1、互通網(wǎng)絡(luò)電話MIPP系列產(chǎn)品問麥艾可網(wǎng)絡(luò)電話MIPP系列產(chǎn)品問答1）、國內(nèi)和國外的撥號方式如何？國內(nèi)和國外的撥號方式一樣撥打行動電話：請撥打013XXXXXXXXX撥打固定電話：請撥打長途區(qū)號+市話號碼撥打國際電話：請撥國家代碼+區(qū)號+市話號碼2）、VOIP是指什么？VOIP即VOICE OVER INTERNET PROTOCOL ,是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)基礎(chǔ)上的語言增值業(yè)務(wù)，是使用互聯(lián)網(wǎng)而不是傳統(tǒng)的電路交換語音網(wǎng)絡(luò)來傳送分組語音信息。網(wǎng)絡(luò)電話是新一代的通訊方式，通過當(dāng)今最先進的通訊介質(zhì)INTERNET網(wǎng)絡(luò)傳送語音，實現(xiàn)低廉的通訊費用。3）、不同的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商（ISP）對使用網(wǎng)絡(luò)電話品質(zhì)是

2、否有影響？會！因為每一家網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商（ISP）的骨干網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)皆不相同，且對外之頻寬亦不同，所以選擇骨干網(wǎng)絡(luò)完整的ISP，比較能確保語音之品質(zhì)。4）、安裝網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)具備的先決條件為何？技術(shù)環(huán)境上有無特別限制？先決條件：數(shù)據(jù)線路：安裝網(wǎng)絡(luò)電話前您必須已擁有數(shù)據(jù)線路，例如：ADSL或數(shù)據(jù)專線技術(shù)條件：線路頻寬：網(wǎng)絡(luò)電話每路的頻寬要求約為25K，所以像是512K/64KADSL約可以使用網(wǎng)路（25*250<64K）而線路PING值低250MSEC，若超過該值則通話會產(chǎn)生斷斷續(xù)續(xù)的現(xiàn)象，這代表您需要將電路頻寬升級，即可解決該現(xiàn)象。5）、能夠定制話機面板？能夠設(shè)置IE界面？可以根據(jù)客戶需求定制OEM版

3、本，定制設(shè)置界面、設(shè)置工具自動的端口及其他參數(shù)配置即插即用建立主頁鏈接、中英文雙語設(shè)置企業(yè)標(biāo)識等客戶的其他要求。6）、話機IP的配置方式怎樣分配？話機配置所屬網(wǎng)絡(luò)的靜態(tài)IP地址話機通過防火墻（FIREWALL）可配置所屬網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)IP.7）、支持撥號方式建立網(wǎng)絡(luò)連接嗎？支持！可通過防火墻（FIREWALL）方式建立連接，支持FTTX，ISDN,ADSL 及CABLE MODEMCCM)等接入方式。8）、貴公司的產(chǎn)品的穩(wěn)定性如何？我們公司的產(chǎn)品都經(jīng)過長時間的模擬實際環(huán)境下使用和烤機實驗，運行正常，已有的用戶也對我們產(chǎn)品的穩(wěn)定性有很高的評價，獲得各家網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的測試認(rèn)證。9）、應(yīng)當(dāng)采用哪種協(xié)議？話

4、機支持H.323V4、SIP和MGCP協(xié)議，可以任選其一。H、323產(chǎn)品貨源充足、穩(wěn)定并得到廣泛的部署，SIP具有應(yīng)用于新的更動態(tài)的應(yīng)用的發(fā)展前景，但其性能沒有經(jīng)過許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的考驗。10）、貴公司的IP電話有什么改進？.科學(xué)而精密的PCB布線及精良的焊接工藝。.精密的設(shè)計與生產(chǎn)工藝，經(jīng)平臺能穩(wěn)定可靠的工作環(huán)境.可擴充、擴展性極強，適合各種OEM定制.新穎的外觀設(shè)計，富有質(zhì)感的表面視覺效果及厚重執(zhí)著的手感.鍵盤布局清晰，易用性強，無冗余設(shè)計.電路的精良，話機音質(zhì)好，無斷續(xù)、雜音、斷線等現(xiàn)象.設(shè)置精簡，使用超爽，一路回車，暢通無阻.IE定制，鍵盤定制，TELNET定制，工具定制11）、如何節(jié)省話

5、費？以ADSL寬帶接入為例，使用MIPP產(chǎn)品，在點對點情況下無需支付電話費用，在點對面的情況下只需向網(wǎng)絡(luò)運營商支付少量的話費。12）、貴公司話機有兩個RJ-45接口意義何在？我們話機的兩個RJ-45接口是一個10/100MBASE-T自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)接口，相當(dāng)于提供一個自適應(yīng)集線器的功能，話機提供兩個接口，一個接入局域網(wǎng)或者因特網(wǎng)，另外一個網(wǎng)口可以連接PC機或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。13）、我覺得在通話時會有延遲的情形？一般來說，網(wǎng)絡(luò)電話或多或少都會有延遲的情形，尤其是當(dāng)連線品質(zhì)不佳時延遲情形會更嚴(yán)重。14）、網(wǎng)絡(luò)電話和傳統(tǒng)電話有何不同？1.網(wǎng)絡(luò)電話和傳統(tǒng)電話于構(gòu)架上有明顯的不同。傳統(tǒng)電話是透過公用交換電話網(wǎng)

6、的電路交換網(wǎng)絡(luò)來提供聲音；而網(wǎng)絡(luò)電話則是利用GATEWAY技術(shù)，將語音封包透過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)送出，每一個封包傳送時都經(jīng)過加密并附有地址及目的地，當(dāng)封包到達目的地時會經(jīng)過重組，并再轉(zhuǎn)換成一般的通話聲音。2.網(wǎng)絡(luò)電話透過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)比過電路交換網(wǎng)絡(luò)所傳輸?shù)馁Y料多很多。一條傳統(tǒng)電話的語音頻寬道需要64KBPS，然而網(wǎng)絡(luò)電話每一語音頻道依據(jù)使用的壓縮技術(shù)最多只用20-25KBPS的頻寬，而且可以和其他數(shù)據(jù)資料共同使用同一線路，這樣所帶來的好處不僅可降低成本，同時也提高了線路的使用率。15）、網(wǎng)絡(luò)電話注意事項？1、使用計算機設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連線（可以用此連接其它計算機或網(wǎng)絡(luò)測試是否完好）IP地址、子網(wǎng)掩碼在同一網(wǎng)段（可以

7、通過話機語音提示查詢本機IP地址，按“IP/號碼”鍵。通過查詢計算機IP地址可以知道IP地址、子網(wǎng)掩碼是否同一網(wǎng)段。話機出廠默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連線：（例如：ADSL或lAN連線）網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商：網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商應(yīng)提供如下數(shù)據(jù)：通訊協(xié)議、服務(wù)類型、服務(wù)地址、服務(wù)ID、注冊類型、賬號、密碼、注冊端口、NAT穿透方式、電話號碼其它（如撥號規(guī)則、呼叫前綴、供應(yīng)商特殊要求16)、為什么我撥打電話，總是提示我“Please Hangup”?有幾種可能：1、無此號碼 2、音頻編碼有問題 3、平臺需要特殊前綴或其它要求17)、如何解決在安全模式下Ping不通話機?這是由于計算機線程池的緣故,它去記話機的MAC地址,您Ping的都

8、是上一次和下一次的IP.解決方法如下:Ping之前,輸入:"arp_d*"把記憶的清空,就不會有問題了.18)、麥艾可話機是否提供遠程升級的方式?答: 我們支持遠程升級的方式對話機更新程序,MIPP Tool專用工具提供了這個功能,只是在一些OEM的版本上加了這個功能.因為我們不推薦遠程升級,這樣做是為了給用戶減輕負(fù)擔(dān),一千部話機你升不累嗎?我們升級程序是為了增加個別用戶的功能,精益求精;老版本的話機存在的一些小bug并不影響用戶的正常使用,沒有必要升級.如果你覺得的確有這個必要,那要看用戶是否有專業(yè)的技術(shù)人員,而且在麥艾可專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下才能操作.否則就會出現(xiàn)問題.1

9、9）、什么是呼叫規(guī)則?答: 呼叫規(guī)則功能對應(yīng)IE界面的更新呼叫規(guī)則，完成話機呼叫規(guī)則的更新。使用數(shù)字映射撥號規(guī)則的功能，使得麥艾網(wǎng)絡(luò)話機的撥號操作與普通話機保持一致。如撥打北京的號碼操作為:在話機鍵盤上輸入“01082866902”號碼組合即可，不用再按“#”鍵或者“呼叫”鍵。20）、什么是鈴聲的格式?答:由麥艾可專業(yè)工程師開發(fā),屏蔽用戶操作,用戶可到網(wǎng)站下載更多鈴聲.21）、為什么會出現(xiàn)死機現(xiàn)象?答:有幾種可能是出現(xiàn)死機現(xiàn)象的原因:1.用戶加電速度過快,話機正在執(zhí)行一繁重的進程,而無法響應(yīng).2.等待網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)出錯,出現(xiàn)死機.3.軟件本身有問題,某一時刻執(zhí)行到特定的操作,出現(xiàn)死機.4.其它各種

10、死機情況.22）、語音質(zhì)量如何？最適合于何種場合？北京麥艾可公司采用了先進的硬件生產(chǎn)工藝和新一代軟件開發(fā)概念。在正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，系統(tǒng)的語音質(zhì)量可與普通電話相媲美。另外，服務(wù)質(zhì)量QoS還與網(wǎng)絡(luò)帶寬有關(guān)，寬帶網(wǎng)接入方式將提高通話的語音質(zhì)量。麥艾可公司MIPP通信產(chǎn)品適合應(yīng)用于任何企業(yè)、政府部門、話吧或個人.23）、如何設(shè)置IP電話機？你可以用以下方法設(shè)置MIPP-80X電話機：鍵盤設(shè)置，MIPP TOOL 2.81版專用軟件設(shè)置，IE設(shè)置，Telnet設(shè)置，詳細設(shè)置方法請看說明書下載地址。建議用IE設(shè)置。24）、我如何恢復(fù)工廠默認(rèn)值?1、TELNET設(shè)置：拔掉電源，按住設(shè)置鍵再插上電源，等顯示屏上顯示“MIPP BIOS 2.81”時，請使用TELNET或MIPP TOOL工具設(shè)置。2、鍵盤設(shè)置：話機正常模式下，按設(shè)置鍵進入設(shè)置界面輸入密碼，然后使用翻頁鍵找到“Use Defa