1、機械公司績效考核行業屬性】機械制造【企業背景】某機械公司為中日合資企業，目前是全國規模最大的電阻焊生產基地，專門研制生產全系列電阻焊機及自動焊接專用設備。該公司主要高層管理人員均具有日資企業工作背景，主要管理制度基本上是從公司總經理以前工作過的日資企業照搬過來的。后來發現很多制度不符合公司的實際情況，尤其在人力資源管理方面更是如此。【現狀分析】我公司顧問團隊深入調查后發現：1 、該公司沒有專職的人力資源管理工作人員，績效管理制度嚴重脫離公司實際，因此，績效管理制度基本上只是一個形式。2 、公司的生產方式為個性化產品訂單式生產，但是研發和銷售脫節，經常會出現接單后不能按時研發、制造和出貨的現象，

2、導致客戶極為不滿。而對此情況，各部門誰也不愿意承擔責任，因此需要建立一個保證其產、銷、研流程均能健康運轉的績效考核機制。3 公司的產品還經常出現質量問題，返修率較高。而研發人員認為這是材料采購的問題；人員則認為是工藝設計的問題；客戶經常抱怨返修的效率和返修的質量。【解決策略】通過組織跨部門的討論，我們的顧問團隊為該公司制定了如下績效管理體系改善策略：1 建立符合公司實際的績效管理制度，為公司提供定制化的包括績效計劃、績效實施、績效評估和績效改善在內的一體化完整的績效管理方案。2 在制定各單位的績效考核指標體系時，尤其注重公司業務流程上各相關業務單元的意見，并在職責界定和項目定義上展開充分的討論

3、。3 在討論過程中，我們尤其注重改變各部門原來的那種部門績效觀念，樹立“一榮俱榮，一損俱損”的團隊績效意識。【實施效果】引入和試行新的績效考核體系之后，該公司人員逐步認可了新的績效管理體系，互相扯皮推諉的現象減少了，各部門都抱著解決問題、改善績效的態度工作，使公司的研發水平、生產效率和產品質量穩步提升。【組織結構】研發部一部長績效考核評分表XX機械公司文件編號版本崗位名稱研發部長所屬部門研發部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標1設計方案提交及時率提交及時率=提交及時單數+應提交方案總單數X100%以研發部與營業部雙方協商承諾的設計方案

4、聯絡單中的時間為準，協商不一致時交總經理裁決100%96%20營業部月23產品設計延期率延期率=E（單項實際完成天數-單項計劃完成天數）一匯單項計劃完成天數X100%專用機的開發以合同評審中提交技術資料的時間為準；通用機的開發和改良以計劃時間內完成技術資料為準，以當月實際完成的項目為考核對象015%20%15發放記錄/開發計劃月完成及時性每發現一個項目完成/、及時扣5分，最多扣15分專用機的開發以合同評審中提交技術資料的時間為準；通用機的開發和改良以計劃時間內完成技術資料為準，以當月計劃完成的項目為考核對象及時15發放記錄/開發計劃月最終驗收合格率最終驗收合格率=驗收合格臺數+總驗收臺數X10

5、0%合格：（1）專用機產品在客戶那里經驗收正常運行（安裝、調試），排除客戶外在因素引起的修改和制造原因引起的品質不良；（2）通用機設計改良以符合客戶要求、技術標準為準100%99%98%30服務反饋單月設計資料準確性每投次扣2分,最多扣20分以相關部門的投訴屬實為準準確20相關部門月確認/日期審核/日期批準/日期貞他XX機械公司文件編號版本崗位名稱研發部長所屬部門研發部生效日期起考評項目子項目當期數據計算結果當期得分數據說明數據來源1設計方柔提交及時率提交及時單數營業部應提交方案總單數2產品設計延期率單項實際完成天數之和發放記錄開發計劃單項計劃完成天數之和完成及時性/、及時完成項目數發放記錄開

6、發計劃最終驗收合格率驗收合格臺數服務反饋單總驗收臺數3設計資料準確性投訴次數相關部門確認/日期審核/日期批準/日期貞他研發部-項目組長績效考核計劃表XX機械公司文件編號版本崗位名稱項目組長所屬部門研發部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標1設計方案提交及時率提交及時率=提交及時數+提交方案總數X100%以研發部與營業部雙方協商承諾的設計方案聯絡單中的時間為準；協商不一致時交總經理裁決100%98%95%10直接上級月2產品設計延期率延期率=匯（單項實際完成天數一單項計劃完成天數）+匯單項計劃完成天數專用機的開發以合同評審中提交技術資料時

7、間為準；通用機開發和改良以計劃時間內完成技術資料為準，以當月實際完成的項目為考核對象0%15%20%15直接上級月完成及時性每發現一個項目完成不及時15分，最多扣專用機的開發以合同評審中提交技術資料時間為準；通用機開發和改良以計劃時間內完成技術資料為準，以當月計劃完成的項目為考核對象及時15直接上級月最終驗收合格率最終驗收合格率=合格次數+總驗收次數X100%合格：（1）專用機和通用機產品在客戶那里經驗收正常運作（安裝、調試），排除客戶外在因素引起的修改；（2）通用機設計改良符合客戶要求和技術標準100%30服務反饋單/直接上級月3技術問題解答及時性每投次或每發現一次不滿意扣2分，最多扣10分

8、廠內技術問題接到通知后10分鐘之內到達現場；廠外技術問題在向客戶承諾的時間內到達及時10制造部/服務反饋單月準確性每投次或每發現一次不滿意扣2分，最多扣10分廠內技術問題以車間意見屬實為準；廠外技術問題以服務反饋單中客戶意見屬實為準10制造部/服務反饋單月4設準確性每投次扣2分.最多扣6分以相關部門的投訴屬實為準準確6制造部月計資料齊全每發現一次不齊全扣2分，最多扣4分符合設計必備資料為準齊全4直接上級月確認/日期審核/日期批準/日身貞他研發部-技術服務科長績效考核計劃表XX機械公司文件編號版本崗位名稱技術服務科長所屬部門研發部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目

9、界定最高指標考核指標最低指標1標準機工藝試驗及時完成率及時完成率=及時卜成次數一試驗總次數X100%及時次數：以技術科管理辦法相關規定為準試驗總次數：以營業部提供工藝試驗報告表份數為準100%98%95%10營業部每月資料提供及時率及時率=及時次數一提供總次數X100%及時次數：以技術科管理辦法相關規定為準100%96%95.5%20營業部每月成功率成功率=已簽合同卜種數一樣件提供種數X100%以通過樣件做成銷售的為準35%30%25%30營業部每月2維修成功率維修成功率=成功卜修的單數+維修總單數X100%成功維修單數：在一單內進行兩次以下維修完成的次數正常運行30服務反饋表每月3安全事故7

10、9級工傷，每發什次扣10分，9級以上扣20分具體內容見行政部相關規定行政部每月4維修回款卜修回款率：實際卜款金額+應回款金額X100%應回收款：維修后在應收期內的維修費100%90%80%10財務科每月確認/日期審核/日期批準/日期頁碼研發部-工藝試驗員績效考核計劃表XX機械公司文件編號版本崗位名稱工藝試驗組長所屬部門研發部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標1標準機工藝試驗及時完成率及時率=及時次數+試驗總次數X100%及時次數：以技術科管理辦法相關規定為準試驗總次數：以營業部提供工藝試驗報告表份數為準100%98%96%20營業部月

11、資料提供及時率及時率=及時次數+提供總次數X100%及時次數：以技術科管理辦法相關規定為準100%98%95%20營業部月成功率成功率=已簽合同機種數一樣件提供種數X100%以通過樣件做成銷售的為準35%30%25%30直接上級營業部月2調試成功率調試成功率二成功調試的單數一調試總單數X100%調試后設備能正常運行，客戶驗收通過100%98%96%30質管部長營業部長月3安全事故79級工傷，每發一次扣10分，9級以上扣20分具體內容見行政部相關規定無行政部月確認/日期審核/日期批準/日期貞他XX機械公司文件編號版本崗位名稱X藝試驗員所屬部門研發部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項

12、目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標l標準機工藝試驗及時完成率及時率=及時次數+試驗總次數X100%及時次數：以技術科管理辦法相關規定為準試驗總次數：以營業部提供工藝試驗報告表份數為準100%96%95%20營業部月資料提供及時率及時率=及時次數+提供總次數X100%及時次數：以技術科管理辦法相關規定為準100%96%95%20營業部月成功率成功率=已簽合同機種數一樣件提供種數x100%以通過樣件做成產品銷售的為準35%30%25%20直接上級營業部月2調試成功率調試成功率=成功調試單數一調試總單數x100%調試后設備能正常運行，客戶驗收通過100%98%96%30服務反饋表月3設備

13、日常保養率日常保養率=日常保養臺數一設備總臺數X100%正常使用的設備，不包括止在修理和維護的100%98%96%10日常保養表月確認/日期審核/日批準/日期貞他期研發部一資料員績效考核計劃表XX機械公司文件編號版本崗位名稱維修技術組長/員1所屬部門研發部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標1客戶咨詢回復及時性每投訴一次未及時回復扣5分，最多扣10分在承諾時間內沒后回復客戶的被投訴及時10直接上級月2維修成功率維修成功率=成功維修的單數+維修總單數X100%成功：在一單內進行兩次以下維修的正常運行60服務反饋表月3服務態度每接到客戶投訴

14、一次扣2分，最多扣20分以客戶不投訴為準無投訴10服務反饋表月4維修回款維修回款率=a金額+應回教100%總際回款:金額X應回收款：維修后在應收期內的維修費60%20財務科月確認/日期審核/日期批準/日期貞他研發部-維修技術組長/員績效考核評分表XX機械公司文件編號版本崗位名稱維修技術組長/員所屬部門研發部生效日期起考評項目子項目當期數據計算結果當期得分數據說明數據來源1客戶咨詢回復及時性投訴/、及時回復次數直接上級2維修成功率成功維修的單數服務反饋表維修總單數3服務態度客戶投訴次數服務反饋表4維修回款實際回款金額財務科應回款金額確認/日期審核/日期批準/日期貞他XX機械公司文件編號版本崗位名

15、稱資料員所屬部門研發部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標l工作任務完成及時性抽本部門內5位員工評分的平均得分為準以研發部的打字、整理文件、畫簡單圖紙等在規定的時間內完成為準總是及時2130分偶爾/、及時620分經常/、及時。5分30評分人月完成準確性抽本部門內5位員工評分的平均得分為準以任務下達人員發現錯誤為準總是準確2130分偶爾/、準確620分經常不準確05分30評分人月2技術資料保存完整性每發現一次遺漏扣2分，最多扣5分以工程師提交的資料簽收單和公共技術書籍目錄為準完整5研發部長月發放及時性抽5位相關部門人員評分的平均得分為準接

16、到發放通知后。在要求的時間內發放到相關部門總是及時1115分偶爾/、及時610分經常/、及時05分15評分人月發放準確性每投次扣510分，最多扣15分按照指定的范圍發放文件準確15研發部長月舊版回收及時性抽查發現一次沒及時回收，扣2分發放新文件時，同時回收舊版文件及時5研發部長月3技術建議每提次建議被采納獎5分，最高獎勵20分合理化的書面建議被責任人采納采納責任人、研發部長月確認/日期審核/日期批準/日期貞他制造部-采購科-外跑采購人績效考核計劃表XX機械公司文件編號版本崗位名稱采購組長所屬部門制造部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標

17、1采購計劃達成率實際完成采購臺數一計劃下達臺數X100%考核以臺數為單位，單臺中什-項未按米購計劃完成視為整臺未完成采購計劃100%98%95%50制造科長倉庫系長月2采購質量合格率合格采購批數一采購總批數X100%超過檢驗標準即為成批不良100%85%80%20質管科長月3不良原材料退倉率退倉不良批數一不良總批數X100%退倉：將所采購的不良原材料在發現不良七天內退回給供應商并辦妥手續100%98%96%15質管科長月4采購費用率采購費用+采購總金額X100%,上升一點扣3分，下降一點加1分采購費用含運費、差旅費、招待費統計歷史上發生的費用15財務科長月確認/日期審核/日期批準/日期貞他制造

18、部一采購科一采購組長績效考核評分表XX機械公司文件編號版本崗位名稱采購系長所屬部門制造部生效日期起考評項目子項目當期數據計算結果當期得分數據說明數據來源l采購計劃達成率實際完成采購臺數制造部長計劃下達臺數制造科長2采購質量合格率合格采購批數質管科長采購總批數財務科長3不良原材料退倉率退倉不良批數倉庫科長不良總批數倉庫科長4采購費用率采購費用財務科長采購金額財務科長確認/日期審核/日期批準/日期貞他XX機械公司文件編號版本崗位名稱外跑采購人所屬部門制造部生效日期起考評項目考核指標m考攵據來源核周項目名稱計算方式項目界定最局考核指標指標最低分類指標一小43、，準確采購單據張數考核以采購單據的張數為

19、米購計劃達1冷上+采購單據總張數單位，在采購組長規定的時成率.、X100%間內完成100%98%95%50采購組長月米購質量合合格米購批數一米超過檢驗標準即為成批2一、格率購批數X100%不良100%85%80%40質管科長月聯系方式可以是手機、固定電詰號他，但要同時留下采供業商聯系缺一次扣3分購地址、聯系人，月底統計方式留底率當月采購總批次中已留有聯系方式的即為“留底采購完整10采購組長月批次確認/日期審核/日期批準/日期貞他制造部-采購科-外跑采購人績效考核評分表XX機械公司文件編號版本崗位名稱外跑采購人所屬部門制造部生效日期起考評項目子項目當期數據計算結果當期得分數據說明數據采源1采購計

20、劃達成率準確采購單據張數采購組長采購單據總張數采購組長2米購質里合格率合格采購批數財務科長采購批數財務科長3供應商聯系方式留底率缺少次數采購組長確認/日期審核/日期批準/日期頁他制造部-采購科-倉庫組長績效考核計劃表XX機械公司-文件編號版本崗位名稱物控組長所屬部門制造部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標1采購計劃完成率完成計劃臺數一計劃臺數X100%在物控科長下達的采購計劃內容和時間內完成視為完成，按臺數計算100%98%95%40制造部長制造科長計劃員月2物料異常處理及時率延次扣2分，最多扣30物料異常：來料不及時、來料不良、臨時

21、補料，制造部門以反饋單的形式反映無延誤30制造部長計劃員月3采購費用率采購費用+采購總金額X100%上升一點扣3分，下降一點加1分采購費用含運費、差旅費、招待費統計歷史上發生的費用比例（高）15財務科長月4貨物安全（非管理原因）發生一次事故扣5分貨物安全包括消防、防腐、防化學品、防盜無事故15總裁助理確認/日期審核/日期批準/日期頁碼XX機械公司文件編號版本崗位名稱倉庫組長所屬部門制造部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標1采購計劃下達的及時性遲到一次扣5計劃臺數來源于制造科長，在接到制造科長計劃后兩小時內編制采購計劃，采購數量依據倉庫

22、庫存量確定按規士7E20物控科長采購組長月2材料出庫輸入電腦（賬本）的及時性延期扣3分/卜次臺，最多扣20分倉庫組長屬卜3人分別承擔標準機、專用機、銅鋁鐵料的管理，憑領料單發出，材料名稱和數量于次日中午前輸入電腦，否則視為延期無20財務科長物控科長月3物料賬物卡準確率（不含低值易耗品）工物數+賬面數X100%賬物數：簽收（入倉）和簽發（出倉）的臺數；簽收單據由制造部開出，簽發單由營業部開出，必須是真實反映，實物數為盤點數100%98%96%30財務科長月4材料盤點的及時性M期每人次扣5分，最多扣20分倉庫組長屬卜3人分別承擔標準機、專用機、銅鋁鐵料的管理，在次月的5日前盤點結束視為及時，3人中

23、后1人未能按期完成視為延期無延期20財務科長物控科長月5貨物安全性（非管理原因）事故每次扣5分，最多扣10卜安全性：防潮、防盜、防火，確保貨物完好無損尢事故10物控科長月確認/日期審核/日期批準/日期貞他制造部一采購科一原材料管理員績效考核計劃表XX機械公司文件編號版本崗位名稱標準機/非標準機管理員所屬部門制造部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標1原材料出庫輸入電腦的準確率遲一次扣3分憑領料單發出；材料名稱和數量于次日中午前輸入電腦無10倉庫組長物控科長月2標準件出倉及時率段次扣2分出貨/、及時而被投訴視為不及時，如因米購原因造成，需

24、有書面反饋單交制造部長說明及時20制造科長月3賬物卡對應準確率（不含低值易耗品）上物數一賬面或卡數X100%賬面數或卡數為進倉數減出倉數；實物數為實際盤點數100%99%98%20財務科長月4標準件盤點的及時性延期一次扣3分，最多扣6分承擔標準機標準件的管理，在次月的5日前盤點結束視為及時無延期10倉庫組長月5標準件材料消耗率"際發放臺數一計劃臺數X100%以臺數為考核單位實際發放臺數：每臺實際領用的原材料金額100%98%96%20財務科長月6貨物安全性（非管理原因）事故每次扣5分，最多扣10分安全性：防潮、防盜、防火，確保貨物完好無損尢事故20倉庫組長月確認/日期審核/日期批準/

25、日期頁碼XX機械公司文件編號版本崗位名稱原材料管理員所屬部門生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標1原材料出庫輸入電腦的準確率遲一次扣3分憑領料單發出，材料名稱和數量于次日中午前輸入電腦無10倉庫組長物控科長月2原材料出倉及時率投訴一次扣2分出貨/、及時而被投訴視為/、及時，如因米購原因造成，需有書面反饋單交制造部長說明及時20制造科長月3賬物卡對應準確率（不含低值易耗品）實物數+賬面或卡數X100%賬面數或卡數為進倉數減出倉數，實物數為實際盤點數100%99%98%20財務科長月4原材料盤點的及時性延期一次扣3分，最多扣6分原材料盤點以

26、次月的5日前盤點結束視為及時無延期10倉庫組長月5原材料消耗率實際發放臺數一計劃臺數X100%以臺數為考核單位實際發放臺數：每臺實際領用的原材料金額100%98%-96%20財務科長月6貨物安全性（非管理原因）事故每次扣5分，最多扣10分安全性：防潮、防盜、防火，確保貨物完好無損尢事故20倉庫組長月確認/日期審核/日期批準/日期貞他制造部-制造科-科長績效考核計劃表XX機械公司文件編號版本崗位名稱制造部長所屬部門制造部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標1生產計劃達成率實際完成臺數+計劃下達臺數X100%在生產計劃規定時間內完成成品入庫

27、即視為生產計劃完成。如對計劃延期有詳細的延期理由，報告者可免除責任100%98%95%30營業部長月2處理異常問題的及時性投訴L次扣3分，最多扣10分異常：設計圖紙延期或設計錯誤需與研發部協調.不良原材料調換、不良產品的處理、重要訂單的進度有誤等，如因延誤被投訴視為不及時無投訴20總裁助理月3材料消耗率變壓器實際領用料金額+匯計劃用料金額X100%實際領用以領料單數據為準計劃用料指材料定額，.由統計員計算100%98%96%10財務科長倉庫組長月機加工實際領用料重量+匯計劃用料重量X100%電氣實際領用料金額+匯計劃用料金額X100%裝配4開箱合格率一臺不合格扣5分，最多扣30分，全部合格獎5

28、分自格百數：按臺向交各戶驗貨時，經正常的安裝、調試后設備能夠正常工作的數量，以營業部記錄為準合格30營業部部長月5現場安全性事故每次扣3分，扣分不封頂審核/日期無人身安全和重大設備事故尢事故10總裁助理月確認/日期審核/日期批準/日期貞他XX機械公司文件編號版本崗位名稱制造科長所屬部門制造部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標1生產計劃下達及時率及時下達臺數一應下達臺數X100%k卜達臺數：營業部所簽合同（含標準機和非標準機）臺數和%合同臺數。計劃要求分采購“劃、外協計劃、內部計劃三部分。標準機合同評審后在4、時內完成下達，非標準機在接

29、收圖紙8小時內下達120%100%95%20倉庫組長外協計劃貝月2材料定額達成率投訴L次扣2分計劃總臺數中涉及到內部機加，部分（含標準機和非標準機）的零件需要在采購前制訂材料（2消耗定額，被投訴臺數視為未完成材料制訂數100%95%90%10采購組長倉庫組長月3生產計劃達成率實際完成臺數+計劃下達臺數X100%在生產計劃規定時間內完成成M入庫即視為生產計劃完成，對計劃延期有詳細的延期理由，報告者責任可免除100%98%95%25制造部長月4材料消耗變壓器T實際領用料金額+匯計劃用料金額X100%，際領用以領料單數據為準；十劃用料指材料定額，由統計100%98%96%20財務科長倉庫組長月機加工

30、T實際領用料重量+匯計劃用料重量X100%電氣T實際領用料金額+匯計劃用料金額X100%裝配5質量合格率合格臺數一送檢臺數X100%。格臺數指送檢總臺數中經過僉驗的合格臺數100%90%85%25質管科長月6現場安全性事故每次扣3分，扣分不封頂M人身安全和重大設備事尢事故制造部長月確認/日期審核/日期批準/日期貞他制造部-制造科-總裝配組長績效考核計劃表XX機械公司文件編號版本崗位名稱變壓器組長所屬部門制造部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考d周項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標生產計劃達成率實際完成件數一計劃下達件數X100%在生產計劃規定時間內完成成品入庫即視為生產計劃

31、完成100%98%95%30制造科長計劃員月材料投入消耗率計劃用料重量一實際領用料重量實際領用以領料單數據為準；計劃用料指材料定額，由統計員計算100%98%96%20倉庫組長財務科長月質量合格率合格數+送檢數X100%送檢總數中經過檢驗的合格數100%99%98%40質管科長月現場安全性事故每次扣35最多扣10分無人身安全和重大設備事故尢事故10制造科長質管科長月確認/日期審核/日期批準/日期貞他制造部-制造科-機加工組長績效考核計劃表XX機械公司文件編號版本崗位名稱機加工組長所屬部門制造部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源遂杉情項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標1生產計劃

32、達成率實際完成件數一計劃下達件數X100%在生產計劃規定時間內完成成品入庫即視為生產計劃完成100%98%95%30制造科長計劃員到月2材料投入消耗率計劃用料重量一實際領用料重量實際領用以領料單數據為準；計劃用料指材料定額，由統計員計算100%98%96%20倉庫組長財務科長月3質量合格率合格數+送檢數X100%送檢總數中經過檢驗的合格數100%99%98%30質管科長月4現場安全性事故每次扣35最多扣10分無人身安全和重大設備事故尢事故20制造部長質管科長月確認/日期審核/日批準/日期頁碼XX機械公司文件編號版本崗位名稱總裝配組長所屬部門制造部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項

33、目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標l生產計劃達成率實際完成件數一計劃下達件數X100%在生產計劃規定時間內完成成品入庫即視為生產計劃完成100%98%95%30制造科長計劃員月2材料投人消耗率口計劃用料重量一匯實際領用料重量實際領用以領料單數據為準；計劃用料指材料定額，由統計員計算100%98%96%20倉庫組長財務科長月3質量合格率合格數+送檢數X100%送檢總數中經過檢驗的合格數100%99%98%30質管科長月4現場安全性事故每次扣3分，最多扣10無人身安全和重大設備事故尢事故20制造部長質管科長月確認/日期審核/日期批準/日期頁碼制造部-制造科-計劃員績效考核計劃表XX機械

34、公司文件編號版本崗位名稱I計劃員l所屬部門制造部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標1內部生產計劃下達及時率實際下達臺數一計劃臺數X100%,在接收制造科長計劃后3小時內編制內部變壓系、電氣系、機加工系、裝配系四個系的生產計劃（標準機的指令臺數和非標準機的訂單臺數統稱為計劃臺數）100%99%98%50制造科長月2內部生產計劃達成率實際完成臺數一計劃臺數X100%在生產計劃規定時間內完成成品入庫即視為生產計劃完成100%95%90%30制造科長月3生產計劃義更及時性延期每次扣5分，最多扣20分接到制造科長變更計劃通知兩小時內艾更計劃視為

35、及時無延誤20制造科長月確認/日期1審核/日期批準/日期貞他制造部一質管科一科長績效考核計劃表XX機械公司文件編號版本崗位名稱外協工程師所屬部門制造部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標l外協計劃下達及時率實際下達外協臺數+計劃臺數X100%,計劃臺數來源于制造科長，在接收制造科長計劃后兩小時內編制外協U劃100%99%98%30制造科長計劃員月2外協計劃達成率完成外協件入庫臺數一計劃臺數X100%考核單位為臺數，訂單臺數（含標準機和非標準機中多項需外協。加工件中有一項外協件未能在計劃時間內入庫視為整臺未完成100%95%90%40計劃

36、員倉庫科長制造科長月3外協加工質量合格率外協件合格件數一計劃件數X100%考核單位為件數，含標準機和非標準機100%92%90%15質管科長月4外協不良品退倉率實際不良品退倉金額+不良品總金額X100%退倉：將外協件質量不合格的產品在發現之日起3天內退回給外協單位，并追回造成損失100%99%98%15倉庫組長j確認/日期審核/日期批準/日期貞俏1jXX機械公司文件編號版本崗位名稱質管科長所屬部門制造部生效日期起考評項目考核指標配分數據來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標考核指標最低指標1開箱合格率不合格1臺扣5分，最多扣20分，全部合格獎5分合格臺數：按合同交貨，經客戶驗收，正常的安

37、裝、調試后設備正常工作的臺數，以營業部記錄為準合格30營業部部長月2檢驗及時性投訴每次扣2分，最多扣10分檢驗及時均以不影響生產進度為限，入庫成品以不影響營業部出貨為限，以投訴次數考核無投訴10制造科長營業部長月3客戶投訴回復率實際回復數+應回復數X100%應回復數：營業部人員對于問美質量問題的反饋單應回復量，以反饋單記出為準100%98%96%25售后服務科、營業部部長月4儀器儀表送外檢驗及時率實際送檢數一計劃送檢數X100%計劃送檢：計量所建議送檢時間，按此送檢即為及時100%99%98%15總裁助理月5安全生產保障性事故每次扣3分，最多扣10分安全包括消防、人身、化學品、電器、機械（行車卜特殊設備、高溫