1、精選優質文檔-傾情為你奉上十一月份健康教育質量與持續改進考核反饋1、 分管項目：健康教育二、考核方式：逐項以病人追蹤形式檢查。三、考核日期：2013年11月1日2013年11月30日。四、考核者：五、11月份健康教育質量檢查中存在的問題明細表（見附表1）附表1 科室ID號護 理級 別健康教育存在問題得分平均分10月份得分環比感染科 2床不知道口服藥的服用方法9897.5980.5 10床不知道主管醫生和疾病知識。97消 化內 科 31床，患者不知道責任護士和主管醫生。不知道口服藥的服用方法，不知道特殊檢查注意事項。939395.52.512床，患者不知道皮試目的及注意事項、過敏史、口服藥的用法

2、。93兒科6床，患兒家屬不知道責任護士和主管醫生。9897.5970.510床，患兒家屬不知道主管醫生和疾病知識。97呼 吸內 科27床1009895316床，患者不知道霧化吸入目的及注意事項。不知道相關疾病知識。96腦科18床，患者班職責護士長，靜脈用藥。9797.5961.523床患者不知道責任護士和護士長。98泌 尿外 科12床，患者不知道靜脈用藥。9797.290.255 24床，患者不知道責任護士。97.5婦產科1123618床，患者不知道責任護士和靜脈用藥。9796.594.5211432 16床，患者不知道化驗項目及用藥。96骨科20床，患者不知道靜脈用藥及飲食。969696-3

3、0床，患者不知道靜脈用藥及飲食.96口腔科 2床，患者不知道責任護士。999997.750.15皮膚科 4床，患者不知道化驗項目，不知責任護士；979693.252.2522床患者不知道病區環境，單人佩戴腕帶。95心內科31床，者不知道責任護士，主管醫生。9897.5916.533床，患者不知道靜脈用藥就責任護士97中醫科15床患者入院時無雙人佩戴腕帶，不知道護士長。9897.592.254.2528床，不知道護士長；不知道皮示目的。96.5疼痛科18床宣教不到位、患者不知道用藥，不知道護士長、主管醫生、責任護士959697.51.520床不知護士長和相關疾病知識。97五官科12床患者入院時無

4、雙人佩戴腕帶，不知道主管醫生。不知化驗項目及靜脈用藥。92.5959723床不知化驗項目。97.5普外科12床單人佩戴腕帶，不知化驗項目及護士長。969696-11床患者不知化驗項目及相關疾病知識，不知道護士長、主管醫生。96全院健康教育質量檢查匯總（按科室匯總合格率）項目得分數量合格分數（分）檢查數量（科）合格數量（科）不合格數量（科）9月份合格率 （%）10月份合格率 （%）環比健康教育9015150100%100%0% 7、 護理質量（安全）管理委員會原因分析：1. 護士不能反復宣教，患者對宣教內容記不住。2. 患者宣教時不能掌握技巧與合理時間。八、建議整改措施1.護士應用通俗易懂的語言向病人解釋化驗的項目及注意事項。2.責任護士為患者做治療時應主動告知患者用藥的名稱、目的及注意事項。3.健康教育要掌握合適的時機，有利于患者更好的記憶。4、責任護士主動核查患者對宣教內容掌握程度。5、科室每月至少查8位患者的健康教育。九、健康教育質量存在問題跟蹤質控評價1.護士對新入院病人的宣教及時到位，患者也能夠掌握并復述。2.護士巡視病房時能夠反復宣教藥物知識。十、本月較上月持續改進方面1.護士能夠按護理級別巡視病房，滿