1、第一大題：單項選擇題(總分：60分)1、市場營銷理論于20世紀初誕生在（ ）· A.美國· B.英國· C.法國· D.德國標準答案：A2、高市場增長率和低相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是哪一類？（ ）。· A.問號類· B.明星類· C.現(xiàn)金牛類· D.狗類標準答案：A3、企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化，這是（ ）。· A.后向一體化· B.前向一體化· C. 水平一體化· D.垂直一體化標準答案：A4、在無需求狀況下，市場營銷管理的

2、任務(wù)是（     ）。· A.改變市場營銷· B.刺激市場營銷· C.反市場營銷· D.協(xié)調(diào)市場營銷標準答案：B5、從事商品購銷活動，并對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的中間商叫（     ）。· A.商人中間商· B.代理中間商· C.輔助商· D.制造商代表標準答案：A6、市場營銷管理的實質(zhì)是（     ）。· A.供給管理· B.需求管理· C.供求管理

3、83; D.價值管理標準答案：B7、什么觀念是指導企業(yè)營銷行為最古老的觀念之一？（     ）· A.生產(chǎn)觀念· B.推銷觀念· C.市場營銷觀念· D.社會市場營銷觀念標準答案：A8、為市場營銷思想發(fā)展提供概念最多的一門社會科學是（）。· A.經(jīng)濟學· B.管理學· C.社會學· D.心理學標準答案：A9、如果企業(yè)尚未完全開發(fā)潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機會，則可采取（     ）戰(zhàn)略· A.一體化·

4、; B.多元化增長· C.密集增長· D.全面增長標準答案：C10、在不規(guī)則需求狀況下，市場營銷管理的任務(wù)是（     ）。· A.改變市場營銷· B.刺激市場營銷· C.反市場營銷· D.協(xié)調(diào)市場營銷標準答案：D11、一般把市場需求的最高界限稱為(     )。· A.市場潛量· B.企業(yè)潛量· C.市場底量· D.企業(yè)底量標準答案：A12、人類欲望和行為最基本的決定因素是（）。· A

5、.文化· B.家庭· C.個性· D.環(huán)境標準答案：A13、若購買類型為A A A B B B，那這是哪一類消費者群體？（     ）· A.鐵桿品牌忠誠者· B.幾種品牌忠誠者· C.轉(zhuǎn)移忠誠者· D.非忠誠者標準答案：C14、目標市場營銷的首要步驟是（      ）。· A.選擇目標市場· B.市場細分· C.進行市場定位· D.組成營銷團隊標準答案：B15、企業(yè)原來生產(chǎn)高

6、檔產(chǎn)品，后來決定增加低檔產(chǎn)品，這是（     ）的產(chǎn)品組合策略？· A.向上延伸· B.向下延伸· C.雙向延伸· D.向外延伸標準答案：B16、政府采購的招標活動中，評標委員會的總?cè)藬?shù)應(yīng)為（     ）以上的單數(shù)。· A.3人· B.5人· C.7人· D.9人標準答案：B17、社會市場營銷觀念產(chǎn)生于20世紀（     ）。· A.50年代· B

7、.60年代· C.70年代· D.80年代標準答案：C18、在測定、加工信息資料所依據(jù)的尺度中，什么尺度所使用的數(shù)值，用于表現(xiàn)它是否屬于同一個人或物？（     ）· A.順序尺度· B.名義尺度· C.間距尺度· D.比例尺度標準答案：B19、什么市場由各種批發(fā)商和零售商組織？（     ）。· A.產(chǎn)業(yè)市場· B.中間商市場· C.政府市場· D.服務(wù)市場標準答案：B20、企業(yè)用以測量消費者生活方式的“

8、AIO”尺度是指活動、興趣和(     )。· A.職業(yè)· B.個性· C.習慣· D.意見標準答案：D21、市場營銷學產(chǎn)生于· A.19世紀初· B.19世紀中葉· C.20世紀初· D.20世紀中葉標準答案：D22、市場包含了三個主要因素：人口、購買力和 · A.競爭對手· B.購買欲望· C.產(chǎn)品· D.價格水平標準答案：B23、什么需求是指大多數(shù)人對某個產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況 

9、;· A.無需求· B.下降需求· C.負需求· D.有害需求標準答案：C24、如果企業(yè)尚未完全開發(fā)潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機會，則可采取· A.密集增長戰(zhàn)略· B.一體化增長戰(zhàn)略· C.多角化增長戰(zhàn)略· D.市場撇脂戰(zhàn)略標準答案：A25、市場營銷組合包含四個基本變量，即產(chǎn)品、價格、地點和 · A.服務(wù)· B.渠道· C.品牌· D.促銷標準答案：D26、企業(yè)相關(guān)環(huán)境發(fā)展趨勢基本上分為兩大類，一類是環(huán)境威脅，另一類是· A.競爭威脅· B.市場營

10、銷機會· C.需求多樣化· D.人口老齡化標準答案：B27、組織市場可分為產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場和· A.政府市場· B.消費者市場· C.技術(shù)市場· D.網(wǎng)絡(luò)市場標準答案：A28、在測定、加工信息資料所依據(jù)的尺度中，哪種尺度的意義是絕對的，它有著含義為“無”量的原點 · A.名義尺度· B.順序尺度· C.間距尺度· D.比例尺度標準答案：D29、企業(yè)需求的絕對極限是· A.市場潛量· B.企業(yè)潛量· C.企業(yè)銷售量· D.市場最小量標準答案：A

11、30、美國通用電器采購經(jīng)理邁爾斯發(fā)明了價值分析技術(shù)，用公式來表示即 · A.V = F/C· B.V = C/F· C.F = V/C· D.F = C/V標準答案：C第二大題：多項選擇題(總分：40分)1、企業(yè)選擇目標市場可以開綠燈的策略有（     ）。· A.市場集中化· B.選擇專業(yè)化· C.產(chǎn)品專業(yè)化· D.市場專業(yè)化· E.市場全面化標準答案：A, B, C, D, E2、冒險業(yè)務(wù)是(    

12、)的業(yè)務(wù) · A.高機會· B.低機會· C.高威脅· D.低威脅· E.無威脅標準答案：A, C3、關(guān)于產(chǎn)業(yè)市場，下列哪些說法是正確的？（）· A.購買者數(shù)量少· B.需求缺乏彈性· C.規(guī)模大· D.間接購買· E.需求很穩(wěn)定標準答案：A, B, C4、組織市場可分為以下哪幾種類型?(         )· A.政府市場· B.人才市場· C.產(chǎn)業(yè)市場· D.資金

13、市場· E.中間商市場標準答案：A, C, E5、新產(chǎn)品包括以下幾類產(chǎn)品：（     ）· A.全新產(chǎn)品· B.換代產(chǎn)品· C.核心產(chǎn)品· D.改進產(chǎn)品· E.仿制產(chǎn)品標準答案：A, B, C, D, E6、多元化增長的主要方式包括· A.同心多元化· B.水平多元化· C.集團多元化· D.市場多元化· E.營銷多元化標準答案：A, B, C7、ABCDE現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理哲學有以下幾種（   

14、60; ）。  A.           B.       C.   D.     E.· A.生產(chǎn)觀念· B.產(chǎn)品觀念· C.推銷觀念· D.市場營銷觀念· E.社會市場營銷觀念標準答案：A, B, C, D, E8、市場營銷學作為一門獨立的學科，具有哪些明顯特征· A.綜合性· B.邊緣性

15、83; C.實踐性· D.公共性· E.靈活性標準答案：A, B, C9、下列哪些是心理定價策略？· A.聲望定價· B.單一價格定價· C.尾數(shù)定價· D.滲透定價· E.招徠定價標準答案：A, C, E10、市場細分的有效標準有· A.可測量性· B.可進入性· C.可控制性· D.可區(qū)分性· E.可盈利性標準答案：A, B, D, E復習資料市場營銷學(課程代碼00058)第一大題：單項選擇題(總分：60分)1、分銷渠道不包括（   

16、60; ）。· A.商人中間商· B.代理中間商· C.供應(yīng)商· D.用戶標準答案：C2、從市場營銷觀點來看，物流規(guī)劃應(yīng)先從（     ）開始考慮· A.產(chǎn)品· B.價格· C.渠道· D.市場標準答案：D3、在短期內(nèi)，企業(yè)要實現(xiàn)利潤最大化，必須讓價格等于（     ）· A.平均成本· B.總成本· C.邊際成本· D.平均可變成本標準答案：C4、若某兩種產(chǎn)品的交叉彈性為正值，則此兩項產(chǎn)品為（&

17、#160;    ）· A.互補品· B.替代品· C.必需品· D.奢侈品標準答案：B5、從促銷的歷史發(fā)展過程來看，企業(yè)最先劃分出（     ）職能· A.廣告· B.人員推銷· C.公共宣傳· D.銷售促進標準答案：B6、最古老也最常見的市場營銷組織形式是（     ）· A.產(chǎn)品型組織· B.職能型組織· C.市場型組織· D.地理型組織標準答案：B7、什么是指

18、一個企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和遵循的價值標準、基本信念和行為準則（     ）· A.企業(yè)文化· B.企業(yè)環(huán)境· C.企業(yè)理念· D.企業(yè)制度標準答案：A8、企業(yè)營銷中最重要的可控因素是（      ）· A.產(chǎn)品· B.價格· C.促銷· D.地點標準答案：A9、在各種企業(yè)中，應(yīng)用CRM最多、效果最佳的是（     ）· A.工商業(yè)· B.金融業(yè)· C.通

19、訊業(yè)· D.交通業(yè)標準答案：B10、關(guān)系營銷是以（     ）為基本思想· A.信息論· B.系統(tǒng)論· C.控制論· D.關(guān)系論標準答案：B11、反向定價法是以（     ）為定價出發(fā)點?· A.實際成本· B.邊際成本· C.市場潛量· D.市場需求標準答案：D12、直接分銷渠道主要用于分銷（     ）· A.消費品· B.生活用品· C.奢侈品

20、3; D.產(chǎn)業(yè)用品標準答案：D13、渠道設(shè)計問題的中心環(huán)節(jié)是確定到達（     ）的最佳途徑· A.供應(yīng)商· B.批發(fā)商· C.零售商· D.目標市場標準答案：D14、在評估渠道方案的標準中，（     ）標準最重要· A.適應(yīng)性· B.經(jīng)濟性· C.控制性· D.準確性標準答案：B15、從市場營銷觀點來看，物流規(guī)劃應(yīng)先從(     )開始考慮· A.工廠· B.市場·

21、; C.交通· D.倉儲標準答案：B16、哪種媒體的優(yōu)點是靈活、及時、廣泛、可信？（     ）· A.報紙· B.雜志· C.廣播· D.電視標準答案：A17、對市場營銷組織影響最為明顯的是市場狀況和（     ）· A.銷售狀況· B.企業(yè)狀況· C.競爭者狀況· D.地理狀況標準答案：C18、某企業(yè)有30%的市場占有率，其最大的三個競爭者的市場占有率分別為20%、10%、10%，則該企業(yè)的相對市場占有率是（ &

22、#160;    ）· A.30%· B.50%· C.75%· D.80%標準答案：C19、儒家倫理中的（     ）要求人要自覺地做合理之事· A.仁· B.義· C.智· D.信標準答案：B20、綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是正確有效的(     )· A.綠色渠道· B.綠色營銷組合· C.綠色產(chǎn)品· D.綠色營銷觀念標準答案：A21、企業(yè)最理想的一種需求狀況是

23、3; A.潛伏需求· B.充分需求· C.不規(guī)則需求· D.過量需求標準答案：B22、企業(yè)在現(xiàn)有市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售叫· A.市場滲透· B.市場開發(fā)· C.產(chǎn)品開發(fā)· D.多元化發(fā)展標準答案：A23、目標市場營銷由三個步驟組成：一是市場細分，二是目標市場選擇，三是· A.市場營銷· B.尋找市場機會· C.市場定位· D.選擇促銷手段標準答案：C24、根據(jù)消費者購后行為的評價公式，若E P，表示 · A.消費者感到滿意· B.消費者感到非常滿意

24、83; C.消費者感到不滿意· D.消費者感到非常不滿意標準答案：B25、一個好的“補缺基點”應(yīng)具有的特征是· A.利潤增長潛力較小· B.對競爭者具有吸引力· C.企業(yè)沒有負債· D.有足夠的市場潛量和購買力標準答案：D26、在各類公眾中，保護消費者權(quán)益的組織叫· A.政府公眾· B.一般公眾· C.市民行動公眾· D.地方公眾標準答案：C27、 作為最主要的影響者，協(xié)助企業(yè)的決策者決定購買產(chǎn)品的品種、規(guī)格的人是· A.產(chǎn)品使用者· B.產(chǎn)品采購員· C.企業(yè)技術(shù)

25、人員· D.購買代理商標準答案：C28、作為新產(chǎn)品的創(chuàng)新采用者，他們所具有的特征應(yīng)該是· A.極富冒險精神· B.收入水平不一定高· C.受到周圍朋友的愛戴· D.一般是中年人標準答案：A29、在產(chǎn)品的長期成本中只有· A.固定成本· B.可變成本· C.沉沒成本· D.隱含成本標準答案：B30、企業(yè)在市場環(huán)境迅速變化和企業(yè)規(guī)模急劇擴大的情況下適宜采用· A.產(chǎn)品定點超越· B.過程定點超越· C.組織定點超越· D.戰(zhàn)略定點超越標準答案：C第二大題：多項選擇題(總

26、分：40分)1、CRM的主要功能有（     ）· A.顧客獲取· B.顧客開發(fā)· C.顧客保持· D.顧客滲透· E.顧客便利標準答案：A, B, C2、產(chǎn)生渠道沖突的原因主要有（     ）· A.目標差異· B.市場差異· C.歸屬差異· D.認知差異· E.過度依賴標準答案：A, B, C, D, E3、在以下哪些情況下，需求可能缺乏彈性？（     ）· A

27、.市場上沒有替代品· B.市場上有許多競爭者· C.市場上沒有競爭者· D.購買者對高價格不在意· E.購買者改變購買習慣較慢標準答案：A, C, D, E4、企業(yè)確定廣告預算的主要方法有(     )。· A.量力而行法· B.競爭對等法· C.銷售百分比法· D.目標任務(wù)法· E.盈虧平衡法標準答案：A, B, C, D5、對市場營銷組織影響最為明顯的是（     ）· A.人員· B.市場·

28、 C.競爭者· D.政府· E.家庭標準答案：B, C6、宣傳的特性有哪些?· A.高度真實感· B.缺少競爭· C.沒有防御· D.成本較高· E.戲劇化表現(xiàn)標準答案：A, C, E7、結(jié)構(gòu)性市場營銷組織有哪些形式· A.職能型· B.產(chǎn)品型· C.金字塔型· D.市場型· E.矩陣型標準答案：C, E8、市場營銷成本由哪些構(gòu)成· A.直接推銷費用· B.促銷人員工資· C.倉儲費用· D.生產(chǎn)工人工資· E.運輸費用標準答

29、案：A, B, C, E9、下列哪些是產(chǎn)品策略中的不道德行為· A.產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準· B.企業(yè)未向用戶披露產(chǎn)品使用中可能發(fā)生的危險· C.產(chǎn)品變相漲價· D.產(chǎn)品包裝信息不實· E.產(chǎn)品以次充好標準答案：A, B, D, E10、與傳統(tǒng)營銷相比，綠色營銷有哪些特征· A.營銷觀念更多考慮社會利益與環(huán)境利益· B.營銷目標更加關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)發(fā)展的協(xié)調(diào)· C.營銷成本更低· D.營銷手段更加強調(diào)營銷組合中的綠色因素· E.營銷的性質(zhì)是“公共的”標準答案：A, B, D復習資料市場營銷學(課程

30、代碼00058)第一大題：單項選擇題(總分：60分)1、物流的職能，就是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費地，從而創(chuàng)造（     ）· A.產(chǎn)品效用· B.促銷效用· C.服務(wù)效用· D.地點效用標準答案：D2、某種產(chǎn)品的最高價格取決于這種產(chǎn)品的（     ）· A.市場需求· B.市場潛量· C.成本費用· D.邊際成本標準答案：A3、自訂購單發(fā)出到接到物品所需要的平均時間叫（     ）·

31、A.訂購前置時間· B.訂購后置時間· C.存貨占用時間· D.最佳訂購時間標準答案：A4、企業(yè)按銷售額或利潤額的大小給予銷售人員固定的或根據(jù)情況可調(diào)整比例的報酬稱為(     )· A.薪金制度· B.回扣制度· C.傭金制度· D.激勵制度標準答案：C5、每一個上級所能控制的下級人數(shù)叫（     ）· A.管理長度· B.管理寬度· C.管理密度· D.管理力度標準答案：B6、羅斯首次系統(tǒng)地提出了（&#

32、160;    ）觀念· A.社會公眾· B.顯要義務(wù)· C.相稱· D.功利標準答案：B7、儒家倫理中的“（     ）”體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)系· A.仁· B.義· C.信· D.禮標準答案：A8、下列哪種定價又叫價格歧視？（     ）· A.差別定價法· B.偏向定價法· C.階段定價法· D.折扣定價法標準答案：A9、哪種方式是最重要的貨運方式？（ 

33、;    ）· A.水運· B.卡車運輸· C.鐵路運輸· D.管道運輸標準答案：C10、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷，下列哪種說法是不正確的？ (     )· A.網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售· B.網(wǎng)絡(luò)營銷使消費者有了更大的主動性· C.網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上· D.網(wǎng)絡(luò)營銷體現(xiàn)了目標市場營銷的個性化需求標準答案：A11、 一輛小汽車標價4000元,顧客以舊車折價500元購買,只需付3500元。這屬于（     ）&

34、#183; A.讓價策略· B.功能折扣· C.數(shù)量折扣· D.現(xiàn)金折扣標準答案：A12、某種產(chǎn)品的最低價格取決于這種產(chǎn)品的（     ）· A.市場需求· B.市場潛量· C.成本費用· D.企業(yè)潛量標準答案：C13、若某兩種產(chǎn)品的交叉彈性為負值，則此兩項產(chǎn)品為（     ）· A.互補品· B.替代品· C.必需品· D.奢侈品標準答案：A14、物流一詞源于（   

35、0; ）· A.英國· B.美國· C.德國· D.日本標準答案：B15、在促進購買者對企業(yè)及其產(chǎn)品的了解方面，（     ）的成本效益最好· A.廣告· B.人員推銷· C.銷售促進· D.宣傳標準答案：A16、（     ）組織是指在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度，以協(xié)調(diào)職能型組織中的部門沖突。· A.市場型· B.結(jié)構(gòu)型· C.產(chǎn)品型· D.地理型標準答案：C17、企業(yè)文化的核心和靈魂是（&#

36、160;    ）· A.價值觀念· B.模范人物· C.企業(yè)環(huán)境· D.文化網(wǎng)標準答案：A18、功利論最有影響的代表人物是（     ）· A.邊沁· B.羅斯· C.羅爾斯· D.科特勒標準答案：A19、西方學者對市場營銷道德的研究開始于20世紀（     ）· A.40年代· B.50年代· C.60年代· D.70年代標準答案：C20、整合營銷傳播是以（

37、60;    ）戰(zhàn)略觀點為基礎(chǔ)· A.由內(nèi)向外· B.由外而內(nèi)· C.自上而下· D.自下而上標準答案：B21、產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的· A.市場壽命· B.使用壽命· C.物理壽命· D.自然壽命標準答案：A22、增加一個單位產(chǎn)量相應(yīng)增加的單位成本叫· A.可變成本· B.單位成本· C.邊際成本· D.平均成本標準答案：C23、市場營銷執(zhí)行過程的首要步驟是· A.建立組織結(jié)構(gòu)· B.制定行動方案· C.設(shè)計決策

38、和報酬制度· D.開發(fā)人力資源標準答案：B24、借助CRM，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種營銷方式叫· A.整合營銷· B.交叉銷售· C.綠色營銷· D.網(wǎng)絡(luò)營銷標準答案：B25、在哪種競爭條件下，買主與賣主只能是價格的接受者，而不是價格的決定者？· A.完全競爭· B.壟斷競爭· C.寡頭競爭· D.純粹壟斷標準答案：A26、在確定廣告預算的各種方法中，哪種方法把銷售收入當成了廣告支出的“因”而不是“果”，造成因果倒置· A.量力而行法· B.銷售百分比法· C.競爭對等法· D.目標任務(wù)法標準答案：B27、把一種新產(chǎn)品的價格定得很高，以攫取最大利潤，這是一種什么定價方法？· A.撇脂定價法· B.滲透定價法· C.聲望定價法· D.目標定價法標準答案：A28、通過渠道中某個有實力的的成員來協(xié)調(diào)整個產(chǎn)銷通路的渠道系統(tǒng)，這屬于垂直渠道系統(tǒng)中的· A.公司式· B.管理式· C.合同式· D.一體式標準答案：B29、20世紀30年代以前，西方企業(yè)以生產(chǎn)觀念為指導思想，大部分采用· A.單