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文檔簡介

1、服務合作協議甲方;法定代表人/負責人:地址:乙方:法定代表人/負責人:地址:根據中華人民共和國合同法等相關法律規定,甲乙雙方本著 優勢互補、共同發展的原則,就甲方向乙方推薦客戶及乙方向甲方客 戶提供貸款保險產品等事宜達成一致,經友好協商簽訂本協議。一、合作協議第一條 甲乙雙方承諾就雙方合作事宜,將在嚴格遵守中華人 民共和國商業銀行法、中華人民共和國保險法等相關法律法規和 監管要求的基礎上開展合作。二、合作內容第二條在合作期間,甲方為乙方篩選推薦客戶及協助貸后監控 等,乙方為甲方推薦的符合乙方基本授信條件的投保人提供貸款保證 保險及其他相關金融服務。第三條 乙方向甲方提供投保人的篩選標準,甲方根

2、據該標準, 篩選出符合乙方條件的推薦投保人,最終貸款審批與否由乙方決定。第四條 甲方在其推薦客戶發起申請后,根據客戶的授權向乙方 提供該客戶基本信息(包括客戶名稱、證件號碼、地址、聯系方式等 識別客戶身份的信息),乙方根據甲方提供的信息以及其他第三方公 開信息,對甲方推薦客戶進行分析,決定是否給予非承諾性貸款業務 授信額度,并根據客戶申請支用時的資信情況發放貸款。第五條 乙方對甲方推薦的客戶審批成功的,貸款金額須專款專 用,放款采取受托支付方式。第六條 甲乙雙方共同開展貸款保證保險產品及服務的宣傳推 廣。業務宣傳推廣過程中需體現雙方的業務品牌 (品牌提供方承諾對 方使用其提供的品牌進行業務宣傳

3、不會對任何第三方的合法權益造 成侵害)。利用客戶經理現場服務、網絡渠道等方式,聯合進行合作 項目的推廣。三、甲方的權利和義務第六條 甲方將乙方作為重要合作伙伴,在法律和金融政策允許 的前提下,積極為乙方提供其推薦客戶各類業務數據支持和其他優質 的信息服務,甲方對提供的數據和信息的真實性、有效性、完整性負 責。真實性是指甲方所提供的數據和資料必須是未經篡改的系統記錄; 有效性是指甲方所提供數據和資料在有效期內且符合雙方的約定;完整性是指甲方向乙方提供掌握的貸款申請人的所有數據和資料(需經過貸款申請人授權)。甲方提供的具體數據內容、類型需滿足乙方對貸款申請人授信的需要,具體內容由雙方商定第七條 甲

4、方作為保證人為其推薦的貸款審核成功的客戶提供 擔保。甲方與乙方以外的第三方合作在線貸款業務時, 在同等條件下, 甲方積極向客戶推薦乙方的金融產品和服務。第八條 甲方向其推薦客戶提供的與本協議相關的貸款金融產 品信息和推廣信息,必須經過乙方的審核同意,如未經乙方審核而違 背現行法律法規、政府及工商管理部門、中國保監會等行政及監管機 構、或乙方內部規章制度等有關規定,甲方須承擔與此相應的法律責 任,且乙方有權終止本合同。第九條 甲方須確保在取得客戶的授權后再向乙方提供包括但 不限于貸款申請信息、身份信息、注冊/經營信息記錄等信息和數據, 便于乙方進行貸前審查、貸款審批和貸后管理。第十條 甲方對乙方

5、提供的本協議項下的所有資料和信息負有 保密的義務和責任,未經乙方書面同意,不得用于與乙方合作項目無 關的其他用途。甲方在配合乙方收集貸款申請人征信信息的過程中, 必須保證信息安全,且嚴格遵守監管部門的要求,不私自截留貸款申 請人征信信息,甲方負責承擔和處理因違反此約定造成的一切客戶投 訴及相關法律責任。第十一條 甲方于每月 日之前向乙方提供上月甲方推薦貸款成功的客戶的交易數據等其他信息。甲方有義務根據乙方的需要, 提供客戶在貸款存續期間的異常交易數據, 包括可疑交易數據,并積 極協助乙方識別虛假交易。第十二條在客戶貸款存續期間甲方應將其掌握的相關信息,包括但不限于其推薦客戶地址、結算賬戶變更等

6、重要信息,及時向乙方 發送,由乙方進行相關處理。第十三條甲方有義務在其及其關聯公司對系統參數、業務規則 等作重大調整前書面通知乙方,甲方違反本約定而造成乙方損失的, 甲方須承擔相關責任。第十四條 甲方需確保向乙方提供的所有數據至少保留 一年; 未經雙方同意,甲方不得銷毀、更改,如因甲方原因造成數據被破壞, 甲方須承擔所有法律責任并賠償乙方所受的全部損失。甲方負責承擔和處理因其自身原因造成的一切客戶投訴及相關法律責任。第十五條 甲方在收到乙方預警信息后 一個工作日內須組織客 戶經理進行風險排查,并將排查結果書面反饋至乙方。同時,甲方有 義務在日常巡檢工作中進行風險排查,并將發現的問題及時上報乙方

7、。四、乙方的權利與義務第十六條 乙方向符合乙方信貸條件的甲方推薦客戶提供協議 中約定的信貸產品及相關金融服務, 供客戶選擇產品進行申請,本協 議另有約定除外。乙方應就投保人獲取貸款的金額和方式、貸款利率、貸款期限、 保險費率以及逾期罰息利率等一切有關貸款發放和償還事宜與客戶 進行明確約定,如乙方與客戶因貸款事宜發生爭議的, 乙方應依法解 決;涉及甲方的,甲方應共同解決。乙方根據貸款市場、自身資金情 況以及客戶的資信狀況,對給予客戶的貸款利率及保險費率水平進行。第十七條 乙方受理對甲方推薦客戶的貸款申請后, 應獨立負責 貸款申請人的身份核定,并采取有效措施對貸款人申請人的重要信息, 誠信情況,風

8、險程度進行全面審查。第十八條 乙方負責對甲方推薦客戶的貸款申請進行審批。乙方審核甲方提供的包括但不限于客戶身份信息、 貸款申請人資 質等信息是否真實、合法、完整、有效。第十九條乙方必須采取有效措施保證雙方合作業務所有信息和數據的安全,對合作業務的所有信息和數據妥善保管, 保證數據傳 輸、數據處理的穩定性。同時,應提供與甲方合作專職的對接人員, 信息交流、文件傳送的渠道,提供有效的電話、電子郵件、傳真等聯 系方式,并確保聯系暢通。第二十二條乙方有義務收集甲方推薦客戶的金融需求,為其提供良好服務,本協議下甲方有義務配合乙方完善服務, 提升客戶體 驗。第二十三條 乙方需保證向甲方和投保人發送的通知指

9、令真實 有效,乙方負責承擔和處理因其自身原因造成的指令與賬務操作不匹 配所產生的任何損失。第二十四條乙方對甲方提供的經過貸款申請人授權用于開展本協議合作業務的所有信息和數據,應與乙方本協議下以外的業務保 持獨立性,并不得用作本協議下目的以外任何其他用途。 乙方不得自 行或通過乙方關聯機構、合作機構、服務機構向本協議所涉及的客戶 提供甲方服務業務,否則須承擔與此相應的法律責任,賠償甲方相應經濟損失,且甲方有權終止合同第二十五條甲乙雙方在業務合作開展過程中,如因經濟環境惡化、貸款客戶違約等原因導致業務風險顯著增加, 可能或已經對乙 方造成了較大貸款損失,則乙方有權中止業務合作,并自行決定恢復 業務

10、續做的時間,但需至少提前一個月書面通知甲方,并說明理由。第二十六條 乙方須定期向甲方提供本協議項下,合作業務的貸 款審批結果、發放(內容包括但不限于貸款客戶姓名、貸款額度、利 率、期限等)及收回情況等信息,以便甲方進行業務管理和統計,乙 方需保證提供給甲方信息和數據的真實性和完整性。五、保密條款及約定第二十七條在本協議有效期內,任何一方都不得向第三方透露本協議的任何內容;任何一方都不得向第三方透露因簽訂和執行本 協議所獲得的另一方的任何秘密(包括但不限于對方及對方客戶的注 冊信息及交易信息、經營秘密、技術秘密),任何一方的知情人員都 負有保密義務。第二十八條 甲乙雙方約定保證其雇員、代理人、聘

11、請的法律或 財務顧問及軟件外包服務商等第三方服務機構履行本條的保密義務。第二十九條 本協議下保密義務不因協議終止而失效。六、不可抗力及免責事由第三十條不可抗力是指不能預見、不能避免、不能克服的客觀 事件。因受不可抗力影響而不能履行或不能完全履行本協議的一方可 以部分或全部免除履行其責任。第三十一條雙方的免責事由包括但不限于下列任何影響正常經營之形式:1 、因政府管制而造成的暫時性關閉等;2 、發生與本合同相關的法律法規及金融監管政策變動,或者政府宏觀貨幣政策變動,或國家政策對信貸額度進行管控或控制。3 、其它非甲/ 乙方造成的原因等。但上述情形如是因任何一方原因造成的,則該方不能免責, 造成另

12、一方損失的,應承擔賠償責任。第三十二條遇有不可抗力事件的一方,應立即將情況書面通知對方,并應于 15 日內通知另一方詳情,并出示相關有效證明文件以說明能履行或不能完全履行、 或需要延期履行的理由。 雙方按照不可抗力事件對協議的履行的影響程度, 再決定是否繼續履行本協議或終止協議。第三十三條對下列情形,一方可以書面形式通知對方終止本協議而不承擔任何責任:1、法律、法規、規章、政府規范性文件的規定或變動使雙方所達成的業務無法進行的;2、中國銀監會等監管機構要求立即停止雙方所達成業務的;3、其他雙方約定可以終止協議情形的。七、違約責任第三十四條 甲、乙雙方中的任何一方違反在本協議中所做的保證、承諾或

13、其他條款,均構成違約,另一方有權終止本協議。因違約而給另一方造成損失,違約方應承擔賠償責任,同時違約方須承擔 守約方因實現債權所支付的各項費用,包括但不限于訴訟費、保全費、 律師費、差旅費等。八、解除協議發生下列情形,守約方有權立即解除本協議,并通知對方:1、一方未履行本協議相關義務導致本協議不能實際履行。2、一方在協議期間內存在其他嚴重違反本協議約定的行為,致使合同履行已無意義。九、法律適用和爭議解決第三十五條 本協議的訂立、履行、變更、終止、解除等一切事 宜均適用中華人民共和國法律(為本協議之目的,在此不包括香港、 澳門特別行政區以及臺灣地區法律)。第三十六條 因本協議產生的任何爭議,甲、

14、乙雙方應友好協商 解決,經協商無法解決爭議的,甲、乙雙方應提請被告所在地的人民 法院訴訟解決。十條 其他條款第三十七條 本協議經甲方法定代表人或其授權代理人簽字 (或 蓋章)并加蓋公章(或合同專用章)、及乙方的法定代表人或其授權 代理人簽字(或蓋章)并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。本 協議一式肆份,雙方各執兩份,具有同等法律效力。第三十八條本協議有效期 年,本協議有效期屆滿前30日內,甲乙雙方均未提出書面要求終止協議的,本協議可自動順延一年,順延次數不受限制。第三十九條如本協議解除或終止的,甲乙雙方仍應繼續就未結清貸款的投保人履行本協議項下雙方應負之義務與責任,直至投保 人在乙方處的貸款結清并且已全額支付甲方的服務費。第四十條 甲乙雙方因自身行為而引發侵犯第三方合法權益的, 應獨立承擔相關責任。第四十一條本協議雙方在此確認,雙方均已充分了解和知悉各方反對其員工利用職務之便謀取任何形式利益之立場, 并承諾將本 著廉潔公平原則避免此類情形,不向對方的員工私自提供任何形式的 回扣、禮金、有價證券、貴重物品、各種獎勵、私人費用補償、私人 旅游、高消費娛樂等不當利益。第四

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