1、行政部年終工作總結行政部年終工作總結 120xx 年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx公司 領導班子的正確指導下， 面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢， 行政部緊 緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟 下、聯系左右、 協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項 目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：一、加強基礎管理，創造良好工作環境 為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容 之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其 他部門的協調與溝通， 使行政部基礎管理工作基本實現了規范化， 相 關工作達到了優質、高效，為公司各

2、項工作的開展創造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工 作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導 批示的公文做到了及時處理， 從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公 設備維護、保養、 日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學 培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有 指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管 理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹 立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是

3、搞好“三個服務” ，即為領導服務、為員 工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作 方面做到了以下三點：1 、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求 考慮在前、 服務在前。 特別是行政部分管的食堂、 倉庫、采購、車輛、 辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實 有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時 性事物基本做到了及時處理及時反饋， 當日事當日清。 在協助配合其 他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2 、在工作計劃中，每月都突出 12個“重點”工作。做到工作 有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。3 、

4、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方 面不斷改進和創新，適應公司發展的需要， 做到工作有新舉措， 推動行政部工作不斷上 水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務 意識和奉獻精神。三、加強學習，形成良好的學習氛圍 行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉， 就必 須為切實履行好自身職責及時“充電” ，做到基本知識篤學、本職業 務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知 識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手， 認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、 業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。四

5、、認真履行職責1 、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。 嚴格按照公司要求， 在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律 方面加大了監督檢查力度， 不定期對員工行為禮儀、 辦公區域清潔衛 生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。2 、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競 爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目 標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學 等近 60 課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計 劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。3 、人力資源管理工作 :根據各部門的人員需求， 在確保人

6、員編制 完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法， 協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題 隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、 企業文化的培訓等等手段， 讓員工喜歡公司的文化、 了解企業的發展 前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的 指出欠失， 使員工在企業中順利的渡過實習期。 完成公司人事檔案信 息的建立完善、 公司員工勞動報酬的監督發放、 公司人員進出的人事 管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。五、存在的不足過去的一年， 在公司領導的重視和指導下， 得到了各部門的大力 協助下，行

7、政部取得了一定的成績。 盡管我們取得了一定成績但仍存 在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細， 每項工作我們主觀上都希望 能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入， 對存在的問題掌握真實 情況不夠全面， 從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。 三 是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在 一定的重制度建設， 輕制度落實現象。 四是對公司的宣傳力度有待加 強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上 稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。 這些都需要我們在今

8、 后的工作中切實加以解決。六、行政部 20xx 年工作綱要20xx 年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將 繼續圍繞公司中心工作， 克服缺點，改進方法；深入調研， 掌握實情； 加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行 政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！ 下面根據本年度工作情況與存在不足， 結合目前公司發展狀況和 今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展 20xx 年度的工作：1 、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務 學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工， 充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上

9、新臺階。2 、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核 提供科學依據；3 、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；4 、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯 規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。嚴格按照公司要求， 在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律 方面加大了監督檢查力度， 不定期對員工行為禮儀、 辦公區域清潔衛 生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。2 、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競 爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目 標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學

10、 等近 60 課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計 劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。3 、人力資源管理工作 :根據各部門的人員需求， 在確保人員編制 完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招 聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了 解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等 手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職 業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在 企業中順利的渡過實習期。 完成公司人事檔案信息的建立完善、 公司 員工勞動報酬的監督

11、發放、 公司人員進出的人事管理等工作； 并按時 完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作七、存在的不足過去的一年， 在公司領導的重視和指導下， 得到了各部門的大力 協助下，行政部取得了一定的成績。 盡管我們取得了一定成績但仍存 在著很多不足之處， 主要表現在以下幾個方面： 一是由于行政部工作 常常事無巨細， 每項工作我們主觀上都希望能完成得最好， 但由于能 力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是對公司各部門有些工 作了解得不夠深入， 對存在的問題掌握真實情況不夠全面， 從而對領 導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。 三是抓制度落實不夠， 由于 公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的

12、重制度建設，輕制 度落實現象。 四是對公司的宣傳力度有待加強， 加大對內對外的宣傳 力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專 業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解 決。八、行政部 20xx 年工作綱要20xx 年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將 繼續圍繞公司中心工作， 克服缺點，改進方法；深入調研， 掌握實情； 加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行 政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！ 下面根據本年度工作情況與存在不足， 結合目前公司發展狀況和 今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展 20x

13、x 年度的工作：1 、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務 學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工， 充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。2 、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核 提供科學依據；3 、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；4 、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯 規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。行政部年 終工作總結 2XX 年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在 兄弟部門的大 力協作下 ，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、 培訓、招聘等工

14、作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調 各方的中心樞紐作用， 為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極 貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：一、認真履行職責，抓好內部管理。 一是建立健全了各項規章制度。我公司今年 6 月開始運轉，各項管理工作從零開始， 為保障公司 的正常有序運轉，行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產管理等 一系 列規章制度， 使公司管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了 優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。 嚴格按照公司要求， 在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律 方面加大了監督檢查力度， 不定期對員

15、工行為禮儀、 辦公區域清潔衛 生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。二、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員 工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面 做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和 助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本 做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司 部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材 管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障 有力。在協

16、助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作， 保障了每期聯誼會的 圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按 約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪， 保障了客戶與公 司的充分溝通。三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以 來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司 招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質，以更好地適 應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合， 把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃

17、之 中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓， 每周組織公 司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升， 保障了各項業務工作的正常開展。四、存在的不足過去的一年， 在公司領導的重視和指導下， 得到了各部門的大力 協助下，行政部取得了一定的成績。 盡管我們取得了一定成績但仍存 在著很多不足之處， 主要表現在以下幾個方面： 一是由于行政部工作 常常事無巨細， 每項工作我們主觀上都希望能完成得最好， 但由于能 力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是對公司各部門有些工 作了解得不夠深入， 對存在的問題掌握真實情況不夠全面， 從而對領 導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。 三

18、是抓制度落實不夠， 由于 公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制 度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。五、XX年工作打算XX 年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼 續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情； 加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行 政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！ 下面根據本年度工作情況與存在不足， 結合目前公司發展狀況和今后 趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展 20xx 年度的工作：1 、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務 學習，強化服務

19、與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工， 充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。2 、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核 提供科學依據；3 、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；4 、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯 規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。行政部年 終工作總結 320xx 年就快結束，回首 20xx 年的工作，有碩果累累的喜悅，有 與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說， 20xx 年是公司拓展市場、 持續發展的關鍵年。 現就本年度部門重要工作情 況做總結回顧。一、虛心學習

20、，努力工作，形成良好的工作氛圍行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉， 就必 須為切實履行好自身職責，及時“充電” ，形成良好的學習氛圍。我 自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方 面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗，依托工作崗位通過觀 察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問同事，不斷豐 富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下，不斷進步，找到了切 入點，把握住了工作重點和難點。變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，力爭做到工作有計劃，落

21、實有措施。 日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越 位。創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷 改進和創新，適應公司發展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切 實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識。二、突出工作重點，落實管理目標責任制加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體情況， 建立健全公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制 度，節假日值班制度等各種措施，確保公司沒有發生一起大的安全及 消防事故。做好固定資產管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合 財務進行每半

22、年的盤點。在日常工作中，對固定資產做到管理好，維 修及時，監督使用。倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相監督， 每月配合財務進行盤點，做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評 分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。保 持良好的對外關系，順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各 項認定。在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項 工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。三、主要經驗和收獲行政是服務工作， 保持一個良好的心態， 一份對工作的熱誠和相 形之下的責任心，是做好這份服務的根本。樹立服務意識，加強對內 對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好

23、各方面的關系，是做 好這份服務的基礎。 在堅持原則落實制度的的前提下， 實際情況實際 處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理 處置。四、存在的不足對新的東西學習不夠， 工作上往往憑經驗辦事， 憑以往的工作套 路處理問題， 表出工作上的大膽創新不夠， 在處理難點問題時考慮欠 缺；由于行政部工作常常事無巨細， 每項工作我們主觀上都希望能完 成得最好，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到 盡善盡美。抓制度落實不夠，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位，因而存 在一定的重制度建設，輕制度落實現象。溝通不夠，對公司各部門有 些工作了解得不夠深入， 對存在的問題分析判斷不夠

24、全面， 從而造成 工作的片面或工作重點的偏移。 安全工作抓得還不夠到位， 小的事故 還是有所發生，辦公室也發生了偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個 員工的安全意識。行政部年終工作總結 4一、工作中的領悟1 、個人品行作為一名管理者，要想做好管理工作，首先要清晰的思維方式、 堅定的信念和決心；其次思想覺悟得到進步，樹立良好的工作作風。 責己要厚，責人要薄；克己，責己，正己，才能修身。在任行政管理 部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。 擁有著正直， 原則性強的職業素養， 行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平 衡杠桿，確保了處理事務的公開、公平、公正。如在做員工考勤考核 時堅持考核制

25、度， 不因任何人的個人原因而放寬條件； 在組織召開會 議，參加培訓等方面嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在員工行為 不符合制度要求時， 嚴格執行制度所規定的行為， 對其違規行為進行 處罰。2 、管理思維：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力 向上，即便前進一小步也有新高度” 。按我的理解，高度不同，視野 就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、 公司的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方 案和建議才是全面的、 具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做， 把公司利益、員工的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為 公司貢獻自己的微薄之力

26、。3 、人性化服務性工作相比 20xx 年，今年的人員流動性明顯降低，這正是行政工作人 性化服務的結果。在日常工作，我們為各部門提供良好的服務，配合 各部門的工作， 為每位員工建立家的溫馨， 讓每位員工有歸屬感是我 們義不容辭的責任。 為此，我們美化辦公環境、 組織團隊活動、 培訓， 在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工， 使他們都能認識 到，公司就是我們的家。4 、加強執行力培訓我深知企業執行力的強弱， 關系到企業的成敗。 工作中加強執行 力培訓，先要做到以身作則、日精進、修己安人，領導的執行力將產 生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，就會高度信任領導，嚴格 執行領導安排的各項工作

27、任務，做到強將手下無弱兵。其次做到目標落實，措施嚴抓，溝通加強，激勵員工。養成一個 快速反應、 執行力強的氛圍得不到遏制的話， 這種氛圍會逐漸蔓延到 每一名員工，最終使企業及員工獲得更大的利益。二、工作中的不足之處 當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。1 、計劃性不強計劃是行動的指南針， 好的計劃能夠預先調配資源， 有條不紊的 開展工作， 用最小的成本達到最高的效益。 但在過去的工作中不完善 的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。2 、招聘力度不夠 招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作， 加之學 院對專業要求的專精尖，尤其對工程師的要求，既要求專業對口、學 歷過

28、關、又要求項目經驗豐富， 這就要求我們通過多種渠道進行篩選， 但一直以來， 我們的招聘工作不能滿足我們的需求， 這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正 常運轉帶來影響。3 、培訓不夠系統由于各部門業務正處于發展壯大的階段， 但人員的素質不能滿足 公司的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓， 但由于各部門事務性工作的繁忙， 我自身的計劃、 執行及組織培訓的 能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事 調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。4 、員工考評工作不到位 員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建

29、立完善的機 制，沒有建立有效的量化、 客觀的數據周密細致的全面考評。員工的 評級、評定職稱、各項考試工作做的不夠到位。充滿希望的 20xx 年到來了，意味著新的起點、新的機遇、新的 挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司 的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務”為 宗旨，強化后勤人員素質， 提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意 識，賦予辦公室工作新內涵， 持續改進行政部對其他部門的支持能力 和服務水平。對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性 增加工作的主動性。全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各 項決策全面、有效地落實。 以嶄新的工作風貌

30、、更高昂的工作熱情和 更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。 從小事抓起， 從服務 抓起，進一步強化內務管理和后勤服務， 為整體推進公司的發展提供 基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。 行政部年終工作總結 520xx 年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第 一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政 的工作順利開展。 所以在這一年中無論是我個人的工作能力， 還是思 想素質都有了很大進步， 在這一年中行政部較好地完成了公司領導安 排的各項任務， 也完善了公司的考核制度， 為公司更正規化做出了努 力。現在就這一年來的工作做簡要的總結：一、工

31、作情況日常的. 行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員 工集體活動、辦公用品采購、 辦公設備維修及業務人員的其他一些事 情的處理工作， 這些工作上基本得到了公司領導的認可， 公司的正常 辦公有序的進行； 20xx 年公司的制度有很多變化，協助王經理制定 考核制度； 至于對外物業及招聘的工作是相對較少的， 在此一年中配 合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對 招聘坐車準備。二、工作不足這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤， 或許是因為剛畢業 步入工作崗位， 在工作中沒有相應的經驗， 所以會在一些工作中出現 一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最

32、終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是 在一些事情上準備的不夠充分， 使得工作效率不是很高， 這一點在以 后的工作中都有所注意， 并有所提高。 這一年好多錯誤的改正都是靠 他人的幫助， 有領導的細心指導和同事的提醒， 所以在這里真心的謝 謝他們對我的幫助！三、在工作中有成長在這一年的工作中不斷的摸索， 不斷的積累經驗。 所以無論是在 個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升， 安都真的是教 會了我很多， 也給了我一個很好的機會， 讓我能夠鍛煉自己在行政管 理方面的能力。 在這里我要感謝的人真的很多， 每一個人對我的幫助 對我的鍛煉我都記在心里， 這將是我的成長經

33、歷中永遠不可磨滅的部 分！行政部年終工作總結 6行政部是公司關鍵部門之一 , 對內管理水平的要求應不斷提升 , 對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握 . 行政工 作是繁瑣的 , 小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、 大到接待、會議,評估驗廠等活動 , 每一項工作的完成都是對責任心和 工作能力的考驗 , 如何化繁為簡而又能保證萬無一失 ,如何以最小的 成本換得最高的效率 , 這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員 的要求了, 對行政工作人員也同時適用 .行政部人員雖然少 ,但在這幾 個月里竭盡全力將各項工作順利完成 .經過幾個月的磨練與洗禮 , 行 政部的綜合能力相

34、比之前又邁進了一步 .20xx年, 在公司領導的正確領導下 , 我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上 ,行政部緊緊圍繞重點展開工作 , 緊跟公 司各項工作部署 . 注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的 中心樞紐作用 ,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻. 為了總結經驗 ,繼續發揚成績同時也克服存在的不足 ,現將 20xx 年的工 作做如下簡要回顧和總結 , 不足之處懇請領導批評指正 : 一、人事管理方面 根據公司部門崗位的實際需要 , 有針對性、合理地招聘一批員工 , 以配備各崗位 .規范了各部門的人員檔案并建立了檔案, 嚴格審查全體員工檔案 , 對資料不齊全的一

35、律補齊 .同時要加強內部的培訓管理 工作.二、行政事務工作方面1. 本年度進行了兩次驗廠活動 , 主要出現在目前公司廠地面積窄 小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進 .2. 搞好iSO再認證工作，確保iSO認證通過,通過這次iSO在認證, 讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足 ,iSO 的覆蓋不全 面,來年行政部需加強各部門iSO管理體系的培訓于學習.3. 對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品 .三、公司管理運作方面1. 順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度.完善公 司現有制度 , 使各項工作有法可依 , 有章可尋 . 在日常工作中 , 及時和 公司各個部

36、門溝通2. 逐步完善公司監督機制.有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情 , 只會做你監督要做的事情 . 基于這個原因 , 本年度加強對員 工的監督管理力度 .3. 加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊作為 一個管理者 , 對下屬充分做到”察人之長、用人之長、聚人之長、 , 充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性 . 提高團隊的整體素質 , 樹 立起開拓創新、務實高效的公司新形象 .4. 搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產 , 減少安全事故發 生.5. 充分引導員工勇于承擔責任了解職責 . 要逐步理清各部門工作 職責 , 并要求各人主動承擔責任 .四、工作中的收獲懂得事情輕重

37、緩急 , 完成領導交代的工作 , 做到了”上傳下達” . 與同事相處融洽 , 能夠積極配合及協助其他部門完成工作 ; 工作適應 力逐步增強 , 對后期工作壘積了許多經驗 .五、工作中存在的不足 ：過去的一年 , 在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下 , 行 政部取得了一定的成績 . 盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不 足之處 , 主要表現在以下幾個方面 ：1 、由于行政部工作常常事無巨細 ,每項工作我們主觀上都希望能 完成得最好 , 但由于人力和精力有限 , 不能把每件事情都做到盡善盡 美.2 、對公司各部門有些工作了解得不夠深入 , 對存在的問題掌握真 實情況不夠全面 , 從而對領導

38、決策應起到的參謀助手作用發揮不夠 .3 、抓制度落實不夠 , 公司事物繁雜 ,基本檢查不到位 , 因而存在一 定的重制度建設 , 輕制度落實現象 .4 、對公司其他專業業務學習抓得不夠 . 這些都需要我在今后的工 作中切實加以解決 . 工作細心度仍有所欠缺 ; 工作效率雖有所提高 , 感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺 , 工作效率并非是最快的 ! 接 下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足 , 不斷改進 , 提高自我工作意識 及工作效率 , 努力做好工作中的每一件事情 !總的來說 20xx 年的工作是盡職盡責的 , 雖然亦存在著些許多的 不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx 年

39、的到來而逝去 . 非常感謝 公司領導及同事們對我工作的支持 . 在下一年 , 我會在行政主管這個 崗位上會做得更好 , 發揮得更加出色 ! 望公司領導及同事們對我工作 上監督 .工作計劃搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作 , 作為行政部負責人 我充分認識到自己既是一個管理者 , 更是一個執行者 . 要想帶好一個 團隊,需要負責具體的工作及業務 ,以身作則 ,這樣才能保證在人員偏 緊的情況下 , 大家都能夠主動承擔工作 ,使公司各項工作正常進行 . 新 的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰 . 我們決心再接再厲 , 迎接新的挑戰 .20xx 年行政部將從以下幾個方面著手工作1. 搞好新廠

40、的基礎建設和規劃布局 .2 完善公司制度 , 向實現管理規范化進軍 .成功的企業源于卓越的管理 , 卓越的管理源于優異、 完善的制度 . 隨著公司的不斷發展 , 搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本 . 因此, 建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理 制度,為了進一步完善公司制度 ,實現管理規范化 ,20xx 年行政部的工 作將以此為中心 .3 加強培訓力度 , 完善培訓機制 .企業的競爭 , 最終歸于人才的競爭 . 目前公司各部門人員的綜合 素質普遍有待提高 ,尤其是部門負責人 ,我們身肩重責 . 需根據實際情 況制定培訓計劃 , 進行 iSO 體系管理及有效應用落實 ,

41、從真正意義上 為他們帶來幫助 .4 協助部門工作 , 加強團隊建設 .繼續配合各部門工作 , 協助處理各種突發事件 .20xx 年是公司拓 展并壯大的一年 , 擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障 . 所以加強團隊建設也是 20xx 年行政人事部工作的重心 .其實正所謂”天下難事始于易 , 天下大事始于細” .只要我們工 作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點 , 我相信公司、公司員工 會越做越強 . 謝謝大家！行政部年終工作總結 7我于 20xx 年 8 月 23 日正式加入 xx 公司，四個多月的“ xx 時光” 讓我感觸頗多，感恩 xx ，是 xx 給了我這樣顛沛流離于職場中人一

42、個溫馨的家；感恩XX，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的 “希望之泉”；感恩XX，給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞臺。自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任 XX部XX人員一職， 負責日常行政及招聘培訓工作。 四個多月的時間在緊湊的學習適應過 程中如白駒過隙般轉瞬即逝， 在這一期間領導和同事們的和煦友善使 我迅速融入了公司團隊， 工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的 諄諄教導下得到了順利解決， 個人的業務能力和綜合素質得到了明顯 提升。在這四個月期間， 我工作態度認真積極、 具有較強的責任心和進 取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有 良好的溝通能力和團隊協作能力

43、， 能積極配合同事們完成各項工作業 務；主動學習新知識、新技能，注重自身發展和進步，能自覺利用休 息時間自我學習，提升相關業務素質。現將我在這四個月期間的工作學習情況總結如下：一、業務工作情況（一）招聘工作每個工作日維護管理“智聯招聘” 、“前程無憂”招聘網站和公司 兩個招聘郵箱， 梳理求職簡歷， 并對符合初審要求的求職人員及時進 行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署。截止到 12 月 31 日，共計進行電話口試 54 人次、技術電話口試 16 人次、現場 面試 5 人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。（二）員工考勤工作每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個

44、工作日兩 次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期 （星期一和星期五） 清查梳理考勤機數據， 及時通報督促考勤異常人 員；每月按時（ 5 日前）出具員工請假登記表和員工事、病假 扣款通知并及時上報相關領導和財務部門。（三）行政部質量管理體系工作 融合完善質量管理體系和 cmmi 體系的培訓管理程序和記錄模 板；對行政部 20xx 年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續 改進，確保 20xx 年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕 漏，順利通過質量體系外部審核。（四）日常行政工作 認真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發放和存檔管理、 公司筆記本電腦管理、公司快遞

45、業務的寄送（共計 35 批次）、報刊雜 志信函的分發回收、 員工一卡通管理等基礎性行政工作。 積極協助配 合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話、 傳真機接聽接收工作， 對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相 關部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。（五）保密資質認證工作 積極配合公司保密辦做好保密資質審查認證相關工作： 部分保密 文件編輯撰寫、 新聞稿件保密審查批復、 保密電腦清查梳理以及保密 認證接待等，為公司保密資質審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。（六）行政部部分文件撰寫工作認真做好行政部部分日常文件（安全生產、創建工作、報告總結 等）編輯撰寫和上報工作， 力求

46、內容詳實準確，上報及時充分滿足各 項要求。（七）新聞宣傳工作撰寫公司新聞稿件八篇， 并發布至公司新聞主頁； 三個月度搜集 整理公司新聞稿件七篇， 并投稿至集團宣傳部； 做好公司文化宣傳墻 管理工作，配合 xxx 制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優秀員 工、公司文體活動等照片，烘托企業文化氛圍。（八）其他工作及活動 積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動：新老員工籃球對抗 賽、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等等，增進交流、 促進溝通。（九）積極完成好領導交辦的其他事務。二、存在問題和不足之處四個多月來，我在 x 總、 x 經理和同事們的熱心幫助及關愛下工 作取得了一定的進步， 但綜合

47、看來， 我覺得自己還有以下的缺點和不 足： 1、自己對高科技軟件行業、公司產品和服務的認知仍處于初級 階段，對公司的發展歷史理解也不夠深刻， 后續工作中需加強自己在 這方面的提高。 2、自己在招聘和培訓工作中的專業素養不足，屬于 典型的“半路出家”類型，在后續工作學習過程中尤其應該扎實自己 的專業素質， 在休息時間段主動閱讀學習人力資源專業書籍， 系統學 習人力資源管理理論，提升實戰能力；同時考慮在 20xx 年度內報名參加人力資源管理師（三級）培訓課程并取得三級證書。3、在近期工作中時常發現存在粗心大意的情況， 出現了一些較低級的失誤， 究 其原因：一方面是因為團隊融合過程中不適應、 不熟悉

48、工作流程所致， 但更主要的還是自己不夠認真細致， 因此在后續工作中應更加強調嚴 謹性，思考更全面、更充分一些，盡量避免出現不必要的失誤。4、工作主動性、 積極性未發揮到最大值， 對工作的預見性和創造性還不 夠，常常拘泥于傳統模式， 離領導的要求還有一定的差距，對于這個 問題自己應該引起高度的重視， 工作中要充分發揮主觀能動性， 對工 作的細節和關鍵點要多想、多問、多推敲，力求完美。最后，希望自 己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法， 在綜合素質得到提升 的基礎上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入團隊中，激發更大 的潛力。三、鍛煉學習和技能提升 在進入公司之后，我學習和掌握了很多新的知識、

49、新的技能，這 些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的，比如“電話面試、質量 管理體系和cmmi3體系外審、保密資質審查認證、科技項目申報”等 全新領域。新的領域也就意味著新的挑戰，新知識、新技能的學習和 掌握，沒有接觸過的工作板塊，我就積極主動學習探索，向領導和老 員工們虛心請教，雖然犯了不少的錯誤，也走了很多彎路，但在大家 的悉心指導和熱情關懷下， 我逐漸摸到了工作門徑， 總結出了一定的 實踐經驗教訓。 像電話面試不僅需要有扎實的專業知識， 也需要有一 顆嚴謹細致的心，我缺乏專業素養和實戰經驗，在具體工作中就向 x 經理、x師兄和XX虛心請教，在人力資源學習網站（中國人力資源 開發網、中國人

50、力資源網等）上面學習電話面試技巧，認真編寫個人 版電話面試工作流程及話術 ，并在實際操作中不斷修改完善；像 質量管理體系工作要面對繁雜的資料文件， 慎密的邏輯和踏實認真的 工作態度是缺一不可的，我在認真學習程序文件和 XX 年度行政部質 量管理體系文件的基礎上， 認真聆聽朱總和陳經理的教導， 積極請教 XXX 和 XX 等老員工，在她們熱心的幫助下，完成了 10 年度行政部質 量管理體系外審文件整理完善工作。 在這些具體工作中， 我明顯感覺 到自己學到了很多新的知識， 掌握了很多新的技能， 也拓寬了自己工 作的領域；在收獲豐碩成果的同時， 但也發現了自己存在的一些缺陷， 不細心、不嚴謹、 沒有

51、吃透相關文件要求的失誤時有發生，能清楚地 看到自己的問題固然是好事， 但更重要的是在認清自己缺陷的同時能 夠找到改善缺陷的途徑。 在和 X 經理及同事們的幾次交流后， 我終于 找到了完善自己的方向： 在快速完成工作內容的同時， 也要時常反省 和自查，檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善，應當充分 發揮個人主觀能動性，多發問、勤思考、保持和同事們的良好溝通交 流，不能簡單的以完成工作任務為目的， 要盡自己最大努力把工作任 務做到盡善盡美、不留缺陷，唯有改進自己的工作作風習慣，才能使 自己獲得更大更快的進步。四、20XX 年度工作學習計劃安排（一）招聘工作 做好公司“智聯招聘”、“前程無憂”

52、招聘網站和公司兩個招聘郵 箱管理工作， 每工作日梳理求職簡歷， 對符合初審要求的求職人員及 時進行電話口試、 技術口試，做好現場面試工作的安排部署， 并對口、 面試情況做好記錄維護和上報反饋工作，為公司物色各領域優秀人 才。（二）培訓工作嚴格遵照年初制定的 20xx 年度各部門培訓計劃 ，督促各部門 按計劃執行落實好部門培訓工作，逐月檢查、逐月推進，力爭全年培 訓完成率達到 95%以上，并做好上下半年培訓工作的分析總結和持續 改進工作。（三）員工考勤工作 每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日 （含 周末）員工加班情況記錄工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳 理考勤機數據，及時

53、通報督促考勤異常人員，力爭 20xx 年度全員考 勤刷卡率、刷卡準確率達到 95%及以上；每月 5 日前按時出具員工 請假登記表和員工事、病假扣款通知并及時上報相關領導和財 務部門。（四）行政部質量管理體系工作在上一段的工作中， 在領導的悉心關懷下， 在同事們的幫助和積 極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取 得了一定的進步，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對 職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。但我也認識到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素質， 為更好地做好今后的工作而努力。現將

54、工作情況作簡要總結。一、不斷了解公司各部結構，進一步提高后勤支持。兩個月來， 我始終把熟悉公司放在重要位置， 努力在日常工作中 了解各部門的需求狀況 , 盡可能的為各部提供完善的后勤支持。二、盡心盡力地完成了自己的工作。1. 車輛及司機的日常管理，保證各部門公務用車支持。從接手車輛及司機管理日常工作以來，按各部門用車需求狀況， 在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛， 為各部門公務用車 提供后勤支持，并對司機進行日常管理。2. 公司手機業務的辦理。根據市場變化，在經理的協助下，及時辦理新套餐。3. 對保安員的管理。通過加強保安員的安全意識和服務意識， 提高了保安員的整體素 質。4. 對保潔

55、員的管理。隨時檢查各部清潔狀況， 及時發現問題并解決， 保持辦公環境的 清靜、整潔。5. 解決領導交辦的臨時工作。 及時完成領導臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系通過日常工作接觸，發揮自身溝通長處， 先建立良好的合作關系， 并取得各部門的初步信任， 了解各部需求狀況， 再為其提供有效的后 勤支持。雖然在近兩個月的工作中取得了一定的成績， 但還存在一定的問 題和不足：一是工作當中主動向領導匯報請示的多， 為領導出注意想辦法的 少。二有些情況了解得不夠細， 不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分， 使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。 溝

56、通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠； 公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間； 我在對突發事件方面的應急能力不足；在今后的工作中， 要進一步增強責任感和使命感， 切實加強自身 建設，努力提高自身素質， 更好地適應工作需要。行政部年終工作總 結820xx 年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的 大力協作下， 面對激烈的市場競爭形勢， 行政部緊緊圍繞管理、 服務、 培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調 各方的中心樞紐作用， 為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極 貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：一、認真履行職責，抓好內部管理一是建立健全了各項規章制

57、度。為保障公司的正常有序運轉，行 政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管 理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項 工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境 辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦 公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮 儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。二、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員 工服務、為客戶服務。積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司 領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解

58、難，對領導交辦的臨時性 工作任務基本做到了及時處理及時反饋， 當日事當日清。想方設法搞 好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力 求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、 保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他 部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。 認真做好客戶聯誼會準備 和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶 跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。 每月底對每位客戶進 行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓 積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以來， 行政部按照公司領導的指示， 多次參加人才市場招聘會， 為公司招聘 員工。扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市 場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發 展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中， 大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓， 每周組織公司員工 進行各種業務學習和培訓， 使員