）、本周工作的實(shí)施廳P工作內(nèi)容具體實(shí)施情況完成情況1小區(qū)大堂管家模 式的推廣每位管家根據(jù)各責(zé)任區(qū)的情況，每 周至少兩次對公區(qū)照明、衛(wèi)生、設(shè) 備檢查等進(jìn)行巡視檢查，同時，針 對不同的客戶群進(jìn)行回訪，將回訪 內(nèi)容記錄在客戶回訪記錄本中。1、對檢查中查出的問題及時的給 予維修，共發(fā)現(xiàn)25項(xiàng)問題，全部 解決。2、*區(qū)回訪29戶，業(yè)主共提出19項(xiàng)問題，針對業(yè)主反映的問題 管家全部給予答復(fù)；E區(qū)回訪20 戶、F區(qū)回訪20戶。2公司體系文件為了方便工作

7、的順利開展，針對 2011年工作計(jì)劃，管理處客服部對 公司體系文件進(jìn)行重新修訂。止在修訂中。3*區(qū)、E區(qū)、F區(qū)維保問題2011年5月5日，針對業(yè)主家中現(xiàn) 存的遺留維保問題，各管家進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)。已完成，并針對這些問題，客服 管家進(jìn)行跟蹤及溝通。4*區(qū)、E東區(qū)、F 區(qū)防盜門2011年5月6日，由于小區(qū)防盜門 已超出維保期限，防盜門廠家做最 后集中維修，對于業(yè)主家中現(xiàn)存的 問題，管理處通過發(fā)短信及張貼通 知的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。截止到目前為止*區(qū)共報修192 戶；E東區(qū)報修62戶；F區(qū)報修 150 戶。5母親節(jié)活動的組 織與實(shí)施2011年5月8日，為迎接母親節(jié)的 到來，答謝業(yè)主對物業(yè)的支持，管 理處工作人員

8、在*區(qū)、E區(qū)、F區(qū)各 門口對成為母親的女性業(yè)主送上 康乃馨及忠心的祝福。已元成，得到業(yè)主的滿思。6*區(qū)業(yè)主委員會 候選人自薦工作 的開展自2011年5月份起，*區(qū)業(yè)主可自 薦或推薦其他業(yè)主參加業(yè)主委員 會，管理處對此工作十分重視，并 安排專人進(jìn)行管理及登記。目前正在登記中，共登記5戶。2、秩序組1）、突發(fā)事件演習(xí)：無2）、本周工作的實(shí)施廳P工作內(nèi)容具體實(shí)施情況完成情況（圖片）1崗頂監(jiān)督欄2011年5月1日，管理處對* 區(qū)E區(qū)F區(qū)各門崗秩序維護(hù)安 人員實(shí)行定崗制，指定專人， 首問責(zé)任制，并在監(jiān)督欄內(nèi)張 貼照片。已完成。2車輛及外來人員 的管控由于近期小區(qū)內(nèi)進(jìn)出人員較 多，各門崗對外來人員及車輛

9、進(jìn)行登記、詢問，并辦理相關(guān) 證件。持續(xù)進(jìn)行。3裝修巡查本周小區(qū)內(nèi)共有業(yè)主辦理裝修 手續(xù)10戶，管理處安排秩序維 護(hù)人員對*區(qū)、E區(qū)、F區(qū)進(jìn)行 裝修巡查。持續(xù)進(jìn)行。3、工程組1）、本周工作的實(shí)施廳P工作內(nèi)容具體實(shí)施情況完成情況（圖片）1樓牌號的制作 與張貼為了提升小區(qū)品質(zhì)，2011年5月7 日，管理處對小區(qū)樓牌號進(jìn)行制 作，現(xiàn)已張貼。已完成。2小區(qū)路面由于小區(qū)有些路面損壞嚴(yán)重，管理 處工程人員立即對此進(jìn)行維修。已完成。施工完畢后施工完畢后3門系統(tǒng)及門口 大理石管理處巡視中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有一小 部分大理后及閉門器損壞，2011 年5月8日工程人員給予維修。維修完畢。4路樁2011年5月5日管理處工程人

10、員對 小區(qū)內(nèi)破損的路樁進(jìn)行維修。已完成。5小區(qū)路燈2011年5月4日起管理處工程人員 對小區(qū)內(nèi)不鳧的草坪燈進(jìn)行維修。現(xiàn)已維修完畢。部分損壞路燈現(xiàn)狀修復(fù)后修復(fù)后6大理石臺面2011年5月6日起管理處工程人員 對小區(qū)內(nèi)單元門口的大理后臺面 進(jìn)行維修。2）、重點(diǎn)工作推進(jìn)本周管理處對小區(qū)道閘系統(tǒng)繼續(xù)進(jìn)行維修，現(xiàn)已施工完畢，但磁卡還未授權(quán)，管理 處會針對此問題盡快催促廠家給予解決，授權(quán)完成后，應(yīng)用于各車庫及地上，避免小區(qū) 車輛亂停亂放。圖片一圖片二4、環(huán)境組1）、儀容儀表的規(guī)范管理處要求保潔及園藝人員統(tǒng)一著裝，上班時佩戴工牌、頭花，園區(qū)遇到業(yè)主時主 動打招呼問好。2）、本周工作的實(shí)施廳P工作內(nèi)容具體實(shí)施

11、情況完成情況（圖片）1地下室夕匕角、 車庫本周管理處保潔人員對所有地下室 死角、車庫，包括消防栓進(jìn)行清理。完成，輕擦一次，輕擦率100%2地溝為了迎接雨季的到來，管理處保潔 人員對*區(qū)、E區(qū)、F區(qū)地溝進(jìn)行清 理。已清理完畢。3玻璃雨棚由于近期連續(xù)幾天卜.雨，導(dǎo)致雨棚 較臟，管理處保潔人員對*區(qū)、E區(qū)、 F區(qū)玻璃雨棚進(jìn)行沖刷。已完成。4草坪和綠籬 進(jìn)行修剪。管理處于2011年5月9日其起對小 區(qū)內(nèi)的草坪和綠籬進(jìn)修剪。草坪已修剪完畢，現(xiàn)正在修剪 Wf。5園區(qū)溫馨提 示牌豎立為防止業(yè)主亂踏草坪，破壞綠化環(huán) 境，管理處特在園區(qū)酷目地方設(shè)立已完成，共豎立100個。溫馨提示牌。6噴藥防治苗 木病蟲害為防止

12、園區(qū)苗木病蟲害，管理處因 義工對小區(qū)內(nèi)的苗木進(jìn)行噴藥防治止在進(jìn)行中。3）、集中整治工作:由于小區(qū)部分業(yè)主反映一層業(yè)主種菜現(xiàn)象比較嚴(yán)重，管理處于2011年5月10日上午對小區(qū)圈地種菜的業(yè)主進(jìn)行溝通，并安排園藝工進(jìn)行清理。圖片一圖片二圖片三圖片四圖片五圖片六三、體驗(yàn)式服務(wù)2011年5月10日早晨，天空雖然下著小雨，但管理處工作人員依然提前到達(dá)公司， 為出入小區(qū)的業(yè)主送去一聲“早安”。此次服務(wù)，工作人員佩戴綬帶，標(biāo)語為“高高興 興上班去，平平安安回家來”，主要目的是為了讓業(yè)主感受到管理處工作人員的服務(wù)一 直圍繞于業(yè)主身邊。“天下難事始于易，天下大事適于細(xì)”，管理處工作人員帶著認(rèn)真的態(tài)度和專業(yè)的 精神

13、，將物業(yè)公司和業(yè)主之間的關(guān)系越走越近。圖片一圖片二四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1 .人員異動情況：無2 .培訓(xùn)實(shí)施廳P培訓(xùn)時間培訓(xùn)課程參加人員培訓(xùn) 力式備注1客服與工程報修 流程的培訓(xùn)客服助理 工程組長面授2班前班后會（總 結(jié)前f工作， 布置當(dāng)天工作）保潔人員面授3工程服務(wù)規(guī)范的 培訓(xùn)工程人員面授3 .團(tuán)隊(duì)活動時間活動內(nèi)容活動效果無五、社區(qū)文化活動時間活動內(nèi)容活動效果圖片一圖片二1偉人日勺口十-*物業(yè)*山水城*EF區(qū)管理處在小區(qū)門口對成為母親的女性業(yè)主送上康乃馨及忠心的祝福。并在母本IJ來血之 際，祝全天下所有的母親，節(jié) 日快樂，幸福安康！圖片三圖片四六、突發(fā)事件：無2、媒體采訪：無七、客服溝通類另項(xiàng)目 業(yè)主

14、論壇次數(shù)通知、溫馨提 示次數(shù)電話回訪 次數(shù)上門回訪次數(shù)手機(jī)短信次數(shù)其他方式次數(shù)C區(qū)633792920E區(qū)63742020F區(qū)613932020八、工程質(zhì)量問題區(qū)域業(yè)主報修數(shù)量物業(yè)協(xié)助處理數(shù)量公共部位報修數(shù)量公共部位協(xié)助處理數(shù)量目前未處理數(shù)量業(yè)主賠償事宜總戶數(shù)本周談判完成戶數(shù)累積談判完成戶數(shù)C區(qū)3415333343219E區(qū)12920512998F區(qū)33003200合計(jì)492753415711117九、建設(shè)單位協(xié)助處理事宜1）、需要建設(shè)單位協(xié)助處理事宜區(qū)域協(xié)助處理事宜C區(qū)屋頂漏水、窗戶漏水、墻體滲水及防盜門等問題E區(qū)1、 可視對講分機(jī)故障問題*信通維修/、及時，遭到業(yè)主投訴。2、 E西區(qū)1A車庫

15、2009年冬天凍壞3個止回閥，一直無人維修，去年發(fā)過聯(lián)系單，還是未解決。3、 各樓頂及反水坡處都有大面積外墻皮脫落情況。5#樓樓頂有漏雨情況，未處理完畢。F區(qū)外墻皮脫落及防盜門問題2）、目前各區(qū)尚未處理的問題*區(qū)：廳P位置存在問題數(shù)量備注:ii； ； ； ；13”庫負(fù)二層風(fēng)機(jī)控制柜配件損壞1需維修更換210#1單元樓頂風(fēng)機(jī)控制柜箱體及鎖損壞1需維修更換35#1單元負(fù)一層風(fēng)機(jī)控制柜配件及線路損壞1需維修更換42#樓3單元風(fēng)機(jī)采風(fēng)口破損，風(fēng)機(jī)缺蓋。1需維修更換45#1單兀地下一層控制柜無電源1需維修510#樓1單元樓頂風(fēng)機(jī)無電源，風(fēng)機(jī)蓋脫 落2面1需維修更換6710#樓2單元樓頂風(fēng)機(jī)無電源，風(fēng)機(jī)蓋

16、脫 落1面1需維修更換西車庫B1、西車庫B2風(fēng)機(jī)控制柜配件及線路損壞1需維修更換8東車庫B1、東車庫B2風(fēng)機(jī)控制柜配件及線路損壞1需維修更換9東車庫B2風(fēng)機(jī)控制柜配件及線路損壞1需維修更換101#高壓分配室、2# 高壓分配室、3# 高壓分配室、4# 高壓分配室、中心 酉己風(fēng)機(jī)沒有電源4需維修排污泵控制柜問題明細(xì)表廳P位置存在問題數(shù)量備注111#3單元地下室排污泵控制柜線路及浮球閥損 壞2需維修更換210#2單元地下室排污泵控制柜配件及線路損壞1需維修更換38#2單元地下室排污泵控制柜配件損壞1需維修更換4西車庫負(fù)二層北側(cè)控制柜無電源1需維修5西車庫負(fù)1層控制柜無電源2需維修：6東車庫負(fù)2層控制

17、柜無電源2需維修77#2單元地下室排污泵控制柜線路及浮球閥損 壞1需維修更換83#3單元地下室排污泵控制柜配件及線路損壞1需維修更換98#1單元負(fù)2層水泵房排污泵控制柜配件及線路損壞2需維修更換103#1單元地下室排污泵控制柜配件及線路損壞1需維修更換113#2單元地下室排污泵控制柜配件及線路損壞1需維修更換122#3單元地下室排污泵控制柜配件及線路損壞1需維修更換13水泵房排污泵控制柜配件及線路損壞 無法自動1需維修更換E區(qū):E東區(qū)需開發(fā)單位協(xié)調(diào)施工單位解決的遺留問題廳P存在問題責(zé)任單 位報修時間1E5-2-603德瑪斯2E5-2-302客廳南陽臺窗戶打膠/、嚴(yán)/、全。德瑪斯3E10-1-1

18、702空調(diào)窗打膠開裂德瑪斯4E5-2-1201德瑪斯5E7-1-1301客廳陽臺空調(diào)窗漏水 墻向起皮德瑪斯6E7-3-1102客廳空調(diào)窗漏水德瑪斯7E10-1-1302空調(diào)機(jī)門扇壞 百葉脫落德瑪斯8E7-2-1102南陽臺空調(diào)門縫隙大德瑪斯9E5-2-703空調(diào)窗未固定好德瑪斯10E5-2-1203次臥空調(diào)窗邊膠開裂德瑪斯11E3-1-1201北陽臺落水管上方返水彎滴水（分包）返水彎12E16-1-202次臥防火窗玻璃裂縫（聯(lián)系/、到業(yè)主）防火窗13E7-1-1602主衛(wèi)防火窗窗框生銹防火窗14E7-3-1301衛(wèi)生間防火窗玻璃裂防火窗15E7-1-1001廚房推拉門有色差美心16E11-2-

19、1502中南臥室木門與其他的門顏色不一致美心17E10-1-1301東北臥室門上方木門起皮 次衛(wèi)門右上角起皮 客廳南陽臺門套縫大（左門套）廚房推拉門 縫隙大美心28E5-2-1002客廳南陽臺地面有洞的地楮有二塊（欄桿打壞 護(hù)欄）百川不 銹鋼29E11-2-701客月兒弱電外冗網(wǎng)通30E11-1-1001南次臥缺一面板網(wǎng)通31E11-1-801客廳面板缺件網(wǎng)通32E11-1-602東南臥東墻少一弱電面板網(wǎng)通33E11-2-101中南臥西墻缺少一個弱電面板網(wǎng)通34E11-1-1002主臥東墻少一個弱電面板網(wǎng)通35E11-1-102主臥室肩弱電插座脫落網(wǎng)通36E16-2-202書房南墻弱電插座脫落

20、網(wǎng)通37E16-2-1001主臥東墻、書房南墻弱電面板不完整網(wǎng)通38E11-2-1301南次臥西墻弱電面板缺失網(wǎng)通39E10-1-602南次臥弱電面板少外蓋網(wǎng)通40E10-1-1002客廳西墻弱電面板無護(hù)蠱、網(wǎng)線插座/、止網(wǎng)通41E10-1-302客廳弱電插座損壞網(wǎng)通42E5-2-101西墻沒有弱電插座北臥室沒有弱電插座網(wǎng)通43E11-1-601主臥東墻少一個弱電面板網(wǎng)通44E3-2-502主臥有線插座脫落網(wǎng)通45E3-2-401客廳弱電面板脫落網(wǎng)通46E3-1-702客廳面板少件、東臥東墻聞板/、止、少蓋板網(wǎng)通47E3-1-501主臥網(wǎng)線插座蓋板缺失網(wǎng)通48E10-1-501次臥少一弱電插座

21、網(wǎng)通49E7-2-1001客廳網(wǎng)線面板掉下網(wǎng)通50E11-1-501客廳電源插座少護(hù)蓋、網(wǎng)通51E11-1-401東北臥、中南臥、客廳網(wǎng)線，電話線未穿網(wǎng)通52E7-1-1601主臥網(wǎng)線插座固定/、牢網(wǎng)通53E7-2-501主臥網(wǎng)線面板未安裝網(wǎng)通54E7-1-802主臥弱電面板壞網(wǎng)通55E7-1-802主臥室電話插孔面板壞網(wǎng)通56E7-2-401主臥室弱電面板未安裝網(wǎng)通57E7-1-401客廳電話面板松動網(wǎng)通58E7-3-501主臥室網(wǎng)線插座安裝傾斜網(wǎng)通59E10-1-102中南臥網(wǎng)通面板松動網(wǎng)通60E11-1-802次臥網(wǎng)線插座松動網(wǎng)通61E7-3-301客廳弱電插座尢護(hù)蓋網(wǎng)通62E7-3-2

22、02主臥東墻弱電面板沒有固定網(wǎng)通63E5-2-1103客廳東墻少插座外殼。網(wǎng)通r64E3-1-1601客廳弱電少外殼網(wǎng)通65E7-1-102主臥室網(wǎng)線插座安裝不牢網(wǎng)通66E16-1-301主臥室東墻弱電插座尢盍板網(wǎng)通67E10-1-1001主臥室網(wǎng)通插座少一個外殼。網(wǎng)通E西區(qū)需開發(fā)單位協(xié)調(diào)施工單位解決的遺留問題:序 號存在問題責(zé)任單位驗(yàn)房時間;1E13-1-802門廳紅外無報警探頭*信通2E6-1-1001無紅外報警*信通3E13-1-402主臥報警器面板脫落*信通45E6-2-101E13-1-101驗(yàn)房時無可視對講 驗(yàn)房時無可視對講*信通*信通E區(qū)公區(qū)問題（未修）排污泵排查情況廳P位置問題

23、責(zé)任單位維修單位維修情:況112赧1單元地下室排污泵控制柜線路及浮球閥損壞凱萊電器未修-212赧2單元地下室排污泵控制柜配件及線路損壞凱萊電器未修313#樓地下室排污泵控制柜配件及線路損壞凱萊電器未修42#1單元排污泵控制柜配件及線路損壞凱萊電器未修52#2單元排污泵控制柜配件及線路損壞凱萊電器未修63#1單元排污泵控制柜線路及浮球閥損壞凱萊電器未修75#1單元排污泵控制柜線路及浮球閥損壞凱萊電器未修85#2單元排污泵控制柜線路及浮球閥損壞凱萊電器未修9E西.北車庫東北角排污泵控制柜手動無法啟動線路損壞凱萊電器未修10E西.北車庫西北角排污泵控制柜手動自動無法啟動線路 及配件損壞凱萊電器未修1

24、1E西.南車庫四北角排污泵控制柜手動自動無法啟動線路 及配件損壞凱萊電器未修126#1單元地下室排污泵控制柜手動自動無法啟動線路 及配件損壞凱萊電器未修136#2單元地下室排污泵控制柜手動自動無法啟動線路 及配件損壞凱萊電器未修146#3單元地下室排污泵控制柜手動自動無法啟動線路 及配件損壞凱萊電器:未修15E東.北車庫東北角排污泵控制柜手動自動無法啟動線路 及配件損壞凱萊電器未修16E東.北車庫西南角排污泵控制柜旨示燈損壞凱萊電器未修177#2單元地下室排污泵控制機(jī)自動無法啟動線路及配 件損壞凱萊電器未修187#3單元地下室排污泵控制柜手動自動無法啟動線路 及配件損壞凱萊電器未修19E東.南

25、車庫西南角排污泵控制柜手動自動無法啟動線路 及配件損壞凱萊電器未修20E東.南車庫四北角排污泵控制柜手動自動無法啟動線路 及配件損壞凱萊電器未修21E東.南車庫東南角排污泵控制柜手動自動無法啟動線路 及配件損壞凱萊電器未修22E東.南車庫東北角排污泵控制柜手動自動無法啟動線路 及配件損壞凱萊電器未修風(fēng)機(jī)排查情況位置存在問題責(zé)任單位維修單位維修， 況青11#1單元地下室風(fēng)機(jī)控制柜線路及配件損壞自動失靈凱萊電器21#2單元地下室風(fēng)機(jī)控制柜線路及配件損壞自動失靈凱萊電器32#1單元地下室風(fēng)機(jī)控制柜線路及配件損壞自動失靈凱萊電器42#2單元地下室風(fēng)機(jī)控制柜線路及配件損壞自動失靈凱萊電器53#1單元地下

26、室風(fēng)機(jī)控制柜線路及配件損壞自動失靈凱萊電器63#2單元地下室風(fēng)機(jī)控制柜線路及配件損壞自動失靈凱萊電器75#1單元地下室風(fēng)機(jī)控制柜線路及配件損壞自動失靈凱萊電器85#2單元地下室風(fēng)機(jī)控制柜線路及配件損壞自動失靈凱萊電器93”庫配電室風(fēng)機(jī)控制柜線路及配件損壞凱萊電器107#2單元地下室風(fēng)機(jī)控制柜線路及配件損壞自動失靈凱萊電器1112#1單元樓頂風(fēng)機(jī)控制柜線路損壞凱萊電器1212#2單元樓頂風(fēng)機(jī)控制柜線路及配件損壞凱萊電器139齦頂風(fēng)機(jī)控制柜線路損壞凱萊電器1410#樓頂風(fēng)機(jī)控制柜線路及配件損壞凱萊電器1511#1單元地下室風(fēng)機(jī)控制柜線路損壞凱萊電器1616#1單元樓頂風(fēng)機(jī)控制柜線路損壞凱萊電器17

27、16#2單元樓頂風(fēng)機(jī)控制柜線路損壞凱萊電器E區(qū)賠付問題J 丁 P問題原因損失溝通情況責(zé)任單位備注1E15-1-701地下室 被泡因配電室穿線 孔管口未封堵，雨水流到 室內(nèi)，水流至15-1-107 地下 室內(nèi)中國紅（工藝 品）、米面（30 公斤）、洗衣 機(jī)已和業(yè)主溝 通，業(yè)主要 求賠付6000 元巾政部已和業(yè)主, 好同意! 付 2000 開發(fā)徐欽打申請炎 厝 元 已2E1-1-702家電燒 壞E西電壓過高舊M電腦主板（900 元）油煙機(jī)變壓器 （90 元）業(yè)主要求賠付990元巾政部業(yè)主已提1 申請交3E16-1-901樓棟卜 水管道 滲水因滲水導(dǎo)致地 下室物品被泡毛料衣物、蠶 絲被、再生絲、 海參、灑水禮 品損失過萬 業(yè)主要求給 個說法泰州二部業(yè)主已提 賠付中方交:413-1-1002中南臥 室暖氣 管道熱 熔口滲 水暖氣地埋管熱 熔/、到位中南臥室木地