1、軟考大綱-系統(tǒng)集成項目管理工程師一、考試說明1.考試目標通過本考試的合格人員能夠掌握系統(tǒng)集成項目管理的知識體系;具備管理系統(tǒng)集成項目的能力;能根據(jù)需求組織制訂可行的項目管理計劃;能夠組織項目實施,對項目進行監(jiān)控并能根據(jù)實際情況及時做出調整,系統(tǒng)地監(jiān)督項目實施過程的績效,保證項目在一定的約束條件下達到既定的項目目標;能分析和評估項目管理計劃和成果;能對項目進行風險管理,制定并適時執(zhí)行風險應對措施;能協(xié)調系統(tǒng)集成項目所涉及的相關單位和人員;具有工程師的實際工作能力和業(yè)務水平。2.考試要求(1掌握計算機軟件、網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)集成知識;(2掌握系統(tǒng)集成項目管理知識、方法和工具;(3熟悉信息化知識;(4熟

2、悉系統(tǒng)集成有關的法律法規(guī)、標準、規(guī)范;(5熟悉系統(tǒng)集成項目管理工程師職業(yè)道德要求;(6了解信息安全知識與安全管理體系;(7了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識;(8了解信息系統(tǒng)服務管理、軟件過程改進等相關體系;(9熟練閱讀和正確理解相關領域的英文資料。3.考試科目設置(1系統(tǒng)集成項目管理基礎知識,考試時間為150分鐘,筆試,選擇題;(2系統(tǒng)集成項目管理應用技術(案例分析,考試時間為150分鐘,筆試,問答題。二、考試范圍考試科目1:系統(tǒng)集成項目管理基礎知識1.信息化知識1.1 信息化概念信息與信息化國家信息化體系要素國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略1.2 電子政務電子政務的概念和內(nèi)容電子政務建設的指導思想和原則電子政務建

3、設的目標和主要任務1.3 企業(yè)信息化與電子商務企業(yè)信息化企業(yè)資源規(guī)劃(ERP客戶關系管理(CRM供應鏈管理(SCM企業(yè)應用集成電子商務1.4 商業(yè)智能(BI2.信息系統(tǒng)服務管理2.1 信息系統(tǒng)服務業(yè)信息系統(tǒng)服務業(yè)的內(nèi)容信息系統(tǒng)集成(概念、類型和發(fā)展信息系統(tǒng)工程監(jiān)理(必要性、概念、內(nèi)容和發(fā)展2.2 信息系統(tǒng)服務管理體系2.3 信息系統(tǒng)集成資質管理信息系統(tǒng)集成資質管理的必要性和意義信息系統(tǒng)集成資質管理辦法(原則、管理辦法和工作流程信息系統(tǒng)集成資質等級條件信息系統(tǒng)項目管理專業(yè)技術人員資質管理2.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理的必要性、意義和主要內(nèi)容信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理辦法信

4、息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質等級條件信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資質管理3.信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識3.1 信息系統(tǒng)建設信息系統(tǒng)的生命周期、各階段目標及其主要工作內(nèi)容信息系統(tǒng)開發(fā)方法3.2 信息系統(tǒng)設計方案設計系統(tǒng)架構設備、DBMS和技術選型3.3 軟件工程軟件需求分析與定義軟件設計、測試與維護軟件質量保證及質量評價軟件配置管理軟件過程管理軟件開發(fā)工具軟件復用3.4 面向對象系統(tǒng)分析與設計面向對象的基本概念統(tǒng)一建模語言UML與可視化建模面向對象系統(tǒng)分析面向對象系統(tǒng)設計3.5 軟件體系結構(軟件架構軟件體系結構定義典型體系結構軟件體系結構設計方法軟件體系結構分析與評估軟件中間件3.6 典型應用集成技術數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)

5、倉庫技術Web Service技術J2EE架構.NET架構軟件引擎技術(流程引擎、Ajax引擎構件及其在系統(tǒng)集成項目中的重要性常用構件標準(COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB3.7 計算機網(wǎng)絡知識網(wǎng)絡技術標準與協(xié)議Internet技術及應用網(wǎng)絡分類網(wǎng)絡管理網(wǎng)絡服務器網(wǎng)絡交換技術、網(wǎng)絡存儲技術無線網(wǎng)絡技術、光網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡接入技術綜合布線、機房工程網(wǎng)絡規(guī)劃、設計與實施4.項目管理一般知識4.1 項目管理的理論基礎與體系項目與項目管理的概念系統(tǒng)集成項目的特點項目干系人項目管理知識體系的構成項目管理專業(yè)領域關注點4.2 項目的組織組織的體系、文化與風格組織結構4.3 項目的生命周期項目生

6、命周期的特征項目階段的特征項目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關系4.4 典型的信息系統(tǒng)項目的生命周期模型瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型迭代模型4.5 單個項目的管理過程項目過程項目管理過程組過程的交互5.立項管理5.1 立項管理內(nèi)容5.1.1 需求分析需求分析的概念需求分析的方法5.1.2 項目建議書項目建議書的內(nèi)容項目建議書的編制方法5.1.3 項目可行性研究報告項目可行性研究報告的內(nèi)容項目可行性研究報告的編制方法5.1.4 招投標招投標的主要過程招投標的關鍵產(chǎn)物5.2 建設方的立項管理5.2.1 立項申請書(項目建議書的編寫、提交和獲得批準5.2.2 項目的可行性研究初步可行性研究、詳細可行性

7、研究的方法項目論證評估的過程和方法項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準5.2.3 項目招標招標文件的內(nèi)容和編制方法招標評分標準的制定評標的過程選定項目承建方的過程和方法5.3 承建方的立項管理5.3.1 項目識別5.3.2 項目論證承建方技術能力可行性分析的方法承建方人力及其他資源配置能力可行性分析的方法項目財務可行性分析的過程和方法項目風險分析的方法對可能的其他投標者的相關情況分析5.3.3 投標組建投標小組投標文件的內(nèi)容和編制方法投標活動的過程投標關注要點5.4 簽訂合同5.4.1 招標方與候選供應方談判的要點5.4.2 建設方與承建方簽訂合同的過程和要點6.項目整體管理6.1 項目整

8、體管理的含義、作用和過程6.2 項目啟動6.2.1 項目啟動所包括的內(nèi)容6.2.2 制定項目章程項目章程的作用和內(nèi)容項目章程制定的依據(jù)項目章程制定所采用的技術和工具項目章程制定的成果6.2.3 選擇項目經(jīng)理6.3 編制初步范圍說明書6.4 項目計劃管理6.4.1 項目計劃的含義和作用6.4.2 項目計劃的內(nèi)容項目計劃的主體內(nèi)容項目計劃的輔助內(nèi)容6.4.3 項目計劃編制項目計劃編制過程所遵循的基本原則項目計劃編制過程項目計劃編制過程所采用的技術和工具項目計劃編制過程的輸入、輸出6.4.4 項目計劃實施實施項目計劃所要求的必備素質項目計劃實施所采用的主要技術和工具可交付物的定義和可能的表現(xiàn)形式項目

9、計劃實施過程的輸入、輸出6.4.5 項目計劃實施的監(jiān)控項目計劃實施監(jiān)控的含義項目計劃實施監(jiān)控的主要內(nèi)容項目計劃實施監(jiān)控所采用的技術和工具項目計劃實施監(jiān)控的輸入、輸出6.5 項目整體變更管理6.5.1 項目變更基本概念項目變更的含義項目變更的分類項目變更產(chǎn)生的原因6.5.2 變更管理的基本原則6.5.3 變更管理的組織機構項目管理委員會(變更控制委員會項目三方各有專人負責變更管理6.5.4 變更管理的工作程序提出與接受變更申請對變更的初審變更方案論證項目管理委員會(變更控制委員會審查發(fā)出變更通知并開始實施變更實施的監(jiān)控變更效果的評估判斷發(fā)生變更后的項目是否已納入正常軌道6.5.5 變更管理的工作

10、內(nèi)容嚴格控制項目變更申請的提交對進度、成本、質量和合同變更的控制與協(xié)調6.5.6 變更管理所采用的技術和工具6.5.7 變更管理的輸入和輸出6.5.8 變更管理與配置管理之間的關系6.6 項目收尾管理6.6.1 項目收尾的內(nèi)容項目驗收項目總結項目審計6.6.2 項目收尾所采用的技術和工具 6.6.3 項目收尾的輸入、輸出 6.6.4 對信息系統(tǒng)后續(xù)工作的支持 6.6.5 項目組人員轉移 7項目范圍管理 7.1 項目范圍和項目范圍管理 7.1.1 項目范圍的定義 7.1.2 項目范圍管理的作用 7.1.3 項目范圍管理的主要過程 7.2 范圍計劃編制和范圍說明書 7.2.1 范圍計劃過程所用的技術和工具 7.2.2 范圍計劃過程的輸入、輸出 7.3 范圍定義和工作分解結構 7.3.1 范圍定義 · 項目范圍