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文檔簡介
1、產業園營銷人員績效考核方案為有效評價X X茂業園營銷人員(銷售部、招商部)的工作業績,及時改進和提升工作品質,以激勵先進,鞭策落后,切實實現按勞分配、能者多得、多勞多得,從而全面提高公司經營管理水平和經濟效益,特制定本方案。一、適用范圍本方案適應于X X產業園營銷總監、銷售部經理、招商部經理、銷售專員、招商專員、銷售內勤、案場客服等營銷相關崗位。二、績效原則2.1 切合實際。以提高部門及員工的工作績效為導向,匹配公司總體績效考核體系、部門目標與崗位分工現狀、各案場自身情況;2.2 綜合績效。實行銷售硬性指標(定量化)和非硬性指標(定性化)相結合;2.3 即時激勵。實行營銷人員月度績效考評,以業
2、績為導向,兼顧過程管理;激勵先進,鞭策后進,達到即時激勵的效果。三、考核標準3.1 薪資總構成。營銷人員薪資構成底薪(基本工資+績效工資)+補助+提成+獎懲金,其中補助及提成,僅限外銷團隊享有。3.2 考核與提成3.2.1 底薪考評。主要采用達標考評式,即底薪標準按月計算,根據考評情況按“達標、未達標”兩種情況,上下浮動,并于次月足額發放。詳見下表:崗位類別基本工資考評標準達標/月未達標/月備注營銷總監10000元/月一一打包工資 試用三個月銷售/招商經理4500元/月+1000 X績效得分-500 X績效得分一銷售/招奇專員3000元/月+1000 X績效得分-500 X績效得分一銷售內勤3
3、000元/月+500 X績效得分-300 X績效得分一案場客服3000元/月+500 X績效得分-300 X績效得分一3.2.2 考核評分。外銷人員考核任務每月浮動,每月最后一個工作日公布下月考核任務,詳見下表:2015年_月份銷售部/招商部績效考核評分表部門:!生名:務:考核 項目有效信息開發(40%)客戶邀約到訪(40%成交房源(20%綜 合 得 分計劃 完成實際 完成完成 率考評打分計劃 完成實際 完成完成 率考評打分計劃 完成實際 完成完成 率考評打分外銷 個人合計備注:1、有效信息開發系指通過外銷人員個人努力獲得的客戶信息,銷售部/招商吾6自然來電來訪客戶不算作此項;2、客戶邀約到訪
4、系指通過外銷人員個人努力,邀約新客戶(來電轉來訪、外出拜 訪的客戶)到訪,和老客戶邀約再次到訪(公司組織活動到訪的客戶暫不算作此項,同月次內同組 老客戶到訪計算不超 2組);3、成交房源系指河南外包產業園及下轄在售辦公、商鋪房源(車位及 公寓暫不計入此項)。3.2.3外銷補助。根據級別,采用差異化補助,詳見下表:補 崗助W標飛補助類期7!營銷總監銷售/招商經理銷售/招商專員交通補助基本工資包干500300就餐補助300300300通訊補助基本工資包干500300備注:以上補助僅限當月外出超 15天者,未達到15天則不享受該項補助;客戶宴請費用,需提前報營銷副總審批,人均消費限額150元,特殊情
5、況另行提前申請報批。3.2.4標準提成。提成計提基準為營銷副總、銷售部經理、招商部經理為部門銷售總額,營銷總監、銷售專員、招商專員為 個人完成的銷售總額。詳見下表:提提成成標提成成類別營銷 副總營銷 總監銷售/招商 經理銷售/招商 專員物業銷售回款額的 1%0回款額的3%回款額的1 %0回款額的3%物業租賃月租金的35%月租金的65%月租金的35%月租金的65%備注:其它分配辦法:營銷副總或銷售 /招商經理有責任協助營銷總監或銷售/招商專員跟蹤客戶,在營銷副總或銷售/招商經埋協同跟蹤葭營銷副總或銷售/招商經理分享營銷總監或銷售/招商專員成交此客戶傭金的 30%3.2.5其他提成。如果客戶來源非
6、外銷個人營銷副總、銷售/招商經理、營銷總監、銷售/招商專員拓展,按照公司全員營銷的要求,傭金需進行以下標準分配:3.2.5.1 如果公司員工直接與客戶談判成交,后續服務工作由招商部負 責跟進(合約、驗房、水電、消防、裝修、注冊等),傭金按如下比例分 配:分配對象提供客戶信息者招商人員招商經理合計分配比例個傭100%-7500元5000 元2500 元100%3.2.5.2 公司員工如果不但提供客戶信息,并且與招商部招商人員共同談判并成交者,傭金按如下比例分配:分配對象提供客戶信息者招商人員合計分配比例個傭50%個傭50%100%3.2.5.3 如果公司員工只提供客戶信息并沒有參與談判,而是由招
7、商部招商人員談判,客戶成交后,傭金按如下比例分配:分配對象提供客戶信息者招商人員合計分配比例個傭20%個傭80%100%3.2.5.4 特別提示:以上提成分配標準,僅3.2.5.1 ”招商經理不提公傭, 其他均參與,按既定標準計提。3.3額外獎懲。公司在按既定績效考核和提成標準足額兌現的同時,也將實施額外的激勵舉措。具體如下:3.3.1 關于處罰。營銷總監、銷售部經理、招商部經理、銷售專員、招商專員各崗位,凡每季度內任意兩月考核總分低于80分者,營銷總監、銷售部經理、招商部經理予以降薪降職一級,銷售專員、招商專員將予以一次性罰款1000元;半年內無成交者,基礎底薪降低 500元/月,或根據個人
8、情況調崗、辭退。3.3.2 關于獎勵。具體舉措詳見下表:獎勵方向個人獎勵銷售/月X X讓園物業1000/套X XM物業500/套租賃/月X XMk園物業500/套X XM物業200/套銷售/季X ><育覦園物業1套,提成3%2套,提成4%0備注1、凡部門完成當月既定目標,3套提成5%o則給予部門經理獎勵現金1000元;2、凡部門完成當季既定目標,則給予部門經理獎勵現金 5000元。四、輔助措施4.1 退單處理4.1.1 如因營銷總監、銷售專員、招商專員自身原因造成退單的,不計提成、不計業績;4.1.2 如因公司或客戶原因造成退單的,則相關營銷總監、銷售專員、招商專員只計業績、不計提成;4.1.3 所有退單物業,均可另作出售并按正常提成標準重新計提。4.2 離職處理凡中途離職人員,在按規定辦理完離
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