1、1234第一章第一章 人力資源規劃人力資源規劃567891011 121320122012年年5 5月月。（。（1818分）分）1 1、某企業職工王鵬，、某企業職工王鵬，7 7月份實際上班天月份實際上班天數為數為2525天（制度工作時間為天（制度工作時間為2222天），其天），其中有中有1010天時間由于業務繁忙，每天工作天時間由于業務繁忙，每天工作時間為時間為1111個小時。請計算個小時。請計算7 7月份該職工的月份該職工的加班比重指標、加班強度指標和平均加加班比重指標、加班強度指標和平均加班長度指標班長度指標14 張先生張先生4 4月份實際出勤天數為月份實際出勤天數為2020天（該天（該月

2、制度工作時間為月制度工作時間為2222天）。此外，天）。此外，4 4月月1010日，日，由于參加工會主席的換屆選舉活動，占用了由于參加工會主席的換屆選舉活動，占用了4 4個小時；個小時；4 4月月2020日，因跟隨領導外出參觀；日，因跟隨領導外出參觀；占用了占用了6 6個小時。個小時。 請計算張先生該月的缺勤率、出勤時間請計算張先生該月的缺勤率、出勤時間利用率和制度工時利用率。利用率和制度工時利用率。(18(18分分) )15 勞動保障部于勞動保障部于20082008年年1 1月月1010日下發日下發通知，調整職工月均通知，調整職工月均“制度工作時制度工作時間間”，調整后按每天工作，調整后按每

3、天工作8 8小時計算，小時計算，月工作日為月工作日為20.8320.83天。法定節假日用人天。法定節假日用人單位應當依法支付工資，月計薪天數單位應當依法支付工資，月計薪天數調整為調整為21.7521.75天。天。 16 171819202120092009年年1111月份考試題月份考試題 某公司于某公司于20062006年年6 6月月1111日成立，在職日成立，在職員工人數為員工人數為8080人，人，6 6月份以后至月份以后至7 7月份沒月份沒有出現人員變動；有出現人員變動；8 8月月1 1日，該公司正式日，該公司正式聘用聘用2020人；人；8 8月月2020日，有日，有5 5名員工離職。名員

4、工離職。請計算：該公司請計算：該公司6 6、7 7、8 8月份的月平均人月份的月平均人數各是多少？（數各是多少？（1212分）分）2223 張先生張先生4 4月份實際出勤天數為月份實際出勤天數為2020天（該天（該月制度工作時間為月制度工作時間為2222天）。此外，天）。此外，4 4月月1010日，日，由于參加工會主席的換屆選舉活動，占用了由于參加工會主席的換屆選舉活動，占用了4 4個小時；個小時；4 4月月2020日，因跟隨領導外出參觀；日，因跟隨領導外出參觀；占用了占用了6 6個小時。個小時。 請計算張先生該月的缺勤率、出勤時間請計算張先生該月的缺勤率、出勤時間利用率和制度工時利用率。利用

5、率和制度工時利用率。(18(18分分) )2425 26答答:3月份日歷時間是月份日歷時間是31天；天；23天工作日，天工作日，6天天是加班時間，工作是加班時間，工作11小時；小時；（1）制度內實際工作時間）制度內實際工作時間=271 1、某工業公司、某工業公司2006200620102010年全體員工性別的年全體員工性別的構成情況如表構成情況如表1 1所示。請計算出各年度的性別所示。請計算出各年度的性別比指標后，填入表比指標后，填入表1 1的空欄中，的空欄中，并通過計算說并通過計算說明在過去的明在過去的5 5年中，該公司女性員工比重的變年中，該公司女性員工比重的變化情況化情況(8(8分分)

6、)某公司某公司2006200620102010年全體員工性別構成表年全體員工性別構成表2829（2）該公司）該公司2006年女性員工的年女性員工的比重為比重為150/（150195）150/34543.5，而發展到，而發展到2010年時，女性員工的比重已年時，女性員工的比重已經上升到經上升到260/（260+208）260/46855.6，女性員工的，女性員工的比重提高了比重提高了12.1。 30簡單題目簡單題目變化情況：變化情況：一是企業規模變化情況；一是企業規模變化情況；二是男女人數總體變化情況；二是男女人數總體變化情況；三是男女員工性別比變化情況。三是男女員工性別比變化情況。不能犯低級錯

7、誤；三個要點都要不能犯低級錯誤；三個要點都要說到。說到。313233第二章第二章 人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置34第二章第二章 人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置2007/52007/5：20112011年年5 5月月/ /綜合題（綜合題（1818分）分） 為了創建一流的精英團隊，保證公為了創建一流的精英團隊，保證公司的可持續發展動力，某公司決定對外司的可持續發展動力，某公司決定對外招收具有工作經驗的相關行業領域的人招收具有工作經驗的相關行業領域的人員、作為品牌經理、市場經理和大區銷員、作為品牌經理、市場經理和大區銷售經理的后備人員，經過反復討論，公售經理的后備人員，經過反復討論，公

8、司決定采用司決定采用廣告的形式對外發布招聘信廣告的形式對外發布招聘信息，以招募人才息，以招募人才，請回答以下問題：，請回答以下問題：35（1 1）該公司采用廣告形式對外發布招聘）該公司采用廣告形式對外發布招聘信息具有哪些優勢？（信息具有哪些優勢？（1010分）分）P80P80（2 2）如果您是該公司的人力資源經理，）如果您是該公司的人力資源經理，將采用什么方法對應聘人員進行將采用什么方法對應聘人員進行初步篩初步篩選選？（？（8 8分）分）P104P104：材料篩選法，定義：材料篩選法，定義若不是初步篩選：細選、精選（若不是初步篩選：細選、精選（7 7步驟）步驟）3620112011年年5 5月

9、：月：請回答下列問題：請回答下列問題： (1)(1)該公司采用廣告形式對外發布招該公司采用廣告形式對外發布招聘信息具有哪些優勢聘信息具有哪些優勢?(10?(10分分) ) (2)(2)該公司人力資源部門應怎樣對應該公司人力資源部門應怎樣對應聘人員進行初步篩選聘人員進行初步篩選?(8?(8分分) )37第二章第二章 規劃與招聘規劃與招聘2008/112008/11：綜合題（：綜合題（2020分）分） C C公司是一家迅速發展起來的醫藥企業，公司是一家迅速發展起來的醫藥企業，20032003年到年到20052005年該集團公司的銷售額連續三年該集團公司的銷售額連續三年超過年超過2 2個億，但到個億

10、，但到20062006年年6 6月月3030日，日，C C公司突公司突然宣布一則公告：自即日起停業整頓。據然宣布一則公告：自即日起停業整頓。據C C公公司原副總經理李先生透露，司原副總經理李先生透露，C C集團除集團除20032003年向年向社會嚴格招聘營銷人員之外，在以后的幾年社會嚴格招聘營銷人員之外，在以后的幾年里，基本上是隨時需要人員，隨時招聘，主里，基本上是隨時需要人員，隨時招聘，主要憑人情或是內部人員推薦，這種情況持續要憑人情或是內部人員推薦，這種情況持續38三年之久。之后，三年之久。之后，C C 集團公司又盲目招集團公司又盲目招收了大量中醫藥方向的專業人才，并且收了大量中醫藥方向的

11、專業人才，并且安插在企業各個下屬業務和職能部門中，安插在企業各個下屬業務和職能部門中，作為各個單位的負責人，結果使各個單作為各個單位的負責人，結果使各個單位的管理出現不同程度的混亂，位的管理出現不同程度的混亂，20062006年年3 3月，由于一位高層領導的失誤，又造成月，由于一位高層領導的失誤，又造成營銷中心主任憤然離開公司，營銷中心營銷中心主任憤然離開公司，營銷中心衛度陷入無人負責管理的狀況：衛度陷入無人負責管理的狀況：39請您結合案例回答下列問題：請您結合案例回答下列問題：（1 1）試從人力資源管理的角度分析導致）試從人力資源管理的角度分析導致C C公司失敗的主要原因（公司失敗的主要原因

12、（1212分）分）（2 2）C C集團公司要想擺脫目前面臨的困集團公司要想擺脫目前面臨的困境，應該采取哪些補救性措施？（境，應該采取哪些補救性措施？（8 8分）分）40請您結合案例回答下列問題：請您結合案例回答下列問題：（1 1）試從人力資源管理的角度分析導致）試從人力資源管理的角度分析導致C C公司失敗的主要原因（公司失敗的主要原因（1212分）分）A A、招聘失敗（內部招聘的缺點）、招聘失?。▋炔空衅傅娜秉c）B B、沒有按需招聘專業人才。、沒有按需招聘專業人才。C C、不重視對下屬，特別是干部的培養、不重視對下屬，特別是干部的培養、接班人的培養接班人的培養D D、缺乏對人力資源的整體規劃、

13、缺乏對人力資源的整體規劃.41（2 2）C C集團公司要想擺脫目前面臨的困集團公司要想擺脫目前面臨的困境，應該采取哪些補救性措施？（境，應該采取哪些補救性措施？（8 8分）分）A A、正確選擇適當的招聘方法（外聘）和、正確選擇適當的招聘方法（外聘）和渠道渠道B B、重視人力資源的整體規劃，明確人才、重視人力資源的整體規劃，明確人才的需求。的需求。C C、重視對各級員工和管理者的培訓和人、重視對各級員工和管理者的培訓和人力資源開發。力資源開發。. .42第二章第二章 人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置2009/52009/5：綜合題（：綜合題（2020分）分） 強盛公司是一家跨國公司在中國的子

14、公強盛公司是一家跨國公司在中國的子公司，以研制、生產了、銷售藥品為主，隨著司，以研制、生產了、銷售藥品為主，隨著生產業務的擴大，為了對生產生產業務的擴大，為了對生產部門的人力資部門的人力資源進行有效的管理，公司決定在生產部設立源進行有效的管理，公司決定在生產部設立一個職位，主要負責生產部與人力資源部門一個職位，主要負責生產部與人力資源部門之間的協調工作，生產部提出在企業外招聘之間的協調工作，生產部提出在企業外招聘合適的人員，人力資源部立即發布了合適的人員，人力資源部立即發布了招聘信招聘信息。在接下來的息。在接下來的7 7天時間里，人力資源部共天時間里，人力資源部共43收到收到800800多份簡

15、歷，他們從中挑選了多份簡歷，他們從中挑選了7070份簡歷，份簡歷，然后進行篩選，最后確定然后進行篩選，最后確定5 5名候選人。人力資名候選人。人力資源部把候選人交給了生產部，生產部又從中源部把候選人交給了生產部，生產部又從中挑選了挑選了2 2人，其中一名候選人人，其中一名候選人A A在面試中表現在面試中表現出色，經理對其比較滿意，但其個人材料中出色，經理對其比較滿意，但其個人材料中缺少最近工作單位主管的評價材料。最終還缺少最近工作單位主管的評價材料。最終還是錄用了是錄用了A A，A A一進入公司更風風火火地投入一進入公司更風風火火地投入了工作中。了工作中。6 6個月過去了，公司發現，個月過去了

16、，公司發現，A A的工的工作沒有預期的那么好，指定的工作經常不按作沒有預期的那么好，指定的工作經常不按時完成，有時甚至表現出不勝任工作的時完成，有時甚至表現出不勝任工作的44行為，這引起了管理層的不滿：行為，這引起了管理層的不滿： 請回答以下問題：請回答以下問題： （1 1）強盛公司的選拔過程中出現了哪些）強盛公司的選拔過程中出現了哪些失誤？（失誤？（8 8分）分）沒有進行背景調查；沒有根據崗位職責沒有進行背景調查；沒有根據崗位職責進行嚴格篩選崗位分析；準備工作沒有做好；進行嚴格篩選崗位分析；準備工作沒有做好；沒有培訓等沒有培訓等 （2 2）為什么要進行背景調查？背景調查）為什么要進行背景調查

17、？背景調查的原則有哪些？（的原則有哪些？（1212分）分）背景調查的必要性（背景調查的必要性（P106P106）背景調查的原則（背景調查的原則（P108P108）4520092009年年1111月份考試題月份考試題 A A公司是一家大型國有企業，公司是一家大型國有企業，20042004年年開始實施競聘上崗。在實施過程中，一開始實施競聘上崗。在實施過程中，一位候選人因是公司副總裁的親屬，在面位候選人因是公司副總裁的親屬，在面試前一個月就拿到了全部試卷，由于一試前一個月就拿到了全部試卷，由于一不小心泄露了密，公司盡人皆知。最后，不小心泄露了密，公司盡人皆知。最后，競聘上崗不了了之，對公司領導也造成

18、競聘上崗不了了之，對公司領導也造成了很不好的影響。了很不好的影響。46 47（1 1）20042004年年A A公司競聘上崗失敗的直接原因公司競聘上崗失敗的直接原因是什么？為什么會出現這種現象是什么？為什么會出現這種現象？（？（6 6分）分）直接原因是不公正，不公平；領導權威直接原因是不公正，不公平；領導權威使然；準備工作不充分；使然；準備工作不充分；（2 2）在實施競聘上崗時，怎樣才能做到切實）在實施競聘上崗時，怎樣才能做到切實有效？（有效？（1212分）分）有權力領導的重視；出臺相應的制度和有權力領導的重視；出臺相應的制度和流程；公開、公平、公開原則；成立專家小流程；公開、公平、公開原則；

19、成立專家小組。組。P73P734820102010年年5 5月份考試題（月份考試題（2020分）分） 1 1、曾經有一位、曾經有一位A A公司的員工這樣形容公司的員工這樣形容A A公公司招聘：司招聘：“A A公司的校園招聘實在是做得太好，公司的校園招聘實在是做得太好，即便在求職對學生比較困難的當口，它仍讓我即便在求職對學生比較困難的當口，它仍讓我感到溫暖，就是在這種感覺的驅使下，我來到感到溫暖，就是在這種感覺的驅使下，我來到了了A A公司。公司。” A A公司校園招聘的前期廣告宣傳通常會派公司校園招聘的前期廣告宣傳通常會派送招聘手冊，派送范圍基本輻覆蓋所有應屆畢送招聘手冊，派送范圍基本輻覆蓋所

20、有應屆畢業生。同時，還人邀請全校大學生參加校園招業生。同時，還人邀請全校大學生參加校園招聘介紹會。聘介紹會。 49 A A公司校園招聘會程序如下：校領導公司校園招聘會程序如下：校領導講話；播放招聘專題片；公司招聘負責講話；播放招聘專題片；公司招聘負責人詳細介紹公司情況；招聘負責人答學人詳細介紹公司情況；招聘負責人答學生問；發放公司招聘會介紹材料。生問；發放公司招聘會介紹材料。 A A公司會請公司有關部門的副總監以公司會請公司有關部門的副總監以上的高級經理，以及那些具有校友身份上的高級經理，以及那些具有校友身份的公司員工來參加校園招聘會。通過雙的公司員工來參加校園招聘會。通過雙方面對面的溝通和介

21、紹，向同學們展示方面對面的溝通和介紹，向同學們展示企業的業務發展情況及其獨特的企業文企業的業務發展情況及其獨特的企業文化，良好化，良好50的薪酬待遇，并為其勾畫出新員工的職的薪酬待遇，并為其勾畫出新員工的職業發展前景，通過播放公司招聘專題片，業發展前景，通過播放公司招聘專題片，公司高級經理有關具有感召力的校友親公司高級經理有關具有感召力的校友親身感受介紹，使應聘學生在短時間內加身感受介紹，使應聘學生在短時間內加深了對公司的了解和對公司的信心。請深了對公司的了解和對公司的信心。請回答以下問題：回答以下問題： （1 1）A A公司校園招聘的成功之處在哪公司校園招聘的成功之處在哪里？（里？（1212

22、分）分） （2 2）校園招聘有哪些具體方式？）校園招聘有哪些具體方式？A A公公司具體采用哪一種？（司具體采用哪一種？（8 8分）分）51參考答案：參考答案：（1 1）A A公司校園招聘的成功之處在哪里？公司校園招聘的成功之處在哪里？（1212分）分）P112P112；領導重視；公司好的觀念與；領導重視；公司好的觀念與態度；招聘人員素質高；程序清晰明白，態度；招聘人員素質高；程序清晰明白，設計合理；重視人才。設計合理；重視人才。 （2 2）校園招聘有哪些具體方式？）校園招聘有哪些具體方式？A A公公司具體采用哪一種？（司具體采用哪一種？（8 8分）分）P11152535455： 真實。招聘的單

23、位必須保證招聘廣告的內容客觀、真實，并且要對虛假廣告承擔法律責任。對廣告中所涉及的錄用人員勞動合同、薪酬、福利等政策必須兌現。 （2分）合法。廣告中出現的信息要符合國家及地方的法律法規和政策。 （2分）簡潔。廣告的編寫要簡明扼要，重點突出招聘的崗位名稱、任崗資格、工作職責、工作地點、薪資水平、福利待遇等內容。 （2分）5657第三章第三章 培訓與開發培訓與開發58596061請計算：請計算：（1 1）該項目預計發生的管理費用是多少？）該項目預計發生的管理費用是多少？（5 5分）分）（2 2）該項目發生的總費用是多少？）該項目發生的總費用是多少？ （5 5分）分）（3 3）單個學員培訓收費是多少

24、？（）單個學員培訓收費是多少？（5 5分）分）626364656667 68 培訓人數：本來應該有大約培訓人數：本來應該有大約5050名員名員工參加每個單元培訓，但是平均只有工參加每個單元培訓，但是平均只有3030名出席。名出席。 在培訓檢查過程中，很多主管強調在培訓檢查過程中，很多主管強調生產的重要性，生產的重要性，HRHR經理從接受培訓員工經理從接受培訓員工處理得知那些真正需要培訓的人已經回處理得知那些真正需要培訓的人已經回到車間工作去了。到車間工作去了。 培訓結束后，產品有次品率并沒有培訓結束后，產品有次品率并沒有發生明顯的變化。發生明顯的變化。HRHR經理對培訓沒有能經理對培訓沒有能夠

25、實現預定目標感到非常失望。夠實現預定目標感到非常失望。697071722、某大型國有企業可以容納500人同時進行輪訓的培訓教育中心已經落成。該培訓教育中心配置了20間專用教室和報告廳。其包括大、中型報告廳5個、專用教室5間和標準教室10間，該中心教務部負責人正在對各類教室布置的方案，征詢相關部門領導、專家們的意見。 請結合本案例回答以下問題： (1)在對培訓教室進行布置時，可以采用哪些具體在對培訓教室進行布置時，可以采用哪些具體方法方式方法方式?(12分分) (2)在上述教室布置方法中，哪一種是典型的以學在上述教室布置方法中，哪一種是典型的以學員為中心的布置方法員為中心的布置方法?哪一種是有利

26、于哪一種是有利于培養學員的團隊意識培養學員的團隊意識?哪一種是空間利用最好的布置哪一種是空間利用最好的布置方法方法?(3分分)73總結：總結：1 1、因為技能題都是一些文字表達或計算題，、因為技能題都是一些文字表達或計算題，所以在所以在文字表述的時候一定要條理清晰，分文字表述的時候一定要條理清晰，分條列段。每一點用序號或相關詞語標識。比條列段。每一點用序號或相關詞語標識。比如：如：1 1，2 2，3 3或者第一、第二、第三，或首先、或者第一、第二、第三，或首先、其次、再次、最后之類的其次、再次、最后之類的。不要一團糟，讓。不要一團糟，讓老師在文字堆里找答案，這樣對你肯定沒有老師在文字堆里找答案

27、，這樣對你肯定沒有好處。寫清楚了，老師一眼看下去清清楚楚，好處。寫清楚了，老師一眼看下去清清楚楚，心情當然會好一點，給的分數也就不會那么心情當然會好一點，給的分數也就不會那么摳門了。摳門了。742 2、按分點給分；其中簡答題目不需要解、按分點給分；其中簡答題目不需要解釋或是展開；釋或是展開；3 3、計算題其實得分容易；要結果和過程；、計算題其實得分容易；要結果和過程；4 4、綜合分析題目分值高，得分不易；其、綜合分析題目分值高，得分不易；其中很多題目其實是問答題目；中很多題目其實是問答題目；757677787980818283 848586。 8788899091第四章第四章 績效考核績效考核

28、92939495969798第五章第五章 薪酬管理薪酬管理99100101102103 請問該公司員工流失的原因是什請問該公司員工流失的原因是什么：從中能夠獲得什么啟示？么：從中能夠獲得什么啟示？參考：（參考：（1）薪酬設計的原則：競爭性、）薪酬設計的原則：競爭性、公平性、激勵性和成本性；公平性、激勵性和成本性；（2）啟示：做好日常薪酬管理工作；定）啟示：做好日常薪酬管理工作；定期進行薪酬滿意度的調查，根據問題，期進行薪酬滿意度的調查，根據問題，有針對性采取相應措施；建立核心員工有針對性采取相應措施；建立核心員工流失預警機制；流失預警機制；104105106或是計算或是計算: 80021.75

29、X21.75X8X 12X2+10X3小時工資小時工資標準標準日工資標日工資標準準107108109項目項目基期基期報告期報告期動態指標動態指標工資總額（元）工資總額（元）1160000116000014400001440000員工平均人數員工平均人數（人）（人）1000100012001200員工平均工資員工平均工資（元（元/ /人）人）110關于職工全年月平均工作時間和工資折算問題關于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知的通知勞社部發勞社部發2008320083號號各省、自治區、直轄市勞動和社會保障廳（局）：各省、自治區、直轄市勞動和社會保障廳（局）：根據根據全國年節及紀念日放假辦法

30、全國年節及紀念日放假辦法（國（國務院令第務院令第513513號）的規定，號）的規定，全體公民的節日假全體公民的節日假期由原來的期由原來的1010天增設為天增設為1111天。天。據此，職工全年據此，職工全年月平均制度工作天數和工資折算辦法分別調整月平均制度工作天數和工資折算辦法分別調整如下：如下：111112按照按照勞動法勞動法第五十一條的規定，法定節假日第五十一條的規定，法定節假日用人單位應當依法支付工資，即折算日工資、小時工用人單位應當依法支付工資，即折算日工資、小時工資時不剔除國家規定的資時不剔除國家規定的1111天法定節假日。據此，日工天法定節假日。據此，日工資、小時工資的折算為：資、小

31、時工資的折算為：月工資收入月工資收入月計薪天數月計薪天數月工資收入月工資收入（月計薪天數（月計薪天數8 8小時）。小時）。（365365天天-104-104天）天）1212月月21.7521.75天天113114115116（3）或是計算）或是計算: 348021.75X21.75X8X 12X1.5%小時工資小時工資標準標準日工資標日工資標準準企業病假要扣工資117 勞動法沒有專門的病假工資條例，勞動法沒有專門的病假工資條例，勞動部門對此有一些相關規定。單勞動部門對此有一些相關規定。單位對此可以訂立規章制度決定病假位對此可以訂立規章制度決定病假工資怎么發放，工資怎么發放，月病假工資不低于月病

32、假工資不低于最低工資標準的最低工資標準的8080。 118 病假期間應當給予工資。病假期間應當給予工資。職工患病或非職工患病或非因工負傷時，停工治療在六個月以內的病假因工負傷時，停工治療在六個月以內的病假工資為：工資為： （一）（一） 連續工齡不滿十年的，按連續工齡不滿十年的，按本人企業工資的本人企業工資的65%65%發給；發給； （二）（二） 連續工齡連續工齡滿十年不滿二十年的，按本人企業工資的滿十年不滿二十年的，按本人企業工資的75%75%發給；發給； （三）（三） 連續工齡滿二十年不滿三十連續工齡滿二十年不滿三十年的，按本人企業工資級的年的，按本人企業工資級的85%85%發給。發給。 第

33、三第三條條 職工病休停工治療在六個月以上的疾病救職工病休停工治療在六個月以上的疾病救濟費為：濟費為： （一）（一） 連續工齡不滿十年的，按連續工齡不滿十年的，按本人企業工資的本人企業工資的60%60%發給；發給； （二）（二） 連續工齡連續工齡滿十年不滿二十年的，按本人企業工資的滿十年不滿二十年的，按本人企業工資的65%65%發給；發給； （三）（三） 連續工齡滿二十年滿三十年連續工齡滿二十年滿三十年的，按本人企業工資的的，按本人企業工資的70%70%發給。發給。 119120121標準工時制加班工資系數的確定標準工時制加班工資系數的確定 工作日加班工作日加班，工作日加班按照不低于勞，工作日加

34、班按照不低于勞動者本人小時工資標準的動者本人小時工資標準的150%150%支付加班工資；支付加班工資； 休息日加班休息日加班，休息日加班又不能安排補，休息日加班又不能安排補休的，按照不低于勞動者本人日或小時工資休的，按照不低于勞動者本人日或小時工資標準的標準的200%200%支付加班工資；支付加班工資； 法定節假日加班法定節假日加班，法定節假日加班按照，法定節假日加班按照不低于勞動者本人日或小時工資標準的不低于勞動者本人日或小時工資標準的300%300%支付加班工資。支付加班工資。122123124 125例：某廠規定完成產量定額例：某廠規定完成產量定額200200件以內，計件件以內，計件單價

35、為單價為2.82.8元，超額完成元，超額完成1%1%10%10%部分累進計件部分累進計件單價單價3 3元（元（2-202-20），超額完成），超額完成10%10%20%20%部分部分（21-4021-40），累進計件單價），累進計件單價3.23.2元，超額完成元，超額完成20%20%（41-41-）以上部分累進計件單價）以上部分累進計件單價3.43.4元計算，元計算，工人甲當月實際完成產量工人甲當月實際完成產量250250件，求其實得計件，求其實得計件工資。件工資。 根據公式，則為：根據公式，則為： 250=200+20+10250=200+20+10實得計件工資實得計件工資 = =（2002

36、002.82.8）+ +（20203 3）+ +（20203.23.2）+ +（10103.43.4）= 718= 718（元）（元）126127128129130131132答題技巧：看清題目/計算精確133 134 135136養老金養老金= =基礎養老金基礎養老金+ +個人賬戶養老金個人賬戶養老金 137實際上薪酬原則是一個企業給員工傳遞信息的渠道，實際上薪酬原則是一個企業給員工傳遞信息的渠道，也是企業價值觀的體現也是企業價值觀的體現對外具有競爭力原則。對外具有競爭力原則。對內具有公正性原則。對內具有公正性原則。對員工具有激勵性原則。對員工具有激勵性原則。薪酬成本控制原則。薪酬成本控制原

37、則。獎金制定程序獎金制定程序按照企業經營計劃的實際完成情況確定獎金總額按照企業經營計劃的實際完成情況確定獎金總額依據企業戰略和企業文化等確定獎金分配原則依據企業戰略和企業文化等確定獎金分配原則138139第六章第六章 勞動關系管理勞動關系管理140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159答案：印刷廠勝出，陳述用人單位解除勞動合答案：印刷廠勝出，陳述用人單位解除勞動合同的條件：同的條件：（1 1）印刷廠誤認為證明是真實的。魏某使用）印刷廠誤認為證明是真實的。魏某使用虛假信息欺騙用人單位，前提不合法；根據勞虛假信息欺騙用人單

38、位，前提不合法；根據勞動法相關規定，動法相關規定，符合解除勞動合同符合解除勞動合同；（2 2）2007/3/52007/3/52007/5/42007/5/42007/5/102007/5/10，時，時間在使用期（間在使用期（5 5個月）以內，符合個月）以內，符合解聘條件解聘條件。適當展開，增加字數。適當展開，增加字數。160知識延伸：知識延伸： 有關勞動合同生效、試用期規定或有關勞動合同生效、試用期規定或是解除的勞動合同相關規定，是考試重是解除的勞動合同相關規定，是考試重點，請同學務必掌握。點，請同學務必掌握。161162趙某稱自己已經懷孕，并持有醫院證明，趙某稱自己已經懷孕，并持有醫院證明

39、，單位并不理會，解除了趙某的勞動合同。同單位并不理會，解除了趙某的勞動合同。同月，王某經常出現嘔吐、惡心、全身不適等月，王某經常出現嘔吐、惡心、全身不適等癥狀，經醫院診斷為癥狀，經醫院診斷為“妊娠反應妊娠反應”。王某持。王某持醫院開具有證明到單位請假。單位認為王某醫院開具有證明到單位請假。單位認為王某在應聘時沒有如實填寫個人情況登記表，隱在應聘時沒有如實填寫個人情況登記表，隱瞞了自己懷孕的事實，欺騙單位，也解除了瞞了自己懷孕的事實，欺騙單位，也解除了王某的勞動合同。王某的勞動合同。3 3月，趙某和王某以懷孕期月，趙某和王某以懷孕期間單位不能解除勞動合同為由向勞動爭議仲間單位不能解除勞動合同為由

40、向勞動爭議仲裁委員會提出申訴。裁委員會提出申訴。 請問：該單位的行為是否正當合法？為請問：該單位的行為是否正當合法？為什么？什么？163164165166167168169170（1）不得解除勞動合同有情形（2）有關產假、哺乳期的時間規定。（3）關于醫療期的相關規定。171（20102010年年1111月，月，1818分）分）20042004年初，張某應聘到年初，張某應聘到ABCABC公司，雙方簽公司，雙方簽訂了一份為期訂了一份為期5 5年的協議，雙方約定張某年的協議，雙方約定張某在服務期內不得以任何借口離開公司，在服務期內不得以任何借口離開公司，如因私脫離公司，穎按其本人工資收入如因私脫離公

41、司，穎按其本人工資收入的的300%300%支付違約金，并賠償經濟損失支付違約金，并賠償經濟損失8 8萬萬元。此后，元。此后，ABCABC公司為張某班里了人才引公司為張某班里了人才引進等相關手續，并支付代理招聘服務費進等相關手續，并支付代理招聘服務費80008000元。元。172 當年當年7 7月月1616日，張某正式進入日，張某正式進入ABCABC公公司工作，雙方于張某入職當天簽訂了勞司工作，雙方于張某入職當天簽訂了勞動期限從動期限從20042004年年7 7月月1616日至日至20092009年年7 7月月1515日，試用期日，試用期5 5個月，并約定任何一方違反個月，并約定任何一方違反合同

42、，給對方造成損失的，必須給予賠合同，給對方造成損失的，必須給予賠償。同時，雙方同意原來簽訂的協議自償。同時，雙方同意原來簽訂的協議自行終止。之后，行終止。之后，ABCABC公司為張某繳納了公司為張某繳納了20042004年年2 2月月1 1日簽訂協議起的社會保險費，日簽訂協議起的社會保險費，并代繳了張某個人應承擔的并代繳了張某個人應承擔的23802380元。元。173 20052005年年2 2月月1 1日，張某向公司遞交辭職報日，張某向公司遞交辭職報告，未獲批準。此后，張某一直工作至告，未獲批準。此后，張某一直工作至20052005年年7 7月月2 2日，日，ABCABC公司支付其工資至該年

43、公司支付其工資至該年7 7月底。月底。20052005年年8 8月，張某向公司遞交了請假條，就一月，張某向公司遞交了請假條，就一直未上班。直未上班。ABCABC公司多次通知其上班未果，于公司多次通知其上班未果，于20052005年年9 9月月1 1日向當地勞動爭議仲裁委員會申請日向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求張某支付違約金仲裁，要求張某支付違約金62606260元，賠償損失元，賠償損失8 8萬元，并返還代繳的社會保險費中張某個人萬元，并返還代繳的社會保險費中張某個人應承擔的部分。應承擔的部分。 請結合相關法律法規對本案件進行剖析。請結合相關法律法規對本案件進行剖析。（1818分分174

44、我國擬延長產假至我國擬延長產假至14周周 單位可支付生育流產單位可支付生育流產費用費用2011年11月21日12:03新華網 字號：T|T征求意見稿規定，女職工懷孕未滿女職工懷孕未滿4個月流產的，不少于個月流產的，不少于2周的產假；懷孕滿周的產假；懷孕滿4個月個月流產的，不少于流產的，不少于6周的產假。周的產假。征求意見稿規定，女職工生育或者流產的，其工資或者生育津貼以及生育、流產的醫療費用，所在單位已經參加生育保險的，由生育保險基金支付；未參加生育保險的，由用人單位支付。175176復習和考試技巧復習和考試技巧177178179180181182職業道德職業道德/ /理論知識二部分（時間為理

45、論知識二部分（時間為9090分鐘）分鐘）l第一部分：第一部分：1-251-25，為職業道德試題；，為職業道德試題；其中其中2 2部分，綜合和個人表現部分。部分，綜合和個人表現部分。183答職業道德題目的時候，不要想哪個答職業道德題目的時候，不要想哪個才是正確答案，因為每個答案都是合才是正確答案，因為每個答案都是合理，說得通的，理，說得通的，不要根據我們的生活不要根據我們的生活常理去思考。要從人力資源的角度出常理去思考。要從人力資源的角度出發，也就是從人或者管人的角度思考，發，也就是從人或者管人的角度思考，而不是從物或者管物的角度出發而不是從物或者管物的角度出發，因，因為你這是在考人力資源管理師

46、，而不為你這是在考人力資源管理師，而不是考其他的資格證。是考其他的資格證。184l第二部分：為理論知識試題第二部分：為理論知識試題，包括，包括單選（單選（26-8526-85，共，共6060道，只有一個答道，只有一個答案正確的）；多選（案正確的）；多選（86-12586-125，共，共4040道，道，2 2個或個或2 2個以答案正確），每小個以答案正確），每小題都是題都是1 1分；這一部分答案非常肯定，分；這一部分答案非?？隙ǎ蝗菘剂俊２蝗菘剂?。185186 這一部分總共考試時間才這一部分總共考試時間才9090分分鐘，有鐘，有125125道題目，平均做一道題包道題目，平均做一道題包括涂卡所分配的時間差不多括涂卡所分配的時間差不多4040秒鐘。秒鐘。而涂卡要求是比較細心的，總共涂而涂卡要求是比較細心的，總共涂下來差不多要花費下來差不多要花費20-3020-30分鐘，所以分鐘，所以容同學思考的時間不多，內容要比容同學思考的時間不多，內容要比較熟識。較熟識。187卷冊二：專業能力（卷冊二：專業能力（120分鐘）分鐘）題型有：題型有：1 1、簡答題目、簡答題目（2-32-3）2 2、計算題、計算題（2 2）3 3、綜合題目