1、最新教師期末個人工作總結望著漸漸長大的孩子們，看到他們的進步，讓我感受到一種自豪感，一個學期轉眼過去， 耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒，總結過去了的工作經驗，以便 更好地提高自己的各項工作水平。以下我從思性政治、教育教學、業務學習、家長工作等 方面對本學期工作做總結：、思想政治方面:教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的 嚴格要求自己。積極參加園內各項活動，并認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人 師表的形象。、教育教學方面:從本班幼兒的實際情況出發，設計好主題活動，精心安排好每周計劃活動內容，認真組織 好每節活動。在活動中，讓幼兒

2、在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得 全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。1 1、從生活抓起，培養幼兒良好的常規習慣。本學期，根據班級計劃中我班的幾個弱點，著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形 成：對進步的幼兒及時表揚，對落后的幼兒給予鼓勵；在活動中，我有針對性對個別幼兒進行教育，做到 三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。2 2、每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據幼兒的現狀情 況，合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量。一個學年以來，孩子們的身體素質逐 步上升。3 3、為幼兒創設良好的學習環境。通過改變傳統的方

3、法，在每次活動中，我先在教 室里布置一些與主題活動有關的知識內容圖片或其他環境的創設。讓幼兒在環境中學習， 通過與環境、與材料的互動中，使幼兒得到發展。三、業務學習方面：我深刻地認識到，時代在發展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分 注重業務學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高 自身素質，提高文化專業知識水平。園里組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和 教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的群體中，進步 是一種需要和必然；我利用空余的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍，從中了解最新的幼教 動態，學習幼教雜志上的文章，

4、（微信號：xaddwlyeyxaddwlyey） 了解幼教改革的新動向，看到優秀教師的先進教育方法及時摘錄下來，并同時向有經驗的老教師請教，干中學、學中干，不斷 積累經驗，使自己的業務水平有所提高。在業務學習中使我知道了觀察了解在先，介入指 導在后，這樣才能夠使每個幼兒都有所提高，有所發展。我自制一本幼兒觀察記錄，在每 次區域活動的過程中，我認真地去關注每一個孩子，關注孩子們發展的每一個尋常時刻， 通過觀察來發現問題。一次，我發現建筑區的孩子們總是不能安靜下來，于是我就進行觀 察，原來他們在爭論房子里住的是什么小動物。 是不會搭房子嗎？還是什么問題呢？”后來我發現，是因為建筑區的輔助材料小動物

5、數量投放的過多了，造成在選擇玩具的過程中出 現了不知所措。他們能搭建各種造型的房子，但為了住進小動物而爭執不休。因此，我調 整了建筑區的輔助材料的投放數量。并引導幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們 不在為動物而互相爭吵了。我很慶幸當時自己沒有貿然的打擾他們的游戲。而是看到問題 的實質去解決問題。三、家長工作方面: 這個學期我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。班上的各項活 動需要家長支持時，家長們都給予了最大的支持。如在進行主題活動汽車總動員時，安排家長為幼兒帶各種玩具，家長都從家里帶來了，讓孩子們在幼兒園一起學習。四、存在不足： 1 1、在下學期的工作中力爭做到 “

6、今日事今日畢 ”，避免因自身懶惰思想造成的拖拉現象。 2 2 、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。高爾基曾經說過：“誰 愛孩子，孩子就愛他。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子。 ”在以后的工作中我將用心去 愛每一個孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的進步。最新酒店上半年工作總結一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時幵業。從 XXXX 年 2 2 月 2121 日市局黨組確定籌建酒店至 4 4 月 1616 日正式幵業，其 間只有短短的 4040 多天時間，在酒店一無所有的情況下 ，員工需要招聘，物 品需要采購，各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大 量

7、準備工作，加之籌建人員又缺乏經驗，可以說是時間緊，任務重, ,人員少。 能否按時幵業，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，但又毫不猶豫的達成了 共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時 完成。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案， 并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的幵展工作。首先成立了籌建領導小組， 先后四次召幵小組會議， 研究制定了籌建 工作方案；研究制定了采購物品計劃；研究制定了臨時用工人員招聘和培 訓方案；制定了臨時用工人員的工資標準；制定了當前一個時期的工作重 點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表，逐日抓落實，保障酒店的按時

8、幵業，得到了省市局領導的好評。二是成立了物品采購領導小組， 具體負責物品采購方案的落實。 在董 事會的支持幫助下，在短短的十多天時間里，會同機關監察、計財等有關科 室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按 照廉政規定的要求，對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品 ，嚴格按照規 定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。二、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理。規章制度是加強酒店管理的重要保證。 為此, ,酒店非常重視這項工作， 及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度。幵業之 初由于酒店專業素質管理人員缺乏，個別部門的規章制度不很切合實際， 有工作漏洞，還有的部

9、門規章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合 實際情況，不斷的進行調整，并與“省幵來大酒店”、“航天大酒店”“景 福大酒店”等同行互相交流學習，借鑒經驗，取長補短，彌補漏洞，使酒 店的規章制度不斷得以健全和完善。酒店財務部門最先制定出了一套切實 可行的財務制度，健全并完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職 責，使整個酒店的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、 井然有序。他們還根據酒店會計核算的實際需要，經過不斷的討論、修改 和反復的實際應用，建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的 電算化財務記帳系統。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規章制度，酒店又編制了 * 大

10、酒店員工手冊 ，發放到每一位入店員工 的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規章制度來約束自己的行為，明確自 己所擁有的權利和義務。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在 1212 月份酒店還特意高薪聘請了專業的管理人員，對酒店進行了全面的改 革，推出了早例會制度、質量檢查考核辦法、經理考勤簽到制度、部門工 作日志等一系列新的規章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管 理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉 止言行、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。目前 , , 酒店已制定下發了各類職責、規定、辦法、流程等規章制度 4040 余個 , , 對每一個人的崗、責、目標都

11、提出了明確的標準, ,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作 環節都有章可循 , , 有規可依。三、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量。 培訓是提高員工素質的有效手段， 是提高服務質量的基礎性工作。 酒 店剛成立時 , , 首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經驗 , , 高 層次的管理人員就更加缺乏 , , 加之酒店又是一個人員流動性較強的行業， 尤其是餐飲服務員 , , 素質高的人才難以找到 , ,素質低的人員又難以滿足酒 店上層次的需要 , , 在實踐中酒店領導意識到 , ,加強人員的培養與教育是酒 店提高服務質量關鍵 , , 也是促進酒店生存與發展的

12、根本。為此，在酒店開 業之初就對所招聘員工進行軍事化、規范化的培訓和系統的理論授課，并 到四星級酒店進行了全方位的培訓和實習，取得了培訓合格證書。這對酒 店開業以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武，例如：英語 培訓、普通話培訓、微笑服務培訓、餐飲客房業務培訓等。新老員工之間 還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握 工作業務起了很好的作用。酒店還采取走出去請進來的辦法，派酒店管理 人員赴 * 學習，邀請省開來的專業管理人員來酒店進行指導培訓，這些 措施不僅極大地調動了員工的工作積極性，而且進一步全

13、面提高了酒店的 管理水平和服務質量。服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務 質量，酒店成立了質檢小組 , , 對酒店的服務質量進行全面監督檢查，并結 合自身實際制定了衛生檢查標準、服務用語總匯等一系列質量檢查標準印 發給各部門，根據這些標準由質檢部門進行督促檢查, , 發現問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情 化服務。七八月份又開展了質量服務月活動，在酒店大廳懸掛橫幅，請顧 客對酒店的服務質量提出寶貴意見，并開展季度明星和優秀服務員評比活 動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質量第一”的思想，同時又 激勵了員工的工作熱情。XXX

14、X 年酒店共評出季度明星、 優秀服務員和工作先 進者 2626 人。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業務、規范服務的良好風氣。四、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養客源，努力提高服務意識 全面樹立酒店的良好形象。提高酒店的知名度和培植自己的固定客源， 是一個酒店生存和發展的 基本前提。酒店剛開業時由于缺乏經驗，沒有注重自身宣傳，致使客房部 在開業幾個月一直處于低落期，客房收入很不理想，每月在六七萬左右徘 徊。很快酒店就意識到這一點，根據需要及時成立了營銷部，加大自身的 宣傳力度。同時 , , 積極尋找客源，做市場調查，詳細分析本市的競爭形勢，并與多家單位簽訂固定協議。另外還注意利用媒體宣傳自我， 打

15、電視廣告， 做廣告標牌，制作宣傳飯店的小冊子 , , 印發菜肴介紹等一系列促銷措施。經過“五一、國慶黃金周”、“宋都文化節”、“古觀音寺會議”、“省 農林會議”、“河大校慶”、“接待同一首歌劇組”、“菊花花會” 期間接待全國十五家上星衛視電視臺記者和長達一個月共六期的河南省 出口退稅培訓班等活動。不僅為酒店積累了豐富的工作經驗 , , 也對開來大 酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的知名度，樹立本市的美好形象 作出了貢獻。酒店開業以后， 根據經營管理長期發展的需要， 酒店很快就向有關部 門遞交了“三星級旅游涉外酒店”的申請，利用這次活動積極完善了酒店 的硬件設施 , , 同時, , 按照三星

16、級的標準加強了軟件方面的建設，使酒店在開 業僅僅 1818 天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，并于5 5 月 1616日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度 , , 拓寬了酒店的經營渠道。9 9 月份酒店又開展了全員銷售活動， 制定出了一套全員銷售獎勵方案， 使酒店呈現出人人關心銷售，人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒 店接待規模有限的短處，打出了聯手戰略，與檔次規模接近的 * 大酒店 多次合作，共同接待大型會議和團隊，不僅為本酒店增加了效益，也加強 了酒店與同行業之間的交流，體現了酒店的合作精神。開業以來，與酒店 簽訂固定協議的客戶達到 5050多家，使酒店有了穩定的客源，為

17、酒店銷售 收入的穩步增長提供了可靠保障，全年協議客戶在酒店的消費金額約占收 入總額的 15.35%15.35%以上。為了讓酒店不局限在本市這個小的范圍之內，讓外地人也知道酒店， 酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會”活動，派出 人員共帶資料 300300 多份，在上海散發一空，這次活動的參加既宣傳了我們 自己的酒店，又學習了外地同行們的先進經驗，為今后進一步開拓市場奠 定了良好的基礎。五、認真做好財務核算 , , 努力增效節支 財務工作是酒店經營中的一項非常重要的工作，為此 , , 財務部門注意 認真做好財務分析和核算。確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及 時、完整、可靠，

18、使酒店領導能及時了解酒店的經營情況，針對收入及成 本費用率合理確定資金的使用 , , 制定酒店的經營方向。同時還積極做好應 收帳款的結帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時變現, , 保障了酒店生產經營的正常運行。減少費用就是增加利潤。 增收固然很重要， 但節支同樣必不可少。 酒 店號召全體員工都要把自己當作開來的主人，樹立以店為家的思想，讓大 家從節約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管 用完及時關掉，平時注意維護各種設施設備，發現問題及時報修，不因為 無人管理而造成酒店的能源浪費。物品采購人員牢固地樹立主人翁精神 , ,嚴把進貨關 , , 采取橫向比較

19、貨 比三家的辦法，盡量減少在物品購進過程中的損失，對一些商品供應實行 定期市場調研，在同等質量的前提下，嚴格按照酒店的操作規程辦。同時 與供貨單位建立良好的信譽合作關系，保證購進價位低且質量好的商品， 有效地杜絕了假冒偽劣商品 , , 間接為酒店贏得了經濟效益和社會聲譽。客房部對一次性消耗品實行配備回收管理制度， 要求樓層衛生服務員 在配備過程一次性物品時，未使用的過的不再補充，客人不退房的繼續使 用，房間回收的香皂， PAPA 和洗衣房繼續使用， 未使用完的衛生紙讓員工重 新整理補充到房間，為酒店節約了成本，增加了利潤。洗衣房對客人的襯 衣類和小件物品，能手洗就手洗，節約水電，降低成本。六、

20、認真做好安全保衛和設備保養維修工作, , 確保酒店正常業務工作的有效運轉酒店作為一個公共場所， 安全經營是壓倒一切的工作責任， 為了保障 酒店經營工作順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產安全，保安部 門在安全保衛方面做了大量的工作， 制定了一系列安全規章制度， 如 消 防安全管理制度 、門衛值班管理制度 、客人登記入住制度 、日常安 全巡檢制度、消防設施維修保養制度 等，有關人員將“安全重于泰山” 牢記在心。特別是在今年同一首歌和“宋都文化旅游展”兩次大的政 治接待任務面前，行政部領導帶領保安隊員連續四天四夜沒有下班，加強 停車場的管理， 指揮車輛按位停放， 確保車輛進出暢通， 無出現任何

21、事故， 圓滿完成了接待保衛任務，為酒店贏得了良好的聲譽。酒店自開業以來， 始終注意設備設施的維護與保養。 工程部門為保證 設備的完好做到了隨叫隨到 , , 保證大故障不過天 , , 小故障不過時 , , 基本上保 證了酒店水、電、氣的正常供給。并完成改造了 9 9 個工程項目：1 1、主樓一、二層公共衛生間的排風系統；2 2、機房和主樓內熱水系統的發行安裝；3 3、后廚照明控制系統的整改、新裝和排風裝置；空調供電、制冰等 系統；4 4、洗衣房的設備加熱裝置、排風、換氣裝置及空調；5 5、酒店廣播系統安裝；6 6、客房電源線路檢查高速多處；7 7、新增桑拿供水計量裝置；8 8、改裝桑拿噴淋泵供電

22、控制系統；9 9、新裝洗浴中心消防應急照明及消防標示系統。七、關心廣大員工生活， 努力營造一個團結和諧、健康向上的工作環 境政治工作是一切經濟工作的生命線。酒店領導對此有著很深的認識。 經常要求并組織廣大員工進行政治學習，開展“三個代表”和十六大精神 的討論，使廣員工加深理解，提高認識，不斷提高政治思想覺悟。同時還 積極響應旅游局和市政府的號召，開展了創建文明服務競賽活動、行業行 風評議活動、 旅游市場打假打非活動等。 使全店上下呈現出一片實事求是、 團結奮進，健康向上的景象。關心群眾生活，注意工作方法， 是調動員工積極性的有效措施。 對此 酒店領導像對待經營效益一樣重視。酒店開業不久，在經營

23、費用非常困難 的情況下，從不拖欠職工工資，并盡可能為員工謀些福利，每個季度為女 員工發放化妝費。中秋節期間，還為員工發放了月餅票和獎金。為了方便 工作和生活 , , 酒店還撥出專款補貼員工的伙食，根據各個部門的工作特點， 每天給員工提供 4 4 次就餐時間，每頓飯菜風味各異，為尊重民族習俗，每 頓飯都備有回民餐，盡量達到員工的滿意，充分保證了員工以充沛的精力 投入到工作當中。旗儀式; ;成立了酒店黨支部 ; ;創刊了酒店的報紙 * 之窗; ;年終舉行 了酒店職工的迎新年聯歡會活動，使酒店員工體會到了酒店如同一個大家 庭的溫暖 , , 促進了酒店的人文化建設。八、存在的問題1 1、員工素質整體水平不高 , , 特別是缺乏具有專業水平的管理人才 , , 造 成管理上的漏洞，服務質量時有低下 , , 服務意識時有淡薄，客人投訴時有 發生。2 2、營銷力度