1、微博“粉絲通” 產(chǎn)品介紹新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA目錄 新浪用戶數(shù)據(jù)分析 什么是微博“粉絲通” 微博“粉絲通” 產(chǎn)品優(yōu)勢 微博“粉絲通” 展現(xiàn)機(jī)制 “微博精準(zhǔn)廣告投放引擎”-粉絲通后臺(tái)使用 粉絲通產(chǎn)品使用建議新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA新浪數(shù)據(jù) 新浪微博總計(jì)用戶：5.7億 新浪微博日均活躍量：6600萬 新浪微博月活躍量：2.7億 微博興趣標(biāo)簽：20個(gè)微博“粉絲通”產(chǎn)品優(yōu)勢新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1

2、996-2012 SINA微博“粉絲通”是基于微博海量的用戶，把企業(yè)信息廣泛傳遞給粉絲和潛在粉絲的營銷產(chǎn)品。它會(huì)根據(jù)用戶屬性和社交關(guān)系將信息精準(zhǔn)的投放給目標(biāo)人群，同時(shí)微博“粉絲通”也具有普通微博的全部功能，如轉(zhuǎn)發(fā)、評論、收藏、贊等。具有互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品。什么是微博“粉絲通”海量觸達(dá)將品牌信息廣泛傳遞給粉絲和潛在粉絲，覆蓋數(shù)億微博用戶多維傳播精準(zhǔn)投放根據(jù)用戶屬性、社交關(guān)系等信息幫您更準(zhǔn)確的找到目標(biāo)人群微博在投放給目標(biāo)用戶后還可以被多次傳播，使您的廣告效果最大化！社交媒體廣告與搜索引擎廣告粉絲通：精準(zhǔn)到人，策略無窮搜索引擎等人搜索素材單一惡意點(diǎn)擊消費(fèi)目的：高淘寶直通車等人搜索不降價(jià)沒效果競爭激烈消

3、費(fèi)目的：高粉絲通主動(dòng)出擊，精準(zhǔn)到人。素材靈活策略無窮按效果、同時(shí)又按內(nèi)容質(zhì)量優(yōu)化，性價(jià)比最高消費(fèi)目的要培養(yǎng)。累積消費(fèi)者關(guān)系，給自己存錢、投資二、社交媒體廣告新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA微博“粉絲通” 展現(xiàn)機(jī)制微博“粉絲通”展現(xiàn)機(jī)制：-微博“粉絲通”會(huì)出現(xiàn)在微博信息流的位置：粉絲：第一條；非粉絲：第三條；-微博精準(zhǔn)廣告投放引擎會(huì)根據(jù)微博的社交關(guān)系、相關(guān)性、熱門程度等條件，來決定微博“粉絲通”不同的展現(xiàn)位置；-同一條推廣信息只會(huì)對用戶展現(xiàn)一次，并隨信息流刷新而正常滾動(dòng)；-微博精準(zhǔn)廣告投放引擎會(huì)控制用戶每天看到微博“粉絲通”的次數(shù)和頻率；“社交關(guān)系、相

4、關(guān)性、熱門程度”說明：-社交關(guān)系：是指由粉絲間的相互關(guān)注以及互動(dòng)頻率等綜合指標(biāo)形成的社交關(guān)系指數(shù)-相關(guān)性：是指推廣信息與用戶的興趣標(biāo)簽、屬性及用戶行為的相關(guān)程度-熱門程度：是由推廣信息的互動(dòng)熱度（微博評論，轉(zhuǎn)發(fā)，贊，收藏）等行為而決定新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA微博“粉絲通”對粉絲的展現(xiàn)形式-以微博的形式出現(xiàn)在信息流內(nèi)；-與普通微博的區(qū)別：微博左下角有推廣標(biāo)示新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA微博“粉絲通”對潛在粉絲的展現(xiàn)形式-以微博的形式出現(xiàn)在信息流內(nèi)；-與普通微博的區(qū)別：a.微博“粉絲通”會(huì)有產(chǎn)品說明

5、標(biāo)識(shí)；點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到官方說明微博，解釋該產(chǎn)品機(jī)制；b.微博頭像下方增加“關(guān)注”按鈕以標(biāo)識(shí)用戶關(guān)系，并增加潛在粉絲對企業(yè)的關(guān)注度；c.左下角有推廣標(biāo)示- 提示此信息是微博廣告- 點(diǎn)擊查看此廣告產(chǎn)品信息- “關(guān)注”按鈕以標(biāo)識(shí)用戶關(guān)系- 屏蔽該企業(yè)發(fā)送的粉絲通新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA微博“粉絲通”展現(xiàn)形式：無線端-對手機(jī)端&Pad端的展現(xiàn)形式：和正常微博形式一樣，微博左下角增加推廣標(biāo)示-目前覆蓋平臺(tái)：iPhone客戶端Android客戶端iPad等其他客戶端“微博精準(zhǔn)廣告投放引擎微博精準(zhǔn)廣告投放引擎”粉絲通廣告管理后臺(tái)粉絲通廣告管理后臺(tái)新浪商

6、業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA進(jìn)入粉絲通廣告管理后臺(tái)進(jìn)入廣告管理中心注意：1 只有賬戶中充值過的用戶才會(huì)出現(xiàn)管理中心入口，其他用戶看不到2 企業(yè)認(rèn)證微博用戶后臺(tái)才會(huì)有管理中心入口，其他機(jī)構(gòu)認(rèn)證用戶可參考“進(jìn)入粉絲通廣告管理后臺(tái)-通用”一、先來了解一下平臺(tái)的整體結(jié)構(gòu)一、先來了解一下平臺(tái)的整體結(jié)構(gòu).1 整體結(jié)構(gòu)整體結(jié)構(gòu)廣告交易管理平臺(tái)，是專門為新浪微博廣告客戶開設(shè)的平臺(tái)。廣告交易管理平臺(tái)，是專門為新浪微博廣告客戶開設(shè)的平臺(tái)。廣告中心廣告中心首頁首頁數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心賬戶管理賬戶管理從廣告組、微博創(chuàng)意客戶可以在首頁看到從“粉絲通總體”、客戶在這里填寫客戶管理、廣

7、告計(jì)劃多種最新公告、自己所推“廣告組數(shù)據(jù)”、信息、上傳資質(zhì)證明、維度出發(fā)，方便客戶廣告的當(dāng)日狀況以及“廣告計(jì)劃數(shù)據(jù)”、管理代理商授權(quán)，并創(chuàng)建、管理個(gè)人粉絲總體狀況“微博創(chuàng)意數(shù)據(jù)”、進(jìn)行賬戶設(shè)置。通廣告。“人群定向”五個(gè)維度為客戶分析數(shù)據(jù)；其中“粉絲通總體”為新增功能1.2 首頁首頁【首頁】直觀呈現(xiàn)多組核心信【首頁】直觀呈現(xiàn)多組核心信息：可以接收廣告審核通知以及系統(tǒng)消息；可以瀏覽個(gè)人投放廣告的整體數(shù)據(jù)。1.2 首頁首頁我的賬戶：我的賬戶：查看個(gè)人賬戶情況公告區(qū)：公告區(qū)：包括系統(tǒng)公告重要個(gè)人通知數(shù)據(jù)更新數(shù)據(jù)更新今日概覽：今日概覽：每小時(shí)更新一次 此處客戶所投廣顯示最新更新時(shí)間：2013-6-6 1

8、5:12告的今日數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)出excel 查看更多查看更多首頁中最多顯示是90天之內(nèi)的歷史數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊查看更多可進(jìn)入廣告數(shù)據(jù)中心導(dǎo)出更廣告總體效果：廣告總體效果：長時(shí)間數(shù)據(jù)。客戶所投全部廣告的歷史累計(jì)數(shù)據(jù)此處數(shù)據(jù)更新時(shí)間截止到當(dāng)前時(shí)間前一天24:00時(shí).3 粉絲通廣告管理粉絲通廣告管理可任意查【粉絲通廣告管理】主要包括三大版塊：【粉絲通廣告管理】主要包括三大版塊：看隱藏狀可選擇將態(tài)或顯示組詳情隱狀態(tài)下的藏或顯示廣告組管理、微博創(chuàng)意管理、粉絲通數(shù)據(jù)廣告組創(chuàng)建和管理粉絲通的廣告組、廣告計(jì)劃和微博創(chuàng)意查看微博創(chuàng)意的審核狀態(tài)；預(yù)覽微博創(chuàng)意；微博創(chuàng)意的評論管理二、平臺(tái)操作流程二、平臺(tái)操作流程2.1 粉絲通廣

9、告的建立和設(shè)置粉絲通廣告的建立和設(shè)置客戶投放廣告，首選要做的是什么？當(dāng)然是將想要投放的廣告建立并設(shè)置好！粉絲通微博廣告的建立和設(shè)置需要以下幾個(gè)步驟：粉絲通微博廣告的建立和設(shè)置需要以下幾個(gè)步驟：2、創(chuàng)建新、創(chuàng)建新3、設(shè)置、設(shè)置4、設(shè)置、設(shè)置微博微博1、新建、新建5、選擇、選擇廣告投放廣告投放廣告投放廣告投放或選擇或選擇廣告組廣告組競價(jià)方式競價(jià)方式人群人群平臺(tái)平臺(tái)已有微博已有微博進(jìn)行推廣進(jìn)行推廣2.1.1 新建廣告組新建廣告組1.新建新建廣告組廣告組點(diǎn)擊“新建廣告組”進(jìn)入下一頁面。Ps:廣告計(jì)劃和創(chuàng)意微2.創(chuàng)建博被包含在廣告組內(nèi)部；新微博或選擇第一次進(jìn)入平臺(tái)的用戶，已有微博需要先創(chuàng)建廣告組，才能進(jìn)

10、一步創(chuàng)建計(jì)劃和創(chuàng)意微博。3.設(shè)置廣告投放人群4.設(shè)置廣告投放平臺(tái)5.選擇競價(jià)方式2.1.3 設(shè)置廣告投放人群設(shè)置廣告投放人群1.新建可以從三方面設(shè)置廣告組廣告受眾：一是粉絲關(guān)系：可一是粉絲關(guān)系：可以選擇僅投放給自2.創(chuàng)建己的粉絲，或者不新微博限；也可以指定賬或選擇已有微博號(hào)相似粉絲投放。號(hào)相似粉絲投放。二是人群屬性：可二是人群屬性：可以定向選擇投放人3.設(shè)置設(shè)置new廣告投廣告投群的年齡、性別、放人群放人群地域4.設(shè)置廣告投放平臺(tái)三是社交興趣圖譜三是社交興趣圖譜可以選擇廣泛興趣，5.選擇競價(jià)方也可選擇一個(gè)或者式多個(gè)精準(zhǔn)興趣；還可以手動(dòng)添加興趣關(guān)鍵詞（多個(gè)關(guān)鍵詞中間以逗號(hào)分隔）2.1.4 設(shè)置廣

11、告投放平臺(tái)設(shè)置廣告投放平臺(tái)1.新建廣告組2.創(chuàng)建新微博或選擇已有微博3.設(shè)置廣告投放人群選擇投放平臺(tái)：選擇投放平臺(tái)：4.設(shè)置設(shè)置可以僅選擇網(wǎng)頁，廣告投廣告投放平臺(tái)放平臺(tái)或者蘋果、安卓及其他終端；也可以選擇在全部平臺(tái)投放5.選擇競價(jià)方式PS：其他終端主要包括wap、Windows Phone等其他移動(dòng)平臺(tái)2.1.5 選擇競價(jià)方式選擇競價(jià)方式1.新建廣告組2.創(chuàng)建新微博或選擇已有微博3.設(shè)置廣告投放人群4.設(shè)置廣告投放平臺(tái)設(shè)置投放計(jì)劃：設(shè)置投放計(jì)劃：可以選擇CPE或者CPM的競價(jià)方式，并設(shè)置出價(jià)；5.選擇選擇設(shè)置日消耗上限幫您控制每日推廣預(yù)算。競價(jià)方競價(jià)方式式2.1.5 選擇競價(jià)方式選擇競價(jià)方式1

12、.新建廣告組2.創(chuàng)建新微博或選擇已有微博3.設(shè)置廣告投放人群4.設(shè)置廣告投放平臺(tái)5.選擇選擇競價(jià)方競價(jià)方式式“微博精準(zhǔn)廣告投放引擎”是基于微博海量用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告精準(zhǔn)投放的實(shí)時(shí)競價(jià)廣告系統(tǒng)。出價(jià)方式：客戶可按照企業(yè)營銷目標(biāo)選擇出價(jià)方式；-CPM：按照微博在用戶信息流中曝光人次進(jìn)行計(jì)費(fèi)，起投金額：參考系統(tǒng)起拍價(jià)；-CPE：按照微博在用戶信息流中發(fā)生的有效互動(dòng)計(jì)費(fèi)（互動(dòng)包括：轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)擊鏈接、加關(guān)注、收藏）進(jìn)行計(jì)費(fèi)，起投金額：參考系統(tǒng)起拍價(jià)；客戶可設(shè)置每日投放成本保證控制預(yù)算，出價(jià)不能低于系統(tǒng)起拍價(jià)。“收費(fèi) & 競價(jià)規(guī)則”：1. 收費(fèi)是由實(shí)時(shí)競價(jià)情況所決定，收費(fèi)不會(huì)高于您的出價(jià)。2. 您推廣

13、信息的質(zhì)量和出價(jià)，共同決定覆蓋人群的數(shù)量，通過提高推廣信息的質(zhì)量或出價(jià)，將覆蓋到更多人群。（推廣信息質(zhì)量與社交關(guān)系、相關(guān)性、熱門程度相關(guān)）2.2 微博創(chuàng)意管理微博創(chuàng)意管理粉絲通微博廣告管理其實(shí)非常簡單，粉絲通微博廣告管理其實(shí)非常簡單，2013年年8月最新改版的月最新改版的管理界面十分友好，各項(xiàng)操作都可以在一個(gè)頁面完成。評論狀態(tài)管理：評論狀態(tài)管理：自由選擇是否開啟或者關(guān)閉微博廣告的評論，有效控制輿情。操作：操作：在此項(xiàng)目下可以完成以下功能：預(yù)覽、詳情查看審核狀態(tài)查詢：審核狀態(tài)查詢：點(diǎn)擊審核狀態(tài)，彈出浮層，內(nèi)容包括：審核時(shí)間駁回原因2.3 粉絲通數(shù)據(jù)粉絲通數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中心：按天匯總的投放數(shù)據(jù)和按不同緯

14、度匯總的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中心：按天匯總的投放數(shù)據(jù)和按不同緯度匯總的數(shù)據(jù)，并提供導(dǎo)出功能。2.4 賬號(hào)管理賬號(hào)管理賬戶管理界面，讓您全賬戶管理界面，讓您全方位輕松管理個(gè)人賬戶：日志查詢?nèi)罩静樵冑~戶信息賬戶信息消息中心消息中心代理商授權(quán)代理商授權(quán)資質(zhì)證明資質(zhì)證明2.4.1賬戶賬戶流水流水賬戶基本信息，賬戶流水：2.4.2 操作日志操作日志“操作人”“操作內(nèi)容”選項(xiàng)，從中選項(xiàng)，從中可以看出實(shí)可以區(qū)分此際操作者是日志查詢：步操作是新代理商或客建或修改能夠便捷查詢到您&代理商的每一步歷史操作。戶2.4.2 賬戶賬戶信息信息代理商授權(quán)：授權(quán)與否自由選擇資質(zhì)證明：補(bǔ)充材料更快捷。審核人員直接可見2.4.3

15、 消息中心消息中心消息中心：系統(tǒng)通知、代理授權(quán)、創(chuàng)意駁回，重要信息不再遺漏新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA廣告投放是一個(gè)不斷優(yōu)化的過程新浪內(nèi)部版本，請勿轉(zhuǎn)載。1. 制定投放策略2. 建廣告組（便于管理）3. 選擇推廣的微博（第一次多個(gè)）4. 建計(jì)劃（多個(gè)不要內(nèi)部競價(jià)）5. 開始投放6. 查看數(shù)據(jù)報(bào)表7. 調(diào)整投放方案新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA數(shù)據(jù)中心不管選擇那種競價(jià)方式，都可按分廣告組、廣告計(jì)劃（定向條件）、創(chuàng)意查看置頂曝光和互動(dòng)數(shù)據(jù)。查看數(shù)據(jù)報(bào)表新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 199

16、6-2012 SINA復(fù) 盤1234我們原定的目標(biāo)是什么最后的結(jié)果是什么中間發(fā)生了哪些事情如果我們再做一次，該怎么做復(fù)盤新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA行業(yè)-面向個(gè)人和家庭的日常消費(fèi)高頻低消費(fèi)低頻高消費(fèi)-BUT決策周期長婚紗攝影教育餐飲APP/游戲電商-美容護(hù)膚類/服裝/3C/P2P行業(yè)-面向個(gè)人和家庭的日常消費(fèi)行業(yè)-面向個(gè)人和家庭的日常消費(fèi)行業(yè)-面向個(gè)人和家庭的日常消費(fèi)-新奇特行業(yè)-APP推廣：日常生活工具類行業(yè)-APP推廣：社交類行業(yè)-APP推廣：社交類17% vs 8% vs 75%行業(yè)-APP推廣：OTO結(jié)合新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Cop

17、yright 1996-2012 SINA適合的電商客戶類型平臺(tái)電商：平臺(tái)電商：酒仙網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、本來生活網(wǎng)、唯品會(huì)、亞馬遜等等。品牌電商：品牌電商：天貓旗艦店、品牌店。單品電商：單品電商：淘寶C店店主。適合的電商客戶類型平臺(tái)電商：平臺(tái)電商：酒仙網(wǎng)、本來生活網(wǎng)。酒仙網(wǎng)小喇叭酒仙網(wǎng)小喇叭酒仙網(wǎng)小喇叭酒仙網(wǎng)小喇叭傳遞單一信息，內(nèi)容簡單易懂抓住圖片中唯一焦點(diǎn)，適合具有視覺沖擊力的畫面。單圖創(chuàng)意創(chuàng)造互動(dòng)率3.7%的神話 文案創(chuàng)意：1.99.8%的婦科醫(yī)生每天都吃的水果 2.你大概一輩子都吃不到的水果? 3. 99.9%的MM不知道的車?yán)遄映苑页刃吕松虡I(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-

18、2012 SINA投放流程演示-褚橙人群定向創(chuàng)意策劃投放計(jì)劃數(shù)據(jù)分析投放投放優(yōu)化優(yōu)化通過大數(shù)據(jù)從人口屬性、興趣圖譜、競品大號(hào)進(jìn)行潛客挖掘新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA人群定向p 年齡p 性別p 地域A-A-人口屬性人口屬性大大數(shù)據(jù)分析采樣人群：數(shù)據(jù)分析采樣人群：微博內(nèi)容中提及“褚橙”的所有用戶投放流程演示-褚橙1 1新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA人群定向p 精準(zhǔn)標(biāo)簽p 廣泛標(biāo)簽B-B-興趣圖譜興趣圖譜大大數(shù)據(jù)分析采樣人群：數(shù)據(jù)分析采樣人群：微博內(nèi)容中提及“褚橙”的所有用戶投放流程演示-褚橙1 1新浪商業(yè)

19、運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA人群定向p 競品p 關(guān)聯(lián)大號(hào)p 自有粉絲C-C-競品及關(guān)聯(lián)大號(hào)競品及關(guān)聯(lián)大號(hào)大大數(shù)據(jù)分析采樣人群：數(shù)據(jù)分析采樣人群：所選賬號(hào)的所有粉絲投放流程演示-褚橙1 1新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA投放流程演示-褚橙人群定向創(chuàng)意策劃投放計(jì)劃數(shù)據(jù)分析投放投放優(yōu)化優(yōu)化豐富的品牌策劃運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，策劃多組內(nèi)容方向進(jìn)行投放新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA策劃創(chuàng)意p 褚橙安全美味p 褚時(shí)健勵(lì)志方向p 微博粉絲優(yōu)惠多維度策劃內(nèi)容多維度策劃內(nèi)容 長尾傳播（免費(fèi)） 爆

20、發(fā) 優(yōu)化測試投放流程演示-褚橙2 2互動(dòng)率：互動(dòng)率：0.680.68% %互動(dòng)率：互動(dòng)率：0.32%0.32%互動(dòng)率：互動(dòng)率：0.22%0.22%新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA投放流程演示-褚橙人群定向創(chuàng)意策劃投放計(jì)劃數(shù)據(jù)分析投放投放優(yōu)化優(yōu)化人群+創(chuàng)意，不斷通過AB測試，制定最佳投放計(jì)劃新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA投放計(jì)劃p 內(nèi)容維度p 人群維度搭配不同組合搭配不同組合制定不同組合投放計(jì)劃，找出互動(dòng)率最高的內(nèi)容，加大推廣力度，結(jié)合ROI，評估每日消耗上限。投放流程演示-褚橙3 3新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA投放流程演示-褚橙人群定向創(chuàng)意策劃投放計(jì)劃數(shù)據(jù)分析投放投放優(yōu)化優(yōu)化分析最佳潛客人群屬性，不斷優(yōu)化投放內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)微營銷新浪商業(yè)運(yùn)營部產(chǎn)品介紹文檔 Copyright 1996-2012 SINA數(shù)據(jù)分析p 不同維度的潛客互動(dòng)分析p 不同內(nèi)容的互動(dòng)分析p 不同投放計(jì)劃組合的互動(dòng)分析p 訂單