1、提綱提綱l目前社會現狀l如何應對時代變革l企業需要怎樣的員工l如何成為企業需要的員工一、目前社會現狀一、目前社會現狀l二十一世紀以后有三個顯著的特征： -“速度”、“多變”、“危機”。l速度決定你的成功與失敗。l21世紀是速度變化危機時代；也是速度競爭時代；對我們每個人，甚至對每一個企業，都已經感到、進入到這種速度多變和危機。那什么是速度呢？那什么是速度呢？l在二十世紀八十年代-注重的是產品質量。l九十年代-形象問題，就是品牌形象再設計的問題 -大家的質量都差不多，但是企業有經營 的好與不好。l二十世紀末二十一世紀初的十年-就是速度至上。 也就是說這種速度的變化給人們帶來的巨大的沖擊， 就是因

2、為這種速度的加快就改變了人們原有的思維方 式，行為方式，以及一切的商業模式。 世界首富比爾蓋茨著作- 未來時速 例子例子l1：美國的一些企業家問美國的經濟學家：在二十一世紀最好賣的產品必須要符合三個特點：產品是優質的、服務是快捷的、價格是趨于零的。這就是速度帶來的變化。就是這種高速的運轉，使社會變化的速度就加快。l2:五年以前可能你沒有意識到下崗問題這么嚴重。從1989年到現在美國就有3600萬個工作崗位消失了，隨著科學技術的不斷發展這種現象已經影響到世界上許多國家。在中國我們已經到看到很多的大型企業也紛紛減員，職工下崗，生意就變的越來越難做。二、如何適應或面對速度多變時二、如何適應或面對速度

3、多變時代？代？l比爾蓋茨說：微軟公司18個月不能保持創新-破產l我們怎麼做？ -學習、改變 二十一世紀的競爭是人才的競爭，人才的競爭是學 習力的競爭。 企業的輸贏，最重要的是看他們誰的學習的速度更快。 -20世紀末偉大的管理學家彼德圣吉是否我們擁有的越來越多，快樂越來是否我們擁有的越來越多，快樂越來越少？越少？l總說周圍的環境不好？ -世界這么大誰攔著你了? 為什么不往你認為好的環境中去呢? 原來是你自己的顧忌太多了!l總說依你的脾氣一定要如何如何？ -世界這么大誰攔著你了?干嘛不去如何 如何呢? 還是自己把自己禁錮了!是什么出了問題？是什么出了問題？-思考思考l禁錮自己-是因為有所失時怕得不

4、到；l顧忌太多-是因為有所得時又怕有所失；l思想的牢籠只有自己才能打破，l要么你就承認：處境與別人均等；l要么你就奮斗，為實現夢想而努力！l又在抱怨，又不想奮斗，這樣最累。是我們的心態出了問題 ，因為心態能影響結果（命運）三、企業需要什么樣的員三、企業需要什么樣的員工工1 1、2121世紀企業優秀員工應具備的世紀企業優秀員工應具備的特征特征l正確的心態l強烈的工作責任感與企圖心l凡事多做一點點 成功的人永遠比一般人做得更多更徹底l超強的行動力，做事多關注一些小細節l不墨守陳規，能夠推陳出新-創新，建議l凡是沒有借口，為團隊著想。l如：工作是否做到最好？工作流程中所有細微 之處要每天檢討自己。一

5、、改變一、改變-先改后變先改后變1、改變觀念、改變態度-心態決定命運 A、看問題的觀點不同，則觀念也會不同；因 而心態影響人的能力，能力影響人的命運。 B、要改變現狀，就要改變自己；要改變自己， 先改變看待外界的觀點。 C、人和人之間沒有差別，只有差距（就在于他 們的思考方式不同）改變改變l改變是一個痛苦的過程，但一個人不愿改變，就不可能進步，就不可能成功。世界著名的心理學家威廉世界著名的心理學家威廉詹姆士詹姆士經典名言：經典名言： 播下一個行動，收獲一種習慣， 播下一種習慣，收獲一種性格， 播下一種性格，收獲一種命運。決定決定支配支配產生產生影響影響想法想法心態心態思維思維行為行為命運命運演

6、變演變l堅持一種行為 養成習慣l堅持一種習慣 形成性格l 性格 決定 命運 2 2、改變從自身開始、改變從自身開始（1）做人到位，做事定位 孔子曰：己所不欲、勿施于人l不要試圖去改變任何人，要改變就先改變你自己-就是你自己都做不到的事就不要強迫別人。 如果你愛上一個人，你決定娶她或嫁給他，一定要記住，你要準備接受他所有優點的同時，做好充分的思想接受他的缺點。你根本不要指望去改變他。而是要通過你自身的改變，從而去影響他做出改變。有一天他想改變，你拉都拉不住。做事定位做事定位l一個人一生中選擇： 第一是做正確的事 （觀念決定命運） 第二是正確的做事 （思路決定出路）l問題是，做的是“正確的事”，卻

7、不是“正確的做事”。所以結果往往事與愿違，不是我們想要的。l社會上很多人總是沒有正確的做事，一者追求一個理想的結果。神經病神經病 如果一個人持續的采用錯誤的方法做事情，還希望得到正確的結果，那他就是神經病。 -美國醫學大典3、改變從小事開始、改變從小事開始 世界上最重要的人是你自己-因為只有你才是把握自 己命運的主人；是掌握自己靈魂的舵手 成功取決于五個因素：（1）學會控制你的情緒 智商決定人成功的20%，情商決定人成功的80%。（2）要擁有健康的身體。你要是想做一件大事，你人都下不了床，我看很難成功。（3）擁有良好的人際關系。（4）財務管理。（5）時間管理，掌控你的時間。 改變從此時開始我想

8、問大家改變從此時開始我想問大家成功等于什么？成功等于什么？l成功的概念是什么？ -既定的時間內完成的目標l成功=（夢想+計劃+方法）行動我們要為保障而工作，要為價值而生存，你做到了嗎？請問自己 選擇大于努力，觀念決定命運， 思路決定出路，智慧決定貧富， 同學們： 假如你對自己的現狀不滿意的話，你就改變。四、如何成為企業需要的員工-正確的心態正確的心態1 1、團隊合作的心態、團隊合作的心態 團隊的力量l在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；l如果見到獅子在躲避，那就是象群發怒了；l如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團！螞蟻軍團！古老的寓言故事沒有完

9、美的個人.只有完美的團隊.l團隊贏,個人贏. l一人走100步不如100人走一步. l異體同心萬事興,同體異心萬事休. l暫時的合作靠借力,長期的的合作靠實力l與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地 到達目的地，因為彼此之間能互相推動。l1+1 2 的團隊才是優秀的團隊。 2 2、積極主動的心態、積極主動的心態l主動心態就是“在沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。l命運不是上天安排的，是我們主動去爭取的。主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實 現自己價值的機會。l事不關己、高高掛起，明哲保身、少說為佳”；“座其位不謀其職，三天打魚、兩天曬網”這種消極的、混日子的工作作風還有人

10、在。在競爭異常激烈的今天，被動就會挨打，主動就可以占據半步的優勢。 3 3、雙贏的心態、雙贏的心態 l企業首先是一個利潤中心，企業都沒有了利益，我們也肯定沒有利益；破壞企業與商家之間的雙贏規則，任何一方的利益受到損壞我們都會將為其付出代價。l企業員工的身價和企業價值有關系：1、企業和員工是一個共同體，企業的成長，要 靠員工的成長來實現。2、員工的成長，又要靠企業這個平臺3、企業興、員工興，員工衰、企業衰。 4 4、包容的心態、包容的心態 海納百川有容乃大，壁立千仞無欲則剛； 水至清則無魚，我們需要胸懷去接納差 異，我們需要包容差異。 l人際關系的三種境界 a、爛的人同流合污 b、一般人同流不合

11、污 c、高境界的人同流去污5 5、學習的心態、學習的心態 l孔子說“三人行必有我師”。l忘記過去、年齡、身份（放下架子）；心態歸零，從 頭學起。l學習不但是一種心態，而且是一種生活方式。 二十一世紀，誰會學習、創新，誰就會成功；學習 成就了自己的競爭力，也成就了企業的競爭力。l學習-重新認識自己-不會自我設限-接受專業 知識和專業技能-自我檢討-提高自身素質l別人在學習，提高自己，而你沒有學習等于倒退誰。6 6、老板的心態、老板的心態u有主動承擔責任的思維與高度定位決定地位，觀念決定成敗 1、一個人的成就與他所承擔的責任成正比！ “當你責任不夠，很自然你的付出就不夠，付出不夠自 身的能力也就不

12、夠， 2、因果定律：有付出就有回報！佛家說：“種瓜得瓜， 種豆得豆”。u獨立解決問題的能力u付出的心態-如果你想得到什么，必須先有所付出； 成功學創始鼻祖拿破侖說：“付出-得到”法則是成功最大的秘訣！ 7 7、立即行動的心態、立即行動的心態 行動是最有說服力的。用行動去證明自己的存在，證 明自己的價值；行動者之所以成功的原因：1）、讓自己跑起來做任何事時，以積極的態度看看問題，不會翻來覆去、猶豫不決，能快速的清理頭緒并付諸行動，只有這樣成功才會最大限度地青睞于你；技能和判斷力提高在于行動中收獲。案例：非洲大草原的故事 每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，大草原上的動物們，已經開始了一天

13、的奔跑。最先跑起來的是羚羊。它們成群結隊地跑過平緩的山崗，找到水源，在短暫的休息之后又開始新的奔跑。就在它們不遠的地方，也許就在附近的草叢里，狼群也在奔跑。它們的奔跑是為了羚羊。當狼群開始奔跑的時候，獅子也開始了奔跑。它必須趕在狼群之前找到一日的早餐，否則，今天可能又是一個忍饑挨餓的日子。這是每天發生在大草原上的一幕，每天都在上演的奔跑比賽。“為自己跑起來為自己跑起來”是動物世界生是動物世界生存永恒的法則存永恒的法則 沒有任何外在的力量在導演這一切。它們奔跑完全是來自內心的驅使要么生存，要么死亡。 只有“讓自己跑起來”才能生存，也只有跑起來的動物才能獲得比同類更好的生存環境，不管是主動攻擊的動

14、物還是被攻擊的動物。2 2）、力求做到卓越）、力求做到卓越做事 細心、嚴謹、有責任心，是卓越；做人 堅持原則，不隨波逐流，不為蠅頭小利所 惑，“言必行，行必果”，也是卓越；8 8、堅持到底，永不放棄的心態、堅持到底，永不放棄的心態l“成功者永不放棄，放棄者永不成功”。l記住，堅持就是勝利！ 如：天下最可悲的一句話就是，“我當時真應該那么做卻沒有那么做。”每天都能聽見有人說“如果我當時堅持做那筆生意，早就發財了”！“或者”我早就料到了，我好后悔當時沒有再堅持一下！那輛車已經是我的了”真可惜天下沒有賣后悔藥的。 9 9、感恩心態、感恩心態 -珍惜才會擁有，感恩才能天長地久珍惜才會擁有，感恩才能天長

15、地久l感恩是一種美德，我們在生活中應該學會感恩，感恩 是對別人的尊敬，也是對自己的尊重。l只有你學會感恩，別人才會對你感恩。l感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志；l感激絆倒你的人，因為他強化了你的雙腿；l感激欺騙你的人，因為他增進了你的智慧；l感激蔑視你的人，因為他覺醒了你的自尊l感激遺棄你的人，因為他教會了你應該獨立；l學會感激感激一切使你成長的人！這是發生在臺灣的一個真實故事這是發生在臺灣的一個真實故事 有一個天生失語失聰的小女孩，爸爸在她一出生就去世了。她和媽媽相依為命。媽媽每天很早出去工作，干著繁重的活來維持家計。每到日落時分，小女孩就開始站在家門口，充滿期待地望著門前的那條路，因為

16、媽媽每天都會給她帶一塊年糕回家。 在她們貧窮的日子里，一塊小小的年糕都是人間的美味了，這也是小女孩最快樂的時候了。 有一天，下著很大的雨，已經過了晚飯時間了，媽媽卻還沒有回來。小女孩站在家門口望啊望啊，總也等不到媽媽的身影。天，越來越黑，雨，越下越大，小女孩決定順著媽媽每天回來的路自己去找媽媽。她走啊走啊，走了很遠，終于在路邊看見了倒在地上的媽媽。她發現媽媽的眼睛沒有閉上，她使勁搖著媽媽的身體，媽媽卻沒有回答她。她感到恐懼，拉過媽媽的手使勁搖晃，卻發現媽媽的手里還緊緊地拽著一塊年糕。她拼命地哭著，卻發不出一點聲音 雨一直在下，小女孩也不知哭了多久。她知道媽媽再也不會醒來，現在就只剩下她自己。悲

17、傷絕望之時，小女孩擦干眼淚，決定用自己的語言來告訴媽媽她一定會好好地活著，讓媽媽放心地走 小女孩就在雨中一遍一遍用手語做著這首感恩的心，淚水和雨水混在一起，從她小小的卻寫滿堅強的臉上滑過：“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己；感恩的心，感謝命運，花開花落，我一樣會珍惜，”她就這樣站在雨中不停歇地做著，一直到媽媽的眼睛終于閉上 人人 生生 三三 對對A、讀對書 B、作對事 C、跟對人1.我如何幫助他人減少成本，增加品質2.我和誰在一起能幫助我提升3.我如何用更新的技術與方法來提升公司的產品、服務和效率4.我如何一步步發展我的人力資源5.我如何把每件工作做成精品、達到無可挑剔的地步現

18、代企業職員如何樹立個人品牌1.攀比能力和業績，不要攀比工資2.明天的機會比工資更重要3.熱愛每一份工作,細心做好每件小事4.盯住身邊優秀的人，設法超越他5.自動自發的工作并對結果負責6.熱愛公司，效忠老板7.把每一個人都視為客戶8.掌握工作的技巧9.充滿自信與活力哈佛大學曾做過一個著名的實驗哈佛大學曾做過一個著名的實驗 在一群智力與年齡都相近的青年中進行了一次關于人生目標的調查，結果發現：3%的人有十分清晰的長遠目標；10%的人有清晰但比較短期的目標；60%的人只有一些模糊的目標；27%的人根本沒有目標。25年后，哈佛大學再次對他們做了跟蹤調查，結果令人十分吃驚！那3%的人全部成了社會各界的精英，行業領袖；那10%的人都是各專業各領域的成功人士，生活在社會的中上層，事業有成；那60%的人大部分生活在社會中下層，胸無大志，事業平平；那27%的人過得很不如意，工作不穩定，入不敷出，常常抱怨社會，抱怨政府，怨天尤人。1.工作缺乏激情，投機取巧；2.工作馬虎，心不在焉，只求差不多，不求完美；3.不肯吃苦，遇到困難退縮、推諉；4.滿嘴借口；5.滿腹牢騷，抱怨最多；6.做事拖拉，效率低下；7.自我意識強烈，不兌現承諾，不重別人的感受； -社會學家調查發現社會學家調查發現送給大家幾句話送給大家幾句話l每個人都有潛在的能量，只是很容易:被習慣所