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文檔簡介
1、.大學生實習體會心得實習是我們把學到的理論知識應用在理論中的一次嘗試。勇于踏出第一步吧!小編在此跟大家分享大學生實習體會心得,希望同學們積極面對將來的挑戰。 大學生實習體會心得一 去IBM實習已經一個月了,這個是自己人生第一次實習,總體來說非常一般,但又獲益良多,經總結,得出以下心得體會: 1.要學會融入在來這個實習之前我就和高年級有大公司實習經歷的同學聊過很多關于實習中應該主意的問題,很多人建議要少說話,多聽,多看別人如何說話,處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現實中,起碼在IBM,不是這樣的。因為假如你一周3天不怎么說話,別人還可以理解你,因為是剛剛來的小朋友,什么都不熟悉
2、,比較怕,所以少說話。但時間長了,別人會以為你的性格就是這樣,悶悶的,最后就導致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都漸漸孤立你,你自己也覺得孤獨,漸漸的就被淘汰了。 2.廣結人脈因為你是個新來的,什么都不知道,所以你需要每人人的幫助。盡管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用,或者是這個人很難接觸,你都要想盡一切方法來接近他們,理解他們的談話,漸漸插入他們的談話,進入他們的圈子。這個至關重要! 3.多問問題可以說多問問題是前兩個的手段。因為只有你多別人問問題了,才可能漸漸接觸別人,理解別人,認識并開場熟悉別人。這樣在很多情況,假如你需要什么幫助,他們會真心的來幫你,幫助你解決你需
3、要解決的問題。 4.有目的的做事這點非常重要,因為別人根本上讓你做的事情都是很根底的事情,但這個時候你要有自己的一個判斷,我為什么要做這件事情,目的是什么,要到達什么樣的標準,什么的手段比較好,是不是教給我的手段就一定是最好的,從中我又能學到什么?畢竟實習一方面我是幫公司創造價值,另一方面我也要自己也要得到我想要學到的東西。假如很盲目,自己漸漸就迷失了,只知道自己低頭做事情,但最后自己學到多少呢?問問自己,微乎其微。 5.自己創造時機因為你是個新來的,別人不會說主動關心你,不會再像在大學里,老師會告訴你要做什么,好似有個保姆一樣告訴你一步步都要走什么。但在公司,這個保姆再也沒有了,這條路需要你
4、自己走,自己去試。當你什么都不知道的時候,嘗試就變的很重要。因為只有你自己經過自己的判斷,去嘗試了,才知道這件事情到底行不行,有什么其他的解決方法。這個就是創造時機,同時自己也在進步。 6.多考慮原來本以為,我自己考慮的已經夠多了,但實際上還是遠遠不夠的。當你沒去做一件事情,至少要最根本的幾個問題:我在做這樣事的過程中會遇到哪些問題,假如發生這樣的情況我應該怎樣去解決。盡可能多的去問別人,多問,多聽別人的建議,而不能就憑一股小孩子的沖勁,什么都不知道,就開場亂來。這樣最后的結果雖然可能到達了,但自己又真正學到什么呢?只是自己為了完成而完成,這樣是沒有任何意義的。其實做每件事之前,所問,所聽,所
5、考慮,所溝通,才是最重要的。反而到去正真去做事情的時候,只不過是個試驗的場地,看看自己的這些的判斷是否正確。 7.什么是市場營銷原來我很愚蠢以為,市場營銷就是幫公司搞搞宣傳活動,但實際上遠遠差很多。原來這些搞活動的事情我們都可以外包給其他的公司,比方奧美。市場營銷最主要的還是在這些活動之前所做的一切準備,包括,你需要通過各種方式,比方打 聊天,和客戶吃飯,喝咖啡等,各種溝通的手段,目的是理解客戶在想理解什么,想要什么,目前的產品是不是他需要的,以前的他使用過的產品有什么樣的缺點,我們的最近的產品可不可以補救他這樣缺點等等。然后根據客戶需求,來舉辦相應的活動,來滿足他的需求。這個才是市場營銷最主
6、要的、最核心的東西。其中不僅和要客戶聊,還要和銷售聊,和經銷商聊,理解每一個環節的需求,利益點,難處,然后用相應的解決方法來滿足他們。盡力讓賣產品的整個渠道暢通無阻。挖掘目前和將來的需求,成就客戶價值。 最后我真心要感謝,張總給我這次實習時機至今我也不知道他看到我身上什么好的品質,感謝陳姐姐給了我很多珍貴的建議,也要謝謝徐姐姐的信任,你們真的讓我成長了很多! 大學生實習體會心得二 實習單位:xxxx銀行。 實習部門:營業部 實習時間:20*,7月 由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與理論相結合的思想以及一種曾經想以后在銀
7、行工作的憧憬,本人開場了在超級范文網銀行的實習生活, 實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶著帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。 縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。 客服經理工作 原以為
8、客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要理解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流才能。 以一個下午的時間學習了超級范文網銀行客服經理準那么以及廳堂效勞標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。 表格的填寫方面,由于超級范文網銀行作為較小的商業銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信譽合作社, 心得體會 它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由于它
9、們之間運用的是銀聯清算系統大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統,在超級范文網銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進展支付。此外,同城轉賬假設轉到5大國有銀行,那么需填寫同城通存通兌單但現今超級范文網銀行沒有通兌業務;假設為異地轉賬,那么需填寫異地轉賬單;同為超級范文網銀行間轉賬那么無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。 網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進展相關演示。要答復客戶u寶和閱讀器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累
10、計額度的限制等問題。 此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因此,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫助,但逐漸地也越來越能純熟應對了。如:辦理錢生錢業務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,那么需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據主要指銀行承兌匯票,因此能降低一定的風險。另外,也理解了申購與認購的區別等等涉及各方面的知識。 在實習期間也發生了一定的突發狀況,比方,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供
11、給缺乏。在這種盡量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進展解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經歷,讓我很好地對此進展了處理,也使銀行內其別人員比較滿意。 對公業務的學習 柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公那么主要涉及各類票據。 由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的理論操作,因此在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。 在此期間,首先理解了點鈔的標準動作。起初有些僵硬,還險些拿不穩一捆,速度緩
12、慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆每捆100張。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。 當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進展學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開場,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深化的理解。比方,在開戶前需要檢查是否已開根本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗
13、證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回憶,同時也接觸到了些更為實際的操作。 出于想在盡量短的時間內理解更多的銀行業務,我開場每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。 總之,在超級范文網銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規律的上下班生活,不斷地理解著工作的意義,考慮著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心請教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。 大學生實習體會心得三 為期3個月的實習完畢了,我在3個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.如今我對這3個月的實習做一個工作小
14、結。 回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我考慮過,學習經歷自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。如今發現了這個缺乏之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己可以把那些不該再存在的特點抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教導,我從中受益非淺。 我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能,更使我們學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。感到了生活的充實和學習的快樂,以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對將來充滿了信心,以良好的心態去面對社會。同時,也使我們體驗到了工作的艱辛,理解了
15、當前社會大學生所面臨的嚴峻問題,促使自己努力學習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的根底。 6.增進了我們的師生感情,從這次消費實習的全過程來看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴格要求自己,按時報到,注重平安。 本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次消費實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。 在為期一個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天9點起床,然后像一個真正的上班族一樣上班.實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經歷的同事學習,3個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對該公司有了更深化的理解,通過理解也發現了該公司的一些問題:1由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,是銷售工作陷入被動,直接影響工廠消費的正常
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