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文檔簡介

1、培訓,是企業管理的工具。優秀的企業管理者多半都是優秀的培訓師。因為,管理的思想和方法都是要通過溝通讓員工理解后才得以執行的.如果沒有通過溝通使員工認可或理解管理者的思想和方法,那么執行就有可能會使得事與愿違!企業高層管理者要通過培訓來統一員工的價值觀!企業中層管理者要通過培訓來使得員工明白怎么做才是正確的!企業基層員工在接受良好的培訓和教育后才真正明白為什么做和怎么做!培訓,是競爭的有利武器。時下,很多企業為加快發展,都花很大力氣做招商,希望通過整合渠道的資源來加速企業的發展.有的招商很成功,而有的卻招商很失敗。大凡招商很成功的都是在培訓上下足了工夫。很多經銷商也很實在地說,加盟某家企業做經銷

2、商,主要是看中了這家企業的培訓。通過合作可以接受到很多的培訓,即使不賺錢也不要緊,我學到了經商的知識,這個對我們經銷商來說是一筆很大的財富。培訓,是企業持續發展的保證。一個企業要獲得持續的發展,培訓是必不可少的。因為通過培訓可以把新技術、新思想、新制度、新觀念貫徹到員工中去.如果企業缺乏新技術、新思想、新制度和新觀念,那么企業靠什么來發展呢?企業沒有發展,怎么有持續經營的可能呢?培訓,是企業競爭的能力。在世界經濟邁向一體化的時刻,企業競爭勢必日趨激烈。企業競爭,歸根到底還是人才的競爭。企業人才從哪里來?空降來的人才往往“陣亡"的多,要么水土不服。很多企業的實例證明,真正使企業得到發展

3、的人才,還是要依靠企業自身培養。只有企業自己培養起來的人才,才有可能對企業忠誠。沒有對企業的忠誠作為前提,任何對企業的貢獻都是有限的。只有企業自己培養起來的人才,才有可能真正了解企業。任何高明的管理者,如果對企業了解不夠,都無法對企業真正實施真確的管理。就象醫生一樣,只有真正了解患者得了什么病,才有可能治好病人的疾病。任何技術先進、理念先進,歸根到底都是人才的先進.只有人才先進,才能使企業先進。人才能力,才真正是企業的競爭能力!(二)培訓是提高員工素質,增強企業核心競爭力的重要手段。有效的培訓,需要人力資源部與公司各部門高度重視、共同執行,更需要全體員工的積極參與、努力配合。只有堅持“以人為本

4、,追求卓越"的理念,才能實現企業和個人的共同進步。員工培訓是以改進員工的知識、技能、態度和社會行為,提高員工工作績效和組織效益為目的的一種學習過程。企業應不斷對員工進行培訓,使員工不斷更新知識、掌握最新的信息,提高技能與能力.企業高層管理者應該從戰略的高度把員工培訓作為企業的一項主要任務來抓,自覺地將員工培訓納入到企業經營管理之中,并將其作為人力資源管理的核心工作,這樣企業才能在殘酷的競爭中健康地生存和發展。培訓的重要意義可以歸納為以下幾個點:1 快出人才、多出人才、出好人才3 減少員工的流動率和流失率5 最大程度地降低成本7 強化員工敬業精神9 更有利于勝過競爭對手2獲得更高昂的士

5、氣和戰斗力4更有效、容易地督導員工6塑造更完善的企業文化8保證顧客的最大滿意10贏得更好的企業形象和經濟效益(三)企業獲取高質量、高素質的人力資源有兩個途徑,一是從外部招聘;二是對內部員工進行培訓,提高員工素質。但是,許多企業往往傾向于外部招聘人才,而有意無意地忽視了內部員工的培養教育,這對企業的長遠發展是極其不利的。因此,首先,向大家介紹一下何為企業培訓?企業中的培訓是根據某些員工或某一崗位的工作需要,通過結合書面的講解或其他的溝通方式,對這些員工進行教育,以達到更新他們的知識、技能、理念,提高他們的綜合素質,以期影響他們的行為,提升企業的競爭力,促進團隊更快、更健康地發展的行為活動。對現代

6、企業來說,培訓意義十分重大,許多企業也將培訓作為對人力資源的一種投資。既然作為投資,當然就會考慮“投資回報率",我們經常在一些管理類報刊及書籍中看到諸如此類的提法:“由于對員工培訓的重視,生產率提高了60%”、“培訓的投入,使員工流失率降低了65%”等等。企業重視員工培訓有以下幾方面的好處:一、重視員工培訓是提升企業競爭力的有效途徑,是企業持續競爭力的“發動機”。一位管理學家曾經說過:員工培訓是企業風險最小、收益最大的戰略性投資。人力資源的開發和培訓已經成為企業增強自身競爭力的重要途徑,也是企業持續竟爭力的“發動機"。中國在加入WTO之后,企業面臨越來越多的競爭,尤其是國際

7、級、世界級的競爭,然而一個企業,如何超越競爭對手、如何面對新的時代、新的挑戰以及新的競爭;一個企業到底是產品品質的競爭,還是價格的競爭、服務的競爭,各有各自的理論,但最關鍵的思考就是人才的競爭。想想看,產品是誰設計出來的,是人;產品的品質是誰在管理,是人;產品的價格是誰訂出來的,是人;產品的服務是誰做的,還是人。所以企業,它絕對不單單是產品的競爭、它不是價格的競爭、它不是服務的競爭,它是人才的競爭。所以哪一個企業擁有最多、最優秀、最適合的人才,這個企業就會蓬勃地發展。所以如何挑選人和如何培訓人變成了一個重要的話題。不培訓會加快人才的流失,如今這一觀點已逐漸被許多企業所接受,而這也是用許多教訓換

8、來的。現在有些企業已經嘗到只使用人、不培訓人的苦頭,有統計表明,在培訓機會少的情況下,44的員工會在一年之內更換工作.如果企業不能給員工很好的培訓,員工的工作積極性就會下降,效率就會降低,直至選擇跳槽.據IBM公司人事部門的一位經理說,該公司一些曾跳槽他處、后來寧可拿比原來少的薪酬也要回到IBM的員工,就是因為在這里能得到比別人多的培訓機會。一種現象值得注意:當今名列世界500強的絕大部分企業都對其人員的內部培訓給予了前所未有的重視,已經把對員工的職業心態與職業技能培訓作為其戰略制勝的重要手段,職業經理人、企業員工如果不及時“充電”調整,只能年年“折舊”企業如果不重視培訓,就.不能“升級換代”

9、增強活力,形成可持續發展的優勢。例如,美國惠普公司幾萬名員工,每周至少要有20個小時用于學習業務知識.企業為培養人才所花的費用已達到了企業總銷售額的10%,為培訓所花費的人力成本也已占到了企業總人力投入的10。這是為什么?因為這些企業的管理者都懂得,培訓是企業提升競爭力的重要手段之一,是企業持續競爭力的“發動機”。培訓是一項重要的人力資源投資,同時也是一種有效的激勵方式,例如加帶有旅游性質的培訓班,組織業績突出的員工去外地參觀著名企業、重視員工培訓是對員工的重要激勵,是建立人才儲備良好的手段。:選送優秀員工去參,鼓勵員工利用業余時間進修并報銷學費,定期選拔優秀員工出國考察等等,都對員工有巨大的激勵作用.根據研究人員調查,進修培訓是許多員工看重的一個條件,如果某個企業可以給員工提供良好的進修培訓機會,雖然薪水比另外一家沒有任何培訓的企業低,許多高素質的員工也愿意去這家有培訓機會的企業。因為金錢對于有技術、知識型員工的激勵是暫時的,一段時間可以,長時間不行,他們更看中的是通過工作得到更好的發展和提高。同時,加強對員工的培訓,可以提高員

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