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文檔簡介

1、 老來網（手機端）用戶操作手冊老來網（手機端）用戶操作手冊11下載安裝22操作流程圖33注冊34登錄55用戶中心66資格認證77認證記錄98客服電話109消息1110意見反饋12 北京智慧眼科技發展有限公司 全國客服電話：400-800-4889 傳真：86網址：www.a- 地址：北京市海淀區藍靛廠東路2號院金源時代商務中心2號樓A座7E 1下載安裝1.首先登錄老來網2操作流程圖 3注冊請如實、準確的填寫或選擇您的信息，以確保注冊順利通過 手機號注冊成功后系統將會自動生成老來號，此老來號也可作為您的登錄賬號使用。 請使用您常用的手機號進行注冊，該手機號將作為您的登

2、錄賬號。 4登錄勾選“記住密碼”，再次登錄時將無需再輸入密碼，直接登錄即可您可以使用注冊時填寫的“手機號以及系統生成的老來號”進行登錄。如果您忘記了密碼，點擊“忘記密碼”找回即可。 5用戶中心首次認證，請如實填寫以上信息，方便我們查找您的模板，信息填寫正確后，即可進入認證，下次認證將無需再填寫。當您在老來網注冊成功尚未進行認證的時，我們是暫時無法同步到您的信息.所以模板照片和認證時間都暫時無法獲取。 “賬戶安全”可修改您的登錄密碼，并可換綁您注冊時填寫的手機號。點擊“資格認證”即刻進入認證流程。當您登錄成功并同步信息后，此位置可顯示您的信息，包括姓名、模板照片和上次認證成功時間?？刹榭茨^往的

3、認證記錄。可查看/修改您的“個人信息” 6資格認證點擊“開始認證”即可進入認證。在認證開始前，請端正姿勢，確保頭部在檢測框內，并適當調整與攝像頭的距離. 在認證過程中，請不要隨意移動或離開。認證過程中會有相應的文字提示和動畫提示（詳見具體認證流程），請根據提示適當進行姿勢調整。 或選擇“申訴”，我們建議您在多次認證不成功的情況下再選擇“申訴”。認證失敗后，您可以選擇“重新認證”點擊查看“什么是申訴”。 認證失敗后，您可以選擇“回到用戶中心”或點擊查看“認證記錄”提交申訴后，需要等待幾天方可到“認證記錄”里查看申訴結果。7認證記錄在認證記錄里，可查看到您的“認證結果”和“申訴結果”認證結果分為：認證成功和認證失敗，在老來網只顯示認證成功的結果。申訴分為：申訴狀態（申訴中）、申訴失敗、申訴成功（申訴成功即在老來網顯示認證成功）。 8客服電話在認證過程中，遇到任何問題，你都可以撥打“客服電話”咨詢。 未讀消息提醒，點擊查看消息詳情，并可查看認證提醒。9消息點擊“退出登錄”即可退出系統“常見問題”幫您解決使用過程中常見的問題。 10意見反饋請

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