1、XX年國際項(xiàng)目管理知識：項(xiàng)目整體管理導(dǎo)語：項(xiàng)目整體管理，一方面體現(xiàn)完整和善始善終的意思，所 以整體管理是唯一貫穿啟動到收尾所有過程組的知識體系， 從項(xiàng)目啟 動到項(xiàng)目收尾項(xiàng)目整體管理都得管。 我們一起來看看相關(guān)的考試內(nèi)容 吧。項(xiàng)目整體管理的各個過程，包括：4.1 制定項(xiàng)目章程制定一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的文件， 并記錄能反映干系人需要和期望的初步要求的過程。4.2 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃對定義、編制、整合和協(xié)調(diào)所有子 計(jì)劃所必需的行動進(jìn)行記錄的過程。4.3 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而執(zhí)行項(xiàng)目管理 計(jì)劃中所確定的工作的過程。4.4 監(jiān)控項(xiàng)目工作跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng) 目管理計(jì)劃中確定的

2、績效目標(biāo)的過程。4.5 實(shí)施整體變更控制審查所有變更請求，批準(zhǔn)變更，管 理對可交付成果、 組織過程資產(chǎn)、 項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更的 過程。4.6 結(jié)束項(xiàng)目或階段完結(jié)所有項(xiàng)目管理過程組的所有活動， 以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段的過程。整合管理包括為識別、定義、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程組的各 過程及項(xiàng)目管理活動而進(jìn)行的各種過程和活動。整合：統(tǒng)一、合并、連接和一體化的性質(zhì)項(xiàng)目管理計(jì)劃包括： 所有知識領(lǐng)域的管理計(jì)劃、 變更管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、需求管理計(jì)劃、過程改進(jìn)計(jì)劃 項(xiàng)目文件：任何不屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃的， 用于管理項(xiàng)目的文件， 包括項(xiàng)目章程、工作說明書 (SOW、) 合同、干系人登記冊、需求 文件、活

3、動清單、質(zhì)量指標(biāo)、風(fēng)險登記冊、變更日志、問題日志、以 及任何其他類似的文件。項(xiàng)目經(jīng)理作為整合者的作用： 確保將項(xiàng)目的各個組成部分都恰到的協(xié)調(diào)，并將項(xiàng)目的各個組 成部分密切整合。關(guān)鍵工作包括：1. 理解項(xiàng)目范圍及影響項(xiàng)目的因素 ;2. 借助PMBO指南的方法，利用已有信息將其轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目管理計(jì)劃3. 根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃開展活動，管理人員，產(chǎn)生可交付成果4. 測量和監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展，采取適當(dāng)?shù)拇胧?shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目章程：由發(fā)起人在項(xiàng)目啟動期間簽發(fā)的，正式承認(rèn)項(xiàng)目的存在，授予項(xiàng)目經(jīng)理動用組織資源的權(quán)利。記錄了商業(yè)需求、項(xiàng)目的 理由、顧客需求、以及為滿足這些需求的產(chǎn)品或服務(wù)。商業(yè)論證：項(xiàng)目目的和理由項(xiàng)目開始會

4、議 (tickofmeeting) ：是一個由項(xiàng)目全員參與的會議， 以保證所有人員都對項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成共識。 是在規(guī)劃過程組結(jié)束時召開基準(zhǔn)：用于測量項(xiàng)目績效的部分項(xiàng)目管理計(jì)劃， 包括進(jìn)度基準(zhǔn)、 范圍基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)，這些基準(zhǔn)合并成為績效測量基準(zhǔn)。基準(zhǔn)只有在變更獲準(zhǔn)時才可修改項(xiàng)目工作說明書 （SOW：） 是在項(xiàng)目開始之前由客戶或發(fā)起人擬定 的，描述了項(xiàng)目要求，產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目是如何與戰(zhàn)略計(jì)劃相匹配。項(xiàng)目工作說明書在項(xiàng)目范圍說明書中得以提煉和細(xì)化。工作授權(quán)系統(tǒng)：是一個公司的系統(tǒng)， 包括在事業(yè)環(huán)境因素之內(nèi)， 是項(xiàng)目經(jīng)理用于批準(zhǔn)開始工作包或活動的系統(tǒng)， 以確保工作在正確的 時間、恰當(dāng)?shù)捻樞蜻M(jìn)行。配置管理計(jì)劃：

5、主要的目的是確保所有人都知道范圍、進(jìn)度和 其他項(xiàng)目管理計(jì)劃的最新版本。 它定義了如何管理可交付成果的變更， 以及受其變更影響的文件。變更控制系統(tǒng)：是一個提前建立的正式程序，定義了如何控制 可交付成果和文件，如何管理和批準(zhǔn)變更，如包括修改公司標(biāo)準(zhǔn)、政 策、計(jì)劃和程序所需遵循的步驟，以及如何確認(rèn)和批轉(zhuǎn)變更。事業(yè)環(huán)境因素：項(xiàng)目必須涉及、或項(xiàng)目必須采納的公司文化和 現(xiàn)存系統(tǒng)，須在整個項(xiàng)目過程中使用。組織過程資產(chǎn)：包括公司過程和程序，歷史信息，吸取的經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn)，須在整個項(xiàng)目過程中使用。歷史信息：以往項(xiàng)目的記錄，包括吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，用于對未 來項(xiàng)目做規(guī)劃和管理， 當(dāng)前項(xiàng)目的記錄將作為組織過程資產(chǎn)的一部分。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)：是個自動化系統(tǒng)，屬于事業(yè)環(huán)境因素的一 部分，用來提交和跟蹤變更、監(jiān)控項(xiàng)目活動。變更控制委員會（CCB）:是一個批準(zhǔn)和否決變更的委員會， 可能包括項(xiàng)目經(jīng)理、顧客、外部專家、發(fā)起人和其他人變更請求:指項(xiàng)目管理計(jì)劃被批準(zhǔn)后正式提出的變更，是通過