1、.1托管教師備課系統(tǒng)托管教師備課系統(tǒng).2托管老師備課的三大原則：托管老師備課的三大原則：1、學生需要我們教什么？2、家長需要我們管什么？3、學校需要我們做什么？ 備課的備課的核心：核心：是學生的健康成長、是學生的健康成長、全面發(fā)展。全面發(fā)展。.3托管備課的特殊性：托管備課的特殊性：1.精準備課（針對性，目的性）2.個性化輔導(dǎo)3.一站式服務(wù).4備課原則備課原則1、知識線2、能力線.5A.學校備課注重書本知識的系統(tǒng)全面，不疏漏任何知識點，輔導(dǎo)班備課是查漏補缺，針對性強，目的性強。B.學校注重的是新知識講解，輔導(dǎo)班注重復(fù)習、預(yù)習、補充，配合輔導(dǎo)學校教學的完成。托管班和學校備課的區(qū)別托管班和學校備課的

2、區(qū)別.6托管班和學校備課的聯(lián)系托管班和學校備課的聯(lián)系二者是合作互補合作互補的關(guān)系，但輔導(dǎo)班要積極主動去配合學校完成教學。.7備課的內(nèi)容備課的內(nèi)容1、備流程、標準2、學能訓練3、錯題4、作業(yè)5、復(fù)習預(yù)習6、學法指導(dǎo).8 如何備流程、標準如何備流程、標準1、熟悉作業(yè)輔導(dǎo)中各項流程2、熟悉作業(yè)輔導(dǎo)中各項流程的操作標準3、關(guān)鍵節(jié)點的處理技術(shù).9備錯題備錯題積累錯題改正錯題錯誤反思檢驗檢測重溫復(fù)習定期測試.10如何備作業(yè)如何備作業(yè)1、學生的配套練習常規(guī)作業(yè)（周備課、主管考核）2、學生的臨時作業(yè)（及時復(fù)印、提前完成、建立題庫)3、學生的課外練習.11如何備預(yù)習復(fù)習如何備預(yù)習復(fù)習1、預(yù)習學案、預(yù)習方式2、復(fù)

3、習學案、復(fù)習方式.12備學法指導(dǎo)備學法指導(dǎo)1、小組學習（分組學習）2、自查3、互查4、師查.13如何備學能訓練如何備學能訓練1、作業(yè)前12分鐘學能專項訓練2、作業(yè)過程授人以漁3、作業(yè)后的預(yù)習訓練.14如何備課本如何備課本1、學生的配套練習、教材，教師要先做、先看；2、在做的過程中，做好重難點、易錯點的標記，并記清哪類題目可能是哪類學生的薄弱點；3、把練習歸類、精化、分等級布置給不同水平的學生去做；4、對于難點、易錯點的問題要提前準備兩套以上的方案去給學生講解。.15如何備學生如何備學生1、學生的性格（新接一個班或新進了學生）；2、學生的知識薄弱點、作業(yè)錯題；3、學生的近期表現(xiàn)（有什么反常，有什

4、么進步）；4、學生的優(yōu)點、閃光點和不足之處，二者并用。.16備賞識備賞識1、提問時候盡可能喊出學生的名字，甚至可以喊小名。2、大量運用肯定的語言3、大量運用鼓勵的語言4、對于學生的作業(yè)，先說好的，再說錯的。5、相信每一個學生，盡可能挖掘他們的優(yōu)點，不要抓住缺點不放。.17備勵志備勵志1、小故事大道理2、聽故事、做游戲是人類的天性3、能夠升華課堂教學內(nèi)容中的精神部分.18備方法：備方法：1、同一個知識點用不同的方法講解，學生的接受程度不同。2、圖表法3、設(shè)問法4、情景法5、歸納法6、舉一反三法.19備考試：備考試：高度提純規(guī)律總結(jié)出一套能提分的內(nèi)部資料（分析歷年考試大綱及試卷，總結(jié)規(guī)律、分析趨勢

5、。整理出一套擁有自己版權(quán)的權(quán)威資料）透析試卷結(jié)構(gòu)（包括題型結(jié)構(gòu)及比例、知識點結(jié)構(gòu)及比例）總結(jié)各種題型的答題技巧（比如解選擇題的技巧）.20制作文化墻布置教室（突出主題）.21備銷售：備銷售：1.上好課是對學員的一種服務(wù)（讓學生感到物有所值、物所超值）2.服務(wù)就是銷售，信息化時代，口碑的力量十分強大（人的本能傳播壞消息的欲望是傳遞好消息欲望的100倍）3.學員的續(xù)班率是衡量一個培訓學校辦學質(zhì)量的最重要的參數(shù)（續(xù)班率的關(guān)鍵因素是課堂的吸引力）.22備心態(tài)備心態(tài)把自己當成教育工作者，從教育的本質(zhì)出發(fā)把自己當成孩子，要有童心把自己當成家長，要有愛心遇到挫折，不要氣餒，一起努力共同進步！.23為什么要做

6、到讓家長完全滿意為什么要做到讓家長完全滿意1.在競爭空前激烈的時代，“完全顧客導(dǎo)向”是市場的唯一標準。2.家長永遠從一流中挑選最佳。3.如果家長不滿意，學校將迅速失去市場占有率。 1=25=250/500每當一個家長向?qū)W校投訴服務(wù)不滿的時候，就有25個不滿意但保持沉默的家長。將有250-500人聽到他們所說的情況而且深受影響。.24服務(wù)理念服務(wù)理念1.我們是提供教育培訓服務(wù)的機構(gòu)。2.學員是我們提供服務(wù)的對象，是校園里最重要的人，沒有他們，就沒有學校存在的必要。3.不是學員依賴我們，而是我們依賴學員。4.我們?yōu)閷W員工作不是在幫助他們，而是他們幫助我們獲得了為其服務(wù)的機會。5.對所有學員負責，提供高質(zhì)量的教學是我們應(yīng)該做到的最基本的服務(wù)。6.學員家長是我們最重要的客戶，讓家長完全滿意是我們的服務(wù)宗旨！7.7.做好服務(wù)是最重要的學校服務(wù)工作做好服務(wù)是最重要的學校服務(wù)工作！.25課后服務(wù)課后服務(wù)1.通過電話溝通做好家校服務(wù)2.家長見面會溝