1、組織設(shè)計(jì)必要性分析課程Prentice Hall, 2001有機(jī)結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)構(gòu)人人群群A A目標(biāo)目標(biāo)B BPrentice Hall, 2001組織是由結(jié)構(gòu)、人與信息構(gòu)成的互相聯(lián)系的組織是由結(jié)構(gòu)、人與信息構(gòu)成的互相聯(lián)系的復(fù)雜的工作系統(tǒng)。復(fù)雜的工作系統(tǒng)。Prentice Hall, 2001組織的整體性組織的整體性組織的復(fù)雜性組織的復(fù)雜性組織的實(shí)用性組織的實(shí)用性 組織的協(xié)作性組織的協(xié)作性Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hal

2、l, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001組織設(shè)計(jì)是組織工作最重要，最核心的一個環(huán)節(jié)，著眼于組織設(shè)計(jì)是組織工作最重要，最核心的一個環(huán)節(jié)，著眼于建立一種有效的組織結(jié)構(gòu)框架，對組織成員在實(shí)現(xiàn)組織目建立一種有效的組織結(jié)構(gòu)框架，對組織成員在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)中的工作分工、協(xié)作關(guān)系作出正式、規(guī)范的安排。標(biāo)中的工作分工、協(xié)作關(guān)系作出正式、規(guī)范的安排。組織設(shè)計(jì)包括兩個方面：一是組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；二是組織組織設(shè)計(jì)包括兩個方面：一是組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；二是組織的運(yùn)行設(shè)計(jì)。這兩者的有效結(jié)合才能滿足企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對的運(yùn)行設(shè)計(jì)。這兩者的有效結(jié)合才

3、能滿足企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對組織設(shè)計(jì)的基本要求。組織設(shè)計(jì)的基本要求。Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001縱的關(guān)系縱的關(guān)系橫的關(guān)系橫的關(guān)系 Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001圖4.1 直線制組織結(jié)構(gòu)形式 部主任部主任經(jīng)經(jīng) 理理部主任部主任部主任部主任柜組長柜組長柜組長柜組長柜組長柜組長圖4.2 職能制組織結(jié)構(gòu)形式 L1F1F1L2L2L2FF職能機(jī)構(gòu)，職能機(jī)構(gòu)，LL直線機(jī)構(gòu)直線機(jī)構(gòu)圖4.3 直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式 職能職能科室科室班組長班組長職能組職能組車間主任車間主任職能職能科室科室職能職能科室科室職能職能科室科室車間主

4、任車間主任車間主任車間主任職能組職能組班組長班組長班組長班組長廠廠 長長應(yīng)變需求!機(jī)會!威脅!危機(jī)!快速反應(yīng)彈性整合活性化CPC網(wǎng)絡(luò)組織運(yùn)作概念網(wǎng)絡(luò)組織運(yùn)作概念目標(biāo)統(tǒng)一目標(biāo)統(tǒng)一層幅適當(dāng)層幅適當(dāng)分工協(xié)調(diào)分工協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)對等權(quán)責(zé)對等穩(wěn)定性與適應(yīng)性穩(wěn)定性與適應(yīng)性均衡性均衡性 因事設(shè)職與因人設(shè)職因事設(shè)職與因人設(shè)職Prentice Hall, 2001 工作劃分工作劃分形成組織結(jié)構(gòu)層形成組織結(jié)構(gòu)層次次 職權(quán)配置職權(quán)配置 協(xié)調(diào)和整合及人員配備協(xié)調(diào)和整合及人員配備 組織的運(yùn)用組織的運(yùn)用 任務(wù)分析任務(wù)分析檢查組織運(yùn)行結(jié)果并控制檢查組織運(yùn)行結(jié)果并控制 Prentice Hall, 2001組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容與步驟組

5、織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容與步驟Prentice Hall, 2001建立組織結(jié)構(gòu)建立組織結(jié)構(gòu) 明確組織內(nèi)部的相互關(guān)系明確組織內(nèi)部的相互關(guān)系 提供組織結(jié)構(gòu)圖和職務(wù)說明書提供組織結(jié)構(gòu)圖和職務(wù)說明書 Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001 什么是管理幅度？什么是管理幅度？ 管理幅度，是指一個主管能夠直管理幅度，是指一個主管能夠直接管理的下屬的數(shù)目。這個數(shù)目是有限接管理的下屬的數(shù)目。這

6、個數(shù)目是有限的。的。 15人Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001 若管理幅度不變，管理層次與組織的規(guī)模若管理幅度不變，管理層次與組織的規(guī)模成正比。成正比。 若組織規(guī)模不變，若組織規(guī)模不變， 管理層次與管理層次與 管理幅度成反比。管理幅度成反比。Prentice Hall, 2001 兩種基本的組織形態(tài)：兩種基本的組織形態(tài)： 扁平式組織結(jié)構(gòu)；陡峭式組織結(jié)構(gòu)扁平式組織結(jié)構(gòu)；陡峭式組織結(jié)構(gòu)Prentice Hall, 2001 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 信息傳遞快，失信息傳遞快，失真可能性較小；真可能性較小； 管理效率高；管理效率高；

7、 對下屬的控制較少對下屬的控制較少；便于上下接觸。；便于上下接觸。n缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：不能向下屬提供具不能向下屬提供具 體的指導(dǎo)；體的指導(dǎo)；n影響管理效果；影響管理效果；n下屬提升機(jī)會少因下屬提升機(jī)會少因 而缺少激勵性。而缺少激勵性。Prentice Hall, 2001優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 可以對下屬提供直可以對下屬提供直 接具體的指導(dǎo)；接具體的指導(dǎo)； 管理更為周密；管理更為周密； 提升機(jī)會多，激勵提升機(jī)會多，激勵 性大。性大。n缺點(diǎn)：n信息溝通慢且易失真；n工作效率低；n管理人員配備數(shù)量增多，管理費(fèi)用增高。Prentice Hall, 2001工作能力工作能力：上級與下級：上級與下級工作內(nèi)容和性質(zhì)工作內(nèi)

8、容和性質(zhì)：相似性，難易程度：相似性，難易程度工作條件工作條件：助手，地點(diǎn)，信息手段：助手，地點(diǎn)，信息手段工作環(huán)境工作環(huán)境：不穩(wěn)定，管理幅度小：不穩(wěn)定，管理幅度小有效管理幅度的影響因素有效管理幅度的影響因素：Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001決策的代價決策的代價組織的規(guī)模組織的規(guī)模政策的一致性政策的一致性管理哲學(xué)管理哲學(xué)人才的數(shù)量

9、和素質(zhì)人才的數(shù)量和素質(zhì)控制的可能性控制的可能性職能領(lǐng)域職能領(lǐng)域 組織的歷史組織的歷史Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001 授權(quán)：授權(quán)： 各個層次的管理者各個層次的管理者都可能要涉及，是都可能要涉及，是各個層次的管理者各個層次的管理者需要掌握的一門藝需要掌握的一門藝術(shù)；術(shù)；n分權(quán)：分權(quán)：n是組織高層管理者向是組織高層管理者向下分配權(quán)力，體現(xiàn)為下分配權(quán)力，體現(xiàn)為高層管理的這個層面高層管理的這個層面上；另外，分權(quán)可作上；另外，分權(quán)可作為企業(yè)的制度來實(shí)行。為企業(yè)的制度來實(shí)行。Prentice Hall, 2001使高層管理者從日常事務(wù)中解脫出來，專使高層管理者從

10、日常事務(wù)中解脫出來，專心處理重大問題心處理重大問題提高下屬工作熱情，增強(qiáng)下屬的責(zé)任心，提提高下屬工作熱情，增強(qiáng)下屬的責(zé)任心，提高工作效率高工作效率提高下屬才干，有利于管理人員的培養(yǎng)提高下屬才干，有利于管理人員的培養(yǎng) 充分發(fā)揮下屬專長，彌補(bǔ)授權(quán)者自身的才能充分發(fā)揮下屬專長，彌補(bǔ)授權(quán)者自身的才能不足不足Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001組織文化的本質(zhì)組織文化的本質(zhì) 七個特征：七個特征：1、創(chuàng)新和冒險(xiǎn)、創(chuàng)新和冒險(xiǎn)2、對細(xì)節(jié)的關(guān)注、對細(xì)節(jié)的關(guān)注3、

11、結(jié)果定位、結(jié)果定位4、人的定位、人的定位5、團(tuán)隊(duì)定位、團(tuán)隊(duì)定位6、進(jìn)取心、進(jìn)取心7、穩(wěn)定性、穩(wěn)定性Prentice Hall, 2001名名 稱稱目目 的的建設(shè)的內(nèi)容建設(shè)的內(nèi)容物質(zhì)文化物質(zhì)文化樹立良好的組織樹立良好的組織形象形象（1 1）產(chǎn)品文化價值的創(chuàng)造）產(chǎn)品文化價值的創(chuàng)造（2 2）廠容廠貌的美化、優(yōu)化）廠容廠貌的美化、優(yōu)化（3 3）企業(yè)物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)的優(yōu)化）企業(yè)物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)的優(yōu)化制度文化制度文化(ritual)(ritual)使物質(zhì)文化更好使物質(zhì)文化更好地體現(xiàn)精神文化地體現(xiàn)精神文化的要求的要求（1 1）確立合理的領(lǐng)導(dǎo)體制）確立合理的領(lǐng)導(dǎo)體制（2 2）建立和健全合理的組織結(jié)構(gòu)）建立和健全合理的

12、組織結(jié)構(gòu) （3 3）建立和健全開展組織活動規(guī)章制）建立和健全開展組織活動規(guī)章制度度精神文化精神文化決定著組織物質(zhì)決定著組織物質(zhì)文化和制度文化文化和制度文化的建設(shè)。的建設(shè)。（1 1）明確組織所奉行和追求的價值觀）明確組織所奉行和追求的價值觀念念（2 2）塑造組織精神）塑造組織精神（3 3）促進(jìn)組織道德的形成和優(yōu)化）促進(jìn)組織道德的形成和優(yōu)化Prentice Hall, 2001組織文化的結(jié)構(gòu)組織文化的結(jié)構(gòu) 物質(zhì)文化物質(zhì)文化 制度文化制度文化精神文化精神文化(core values)精神文化層決定了制精神文化層決定了制度文化層和物質(zhì)文化度文化層和物質(zhì)文化層；層；制度文化層是精神文制度文化層是精神文化

13、層與物質(zhì)文化層的化層與物質(zhì)文化層的中介；中介；物質(zhì)文化層和制度文物質(zhì)文化層和制度文化層是精神文化層的化層是精神文化層的體現(xiàn)。體現(xiàn)。 三個層次之間的關(guān)系三個層次之間的關(guān)系Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001Prentice Hall, 2001環(huán)境作用環(huán)境作用于組織于組織 組織作用組織作用于環(huán)境于環(huán)境 組織的結(jié)構(gòu)必須與它的環(huán)境相適應(yīng)組織的結(jié)構(gòu)必須與它的環(huán)境相適應(yīng) Prentice Hall, 2001 是指對組織本身進(jìn)行調(diào)整和變動，使其適是指對組織本身進(jìn)行調(diào)整和變動，使其適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，以便應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部條件