1、（精華版）最新國家開放大學電大小企業管理機考終結性2套真題題庫及答案盜傳必究題庫一試卷總分：100 答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題（共5題，共10分）1. 速動比率是速動資產與流動負債的比值，根據經驗數據，這個比值一般維持在（）為宜。【答案】12. 下列屬于權益融資方式的是（）。【答案】企業上市3. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。【答案】啟動資金4. 當市場上同類產品減少，短期內也無競爭者時，小企業的定價策略可選擇的是（）。【答案】撇脂定價5. 以下營銷組合因素中，能夠直接產生收入的途徑是（）。【答案】定價二、多項選擇題（共10題，共30分）1. 從成長角度分析，企業成長周

2、期包括（）。【答案】創立期【答案】成長期【答案】成熟期【答案】規范期【答案】重建期2. 著名的創業學者蒂蒙斯認為，創業是一個高度動態的過程，創業過程最重要的驅動因素有（）。【答案】商機【答案】資源【答案】創業團隊3. 衡量小企業短期償債能力的指標包括：（）。【答案】流動比率【答案】速動比率【答案】現金比率4. 準時制生產對小企業的生存和發展意義重大，表現在：（）。【答案】節約資源、降低生產成本【答案】降低庫存成本和資金占用率【答案】幫助小企業與供應商建立良好的合作關系5. 常用的風險識別方法有（）。【答案】環境分析法【答案】生產流程分析法【答案】財務狀況分析法【答案】列出風險清單分析法【答案】

3、事故分析法6. 小企業社會責任的內容包括（）。【答案】保障員工權益的責任【答案】自然環境和社會生態保護的責任【答案】保護社會利益的責任【答案】保護債權人的責任【答案】保護消費者權益的責任7. 負債融資的主要渠道有（）。【答案】銀行貸款【答案】商業信用【答案】政府資金支持8. 小企業常用的財務報表包括（）。【答案】利潤表【答案】現金流量表【答案】資產負債表9. 小企業采用差異化戰略獲取競爭優勢的好處表現在（）。【答案】有助于小企業形成進入障礙【答案】有助于降低顧客的敏感程度【答案】有助于增強小企業的討價還價的能力【答案】有助于小企業防止替代品的威脅10. 創業者在選擇項目時可以著重考慮和注意以下

4、兒個方面。（）【答案】把握生活方式、環境變化產生的需求【答案】從“問題”中尋找機會【答案】滿足不同顧客的需求特點【答案】重視日常生活用品和服務項目的開發【答案】把握市場上熱銷商品背后隱藏的機會三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 創業計劃的開發可能會形成有利于小企業的機會，但僅僅有一項計劃并不意味著企業會自動獲得 成功。除非存在根本性的商機，再加上掌握商機所必需的資源和團隊，否則世界上最好的創業計劃也不能 有所作為。（）T V2. 轉移風險是對預測可能發生的風險在出現之前或已有出現苗頭時，采取其他應急措施來回避，使 其減少或消除風險侵害和避免損失。（）F X3. 與權益融資相比，負債融資的

5、預期回報率較高，同時風險也較大。（）T V4. 當小企業難以實現有形產品的差異化的時候，可以推出服務差異化的戰略。（）T V5. 創業計劃一定要由專業作家來編寫，但是需要創業者提供資料。（）F X6. 對分銷渠道方案的評估，通常可以從適應性、經濟性和可控制性三方而進行考察。（）T V7. 小企業的經營者和所有者在選擇融資渠道時，只需要考慮企業的潛在獲利能力和表決控制權兩方 面的問題。（）F X8. 小企業創造與競爭對手產品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的, 這樣差異化的產品都會被顧客接受。（）F X9. 創業者的動機可能是由環境被動驅動的，一些創業者由于受到市場中某

6、個新機會的驅動開展創業, 這屬于生存型創業者。（）F X10. 保護社會利益及社會的發展是國有大企業義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業沒有承擔的 義務。（）F X主觀題四、簡述題（共1題，共20分）有人說“外來的和尚會念經”，你相信這種說法嗎？如果你是小企業創業者，選聘中層管理人員人才 你愿意選用內部人員還是外部人員？你的人員選聘原則是什么？（試題分值：20分）答：不信。（或者信。只要自圓其說即可。）內部人員。小企業選聘人才應該把目光放在企業內部，之 后再考慮到企業外部人員。（或選用外部人員，給出理由即可）人員選聘原則：德才兼備；不拘一格，能力至上；內部優先；量才適用。五、案例分析題（共1

7、題，共20分）誘人的“美人魚”星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。星 巴克的營銷觀念：“我們親自為消費者選擇咖啡豆。”星巴克提出了第三空間理論：“人有兩個空間，第一 個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你 的生活這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經營非常成 功，一下

8、子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費者。星巴克的綠 色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標上的美人魚像也傳達了原始與現代的雙重含義：她的 臉很樸實，卻用了現代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創 建這個徽標時，只有一家咖啡店。如今，優美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸 “游向”各國。問題：1. 星巴克采取的是哪種競爭戰略？（10分）2. 小企業采取這種競爭戰略時，應該注意什么問題？ （10分）（試題分值:20分）答：1.星巴克采取的是差異化戰略。小企業的差異化戰略是指小企業對其生產或提供的產品和服

9、務進 行差異化以避開直接競爭，創造市場差別優勢。2. （1）差異化與成本之間的關系。（2）實施差異化的程度一定要適當。（3）實施差異化戰略必須注重質量管理。題庫二試卷總分：100答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題（共5題，共10分）1. 通過對直接影響工作績效的關鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為（）。【答案】關鍵事件法2. 下列不可用作小企業界定標準的是（）。【答案】生產產品的類型3. 一個企業的規模只有在與其他企業相比較時，才可能確定其大小。這就是確定企業大中小標準的（）。【答案】相對性原則4. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。【答案】啟動資金5. 以下關于價格的描述

10、中錯誤的是（）。【答案】價格的改變取決于企業主的意志二、多項選擇題（共10題，共30分）1. 創業設計的內容包括（）。【答案】人員選擇【答案】資金來源【答案】地點選擇【答案】項目選擇2. 小企業經營的經濟價值體現在（）幾個方而。【答案】國民經濟的重要組成部分【答案】促進市場競爭和市場經濟的基本力量【答案】保持經濟增長及穩定的重要來源3. 組建創業團隊要考慮的關鍵問題是（）。【答案】團隊的異質性【答案】團隊的完整性【答案】團隊的友誼4. 準時制生產對小企業的生存和發展意義重大，表現在：（）。【答案】節約資源、降低生產成本【答案】降低庫存成木和資金占用率【答案】幫助小企業與供應商建立良好的合作關系

11、5. 衡量小企業短期償債能力的指標包括：（）。【答案】流動比率【答案】速動比率【答案】現金比率6. 影響小企業設施選址的主要因素有（）。【答案】成本因素【答案】市場位置因素【答案】人力資源因素【答案】基礎設施因素7. 適合小企業的創新戰略主要包括（）幾方面。【答案】產品創新【答案】工藝創新【答案】廣告創新【答案】技術創新【答案】服務創新8. 常見的創業計劃格式包括如下內容：（）。【答案】封面【答案】扉頁【答案】目錄【答案】內容【答案】附錄9. 企業價值評估的常用方法有（）。【答案】重置成本法【答案】市場法【答案】收益法10. 行業中，潛在競爭者的威脅程度取決于進入壁壘，主要包括：（）等。【答案

12、】難以獲得必要的原材料【答案】較難開拓分銷渠道【答案】對專有技術的控制三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 產品商標型特許經營被稱為第二代特許經營，目前人們通常所說的特許經營就是這種類型。它不 僅要求加盟店經營總店的產品和服務，質量標準、經營方針等都要按照特許人規定的方式進行。（）F X2. 家族企業的家長式管理方法，在創業初期，生產品種單一、生產關系比較簡單的情況下，是行之 有效的。（）T V3. 小企業融資的合理性原則是指企業各項長期資金的構成和比例關系，就是通常人們所說的長期債務資本和權益資本的合理比例。（）F X4. 目前，我國中小企業的界定標準包括從業人數、產業性質、資產總額等指

13、標。（）F X5. 一旦發現創業機會，就應該快速采取行動來把握機會，進行創業。（）F X6. 核心能力是指居于核心地位并能產生競爭優勢的要素作用力，也就是企業內部人、財、物的簡單 加總。（）F X7. 小企業的培訓學習僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。（）F X8. 對分銷渠道方案的評估，通常可以從適應性、經濟性和可控制性三方而進行考察。（）T V9. 當小企業難以實現有形產品的差異化的時候，可以推出服務差異化的戰略。（）T V10. 創業計劃的附錄，是十分重要和具有實質意義的一頁，這一頁應向意向投資人出具關于本創業計 劃的保密須知或守密協議，其目的在于保證創業計劃中的內容不致外傳和泄露

14、。（）F X主觀題四、筒述題（共1題，共20分）將奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產品定位方法是依據什么標準確定的？通常有 哪些產品定位方法？（試題分值:20分）答：根據使用者進行產品定位。產品定位方法：根據產品的屬性和效用定位；根據產品的用途定位；根據產品的加工水平和質量定位; 根據使用者定位；根據產品獨特性定位。五、案例分析題（共1題，共20分）丹佛運動品商店丹佛運動產品商店位于伊利諾伊州北部的一個小城鎮，1935年開業，現在由杜安丹佛經營，他是 家族的第四代成員，在這個小鎮上為獲得一個合理的盈利而努力工作。目前，沃爾瑪公司宣布，考慮在小 鎮的南部開一家商店。丹佛聽到這個消息，感到極不公平。他的企業為小鎮誠誠懇懇地服務了 60年，為 什么現在要被那些從小鎮獲取大量利潤，而極少返還的大公司所替代？他因此認為，法律必須阻止大公司 的這種掠奪。同時，丹佛也在想著他的小店能否在同沃爾瑪的競爭中獲勝。問題：1. 丹佛不公平待遇的感覺是正確的嗎？（6分）他的企業有權要求某種保護措施抵制這種競爭？ （6 分）2. 如果必要的話，丹佛應該如何計劃與沃爾瑪競爭？ （8分）（試題分值:20分）答：1 .丹佛