甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

房地產開發企業客服團隊派遣及培訓協議甲方（派遣方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（受派方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、客服團隊派遣1.派遣人員甲方將派遣一定數量的客服人員至乙方工作，具體人員數量及資質要求如下：人員1：姓名為______，資質為______。人員2（如有）：姓名為______，資質為______。2.派遣期限派遣期限為______個月，自合同簽訂之日起生效。在派遣期限內，如甲方需要提前解除派遣，應提前______天書面通知乙方。二、培訓內容與方式1.培訓內容培訓1：內容為______，時長為______天。培訓2（如有）：內容為______，時長為______天。培訓內容應涵蓋乙方業務需求及行業規范。2.培訓方式培訓方式1：現場授課，由甲方指定講師進行。培訓方式2（如有）：遠程培訓，通過線上平臺進行。三、工作職責與考核1.工作職責職責1：負責______。職責2（如有）：負責______。乙方應確保所派遣人員按照規定完成工作任務。2.考核甲方將對乙方派遣的客服人員進行定期考核，考核內容包括但不限于工作態度、業務能力、客戶滿意度等。四、費用與支付1.費用費用標準1：每人每月______元。費用標準2（如有）：每人每月______元。甲方還將支付乙方派遣人員的培訓費用。2.支付方式甲方將在每月______日前支付乙方上一個月的派遣費用。甲方支付費用時，應將款項匯入乙方指定的賬戶。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方派遣的客服團隊進行考核和管理，確保其服務質量符合要求。有權根據市場變化和客戶需求調整客服團隊的工作內容和方式。義務：為乙方派遣的客服團隊提供必要的辦公設備和設施。對乙方派遣的客服團隊進行必要的培訓和指導，確保其能夠勝任工作。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方按照協議約定支付派遣費用和培訓費用。有權在派遣期限屆滿或合同解除后，收回乙方派遣的客服團隊。義務：派遣合格的客服人員至甲方，并確保其具備相應的資質和技能。對甲方客戶保密，不得泄露客戶信息。六、檢驗與驗收1.檢驗方式甲方對乙方派遣的客服團隊進行試用考核，考核內容包括但不限于專業知識、服務態度、溝通能力等。乙方應在甲方考核后______個工作日內（具體時長）提交考核報告。2.驗收標準考核標準以本協議約定的服務內容、服務質量要求以及甲方業務需求為準。如考核不合格，乙方應在接到考核報告后的______個工作日內（具體時長）進行整改，直至符合要求。七、付款方式與期限1.預付款協議簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.服務款（如有）根據服務進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務工作后，甲方支付相應比例的服務款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務工作且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定支付款項，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除協議，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于遣散費用、培訓費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定派遣合格客服人員，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方派遣的客服人員不符合協議要求，應負責更換合格人員，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因客服人員原因給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于派遣人員信息、培訓內容等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止