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文檔簡介
領導機關工作人員應具備的基本素質基本原理崗位要求與一般人性之間的差距就是從業者自我修煉的方向。崗位要求是由該崗位的獨特地位和特殊職能決定的。認識一個特定崗位要通過與其他崗位的比較來進行。秘書崗位的定位與職能定位1、在總體組織機構圖中處于上位;2、在組織機構詳圖中處于中樞位置;3、在組織機構分圖中處于下位。職能1、參謀,是系統的輸入端;千里眼、順風耳2、中樞,是系統的內存; 中樞神經3、助手,是系統的輸出端;口、手137 具備三種意識: 服從意識 服務意識 全局意識2 2全局意識:全局立場、總體利益、發展眼光;服務意識:對上與對下服務的統一、研究服務對象、服務與謙虛;服從意識:被動與主動、時間與精力、思想與態度、矛盾與同一;13 樹立四種觀念: 效率觀念 信息觀念 參謀觀念2 2 創新觀念4 4參謀觀念 :謀而不斷 有問必答 相機而動 信息觀念 :收集整理 客觀真實 篩選呈送效率觀念 :守時守信 梳理流程 刪繁就簡 創新觀念 :被動主動 學習新知 影響領導 134 修煉五種精神: 注重細節 任勞任怨 甘于奉獻2 2嚴己寬人謙虛謹慎甘于奉獻 :從輔地位 投入產出 成長捷徑任勞任怨 :服務性質 人生磨礪 積累人脈注重細節 : 層次高放大細節 頭緒多丟失細節 聚焦點細節沖突嚴己寬人 :代表領導 反饋信息 榜樣力量 謙虛謹慎 :位高職低 接觸面寬 推動職能磨礪六種本領:
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