1、綠化服務內容及服務標準一、人員職責負責小區內綠化日常養護工作。二、服務內容負責小區核心綠化區域及小區外圍綠化區域花木、綠地等的日常養護和綠化管理；小區節日的花卉擺放、裝飾美化等。三、服務標準（一）綠化養護管理應具備專業技術水平，必須建立完整的植物養護管理檔案；（二）水平綠化和垂直綠化相結合，保持綠化設計的整體造型和綠化美化效果；（三）花木綠地根據需要及時澆水、噴藥、施肥、清除雜草，修剪整齊，造型美觀，成活率高，遭受病蟲害率低；（四）合理施用花肥、藥劑，不得污染環境；不得施用劇毒化學藥劑和化學農藥；（五）正確使用灌溉系統，保證系統的正常運行，發現跑冒滴漏現象及時修理；（六）保持綠地衛生，綠化養護

2、產生的垃圾日產日清，不得存有枯枝敗葉、蜘蛛網等；（七）承擔綠地防火責任，定期巡視、檢查、清除綠地中煙頭等火源，杜絕火災防患，發現起火迅速撲救并及時告知小區安全保衛部門；（八）小區內達到四季常綠、三季有花，達到北京市園林局綠地養護二級以上標準；（九）重要節日花卉擺放、裝飾布置效果好、節日氣氛濃厚。四、綠化養護管理措施（一）建立健全小區綠化檔案（二）樹木標牌管理（三）建立臺賬，日常服務記錄齊全（四）綠化養護標準（1）養護直觀標準1）樹木長勢旺盛。2）葉片葉色正常、葉大而肥厚、不黃葉、不焦葉、不卷葉、不落葉、無明顯蟲尿、蟲網、被蟲咬食葉片數量、每株在10%以下。3）樹冠完整美觀、分枝點合適、側枝分布

3、均勻、枝條疏密適當，內膛不亂，通光透光。4）行道樹分枝點高低、樹高、冠幅基本一致，無連續兩株缺株、相鄰5株的高差10%05）花灌木著花率高、開花繁茂、無落花落蕾現象。色塊灌木無缺株斷行、覆蓋度達100%,色塊分明，線條清晰流暢。6）綠籬、造型灌木形狀輪廓清晰，表面平整，圓滑、不露空缺、不露枝干、不露捆扎物。7）藤本長藤分布合理、枝葉覆蓋均勻、附著牢固、覆蓋度達70%以上。8）草坪生長茂盛、葉色正常、基本無禿斑、無枯草層、無明顯雜草、無病蟲害、覆蓋度達90%以上，留茬高度經常保持在6-8cmo（2）澆水、排水標準1）澆水應根據不同植物生物學特性、樹齡、季節、土壤干濕程度確定。做到適時、適量、不遺

4、漏。每次澆水要澆足澆透。2）大樹依據具體情況和澆水原則確定。地栽宿根花卉以土壤不干燥為準。噴灌澆水每次開啟時間不少于30分鐘，以地面無逕流為準。3）夏季高溫季節應在早晨和傍晚進行、冬季宜午后進行。4）雨季應注意排澇、及時排出積水。（3）施肥標準1）為確保植物正常生長發育，要定期對樹木、花卉、草坪等進行施肥。施肥應根據植物種類、樹齡、立地條件、生長情況及肥料種類等具體情況而定。2）施肥對象定植五年以內的喬、灌木；生長不良的樹木；木本花卉；草坪及草花。3）施肥分基肥、追肥兩類。基肥一般采用有機肥，在植物休眠期內進行，追肥一般采用化肥或復合肥在植物生長期內進行?；蕬浞指旌蟀匆欢ū壤c細土混合后

5、施用，化肥應溶解后再施用。4）喬、灌木施肥應挖掘施肥溝、穴，以不傷或少傷樹根為準，深度不淺于30公分。（4）修剪標準1）修剪應根據樹種習性、養護季節、景觀效果為原則，達到均衡樹勢、調節生長、姿態優美、花繁葉茂的目的。2）修剪包括除芽、去篥、摘心摘芽、疏枝、短截、整形、更冠等技術。3）養護性修剪分常規修剪和造型（整形）修剪兩類。常規修剪以保持自然樹型為基本要求，按照“多疏少截”的原則及時剝芽、合理短截并疏剪內膛枝、重疊枝、交叉枝、下垂枝、腐枯枝、病蟲枝、徒長枝、衰弱枝和損傷枝，保持內膛通風透光，樹冠豐滿。造型修剪以剪、鋸、捆、扎等手段，將樹冠整修成特定的形狀，達到外形輪廓清晰、樹冠表面平整、圓滑

6、、不露空缺，不露枝干、不露捆扎物。4）喬木的修剪一般只進行常規修枝，對主、側枝尚未定型的樹木可采取短截技術逐年形成三級分枝骨架。行道樹在同一路段的分枝點高低、樹高、冠幅大小應基本一致。5）灌木的修剪一般以保持其自然姿態，疏剪過密枝條，保持內膛通風透光。對從生灌木的衰老主枝，應本著“留新去老”的原則培養徒長枝或分期短截老枝進行更新。6）綠籬和造型灌木（含色塊灌木）的修剪，一般按造型修剪的方法進行，按照規定的形狀和高度修剪。每次修剪應保持形狀輪廓線條清晰、表面平整、圓滑。當生長高度影響景觀效果時要進行強度修剪，強度修剪宜在休眠期進行。7）藤本的修剪藤本每年常規修剪一次，每隔23年應理藤一次，徹底清

7、理枯死藤蔓、理順分布方向，使葉幕分布均勻、厚度相等。8）草坪的修剪草坪的修剪高度應保持在6-8cm,當草高超過12cm時必須進行修剪?；觳ゲ萜盒藜舸螖挡簧儆?0次/年。9）修剪時間落葉喬、灌木在冬季休眠期進行，常綠喬、灌木在生長期進行。綠籬、造型灌木、色塊灌木、草坪等按養護要求及時進行。10）修剪的剪口或鋸口平整光滑，不得劈裂、不留短樁。11）修剪應按技術操作規程的要求進行，須特別注意安全。（5）病蟲害防治標準1）原則全面貫徹“預防為主，綜合防治”的方針，要掌握小區內植物病蟲害發生規律，在預測、預報的指導下對可能發生的病蟲害做好預防。己經發生的病蟲害要及時治理、防止蔓延成災。2）病蟲害的藥物防

8、治要根據不同的樹種、病蟲害種類和具體環境條件，正確選用農藥種類、劑型、濃度和施用方法，使之既能充分發揮藥效，乂不產生藥害，減少對環境的污染。3）噴藥應成霧狀，做到由內向外、由上向下、葉面葉背噴藥均勻，不留空白。噴藥應在無風的晴天進行，陰雨或高溫炎熱的中午不宜噴藥。噴藥時要注意行人安全、避開上下班高峰時段。噴藥后要立即清洗藥械，不準在小區內亂倒殘液。4）對藥械難以噴到頂端的高大樹木或蛀干害蟲，采用樹干注射法防治。5）農藥要妥善保管。施藥人員應注意自身的安全，必須按規定穿戴工作服、工作帽、戴好風鏡、曰罩、手套及其他防護用具。（6）松土、除草標準1）松土土壤板結時要及時進行松土，松土深度510cm為

9、宜。2）除草掌握“除早、除小、除了”的原則，隨時清除雜草，除草必須連根剔除。綠地內應做到基本無雜草，草坪的純凈度應達到85%以上。（7）果樹養護標準1）加強水肥管理，保證充足水肥，特別是在萌芽、開花前，及時追肥，提高坐果率。2）做好病蟲害防治，采用高效低度果樹農藥噴灑，果實成熟前一個月不得噴灑農藥。3）修剪時注意區分大小年。大年疏去或回縮不合適的大枝，疏去過密的結果枝和結果母枝截一部分結果母枝。小年對健壯的結果母枝應輕堵緩縮或不動，交叉枝和密生枝暫時保留結果母枝，待到大年是處理。4）入冬前清掃落葉、灌足凍水、樹干涂白，減少來年危害，為下一年打好基礎。（五）綠化養護工作計劃明確計劃與標準；加強檢

10、查，關于澆水、施肥、打藥、修剪、補種與綠地衛生等養護服務標準，及時檢查與改進；加強日常培訓，不斷提高員工綠化養護技（六）綠化養護注意事項（1）澆水前查看天氣預報，避免澆水后下雨，造成能源浪費；（2）噴灌時加強巡回檢查，避免水源浪費及噴灑行人等情況；（3）澆水開啟的井蓋蓋上四分之三，并在旁邊樹立安全提示牌，避免小孩掉落；（4）下班前檢查開啟的水管是否全部關閉，避免漏關，造成跑水事故；（5）打藥，事先在小區內張貼提示、藥品濃度遵照說明；藥瓶處理，由供方安全處置（遵守國際環境體系標準）。（七）綠化養護制度保障（1）綠化主管應負責對小區植物和綠化面積進行統計，填寫綠化養護植物清單；（2）綠化主管應于每年12月20日前，根據小區植物種類和氣候特點具體情況制定下一年度綠化養護工作計劃（格式見年綠化養護工作計劃），報項目經理批準，并報管理處備案：（3）綠化主管應根據實際培訓需求，應于每年12月20日前制定下一年度培訓計劃，納入項目總體培訓計劃中，并做好相關培訓記錄；（4）綠化培訓每季度至少培訓一次；（5）培訓計劃內容包括但不限于綠化設備、工具的使用操作方法和注意事項、病蟲害防治、打藥注意事項、喬木修剪（高空作業）注意事項等；（6）作業過程中，應將綠地內的雜草、