1、如何設(shè)計平衡計分卡與績效管理運作體系 考試得分100課程考試已完成，現(xiàn)在進入下一步制訂改進計劃！本次考試你獲得2.0學(xué)分！ 窗體頂端 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 EMBED Forms.HTML:Hidden.1 單選題正確 1.組織層面的戰(zhàn)略績效管理中，BSC與績效管理流程制度的修訂與發(fā)布在每年的（ ）月份之前完成： 1.  A 9 2.  B 10 3.  C 11 4.  D 12 正確 2.員工個體層面的績效管理分為四個步

2、驟，其中不包括的是： 1.  A 定目標(biāo) 2.  B 跟蹤指導(dǎo) 3.  C 考核 4.  D 懲劣獎優(yōu) 正確 3.關(guān)于推動平衡計分卡發(fā)展的組織構(gòu)架三個層次，表述錯誤的是： 1.  A 完善的平衡計分卡管理委員會 2.  B 合理分配戰(zhàn)略管理部門的職能 3.  C 規(guī)范數(shù)據(jù)處理傳遞的流程 4.  D 戰(zhàn)略管理滲透到每個員工的日常工作中 正確 4.將戰(zhàn)略管理滲透到員工的日常工作中的正確方式是： 1.  A 給下屬定目標(biāo)，

3、展開績效面談 2.  B 薪酬激勵 3.  C 樹立員工的主人翁意識 4.  D 建立共同的企業(yè)價值觀 正確 5.規(guī)范數(shù)據(jù)處理傳遞的流程中，數(shù)據(jù)收集涉及的部門不包括： 1.  A 數(shù)據(jù)處理部門 2.  B 數(shù)據(jù)監(jiān)控部門 3.  C 數(shù)據(jù)提供部門 4.  D 數(shù)據(jù)需求部門 正確 6.對于有多年認(rèn)知經(jīng)驗，且績效表現(xiàn)卓越的員工，應(yīng)采取的績效指導(dǎo)方式是： 1.  A 紅外線掃描式方式 2.  B 設(shè)定目標(biāo)，要求結(jié)果 3. &

4、#160;C 介入的指導(dǎo)方式 4.  D 關(guān)鍵節(jié)點的控制 正確 7.績效會議的內(nèi)容安排分為四個步驟，表述錯誤的是： 1.  A 第一步經(jīng)濟運行分析報告 2.  B 第二步戰(zhàn)略績效述職報告 3.  C 第三步戰(zhàn)略績效的質(zhì)詢 4.  D 第四步KPI質(zhì)詢 正確 8.下列選項中，不屬于平衡計分卡報告系統(tǒng)要素的是： 1.  A 公司戰(zhàn)略地圖報告 2.  B 圍繞戰(zhàn)略主題和目標(biāo)的特別說明 3.  C 戰(zhàn)略績效質(zhì)詢記錄 4.  

5、D 戰(zhàn)略KPI指標(biāo) 正確 9.被考核人認(rèn)為評價不公平時可以申訴，申訴的原則不包括： 1.  A 書面申訴 2.  B 不可越級向直屬上級進行申訴 3.  C 必須填寫績效申訴表格、表單 4.  D 確保管理的權(quán)威性 正確 10.考核結(jié)果與薪酬回報對接的方法主要有三個，其中不包括的是： 1.  A 層差法 2.  B 正態(tài)分布法 3.  C 計算公式法 4.  D 等差法 判斷題正確 11.平衡計分卡或戰(zhàn)略績效管理委員會，由公司的高層管理人員組成。此種說法：1. A 正確2. B 錯誤正確 12.公司的每個部門既是數(shù)據(jù)提供部門，也是數(shù)據(jù)需求部門。此種說法：1. A 正確2. B 錯誤正確 13.績效會議體系分為公司、部門、主管和個人四級會議體系。此種說法：1. A 正確2. B 錯誤正確 14.使用正態(tài)分布法考核結(jié)果與酬薪對接時，內(nèi)部員工的平均得分應(yīng)不低于部門經(jīng)理的當(dāng)期績效得分。此種說法：1. A&#