1、壯發(fā)堂壯發(fā)堂終端門店方案終端門店方案初案 編輯目的v主要用于主要用于“壯發(fā)堂壯發(fā)堂”連鎖店規(guī)范開店，開店連鎖店規(guī)范開店，開店步驟，開店流程等問題，建立完善而又行之步驟，開店流程等問題，建立完善而又行之有效的業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，從而保證公司立足有效的業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，從而保證公司立足扎根中國版圖中部扎根中國版圖中部湖北武漢，輻射全國。為湖北武漢，輻射全國。為后期進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)展后期進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)展 ，招商連鎖加盟等計劃，招商連鎖加盟等計劃 的的順利進(jìn)行，提供支持。順利進(jìn)行，提供支持。目錄v一.店面投入預(yù)算v二.終端店面選址評估v三.經(jīng)營規(guī)劃及運(yùn)營模式v四.裝修風(fēng)格設(shè)計及布局v五.終端店面人員崗位配置崗位職責(zé)及

2、晉升原則v六.門店?duì)I運(yùn)服務(wù)流程的定制v七.產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容的定價一 .店面投入預(yù)算（60100平米武漢形象店）v租金（押一付三）（80平米/店 *100平米/月）*4 32000元元v轉(zhuǎn)讓費(fèi) 30000元元v裝修 60000元元v店內(nèi)硬件設(shè)備，桌椅，沙發(fā)等 15000元元v產(chǎn)品，鋪貨 10000元元v流動資金 15000元元v相關(guān)證件辦理 3000元元v推廣及開業(yè)宣傳 2000元元v其他 2000元元 v總費(fèi)用 174000元二. 店面選址v社會消費(fèi)能力較強(qiáng)的客戶群體為目標(biāo)客戶群，店面緊貼目標(biāo)客戶群，形成近距離接觸。v1.步行街或商業(yè)區(qū)等商圈周邊。v2.主干道臨街門面（人流，車流大可做到品牌宣傳

3、廣告作用，店小不宜）。v3.高檔住宅密集大中型社區(qū)，大中型美發(fā)美容店或絲域，章光101等同行門店旁v店面，面積的門頭招牌比例。三. 經(jīng)營規(guī)劃及運(yùn)營模式v1.v2.v3.v4v5四.裝修風(fēng)格設(shè)計元素及布局v傳承古方中藥純天然養(yǎng)生發(fā)養(yǎng)發(fā)，圍繞“中國風(fēng)”為主題設(shè)計。v1.元素：回歸原始，天然原生太，古方傳承，良心 信仰v2.布局：前臺.客戶休閑區(qū).洗發(fā)護(hù)發(fā)區(qū).vip包房.洗手間.五. 終端店面人員組織構(gòu)架v店長公司店長實(shí)習(xí)店長（店長助理）養(yǎng)發(fā)師實(shí)習(xí)店員前臺收銀店長崗位職責(zé)v1.有強(qiáng)的店面經(jīng)營管理和服務(wù)意識，制定終端店面經(jīng)營方針與目標(biāo)，掌握每日，每周，每月，每季度目標(biāo)達(dá)成狀況，依業(yè)績狀況分析原因總結(jié)，

4、做出相應(yīng)的對策。 v2.店內(nèi)人員合理調(diào)配及培訓(xùn)v3.了解行業(yè)動向信息，競爭對手的情況v4.做好店面日常運(yùn)營各類報表，并跟據(jù)公司要求情況，及時整理傳發(fā)到公司。員工晉升v公司崗位晉升職位，一般遵循內(nèi)部選拔的原則，在內(nèi)部 無人勝任的情況下考慮外聘v內(nèi)部晉升或外聘員工在正式任命前均需經(jīng)過1個月試用考察.v公司按照“能者上，平者讓，庸者下”的原則選拔人才；v店內(nèi)員工在晉升方面享有均等的機(jī)會；v態(tài)度、能力、業(yè)績是公司晉升員工的主要依據(jù)；門店?duì)I運(yùn).點(diǎn)務(wù)管理制定v考勤管理制度制定v店員績效考核制定v工資福利制度v獎懲制度制定v教育培訓(xùn)制度v店內(nèi)資料保密制度v財務(wù)管理制度v店面設(shè)備及衛(wèi)生管理制度v會員歸檔管理制度，會員分檔分類。v貨品進(jìn)貨，銷售庫存管理門店?duì)I運(yùn)，店務(wù)管理制定v營業(yè)前準(zhǔn)備工作流程v客戶進(jìn)店接待服務(wù)流程v顧客發(fā)質(zhì)診斷流程v養(yǎng)發(fā)師操作流程v會員跟