1、巴里坤縣旅游紀念品調研報告巴里坤縣旅游紀念品調研報告一、調研課題名稱：巴里坤縣旅游紀念品的設計與開發二、調研地點：巴里坤縣三、調研對象：游客、網民四、調研方式：問卷調查法、網絡調查法五、調研時間：2012年8月10日2012年11月24日六、調研目的：通過此次調研，了解巴里坤縣旅游紀念品存在的問題。針對所存在問題進行可行性研究的同時立足地方特色，創新思路，積極探索、開發特色旅游紀念品。z、.前言巴里坤縣歷史悠久，文化積淀深厚。如何充分利用資源，發揮名城效應，開發具有巴里坤歷史文化特點的旅游紀念品，提高游客的人均消費水平，大有文章可做。旅游紀念品是指具有地方特色，富有紀念意義的旅游商品。旅游紀念

2、品不同于一般的商品，它能反映旅游地的特色，濃縮了地域和民俗風情，沉淀著旅行的記憶。旅游紀念品是一個國家或地區歷史與文化的縮影，它是該旅游地獨有的特色商品，在旅游市場上具有獨占性的商品。購買紀念品是旅游活動中一個不可或缺的內容。旅游紀念品的特征1 .旅游紀念品的特點文化性。文化淵源是旅游紀念品的生命力之所在?，F代旅游的性質是一項以不同地域間的人員流動為特征，涉及經濟和政治等許多方面的社會文化活動。文化特征越鮮明、文化品格越高的紀念品其價值越高。紀念性。對旅游者而言，旅游是一段短暫的經歷，是一種心理體驗和精神享受。旅游紀念品是旅游者旅游經歷的物化，是其日后重溫美好旅游經歷的象征和載體，因此，紀念性

3、是旅游商品的顯著特征。獨特性。旅游紀念品多是以旅游地的自然風光、名勝古跡、民俗風情、歷史傳說等為題材，選用當地特有材料甚至采用當地特有工藝制作而成的商品。輕便性。旅游者流動性強，攜帶物品有一定限額和重量限制，因此，十分重視旅游紀念品的輕便性。為便于其攜帶，旅游紀念品一般具有小巧、精致的特點。時尚性。旅游紀念品不僅反映優秀的傳統文化，也能體現當代人的現代文化需求。實用性。一些旅游紀念品具有一定的使用價值，它對旅游者的旅游活動具有某種實際意義。2 .旅游紀念品的作用旅游紀念品不是單純的商品，它濃縮著一個地方的民俗風情，沉淀著一次旅行的記憶。在新的時代條件下，對旅游紀念品推陳出新，傳承舊工藝，提出設

4、計新理念，開發新種類，設計出具有濃郁地域文化特色的新時代的旅游紀念品，對完善中國旅游業市場宣揚地域文化特色，以及拉動中國經濟發展都有積極意義。當前巴里坤縣旅游紀念品市場存在的問題1 、巴里坤縣旅游紀念品開發與生產方面存在的問題（1）旅游紀念品雷同目前，巴里坤縣很多旅游地的旅游紀念品千篇一律，一些景點景區的購物點充斥著玉器、仿制文物等紀念品，這些紀念品毫無地方特色，缺乏收藏價值，質量低劣，使游客的購買欲望減退，很難引起游客的購買欲。（2）設計與生產、銷售與開發脫節旅游紀念品本身的屬性決定了它的進入門坎較高，它要求紀念品的藝術性、紀念性創新性、獨特性，這就決定了其需求較多，供給不足。于是，一些投資

5、者在沒有很好地對旅游紀念品進行設計時就匆匆上馬、盲目生產，而另一些企業雖然有較好的設計，但由于種種原因卻不能及時付諸生產。這就造成了生產與設計的脫節。另外，在消費者與生產企業之間也存在脫節問題，一些生產企業往往不能真正了解旅游者究竟需要什么樣的旅游紀念品，更談不上生產出好的旅游紀念品以滿足市場需求。（3）旅游紀念品開發缺少創新良好的設計創意是旅游紀念品開發的基礎。只有設計出獨具特色、創意新穎、富有濃郁地方文化色彩的旅游紀念品，才有可能吸引游客，激發游客的購買熱情。所以創意設計是旅游紀念品的首要問題。通過調查發現，巴里坤縣旅游紀念品形態結構過于簡單，形式、色彩過于單一。雖然巴里坤縣可供開發和生產

6、旅游商品的資源非常豐富，但是通過調查我們發現，巴里坤縣旅游商品市場上銷售的主要是一些傳統工藝品和土特產品，包裝簡單，結構單一，缺乏創新和特色，缺少文化內涵，叫得響、口碑好的旅游商品太少，品牌產品更少。2 、旅游紀念品市場方面存在的問題（ 1）價格不合理絕大多數游客都希望能在旅游景區購買到價值適中、質量較好的旅游紀念品，但是很可惜，當前充斥旅游紀念品市場的要么是價格便宜的劣質品，要么是價格較高、超出人們心理承受能力的紀念品。（ 2）質量缺乏保證當前出售旅游紀念品的商店大多是個體戶，規模較小，信譽不高，再加上部分經營者抱著做“一錘子買賣”的想法，根本不指望以信譽、質量吸引游客再次光顧。這種經營理念

7、使旅游紀念品的質量和服務質量根本無法得到保證。（ 3）真正有特色的旅游紀念品宣傳力度不夠在一些旅游景區內確實有一些特色旅游紀念品，但是由于其宣傳力度不夠，甚至沒有宣傳，知名度非常低，不能夠創出品牌。（ 4）信息不對稱旅游紀念品的價值主要體現在其藝術性、紀念性、收藏性上，旅游紀念品的這種特殊性，使一般旅游者對它的價值、性能、質量等信息缺乏全面了解，容易造成出售旅游紀念品時的欺客宰客現象。旅游紀念品的受眾分析1 、旅游者購物行為的特點旅游購物以旅游活動的發生為前提，行為特征與一般的購物行為不同。首先，旅游購物的決策時間短，很短的時間內旅游者一般難以對旅游紀念品的類型、價格、質量等進行全面的了解。其

8、次，旅游購物消費具有較強的“文化消費”特點。以知識資本超越金融資本為特色的信息化、休閑化社會，人們對“知識性商品”的渴求將優先于“物質性商品”，用金錢“購買文化和知識”將成為新世紀旅游消費的特征。這要求旅游紀念品應融合旅游地文化內涵，更多地體現民族文化和區域文化差異性，具有較強的收藏和紀念價值。2 、旅游者購物行為模型分析決定旅游者最終購買行為的是旅游者的心理過程和心理特征，旅游者的心理過程對外界來說是一個“黑箱”，無法進行針對性的分析，但是外界能夠對旅游者自覺或者不自覺地施加各種刺激因素，進而影響旅游者的購買行為。影響旅游者購物行為的因素有市場營銷因素、環境因素、參照群體。對設計、開發巴里坤

9、縣旅游紀念品市場的建議1 、樹立景區品牌意識:旅游景區深厚的文化和自然資源是吸引游客的根本原因,景區的文化底蘊促進了旅游的發展,也促成了旅游紀念品的的銷售.對旅游地來說最重要的不是實物價值,而是虛擬價值.巴里坤縣旅游紀念品現階段開發應選取巴里坤特有的漢文化、民俗風情、土特產等作為開發題材,這些才是巴里坤旅游紀念品的價值及核心競爭力所在。2 、以鮮明個性和文化品位凸顯地方特色旅游紀念品肩負著傳播風景區文化的使命。隨著現代人審美意識的提高，只有給旅游紀念品附加文化價值，才能夠滿足旅游消費者日益提高的品位要求。世界各地的旅游景點的紀念品，幾乎都無一例外地烙上了各景區的文化特征。充分考慮旅游者的審美標

10、準和購物走向:旅游紀念品主要為旅游者及其旅游活動服務，因此，要充分考慮旅游者的審美標準和情趣.中國人追求“大、洋、全、新、派”，喜歡大件、成雙成套；而外國人正好相反，追求“小、土、巧、古、異”，喜歡精致小巧、古香古色、具有民族特色的商品。旅游紀念品在設計中應體現一種現代的人文關懷，主動拉近旅游者與旅游勝地的距離。除了旅游紀念品本身，包裝也是體現人文關懷的重要部分。輕巧、美觀且牢固的包裝不但能夠保護紀念品，方便攜帶，還能增加紀念品的藝術美感。盡量使用綠色環保材料包裝，不但可以保護旅游勝地的環境，還可以宣傳旅游勝地健康、自然的美好形象。3 、建立紀念品設計和銷售的金字塔結構價格定位是對市場的定位。

11、為了適應游客的多種需求，旅游紀念品市場需要不同價位的紀念品。第一層為基礎面，即大量開發價格便宜、體積小巧、批量生產、種類繁多、色彩鮮亮、趣味時尚、老少皆宜的飾品和土特產，占總量的60%；第二層為中檔次，目標是鎖定中產游客群，紀念品用材講究、設計精美、制作復雜、具有一定的收藏價值，占總量的30%；第三層為高端產品，多體現高超的手工技藝或高科技含量，具有升值潛力，且價格昂貴，以適應部分旅游者的需求。旅游業是由旅行社、旅游飯店、旅游交通、旅游商店等不同的企業構成，作為企業其追求利潤最大化的特點決定了在追求利潤的經營過程中難免會出現不正當競爭行為，這時有關部門的正確引導和監督、有效的管理就顯得尤其重要

12、。由相關的監管部門建立旅游企業信譽公開制度，定期向社會公布旅游企業的情況，監督旅游企業的經營，包括違規、投訴記錄和優秀旅游企業的名單，幫助旅游者選擇。旅游紀念品的開發對策1、價格策略旅游紀念品的定價宜采用需求定價法，根據市場上需求強度確定產品的基本價格。旅游紀念品是富有旅游地文化內涵的特色商品，其附加價值較大，因而價格可以較高于成本價。同時，紀念品不是生活必需品，旅游者購買的隨意性較大，價格不宜定的過高?？梢愿鶕糜握卟煌南M層次，以及紀念品本身的制作成本，實行差別化定價，有高價位紀念品，也有物美價廉、經濟適用的旅游紀念品，以滿足不同旅游者的需求。2 、分銷策略旅游紀念品的可以采取直接和間接兩種分銷渠道。直接渠道是采用“前店后廠式”的銷售方式，依托紀念品制作工廠開設專營店，旅游者購物之余可以參觀紀念品的制作過程，不僅提高旅游紀念品的可信度，也豐富了旅游活動內容。間接渠道是采用中間商的方式，依托旅游目的地開設紀念品專營店，或者借助賓館的購物商店、大型超市和商場進行銷售。對于旅游地以外的區域，可以采用代理商的方式銷售，采用附加標志等方式與目的地銷售的紀念品進行區分，確保旅游紀念品對旅游經歷的“紀念性”。3、促銷策略旅游紀念品是旅游體驗的組成部