1、群面討論之技巧1.什么是小組面試? 小組面試俗稱“群面”，英文表述為“Group Interview”,更科學的說法是“無領導小組討論”。小組面試一般由 5-8 個應聘者組成一個小組，共同應對一個需要解決的問題。小組成員以討論的方式，經過各種 觀點和思想的碰撞、提煉，共同找出一個最合適的答案或結果。在討論的過程中，每個成員都處于平等的地位，并不 在討論的過程中， 在討論的 過程中 每個成員都處于平等的地位，指定小組的領導，而面試官則在一旁對應聘者在討論中的發言內容及左右局勢的能力進行評估。指定小組的領導，而面試官則在一旁對應聘者在討論中的發言內容及左右局勢的能力進行評估。小組面試的內容可能 是

2、對實際商業背景中真實案例的討論，也可能是一項集體游戲。這種面試方法的優勢 能節約面試時間，而且可以讓應聘者在比較放松的狀態下來處理問題，這類面試特別適用 優勢是能節約面試時間，而且可以讓應聘者在比較放松的狀態下來處理問題，于評價應聘者分析問題、解決問題以及決策等具體的領導素質及語言表達能力等等，故現在被越來越多的企業使用。2小組面試的主要類型1 優先級討論 2 資源分配類 3情景方案類 4 開放和論辯類 5 角色扮演類3群面角色Leader：框架制定者和修正者（1）職責：群面的領導者，負責主持群面的整體流程，必要時需要安排團隊角色。 （2）要求：氣場、邏輯、總結歸納、排版決策 （3）評價：要么

3、贏的漂亮，要么死的難看 （4）系數：危險系數：機會系數：Timer：進程控制者（1）職責：負責根據面試總時間安排小組討論節奏，不僅僅是計時而已，必須對跑題的同學進行嚴格控制；容易由于關注討論而錯過討論結果；容易過渡到Leader；如果小組討論超時，那么Timer死的幾率接近100%，如果討論結果還OK，則希望很大。 （2）要求：堅定的個性、氣場、時間觀念、快速記筆記能力 （3）評價：個人認為相對來說比較安全的一個角色，而且容易過渡到Leader （4）系數：危險系數：機會系數：Recorder：整理記錄小組討論的人（1）職責：負責記錄小組討論結果，對速記能力和邏輯思維能力要求很高 （2）要求：

4、速記能力、邏輯思維 （3）評價：記錄時，可能無法加入小組討論；容易轉化為Reporter，但在陳述時，若漏掉要點，致死率幾乎100%。 （4）系數：危險系數：機會系數：Reporter：小組討論結果的陳述者（1）職責：大局觀要出眾，能夠在短時間內把握小組討論脈絡；要求：自信、邏輯思維、大局觀 （2）評價：陳述觀點時須邏輯思維清晰，若思維混亂，容易致死 （3）系數：危險系數：機會系數：Member：其他小組成員（1）職責：嚴格意義上，每個組員都是，需要提出建設性觀點，并能讓面試官注意到你是這個觀點的提出者； （2）要求：創新思維、總結歸納、邏輯思維 （3）評價：不要亂說話，如果沒能說出重點，就是

5、浪費機會和時間，下次想再說，難上加難 （4）系數：危險系數：機會系數：綜合以上，得出：（1） 性價比最高的角色是：Timer（2） Leader和Reporter風險很大，機遇也很大（3） Recorder和Reporter，Timer和Leader角色容易轉換 4 具體步驟A 前期角色爭取搶Leader（1）主動性原則，若大家沒動作，則主動提出擔任leader； （2）潛移默化：最好的方式還是從討論入手，根據表現讓組員認可，成為事實上的leader，也容易當reporter。 （3）混亂情況：主動擔當，帶領大家前進，之后的陳述也要有霸氣的承認自己是leader搶Timer（1）帶一塊手表容易

6、搶到timer，增大搶到的幾率 （2）如果沒搶到，也沒關系，而且還能降低風險（討論超時，timer必掛）。協助timer確定討論時間安排，并時時關注時間。搶Recorder因為風險較大，回報不高,不建議搶。不過自己一定要記錄討論結果，并且要有邏輯性，從幾次群面的結果來看，往往不是Recorder勝似Recorder。搶Reporter風險與機遇并存，記錄的東西比較全時，容易受到大家的推舉，也可自薦，不過容易引起組員和面試官的不好印象，所以，先等大家推舉，實在沒有人上才自薦。6 中期交流原則（1） 團隊和諧是第一目標 （2） 討論結構框架一定要先定出來，不然討論容易混亂，沒有方向 （3） 討論一

7、定要始終跟緊主題，并且有膽量拉回偏離方向的人，但又不能太強勢（容易引起人反感），用階梯式框架容易緩和矛盾Leader（1） 職責：始終確保小組討論在主線上，掌控小組討論方向 （2） 角色：若已經是leader，要注意聽取大家的意見，并整理在自己的筆記中，整合進框架內；若不是leader，則要始終跟隨leader的節奏，提出建設性意見。 （3） 若leader能力不行，要做到及時輔助，氣場不夠時，注意幫助leader控場Timer（1） 實時注意討論時間，做到有回旋余地 （2） 有人跑偏，注意拉回Recorder（1） 不管誰是Recorder，要有自己的記錄，并保持邏輯性 （2） 注意定期（較

8、頻繁）對小組討論進行總結，以免漏掉一些關鍵的點對待強勢隊友（1） 若是leader，保持跟隨，主線梳理，提出建設性意見 （2） 如是奇葩，作為leader要敢于打斷和拉回討論；若是其他組員，委婉提示對方討論偏離主線對待弱勢隊友（1） 若是leader，一定要想辦法讓盡量多的人參與進來，角色和內容都是；盡心傾聽每個人的說法，尤其是弱勢的人，他一般不說話，但是實在憋不住說出來的往往是精華 （2） 若不是leader，那就不用我管了7 后期收尾Leader選擇組員擔任reporter，若沒有人主動擔任，則leader需要自己頂上，所以leader自己也要記錄整個討論的成果。Timer及時提醒討論即將

9、結束，提示大家結束頭腦風暴，進入成果匯總Reporter結合recorder的成果對整個討論框架進行梳理，并在組內進行排練陳述；在陳述時，加入整個討論的時間安排，讓面試官覺得我們討論很有條理，采用總-分-總的陳述邏輯，開始和結尾需要點題：例子面試官你好，下面將由我代表我們的組員，向您陳述我們小組的最終意見。（總起）在討論之后，我們的排序依次是：大學教授，大學生，經理人，中學教師，小學校長，外科醫生，將軍，最后是運動員。根據您給的時間，我們進行了以下的安排：（討論時間安排）4分鐘的標準訂立，10分鐘的分類討論，最后是1分鐘的確定答案。在標準訂立方面，小組成員的意見中沒有太大的分歧，我們將“對社會

10、的貢獻程度”作為最重要的標準。（末尾再總結一次）Member保留意見，認真傾聽reporter的表述，積極主動進行補充，但要言之有理。8 危機處理討論第一原則團隊意識討論進程中，一定要牢記團隊意識，若有意見不能抒發，可暫時保留，作為后續補充；若作為leader，一定要帶出自己的勢力，對比較沉默的人的意見有反應，容易拉攏他們。同時，不要太強勢，容易引起人反感5 TIPS搶不到leader，怎么辦？（1）若leader能力還可以，那就始終跟隨leader的節奏，緊跟leader定下的討論框架和主線進行獻計獻策 （2）若leader能力不行，則要大膽主動提出討論主題和框架，并幫助leader保持討論

11、主線，但也不要喧賓奪主，做到自己的貢獻即可搶不到timer，怎么辦？需要時時注意討論時間，必要時可以直接問timer。這樣還能降低作為節奏掌控者的風險，即便最后項目超時，你的危險也比timer低搶不到reporter，怎么辦？注意傾聽他的陳述，若有不足，則主動進行補充；若邏輯不清晰，主動補充項目邏輯框架；若無不足，則可提出自己的一些獨到見解（careful，比較危險的）小組發生兩者爭論，怎么辦？（1）作為leader，需要迅速取一并安撫另外一個，記錄下被安撫那方的意見，做到盡量平穩過渡。 （2）若不是leader，而leader無動于衷時，提醒對方按照leader定的主線討論，不要跑偏。（感覺是拿leader作擋箭牌）群體發生混亂，怎么辦？靜下心來，將討論成果梳理，定出框架，如果是leader，一定要有擔當，及時中止混亂的討論，同時安排recorder記錄大家的想法，根據判斷決定討論的大方向。若不是leader，也要果斷中止討論，但不要太搶leader的戲份。討論分岔，或有人分裂團隊，怎么辦？強調小組討論目標，并搬出團隊理論，一般人會懂的；遇到奇葩，leader