1、XX區婦幼保健院初步建成互聯網+醫療實施方案一、醫院背景XX區XX醫院是全區唯一一家集婦女、兒童診療及保健于一體的專業二級甲等專科醫院，2017年1月18日遷入新院區，位于xxx，占地約45畝，建筑面積約33000平方米，醫院建立和完善了更專業的人才隊伍、更先進的設施設備、更高的服務要求和一流的就診環境。醫院秉承“保婦女健康 護兒童成長”的服務宗旨，以精湛的技術和先進的設備竭誠服務于廣大婦女兒童。二、互聯網+醫療需求分析新醫院的落成投用使我院信息化建設水平得到的顯著地提升，雖大大提升了醫療質量和服務水平，但也存在著許多不足，傳統的就診流程并不能實質地解決擁擠的就診秩序。隨著互聯網的廣泛應用和社

2、會信息化的高速發展，患者對就醫的需求也越來越高，傳統的就醫方式已經不能滿足患者的需求，因此互聯網+醫療應運而生，互聯網+醫療的概念迅速的在各大醫院得到實施和運用。互聯網+醫療概念的運用也大大的改善了患者的就診體驗，在這種大趨勢和上級主管部門及院領導的關心支持下決定將互聯網+醫療的概念運用到我院的日常運行當中。三、初步實施互聯網+醫療的功能規劃（一）、網絡掛號及預約讓患者通過微信自助掛號及分時段精準預約，預約患者到院內預約接待處取號即可享受優先就診服務。（二）、網絡在線支付患者掛號、醫囑等均可通過公眾號實行網上自助繳費，交費后直接到相關科室進行其他醫療服務。（三）、繳費、檢驗、檢查實時提醒患者就

3、診過程中，只要有產生費用的醫療行為，我院均可通過微信公眾號方式實時發送提醒繳費信息。（四）、醫囑內容、檢驗檢查結果查詢患者繳費后即可查詢費用明細，打破傳統就醫方式，讓患者明明白白就醫。患者接到檢驗檢查結果提醒后，即可在線查詢自己的檢驗檢查結果。（五）、住院預交費、住院查詢住院患者可在線繳納住院預交金，方便快捷。在我院住院治療過的患者，均可查詢自己在我院的住院費用情況，檢驗檢查等。（六）、醫院動態展示通過公眾號，患者可方便查詢我院最新動態及各項優惠政策，醫院也可實時發送最新政策的宣傳信息，及時讓患者了解最新動態。三、互聯網+醫療實施方式隨著互聯網+醫療的發展及現狀，我院實施三步走的發展戰略，第一

4、步，計劃到2019年底初步建成，第二步，2020-2025年大力發展，第三步，2025-2030年全面實現互聯網+醫療的應用。互聯網+醫療的初步實現方式大概分為有三種：1、醫院自建APP，2、依托第三方醫療APP，3、依托微信公眾號。對于三種形式進行優選，我們可以發現，第一種醫院自建APP，需要投入資金，患者接受程度不高，試想每個醫院都用自己的APP，患者就會存在安裝多個醫院的APP，最終會使患者感到厭煩。于是第二種第三方公司的醫療AAP產生了，它將所有醫院都集中到該APP上讓患者方便就醫，看似讓患者得到了實惠，實質上第三方APP存在幾個問題：、AAP在實施上存在一定困難，設備投入、數據安全、

5、人力投入，收益等等因素都使應用推廣受到阻礙。、第三方公司不是慈善家，或多或少帶有其他引導患者的類似廣告目的的功能，讓患者感到厭煩，患者使用APP擔心自身信息是否安全等等。于是我院優先選擇第三種方式依托于微信公眾號來實現互聯網+醫療的實施。微信是大家耳熟能詳的應用，大眾接受度高，安全也不用擔心，推廣實施快，公眾號功能內容的規劃完全自主于醫院自身，是較為理想的互聯網+醫療實施載體。四、初步實施互聯網+醫療的功能規劃（一）、網絡掛號及預約讓患者通過微信自助掛號及分時段精準預約，預約患者到院內預約接待處取號即可享受優先就診服務。（二）、網絡在線支付患者掛號、醫囑等均可通過公眾號實行網上自助繳費，交費后

6、直接到相關科室進行其他醫療服務。（三）、繳費、檢驗、檢查實時提醒患者就診過程中，只要有產生費用的醫療行為，我院均可通過微信公眾號方式實時發送提醒繳費信息。（四）、醫囑內容、檢驗檢查結果查詢患者繳費后即可查詢費用明細，打破傳統就醫方式，讓患者明明白白就醫。患者接到檢驗檢查結果提醒后，即可在線查詢自己的檢驗檢查結果。（五）、住院預交費、住院查詢住院患者可在線繳納住院預交金，方便快捷。在我院住院治療過的患者，均可查詢自己在我院的住院費用情況，檢驗檢查等。（六）、醫院動態展示通過公眾號，患者可方便查詢我院最新動態及各項優惠政策，醫院也可實時發送最新政策的宣傳信息，及時讓患者了解最新動態。五、分布實施方

7、案（一）、前期準備聯系第三方微信公眾號開發軟件公司，根據醫院提供的需求及功能說明，進行可行性分析，提示實施過程中軟件接口需求，并找到實施過程中可能存在的問題分析。（二）、組織討論組織院方、公眾號開發商、HIS供應商進行三方論證，根據院方要求進行功能實施問題的討論、軟件接口的討論、并對實施過程和期限提出要求并達成一致性共識。（三）、軟件開發公眾號開發商按照討論接口實行軟件功能開發，開發過程中存在的問題及時反饋到醫院信息科，信息科根據要求接洽HIS供應商作出相應調整。保證開發過程順利進行。（四）、功能測試 軟件開發初步完成后，軟件開發方進行初步測試，測試完成后聯系信息科，信息科匯報院領導組織醫務科、財務科、信息科組成功能測試小組，對各項功能進行反復完整測試，測試過程記錄相關問題聯系開發方修改后繼續測試，直到無問題后匯報院領導。（五）、部署運行及維護測試完成，保證程序各項功能均正常后，根據院領導要求，正