1、被考核人姓名： 考核人：物流部經(jīng)理績效考核量表模板（標(biāo)準(zhǔn)范本）指標(biāo)維度量化指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核頻率數(shù)據(jù)來源考核得分財(cái)務(wù)單位物流成本5%平均水平季度/年度物流部、財(cái)務(wù)部部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率10%達(dá)100%季度/年度財(cái)務(wù)部內(nèi)部運(yùn)營貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率15%高于90%月度/季度/年度客戶、物流部配送計(jì)劃完成率10%高于95%月度/季度/年度業(yè)務(wù)部、物流部調(diào)度不力的次數(shù)10%0次季度/年度物流部貨運(yùn)質(zhì)量事故次數(shù)10%0次月度/季度/年度綜合管理部客戶客戶有效投訴次數(shù)10%0次月度/季度/年度綜合管理部相關(guān)部門有效投訴次數(shù)10%0次月度/季度/年度綜合管理部學(xué)習(xí)發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%達(dá)100%月度/季度/年

2、度人力資源部下屬重大違紀(jì)次數(shù)10%0次月度/季度/年度人力資源部量化考核得分合計(jì)指標(biāo)說明1貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率=×100%2下屬重大違紀(jì)次數(shù)是指考核期內(nèi)所有下屬重大違規(guī)違紀(jì)的累計(jì)次數(shù)權(quán)重說明1貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率既關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)又體現(xiàn)著物流部的運(yùn)作效率，因此權(quán)重分配較高2在行業(yè)水平一致的情況下，單位物流成本比較穩(wěn)定，難以降低，因此權(quán)重分配較低考核結(jié)果核算說明對物流部經(jīng)理的考核從定量與定性兩個(gè)方面進(jìn)行，可設(shè)為：考核得分=定量考核得分×75%+定性考核得分×25%。定性指標(biāo)主要涉及工作計(jì)劃、部門規(guī)章制度管理、人才培養(yǎng)等考核關(guān)鍵問題說明指標(biāo)的績效目標(biāo)值的制定一定要結(jié)合行業(yè)水平、季

3、節(jié)性、企業(yè)特殊情況等因素，定期進(jìn)行更新，制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)被考核人簽字： 日期：考核人簽字： 日期：物流部量化考核方案模板部門負(fù)責(zé)人： 直屬上級： 考核負(fù)責(zé)人： 考核周期： 年 月 日指標(biāo)維度量化指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核頻率數(shù)據(jù)來源考核得分財(cái)務(wù)物流成本節(jié)約率15%達(dá)到_%季度/年度財(cái)務(wù)部內(nèi)部運(yùn)營訂單處理及時(shí)率10%達(dá)100%月度/季度/年度物流部物資配送準(zhǔn)確率10%達(dá)100%月度/季度/年度客戶、物流部貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率10%達(dá)100%月度/季度/年度物流部貨損率10%不高于同行業(yè)均值月度/季度/年度物流部庫存周轉(zhuǎn)率10%同期平均水平季度/年度倉儲(chǔ)部安全事故發(fā)生次數(shù)10%0次月度/季度/年度綜合

4、管理部客戶客戶投訴次數(shù)15%0次月度/季度/年度客戶服務(wù)部學(xué)習(xí)發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%100%季度/年度人力資源部部門員工考核達(dá)標(biāo)率5%達(dá)98%季度/年度人力資源部量化考核得分合計(jì)指標(biāo)說明訂單處理及時(shí)率=×100%權(quán)重說明客戶投訴是對物流部門工作的外部直接評價(jià)，它可以直接反映物流部門的服務(wù)質(zhì)量，因此給予客戶投訴次數(shù)的考核權(quán)重相對高一些，設(shè)為15%考核結(jié)果核算說明對物流部門的考核核算，不僅要從上述定量指標(biāo)進(jìn)行，還要考慮定性指標(biāo)。定量指標(biāo)和定性指標(biāo)的分值比重可以設(shè)置為7：3，定性指標(biāo)包括物流制度的規(guī)范性、物流信息系統(tǒng)的完善性、客戶滿意度等考核關(guān)鍵問題說明1加強(qiáng)考核結(jié)果分析，尤其是對關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果的分析，以指導(dǎo)下一步的工作2對物流部的考核除