1、2022-2-20整理ppt12022-2-20整理ppt2杰克杰克 Welch Welch 語錄語錄 一個企業就像一座金字塔，隨著我們往上爬，一個企業就像一座金字塔，隨著我們往上爬，工資較高、工作較好的空缺會越來越少因此，不工資較高、工作較好的空缺會越來越少因此，不管什么時候提拔一個人，就不可避免地會產生巨管什么時候提拔一個人，就不可避免地會產生巨大的爭議，許多人會氣的吃不下飯。他們認為自大的爭議，許多人會氣的吃不下飯。他們認為自己應該得到這個位子。所以當你提拔人時要特別己應該得到這個位子。所以當你提拔人時要特別小心，這一點是多么重要。如果你想德高望重，小心，這一點是多么重要。如果你想德高望

2、重，你必須十分謹慎而公正地選擇最優秀的人。你必須十分謹慎而公正地選擇最優秀的人。 杰克杰克?韋爾奇韋爾奇2022-2-20整理ppt3杰克杰克 Welch Welch 語錄語錄 我的工作就是給最優秀的人最好的我的工作就是給最優秀的人最好的機會，并且把公司的資源做最好的分機會，并且把公司的資源做最好的分配就是這樣，其它的事情就不用管太配就是這樣，其它的事情就不用管太多了。多了。杰克杰克?韋爾奇韋爾奇2022-2-20整理ppt42022-2-20整理ppt52022-2-20整理ppt6GE 以人取勝，它有用不完的經理人和備用的經理人以人取勝，它有用不完的經理人和備用的經理人GE 的經理人為何在

3、人才市場上搶手？的經理人為何在人才市場上搶手？韋爾奇是韋爾奇是 GE 的產品還是的產品還是 GE 是韋爾奇的產品？是韋爾奇的產品？GE 的成功在于開發出制造成功人才的系統化機制，的成功在于開發出制造成功人才的系統化機制， 卓越卓越的企業領導人是的企業領導人是 GE 最重要的產品最重要的產品 ，財富，財富 500 強的運行強的運行長中有長中有 168 位是位是 GE 培養的，以培養的，以 6 西格碼的管理思想設計西格碼的管理思想設計出的一套靈活性的整合培養體系。出的一套靈活性的整合培養體系。 2022-2-20整理ppt72022-2-20整理ppt82022-2-20整理ppt92022-2-

4、20整理ppt102022-2-20整理ppt112022-2-20整理ppt122022-2-20整理ppt13?以數據與潛能為基礎基礎培訓以數據與潛能為基礎基礎培訓測試，初評測試，初評高高潛力員工兩年輪訓（含實踐）。潛力員工兩年輪訓（含實踐）。?業績、價值觀、發展潛力評估與實踐交替演進，業績、價值觀、發展潛力評估與實踐交替演進，“業績最能說明問題業績最能說明問題”?評估與繼任計劃捆綁評估與繼任計劃捆綁不斷進行評估、發展、不斷進行評估、發展、實踐、反饋并進行創新。實踐、反饋并進行創新。2022-2-20整理ppt142022-2-20整理ppt152022-2-20整理ppt162022-2

5、-20整理ppt172022-2-20整理ppt182022-2-20整理ppt19專（實際業務能力專（實際業務能力專專 也體現在也體現在 GE 的的 執行文化執行文化2022-2-20整理ppt202022-2-20整理ppt21目標管理員工個人績效合約部門績效合約企業績效平衡記分表績效計劃實施持續追蹤有效溝通（正式與非正式）CEC 會議季度總結股權獎勵去學院培訓晉升表揚區別對待績效改進計劃職業發展計劃C 會議組織檢查績效診斷績效輔導講誠信、關注業績講誠信、關注業績的兩維績效文化的兩維績效文化2022-2-20整理ppt22 核心價值觀行為規范能力績效計劃溝通反饋獎勵績效發展確立任務、方向主

6、要績效范疇MBO關鍵績效合約計劃行動計劃績效評估結果的應用 2 ：股權獎金心理薪酬培訓區別對待干部選拔（一類領導人）職位晉升領導績效計劃過程結果評估及溝通績效結果應用 1 ：績效改進計劃評估職業發展計劃評估2022-2-20整理ppt232022-2-20整理ppt24?C 會議日程上午：談論公司和員工。公司組織檢查（企業績效的全面評估）員工：經歷、晉升、活力曲線、類型、九個方格、優缺點中午：多元化，會見高潛力員工（一類），指定輔導人下午：回顧上年度經營計劃的執行情況 事業集團主管對照年度目標向韋爾奇匯報 討論員工對計劃任務的貢獻 討論業務變動情況，由誰來領導 明確需要進一步完成的任務清單20

7、22-2-20整理ppt25評估內容、要素與等級界定評估內容、要素與等級界定對 GE 價值觀的認同感與實踐的事實考核時每一結論都要以事實為依據。關鍵業績關鍵業績指標指標主要用于薪酬分配主要用于員工晉、聘用兩者合用，決定晉升、重用、走人員工認同價值觀事實表現以年初簽訂績效合約書為依據GE 評估內容軟硬2022-2-20整理ppt26?干部認同干部認同 GE 的價值觀實際表現評估的價值觀實際表現評估自己“客戶客戶”同級同級下級下級360 度人事考察度人事考察愿景以客戶/質量為中心正直承擔義務溝通/影響共享所有權/無邊界團隊的建設者/授權知識/技能/智慧創新/速度全球思維尚需進步 1 2 3 4 5

8、 特別出色（通用商戰實錄）2022-2-20整理ppt27 360 度評估法是被考核人的上級、同級、下級和服務的客戶對他進行評價，通過評價知道各方面的意見，清楚自己的優點和不足，來達到提高自己的目的。 在 GE ，適用于在 GE 工作較長的員工，骨干員工,中層以上干部。 評估時組成與被評估員工有聯系的上級、同級、下級、服務的客戶這四個小組，每組至少選擇 6 人，然后由公司的外部人力資源顧問來作分析，出報告交給被考核人。 企業和員工是幫助與被幫助、共同發展的關系。 評估的內容是與 GE 價值觀有關的幾個方面，評估者除了對各項進行評估外，還要找出三項最強的方面 (最弱的方面) 。源于 GE 中國公

9、司人力資源總監劉蓉的文章2022-2-20整理ppt28韋爾奇上任采用了韋爾奇上任采用了 360 度人事考察（可雇用性考察）：度人事考察（可雇用性考察）：職位提升不僅僅由其直接上司決定，而是必須經過同事、下屬、客戶綜合評職位提升不僅僅由其直接上司決定，而是必須經過同事、下屬、客戶綜合評價方得出結果。價方得出結果。硬硬業業績績認同維護價值觀認同維護價值觀GE 的考核體系很簡單，兩個維度考核（各的考核體系很簡單，兩個維度考核（各 100 分），每年都有明確的價分），每年都有明確的價值導向，特別強調又紅以專，專指實際能力（業績），紅指價值觀紅而不值導向，特別強調又紅以專，專指實際能力（業績），紅指價

10、值觀紅而不專還能混上一兩年，專而不紅則一天都呆不下去。專還能混上一兩年，專而不紅則一天都呆不下去。2022-2-20整理ppt29發展潛力巨大 一般 有限業績姓名：555職稱：在位時間 （月）：個人相片某位員工經評估后所在位置：+技術過硬+廣泛的客戶關系+潛在的企業領導人才-作為領導仍有待成熟2022-2-20整理ppt3010%最佳員工模范員工最強的員工優秀員工15%次佳較強杰出優秀中等50%有價值員工核心員工中等有高價值員工較差 15%邊緣員工臨界員工最差10%最差員工GEGE 的生命圖的生命圖活力曲線，也叫組織生命圖，或叫員工績效分類曲線或員工績效正態分布曲線或叫鐘罩曲線2022-2-2

11、0整理ppt31年終評估時， GE 公司的每個員工都會根據年初簽訂的個人年度績效合約計劃進行自評，具體是填寫一個四張紙的表。第一頁：員工個人填寫“個人工作記錄”第二頁：個人簡歷（個人填寫）第三頁（個人填寫）：對照年初目標填寫任務完成情況，并且還要填寫自己在哪些項目較強，哪些方面需要提高，今后如何發展等內容第四頁：由主管經理填寫，幾乎與第三頁紙一樣，經理會根據一年的管理，給出考核結果，填完后，經理還要與員工進行面談，目的是使員工知道自己的苦讀， GE 要求經理在指明員工的苦讀時，一定要有說服力，要讓員工心服口服。 只要按照 GE 的價值觀，定能消除評估中的消極現象。2022-2-20整理ppt3

12、2紅 與 專 是兩類不同性質指標，在 GE 是不搞加權平均的，每個都是 100 分人才測評，參考又紅又專，單項否決2022-2-20整理ppt33員工如何成長和學習？員工如何成長和學習？ 短期：主管對員工進行績效改進輔導，制定績效改進計劃，對B類員工給予第二次機會 長期：職業發展志向 GE GE 績效管理系統構件績效管理系統構件 4 4 ：發展：發展2022-2-20整理ppt34業績獎勵業績獎勵員工績效表現和發展如何員工績效表現和發展如何得到回報呢？得到回報呢？GE GE 績效管理系統構件績效管理系統構件 4 4 ：獎勵與提拔：獎勵與提拔A ， B ， C,D 四類員工區別對待類員工100%

13、 股權學院培訓提拔B 類員工，再給予第二次機會C 類員工必須立即走人2022-2-20整理ppt35TypeC創造創造 GEGE 奇跡的人，失奇跡的人，失去一個人就是領導的去一個人就是領導的失誤，是真正的失誤，失誤，是真正的失誤，韋爾奇要追求相關干韋爾奇要追求相關干部的責任部的責任在 GE 這四類人是動態轉換的！（專）（專）GE 特別講干部要又紅又專，人品是第一位的，沒有誠信，在 GE 絕對沒有前途。2022-2-20整理ppt36身體力行身體力行價價值值觀觀業績業績超級明星超級明星將被委以重任將被委以重任給第二次機會者，再考察一給第二次機會者，再考察一段時間或更換崗位段時間或更換崗位解聘：業

14、績不再保護解聘：業績不再保護你或處長你的工作你或處長你的工作失敗者：失敗者：無條件解聘無條件解聘360 度全方位考察領導人度全方位考察領導人2022-2-20整理ppt372022-2-20整理ppt38第第 1 階段階段0-5 年年第第 2 階段階段6-15 年年第第 3 階段階段10+ 年年初級項目初級項目6 個西格碼個西格碼領導發展初領導發展初級課程級課程新經理新經理發展課程發展課程中級培中級培訓項目訓項目高級經理高級經理課程課程高級經理高級經理發展課程發展課程商務管理商務管理課程課程高級管理高級管理發展課程發展課程2022-2-20整理ppt39主管級主管級高級主管級高級主管級副總裁級

15、副總裁級高級經理發展（高級經理發展（ MDC ）7 次次/年，每班年，每班 65 人人多業務、多部門經驗多業務、多部門經驗GE 發展戰略發展戰略全球化全球化團隊建設團隊建設組建個人網絡組建個人網絡盈虧模擬盈虧模擬商務管理課程（商務管理課程（ BMC ）3 次次/年，每班年，每班 45 人人領導人變革領導人變革領導能力領導能力團隊建設團隊建設個人發展輔導個人發展輔導個人網絡個人網絡行動學習計劃行動學習計劃人才保留計劃人才保留計劃高級管理發展（高級管理發展（ EDC ）高能主管、副總裁高能主管、副總裁1 次次/年，每班年，每班 35 人人創造并領導變革創造并領導變革權力和影響權力和影響團隊建設團隊

16、建設個人發展輔導個人發展輔導個人網絡個人網絡行動學習計劃行動學習計劃人才保留人才保留2022-2-20整理ppt402022-2-20整理ppt4196 候選人候選人12 個候選人個候選人6 個候選人個候選人3 個候選人出線個候選人出線實戰考驗實戰考驗EMS 評審評審飛機失事面談飛機失事面談有準備的面談有準備的面談述職述職董事長主持董事長主持董事會審批董事會審批運行長出任運行長出任由由 EMS 負責，面試負責，面試,筆試筆試15 個項目的測試個項目的測試韋爾奇這一任歷時韋爾奇這一任歷時 7 年。年。2022-2-20整理ppt422022-2-20整理ppt43招聘一流人才招聘一流人才績效管理

17、考察績效管理考察各種會議考察各種會議考察管理發展計劃管理發展計劃崗位接替規劃崗位接替規劃人才測評人才測評面試面試董事會集中決策董事會集中決策四大要素缺一不可，否則會出現四大要素缺一不可，否則會出現“領袖斷層領袖斷層”或或“救世主綜合癥救世主綜合癥”4E+1 P視變革為機會視變革為機會明確原景明確原景認同價值觀認同價值觀2022-2-20整理ppt442022-2-20整理ppt45第一級，能力強的個人，通過才干及良好工作為組織做出貢獻第一級，能力強的個人，通過才干及良好工作為組織做出貢獻第二級，形成團隊，與其它成員協作為組織做出貢獻第二級，形成團隊，與其它成員協作為組織做出貢獻第三級，管理的整

18、合者，向高目標挑戰第三級，管理的整合者，向高目標挑戰第四級，一流的領導者，清晰愿景，激發全第四級，一流的領導者，清晰愿景，激發全員潛能，邁向一流企業員潛能，邁向一流企業第五級第五級健全的交班人，為企業養成健全健全的交班人，為企業養成健全體制及班底，能一代比一代強地體制及班底，能一代比一代強地發展發展2022-2-20整理ppt46排名排名 運行長在任期間運行長在任期間 年均稅前權益回報率年均稅前權益回報率1 威爾森威爾森 (40-1949) 46.72%2 科迪納科迪納 (50-63 年年) 40.49%3 瓊斯瓊斯 (73-80 年年) 29.70%4 博爾奇博爾奇 (64-72 年年) 27.52%5 韋爾奇韋爾奇 (81-00) 26.29%6 科芬科芬 (1915-21 年年) 14.52%7 斯沃普斯沃普/楊楊 (23-39 年年) 12.63%2022-2-20整理ppt472022-2-20整理ppt48來自來自 Crotonville 的啟示的啟示?使培訓和學習成為最優先考慮的事，還使培訓和學習成為最優先考慮的事，還要確保每個人都明白這一點；要確保每