1、亞運志愿者招募常見問題解答1、什么是賽會志愿者？廣州亞運會賽會志愿者是指由廣州亞組委組織招募，接受廣州亞組委管理，需要制發亞運會身份注冊卡，賽會期間承擔相應崗位職責，在廣州亞組委指定的時間和崗位工作，義務為廣州亞運會服務的人員。賽會志愿者服務領域主要包括禮賓接待、語言翻譯、醫療衛生、交通服務、觀眾服務、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持及其他廣州亞組委指定的領域等。志愿者上崗前會接受系統的培訓，培訓考核合格才能最終錄用為賽會志愿者等。2、什么是城市志愿者？廣州亞運會城市志愿者是指在廣州亞運會籌備及賽會期間，為服務賽會的順利進行和城市的氛圍營造，在亞運場館及城市重點區域開展志愿服務的志愿者，分

2、為服務站（點）志愿者、社會志愿者和拉拉隊志愿者三類。其中，服務站（點）志愿者主要在亞運會賽事前后，在城市志愿服務站（點）提供交通指引、信息咨詢和語言翻譯的服務；社會志愿者主要在亞運會賽事期間，在全市各行業提供平安亞運建設、交通秩序維護、扶危助困、生態環保、公園系統志愿服務、加油站志愿服務等；觀眾拉拉隊志愿者則提供賽場文明宣傳、觀賽志愿服務和拉拉隊志愿服務等。城市志愿者的招募流程主要包括申請人報名、材料審核、培訓考核、背景審核、簽署協議、發出錄用通知等，錄用工作將于2010年9月結束。城市志愿者的工作保障和激勵措施包括：（1）提供帽子、亞運會志愿者標志等身份識別標識；（2）頒發亞運會城市志愿服務

3、證書和徽章；（3）評選優秀城市志愿者個人、團隊和工作機構，授予榮譽稱號；（4）對于不履行義務的志愿者，廣州亞組委志愿者工作協調小組將根據相關規定，取消其廣州亞運會城市志愿者資格。華南理工大學城市志愿者集中招募時間待定。3、華南理工大學賽會志愿者基本條件？（1）自愿參加廣州亞運會志愿服務；（2）1992年4月30日（含）前出生，身體健康；（3）遵守中國法律法規，熱心公益事業；（4）能夠參加賽前的培訓及相關活動；（5）符合亞組委對于志愿者所申請崗位的資格要求和時間要求，能夠在賽會期間承擔相應崗位職責，在廣州亞組委安排的時間和崗位全程服務；（6）母語為漢語的申請人應具備基本的外語交流能力，母語不是漢

4、語的申請人應具備基本的漢語交流能力；（7）具備志愿服務崗位必需的專業知識和技能，具有基本的體育運動常識；（8）2010年12月前未離校的在校學生。4、賽會志愿者的權利及義務？權利：1.了解賽會志愿者政策；2.在崗位確定之前表達工作崗位的意愿；3.獲得必要的工作保障；4.維護自身的正當權益；5.參加賽會志愿者評比表彰；6.對賽會志愿者工作提出意見和建議；7.申請退出志愿服務。義務：1.遵守亞奧理事會章程和規則，傳播亞運會知識和本屆亞運會理念；2.遵守廣州亞組委各項政策和規章制度；3.根據廣州亞組委的要求，依時提交相關的資料；4.履行經本人簽署的志愿服務承諾書；5.完成相應的培訓和考核；6.服從廣

5、州亞組委的指揮和調配，認真完成志愿服務工作任務；7.服從志愿服務期間所在團隊的管理。5、賽會志愿者招募流程？賽會志愿者的招募流程主要包括申請人報名、材料審核、測試與面試、培訓考核、背景審核、崗位確認、簽署協議、發出錄用通知等。測試與面試及培訓考核不通過的申請人，可從事賽會志愿服務以外的志愿服務工作。廣州亞組委按照招募流程分批次在申請人中錄用賽會志愿者，最后一批賽會志愿者錄用工作將于2010年10月完成。6、賽會志愿者對外語能力的要求？總體來講，要求具有基本的外語交流能力。當然，語言基礎過硬、口頭表達流利和臨時應對能力良好的志愿者被選拔上的機會將大一點。不具備外語交流能力卻又非常渴望為亞運會服務

6、的人們，也可以申請加入到城市志愿者中為亞運服務。7、賽會志愿者對特殊技能的要求？按慣例，亞運會賽會志愿者可分為具有特殊技能要求的專業志愿者和沒有特殊技能要求的非專業志愿者兩類。無論是專業志愿者還是非專業志愿者都需要具備志愿服務崗位所必需的專業知識和技能，相對來說，專業志愿者的專業知識和技能要求較高。8、華南理工大學賽會志愿者報名方式？申請人可在校團委網站（9、此前已在亞組委官方網站報名的同學是否需要重新報名？是的，此前在亞組委官方網站上已報名的申請人仍需按“華南理工大學賽會志愿者報名方式”報名。10、華南理工大學賽會志愿者選撥方式？華南理工大學賽會志愿者的選撥主要分為材料審核、學院推薦、筆試、

7、面試等4個階段，“材料審核”主要是審查申請人基本信息及是否符合報名條件；“學院推薦”是由學院根據申請人綜合素質擇優推薦；筆試題由亞組委提供，主要包括英語、亞運基本知識、通用及涉外禮儀、中國傳統文化、嶺南歷史和文化、行政職業能力、殘疾人服務、急救及突發事件處理等方面；面試主要包括英語口語考核及開放性問題等。11、賽會志愿者的培訓內容？（1）通用培訓。通用培訓的內容包括奧林匹克、亞運會基本知識、廣州亞運會概況、中國歷史及傳統文化、廣州歷史及文化生活、志愿服務知識和技能等。通用培訓將針對賽會志愿者申請人廣泛開展。（2）專業培訓。專業培訓的內容包括按志愿服務崗位的專業要求所應掌握的相關專業知識和技能。

8、（3）場館培訓。場館培訓的內容包括場館功能、場館內比賽相關知識、內部設施、組織架構、規章制度等。（4）崗位培訓。崗位培訓的內容包括崗位職責、工作任務、業務流程、操作規范等。其中，賽會通用志愿者必須按要求參加通用培訓、場館培訓、崗位培訓相關課程并考核通過；賽會專業志愿者除需參加通用培訓、場館培訓、崗位培訓外，還需參加由對口部門組織的專業培訓；賽會志愿者骨干除需參加通用培訓、場館培訓、崗位培訓外，還需參加志愿者骨干培訓課程。12、賽會志愿者培訓方式？（1）遠程培訓。遠程培訓主要包括網絡培訓、廣電媒體培訓和函授培訓。（2）面授。是指通過集中授課的方式對志愿者開展的培訓。（3）實踐培訓。實踐培訓主要包括公益實踐活動、專題活動、參加測試賽和到殘疾人服務機構去實踐鍛煉等。13、賽會志愿者的工作保障？（1）制發身份注冊卡；（2）提供工作制服裝備；（3）提供工作期間的餐飲；（4）賽時提供市域范圍內的免費公共交通服務；（5）提供工作期間的人身意外傷害保險。14、賽會志愿者的激勵措施？（1）頒發亞運會志愿服務證書和證章；（2）評選優秀賽會志愿者個人、團隊和工作機構，授予榮譽稱號；（2）根據奉獻“志愿時”多少和服務效果，賽會志愿者可以獲得亞運會紀念品；（4）賽事舉辦地以外的賽會志愿者