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文檔簡介

1、銀行三年職業規劃2016-01-15 5手機版年來,銀行職位一直是畢業生求職 的熱點。工資高、福利好、工作體面、社會地位高。正是由于畢業生的追捧,現在畢業生進入銀行時,一般都是從最基本的銀行柜員開始做起。1, SWOT 分析法分析自己的優勢和不足在做 職業規劃 之前,首先要對自己做一個深入的分析,SWOT 分析法就是一個比較實用的工具, S 指的是優勢, W 劣勢, O 機會, T 威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線,兩邊分別列出自己的優點和不足,包括自己的性格、技能、學習經歷等,越詳細越好,并按照重要程度對其進行排序。另外,在不足的這方面,還應當思考,這些不足是否是不能改進的,有哪

2、些通過努力是可以彌補的。這樣可以對自己的優勢和不足有一個比較全面的了解。在選擇職業和發展方向時,盡量選擇自己比較有優勢的那個方向。2,進行行業分析和職業研究根據自己的優點和缺點,再來對照一下自己選擇的行業和職業所要求的特質,看兩者是否吻合。如果比較吻合,便可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,職場道路可能會很艱難,建議考慮改變行業或是職業,當然這一切都取決于自己的決定。銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業務, 工作量大, 而且不容有差錯,因而銀行柜員需要以下幾種能力:首先,是要有很強的學習能力。目前,銀行大部分網點都實行

3、綜合柜員制,一個做多項業務,因此銀行柜員需要學習許多崗位上用到的知識技能,另外,銀行也在不斷推出新業務,撤掉舊業務, 只有很強的學習能力, 才能夠迅速的掌握新的金融產品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業務,才不至于影響工作效率。其次、溝通與表達近些年, 隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關系,適時合理地向客戶推介銀行的產品。再次,服務意識銀行業是典型的服務業,銀行柜員每天都要接觸上百個顧客,辦理各種業務, 因此工作壓力相當大。另外,由于銀行業務具有一定的專業性,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常有一些

4、非理性的言行,在這種時候, 銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態和一流的服務意識。再有,工作速度與準確性為了減少銀行排隊現象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內快速處理業務,并避免在過程中不出現失誤。綜上, 銀行柜員需要具備的基本素質有:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,準確解決業務、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力 如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。3,確定職業生涯目標:一般來講,銀行柜員有兩個發展方向:專業類和管理類。所謂專業類, 就是 “柜員 理財

5、師 資深理財規劃師 第三方理財公司-成立理財工作室”的發展模式,管理類自然就是往銀行高管方向發展了。4,制定行動方案:光是確定了職業生涯目標是不夠的,還要有具體的行動方案來支撐,才有可能一步步實現自己的目標。下面是專業類發展路線比較可行的行動方案。第一步:立足現有崗位,利用空閑時間學習理財知識,進一步明確職業目標。第二步:學習充電,最遲在明年底考取行內認可的金融理財師證書。第三步: 積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關專業知識。如果條件允許,參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現有資源進行內部崗位調換,從事理財規劃師相關的工作。第四步:用 2-3 年的時間,積累工作經驗與專業技能水平。借助銀行平臺,積累自

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