1、銀行出納保衛部年終總結2篇銀行出納保衛部年終總結2篇的范文，覺得應該跟大家 分享，希望大家能有所收獲。銀行出納保衛部工作總結【一】出納業務是一項基礎性工作，近年來，我行從完善出納工作 制度入手，建立組織，落實責任，強化培訓，嚴格督查，認真考 核，有力地加強了出納工作的規范化管理，有效地提高了出納工 作質量。XXXX年度全行現金收入XXXXXXX萬元、支出XXXXXXX萬元， 分別比去年上升了 XX. 57%、XX. x%；全年從人行或市行發行庫領回 現金XXXXX萬元、上繳人行或市行發行庫發行庫現金XXXXX萬 元、內部現金調繳XXXXXXX萬元；全年收繳*XXXX張計XXXXXX 7匚o我行

2、的具體做法是：一、完善制度，落實責任，為提高出納工作質量提供制度規 范保證出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎性工作，同時又 是一項有固定操作規程、操作技術、每天周而復始不停操作的經 常性工作。這項工作最大的特點就是操作人員極易產生麻痹松懈 情緒，不能堅持操作規程，而一旦不按操作規程操作就極易出 錯。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規程操 作，并一直保持較高的質量，必須要有完善而又嚴密的制度體系第1頁共1頁 作保證。基于這樣的認識，我行按照出納工作的特點及運行規 律，范文寫作對如何通過制度規范來保證出納工作質量的提高， 并使這種較高的質量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。一是

3、深入調查研究，找出影響出納工作質量的癥結。前期， 我行針對出納制度和操作規程不能一以貫之地嚴格執行、工作質 量時好時壞的問題進行廣泛深入的調查研究。通過深入細致的調 查，我們發現導致出納工作質量起伏不定的主要原因是，對一以 貫之嚴格執行出納操作規程缺乏有效的激勵和剛性的約束;對防范 繳庫現金出現差錯的重點操作環節缺乏明確具體的硬性規定;對出 納工作檢查督導不嚴、考核獎懲不力、出納人員操作技能落后。 而形成這眾多原因的根本性癥結就是缺乏嚴明的制度規范。因為，一個人要一以貫之、周而復始地干好一項工作，除了 要熱愛這項工作之外，更重要的是不僅要知道這項工作如何干、 干好干壞的標準、干好或干壞后會得到

4、什么樣的獎懲，并且還要 知道這種規定是長期執行的，是不會以領導人的變動或個人的意 志變化而改變的。而要達到這一點，就必須按照保證出納工作質 量的實際，完善各種相關的制度。二是抓住問題癥結，制定相應配套的制度和操作規程。根據 調查研究得出的結論，我行針對出納工作操作規程不全面不系統 的問題，對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行（市行） 大庫等全過程進行制度規范，制定了出納操作規程；針對沒收 杯*缺乏嚴密的操作規程，容易與客戶產生矛盾的問題，制定了第1頁共1頁 以“五個當面"為主要內容的沒收*操作規程，“五個當 面”即當客戶的面辦理現金業務、當客戶的面識別真*、最全 面的當客戶的面

5、加蓋“*”戳記、當客戶的面開具*沒收證 明、當客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的 問題，我行根據出納制度和人民銀行南京分行人民幣質量管理 競賽考核辦法的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作 技能、效率和質量與個人經濟利益掛鉤的出納工作考核獎懲實 施細則，規定了 “每半年整點上繳現金無差錯的網點.支行營業部和一般性網點分別獎勵現金XXX元和XXX元；發現 并收繳*的，按*面額的10%獎勵柜員”、“對發現并沒收 枠*的員工，將其記入出納人員及相關處所的財會管理年終綜合 考評，對出納工作質量優異的出納人員，由支行命名為"優秀出納 員&qu

6、ot;；針對檢查督導不力、考核不嚴的問題，把“對出納工作檢 查督導責任”列為內勤主任和縣支行監管員的考評內容。由于針 對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩定質量的重點 環節都有了制度保證，為實現規范化、制度化管理奠定了基礎。三是狠抓責任落實，確保制度得到嚴格執行。制度的應有作 用能否得到有效的發揮，關鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴格 執行。而要保證制度得到嚴格執行，首先要把執行制度的具體責 任落實到實處。因此，我行對出納、內勤主任、會計科監管人員 都制定了崗位職責履行明白書，范文TOP 100把每個工種、每第1頁共1頁 個崗位應履行的職責及操作程序明確地落實到具體責任人，從而 有效地增

7、強了各崗位員工執行制度的自覺性和責任心，保證了各 種制度能夠得到一以貫之地嚴格執行。二、抓好培訓，增強技能，為提高出納工作質量提供業務素 質保證出納工作責任重大、專業性強，要提髙出納工作質量光有制 度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精 湛的業務操作技能。因此我行在抓好員工政治素質提高和嚴格執 行各項制度的同時，切實抓好采取多種形式對出納人員進行業務 技能培訓。一是舉辦出納業務培訓班。近年來，我行始終堅持每個季度 都利用一個雙休日舉辦一期出納業務培訓班，每個網點都輪流選 派柜員或專職出納員參加。培訓班系統講授出納工作的基本要 求、制度規定、操作程序；邀請人行貨幣發行部門的同志

8、講解人民 幣質量管理規定要求和*的辨別知識，組織觀看反假防假光盤 教學片，同時組織優秀出納員現身說法，傳授工作經驗。近年 來，我行對全行XX名專職出納員和XXX名前臺柜員都集中輪訓了 一遍以上，使他們的專業知識水平得到了系統的提高。二是正常開展崗位練兵活動精品。近年來，我行十分重視組 織員工開展技術練兵。各營業機構每個月都要利用業余時間，組 織對出納人員進行鈔票整點標準及要求的掌握程度、*枠識別能第1頁共1頁 力、點鈔速度及準確性進行綜合訓練考核，并把考核成績列入員 工季度崗位績效工資考評的內容。三是定期對業務技能進行評級考試。從XX年起，每年都定期 對會計出納人員的業務技能進行評級考試，以考試成績定技能級 別，與崗位工資系數掛鉤，并實行“一考定一年、來年再考評” 的動態調整政策。此舉極大地調動了全體出納人員苦練業務技能 基本功的主動性、自覺性和持久性，有效地促進了出納人員業務 水平的不斷提高。三、抓住關鍵，突出重點，為提高出納工作質量提供客觀條 件保證。多年的出納工